大学MOOC 电子商务客户关系(哈尔滨金融学院)1452177189 最新慕课完整章节测试答案
第一章 电子商务客户关系管理概述
第一章 课后测试题
1、单选题:
( )是指企业要求巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略。
选项:
A: 客户价值
B: 客户服务
C: 客户保持
D: 客户满意
答案: 【 客户保持】点我阅读全文
1、单选题:
( )是指企业要求巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略。
选项:
A: 客户价值
B: 客户服务
C: 客户保持
D: 客户满意
答案: 【 客户保持】点我阅读全文
1、填空题:
在本征半导体中掺入微量的杂质(某种元素),形成 。
答案: 【 杂质半导体】点我阅读全文
1、单选题:
指导我国会计工作的根本法规是( )
选项:
A: 中华人民共和国会计法
B: 企业会计准则
C: 行业会计制度
D: 公司法
答案: 【 中华人民共和国会计法】点我阅读全文
1、单选题:
古巴比伦文明大约何时消亡
选项:
A: 公元前5世纪
B: 公元前3世纪
C: 公元前1000年
D: 公元前4世纪
答案: 【 公元前5世纪】点我阅读全文
1、单选题:
哪个不是配送的内涵?
选项:
A: 配送一般在物流中心、配送中心进行
B: 配送范围没有限制
C: 按客户订单需求进行存取
D: 配送尽量合并客户需求
答案: 【 配送范围没有限制】点我阅读全文
1、单选题:
下列关于劳动法的说法哪一项是错误的?( )
选项:
A: 就立法目的而言,劳动法是保护劳动者合法权益、促进劳动关系和谐稳定的法。
B: 就主要调整范围而言,劳动法是规范劳动关系的法。
C: 就基本内容而言,劳动法是主要包括就业促进、劳动合同、集体劳动关系、劳动基准、劳动监察、劳动争议处理等方面法律规范的法。
D: 劳动法仅调节劳动关系。
答案: 【 劳动法仅调节劳动关系。】点我阅读全文
1、单选题:
CCD(Charge Coupled Device)是( )传感器?
选项:
A: 电荷藕合器件图像
B: 电荷数字信号
C: 普通半导体材料
D: 低感光度材料
答案: 【 电荷藕合器件图像】点我阅读全文
1、单选题:
鸡尾酒就是由( )以上的酒或饮料、果汁、汽水混合而成,有一定的营养价值和欣赏价值的饮品。
选项:
A: 2种或2种
B: 1种或1种
C: 3种或3种
D: 其他
答案: 【 2种或2种】点我阅读全文
1、多选题:
材料化学性能主要包括
选项:
A: 抗氧化性
B: 耐腐蚀性
C: 电学性能
D: 磁学性能
答案: 【 抗氧化性;
耐腐蚀性】点我阅读全文
1、判断题:
家庭主妇不纳入失业人口计算中。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】点我阅读全文