大学MOOC 电商运营实务(远程教育平台)1463579163 最新慕课完整章节测试答案
仓储及进销存管理
电商物流之发货随堂测验
1、多选题：
物流服务不到位，会造成以下哪些影响？
选项：
A: 影响网店的综合评分
B: 增加客服的工作量
C: 影响相关产品的转化率
D: 影响网店的经营
答案: 【 影响网店的综合评分;
增加客服的工作量;
影响相关产品的转化率;
影响网店的经营】
进销存管理实务随堂测验
1、多选题：
中小企业网店ERP的功能一般包括以下哪些？
选项：
A: 订单管理
B: 货品管理
C: 采购管理
D: 售后管理
答案: 【 订单管理;
货品管理;
采购管理;
售后管理】
电商运营概述
电商运营战术体系
1、多选题：
电商运营最核心的内容可以归类为：
选项：
A: 产品的开发
B: 视觉设计
C: 用户运营
D: 数据分析
答案: 【 产品的开发;
视觉设计;
用户运营;
数据分析】
2、多选题：
关于产品开发，以下说法正确的是？
选项：
A: 做出功能独特、质量领先、体验超群的产品是我们赢得客户的关键。
B: 产品的特色化、差异化越鲜明，企业就越容易避开恶性的价格竞争。
C: 企业要在产品开发设计上持续创新，保持产品的竞争力。
D: 产品开发是我们营销的先天条件。
答案: 【 做出功能独特、质量领先、体验超群的产品是我们赢得客户的关键。;
产品的特色化、差异化越鲜明，企业就越容易避开恶性的价格竞争。;
企业要在产品开发设计上持续创新，保持产品的竞争力。;
产品开发是我们营销的先天条件。】
3、多选题：
关于数据分析，以下说法正确的是？
选项：
A: 数据分析工作必须要贯穿我们整个运营工作的所有流程。
B: 数据分析是科学决策的基础。
C: 无数据不运营。
D: 数据分析能力是构成电商运营团队专业素养的一个基本功。
答案: 【 数据分析工作必须要贯穿我们整个运营工作的所有流程。;
数据分析是科学决策的基础。;
无数据不运营。;
数据分析能力是构成电商运营团队专业素养的一个基本功。】
4、判断题：
在流量红利期，对电商运营的技战术水平要求不是那么高。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
5、判断题：
当前，电商运营是一个涉及、同时并注重众多细节的工作。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
6、判断题：
过去我们传统的零售，能支持消费者进行全方位的产品体验，相对电商而言，更加容易在消费者内心构建起对产品的认知。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
7、判断题：
用户运营就等同于推广拉新。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
电商运营战略思维
1、多选题：
4Ps策略是指哪些？
选项：
A: 产品（product）
B: 价格（price）
C: 渠道（place）
D: 促销（promotion）
答案: 【 产品（product）;
价格（price）;
渠道（place）;
促销（promotion）】
2、多选题：
4Cs策略是指哪些？
选项：
A: 顾客（customer）
B: 成本（cost）
C: 便利（convenience）
D: 沟通（communication）
答案: 【 顾客（customer）;
成本（cost）;
便利（convenience）;
沟通（communication）】
3、多选题：
以下关于4Cs的说法正确的是？
选项：
A: 便利是指一定要为消费者提供购物的便利，最大化的给他提供方便。
B: 商家和消费者之间的沟通是以单向的劝导式为主。
C: 成本策略要求我们提高产品的性价比。
D: 4Cs策略的提出顺应了消费者个性化时代的到来。
答案: 【 便利是指一定要为消费者提供购物的便利，最大化的给他提供方便。;
成本策略要求我们提高产品的性价比。;
4Cs策略的提出顺应了消费者个性化时代的到来。】
4、判断题：
4Ps里的产品策略要求电商企业一定要注重产品功能的开发，把产品的功能诉求放到第一位。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
5、判断题：
促销就是搞活动，打折。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
6、判断题：
消费购物的成本，不仅仅指购物的货币的支出，还有时间、体力和精力耗费以及消费购物的风险承担。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
网店定位
1、多选题：
以下关于网店定位的说法正确的是？
选项：
A: 做网店定位的时候，切忌盲目跟风。
B: 做网店定位的时候，要考虑自己的资源优势。
C: 做网店定位的时候，要对市场容量进行数据分析。
D: 做网店定位的时候，要分析行业竞争度。
答案: 【 做网店定位的时候，切忌盲目跟风。;
做网店定位的时候，要考虑自己的资源优势。;
做网店定位的时候，要对市场容量进行数据分析。;
做网店定位的时候，要分析行业竞争度。】
2、判断题：
清晰、可行的网店定位会帮助你发掘蓝海机会市场。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
3、判断题：
市场需求不大，同行竞争激烈的行业要避免进入。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
运营与电商运营测试
1、多选题：
电商运营的流程从总体上可以分为：
选项：
A: 产品运营
B: 内容运营
C: 用户运营
D: 数据运营
答案: 【 产品运营;
内容运营;
用户运营;
数据运营】
2、多选题：
根据“电商公式”，成交金额取决于：
选项：
A: 独立访客数
B: 复购率
C: 转化率
D: 客单价
答案: 【 独立访客数;
复购率;
转化率;
客单价】
3、判断题：
运营是以企业盈利为目标，把投入的资源按照特定的标准转换成产品的人类劳动集合。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
4、判断题：
电商运营是指“营销、策划和文案”。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
5、判断题：
我们做一个电商项目，其核心的指标是成交金额。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
6、判断题：
一般来说，一个店铺的浏览量一定是大于访客数的。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
网上开店基础
三步走进腾讯直播
1、多选题：
以下关于腾讯直播说法正确的是？
选项：
A: 商家可以通过腾讯直播APP快速注册、创建直播任务。
B: 在微信中，用户可以通过“看点直播”小程序进行预约、观看。
C: 开通腾讯直播账号需要下载腾讯直播APP。
D: 开通腾讯直播账号需要实名认证。
答案: 【 商家可以通过腾讯直播APP快速注册、创建直播任务。;
在微信中，用户可以通过“看点直播”小程序进行预约、观看。;
开通腾讯直播账号需要下载腾讯直播APP。;
开通腾讯直播账号需要实名认证。】
2、多选题：
关于创建直播计划，以下说法正确的是？
选项：
A: 创建直播计划要填写直播标题，上传直播封面。
B: 直播计划的标题不能超过15个中文字符。
C: 直播封面不能涉政、涉黄、涉赌。
D: 直播标题里面不能出现“世界级、国家级”等绝对化用语。
答案: 【 创建直播计划要填写直播标题，上传直播封面。;
直播计划的标题不能超过15个中文字符。;
直播封面不能涉政、涉黄、涉赌。;
直播标题里面不能出现“世界级、国家级”等绝对化用语。】
3、多选题：
腾讯直播的电商功能包括哪些？
选项：
A: 可以支持微信私交易。
B: 支持直播间跳转到微店交易。
C: 支持直播间跳转到京东联盟交易。
D: 支持直播间跳转到商家自