大学MOOC 导游实务(天津商务职业学院)1450662169 最新慕课完整章节测试答案
第一讲 走进导游
《导游服务》测验题
1、单选题：
市内交通导游在( )被归类为导游服务当中。
选项：
A: 中国
B: 发展中国家
C: 发达国家
D: 旅游业发达国家
答案: 【 发达国家】
2、单选题：
由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作具有( )的特点。
选项：
A: 独立性强
B: 脑体高度结合
C: 复杂多变
D: 跨文化性
答案: 【 跨文化性】
3、单选题：
导游服务概念包含有( )相关的内容。
选项：
A: 两个
B: 三个
C: 四个
D: 五个
答案: 【 三个】
4、单选题：
旅游景区中设置的声光模拟事物属于( )
选项：
A: 实地导游
B: 物化导游
C: 讲解导游
D: 口语导游
答案: 【 物化导游】
5、单选题：
现代旅游活动需要导游人员提供富有人情味的服务，因此( )永远是最重要的导游服务方式。
选项：
A: 图文声像导游
B: 实地口语导游
C: 模拟导游
D: 物化导游
答案: 【 物化导游】
6、单选题：
提供良好的( )，有利于客、导之间关系融洽，使旅游者集中精神，使旅游活动取得良好的效果
选项：
A: 导游服务
B: 讲解服务
C: 生活服务
D: 口译服务
答案: 【 生活服务】
7、单选题：
中国人创办的第一家中国旅游企业出现在（ ）
选项：
A: 天津
B: 上海
C: 宁波
D: 广州
答案: 【 上海】
8、单选题：
中国第一家旅行社——中国旅行社产生于（ ）。
选项：
A: 1923年
B: 1925年
C: 1927年
D: 1929年
答案: 【 1927年】
9、单选题：
新中国第一家国营旅行社是成立于1949年11月19日的（ ）。
选项：
A: 厦门华侨旅行社
B: 华侨服务社
C: 华侨旅行服务
D: 中国旅行社
答案: 【 华侨服务社】
10、单选题：
世界旅游组织在1979年正式确定每年的（ ）为世界旅游日。
选项：
A: 7月27日
B: 8月27日
C: 9月27日
D: 10月27日
答案: 【 9月27日】
11、单选题：
我国于（ ）加入了世界旅游组织。
选项：
A: 1982年
B: 1983年
C: 1984年
D: 1985年
答案: 【 1983年】
12、单选题：
自（ ）年起，每年5月19日为"中国旅游日"。
选项：
A: 2001年
B: 2002年
C: 2010年
D: 2011年
答案: 【 2011年】
13、单选题：
1954年4月15日，（ ）总社在北京正式成立。
选项：
A: 中国国际旅行
B: 中国旅行社总社
C: 中国青年旅行社
D: 中国康辉旅行社
答案: 【 中国国际旅行】
14、单选题：
国务院于（ ）正式设立中国旅行游览事业管理局。
选项：
A: 1954年
B: 1964年
C: 1974年
D: 1984年
答案: 【 1964年】
15、单选题：
中国国际旅行社，属于（ ）单位。
选项：
A: 国营
B: 集体
C: 事业
D: 私营
答案: 【 国营】
16、单选题：
1980年，（ ）旅行社正式成立。
选项：
A: 中国康辉旅行社
B: 中国和平旅行社
C: 中国妇女旅行社
D: 中国青年旅行社
答案: 【 中国青年旅行社】
17、单选题：
由于不同国家和地区的社会制度、意识形态和民族文化存在差异，导致导游服务的( )属性各不相同。
选项：
A: 政治
B: 经济
C: 文化
D: 道德
答案: 【 政治】
18、单选题：
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（ ）的表现。
选项：
A: 直接创收
B: 扩大客源，间接创收
C: 促进经济交流
D: 促销商品
答案: 【 扩大客源，间接创收】
19、单选题：
导游的文化性质体现在它直接或间接地传播着一个国家、民族的( )和现代文明。
选项：
A: 传统习俗
B: 传统道德
C: 传统历史
D: 传统文化
答案: 【 传统文化】
20、单选题：
高智能的导游服务要求导游人员要掌握渊博的知识，具备综合的( )能力。
选项：
A: 语言表达
B: 应变
C: 专业技能
D: 处理问题
答案: 【&nbs