大学MOOC 生产运作管理(沈阳工学院)1454100174 最新慕课完整章节测试答案

第一章单元测验

1、单选题：
制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（  ）‎‌
选项：
A: 产出的物理性质
B: 与顾客的接触程度
C: 产出质量的度量
D: 对顾客需求的响应时间
答案: 【 产出的物理性质】

2、单选题：
下列哪项不是运营管理的目标（  )‌‌
选项：
A: 质量
B: 成本
C: 价格
D: 柔性
答案: 【 价格】

3、单选题：
有形产品的变换过程通常也称为（  ）‍‎
选项：
A: 服务过程
B: 生产过程
C: 计划过程
D: 管理过程
答案: 【 生产过程】

4、多选题：
制造生产与服务运作的区别有（  ）‎‎
选项：
A: 产品物质形态不同 
B: 顾客参与程度不同 
C: 资本的密集程度不同
D: 在质量标准及度量方面不同  
答案: 【 产品物质形态不同 ;
顾客参与程度不同 ;
资本的密集程度不同;
在质量标准及度量方面不同  】

5、多选题：
服务的本质包括（  ）‏​
选项：
A: 无形，不可触摸性
B: 易逝性，不可存储性
C: 质量评价标准的明确性
D: 异质性
答案: 【 无形，不可触摸性;
易逝性，不可存储性;
异质性】

6、多选题：
运营管理包括哪几个内容(  )‏‎
选项：
A: 运营管理战略制定
B: 运营系统规划与设计
C: 运营系统管理与控制
D: 运营系统优化
答案: 【 运营管理战略制定;
运营系统规划与设计;
运营系统管理与控制;
运营系统优化】

7、判断题：
在企业初创期，最为关注的是财务，继而是营销。‏‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

8、判断题：
运营管理就是将输入转化为输出的一系列创造价值的活动。‏‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

9、判断题：
没有服务业就没有现代社会‌‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

10、判断题：
输出是由输入决定的，生产运作系统也是由输入决定的。‏​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

随堂测验

1、单选题：
团队管理属于哪种运营管理者所需的技能（   ）‎‏
选项：
A: 技术技能
B: 管理技能
C: 专业技能
D: 行为技能
答案: 【 行为技能】

2、多选题：
运营管理包括哪几个内容（   ）‌‎
选项：
A: 运营管理战略制定
B: 运营系统规划与设计
C: 运营系统管理与控制
D: 运营系统优化
答案: 【 运营管理战略制定;
运营系统规划与设计;
运营系统管理与控制;
运营系统优化】

第六章单元测验（以此版为准）

1、单选题：
​（  ）在选址时一般考量收入最大化。‎
选项：
A: 工业企业
B: 服务提供组织
C: 仓储
D: 公共场所
答案: 【 服务提供组织】

2、单选题：
‍将相似的设备或功能放在一起的生产布局方式是（  ）‌
选项：
A: 定位布置
B: 混合布置
C: 工艺专业化
D: 对象专业化
答案: 【 工艺专业化】

3、多选题：
​工作单元的优势是（  ）‏
选项：
A: 降低原料和制成品的库存
B: 提高机器设备的利用率
C: 增加机器设备的投资
D: 减少直接劳动成本
答案: 【 降低原料和制成品的库存;
提高机器设备的利用率;
减少直接劳动成本】

4、多选题：
‌选位时需考虑哪些因素（  ）‎
选项：
A: 该地区的顾客特点
B: 公用基础设施
C: 目标客户的数量及便利性
D: 与顾客的接近程度
答案: 【 该地区的顾客特点;
公用基础设施;
与顾客的接近程度】

5、多选题：
​在仓库布置中，需要遵循的准则是（  ）‎
选项：
A: 尽可能采用多层
B: 尽量利用仓库高度
C: 尽量减少过道所占空间
D: 货物在出入库时直线或直接流动
答案: 【 尽量利用仓库高度;
尽量减少过道所占空间;
货物在出入库时直线或直接流动】

6、判断题：
‌在选址时考量因素可以分为定量和定性两大类，越是宏观大的区域越倾向于定量因素的评价，越到具体的场馆越倾向于定性的计量。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

7、判断题：
‌按工艺布置的生产系统具有柔性。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确