大学MOOC 2020春季课程-航空服务专业英语（一）（刘晓坤）(天津中德应用技术大学)1457244161 最新慕课完整章节测试答案

10随堂测试

1、多选题：
‏How to greet passengers during boarding service?‎
选项：
A: Welcome abroad.
B: Welcome to the flight.
C: Welcome to Air China.
D: See you.
答案: 【 Welcome abroad.;
Welcome to the flight.;
Welcome to Air China.】

2、判断题：
‎（中译英）您的座位在机舱前部。‏‎Your seat is in the rear of the cabin.‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

3、判断题：
‎客舱登机服务中，对于头等舱的旅客，需要直接引导其入座。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

11随堂测验

1、多选题：
​What information does FA need to get in case passengers lose their belongings?​
选项：
A: Name 
B: Phone number 
C: Passport
D:  Everything about the missing luggage
答案: 【 Name ;
Phone number ;
 Everything about the missing luggage】

2、多选题：
‎How to comfort passengers if they get things lost?‍
选项：
A: I 'm sorry to hear that. 
B: We will try our best to help you. 
C: Thank you very much. 
D: I don't know.
答案: 【 I 'm sorry to hear that. ;
We will try our best to help you. 】

3、多选题：
‍如果旅客的物品可能在飞机上遗失，可以通过哪些方式帮助其寻找？‍
选项：
A: 请机长联系地勤人员。
B: 机上广播。
C: 协助周边寻找。
D: 对机上旅客进行搜查。
答案: 【 机上广播。;
协助周边寻找。】

10随堂测验

1、单选题：
‌How to reply if the passenger asks for an extra helping?