大学MOOC 市场营销(广州中医药大学)1453841178 最新慕课完整章节测试答案

从市场营销的角度看，市场就是

1、单选题：
‏从市场营销的角度看，市场就是​
选项：
A: 买卖的场所
B: 商品交换关系的总和
C: 交换过程本身
D: 具有购买欲望和支付能力的消费者
答案: 【 具有购买欲望和支付能力的消费者】

单选题

1、单选题：
‌从顾客角度的市场看，市场由3个要素构成，以下不属于市场要素的是‎
选项：
A: 卖方
B: 购买者
C: 购买能力
D: 购买欲望
答案: 【 卖方】

第一章 市场营销基础

1、单选题：
​菲利普·科特勒在他的《科特勒营销新论》中写道：“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里，以（  ）为中心是成功的关键。”‎
选项：
A: 市场
B: 客户
C: 差异化
D: 需求
答案: 【 客户】

2、单选题：
市场营销是全体员工的‍
选项：
A: 换位思维
B: 市场思维
C: 顾客思维
D: 创新思维
答案: 【 顾客思维】

3、单选题：
​从顾客角度的市场看，市场由3个要素构成，以下不属于市场要素的是​
选项：
A: 卖方
B: 购买者
C: 购买能力
D: 购买欲望
答案: 【 卖方】

4、单选题：
市场营销学是在(      )才被重新引进我国‍‎
选项：
A: 20世纪初至20年代
B: 40-50年代
C: 70-80年代
D: 90年代后
答案: 【 70-80年代】

5、单选题：
‏‏(     )是指导企业经营活动的最古老的观念之一。‏‏
选项：
A: 产品观念
B: ‍生产观念
C: 市场营销观念
D: 推销观念
答案: 【 ‍生产观念】

6、单选题：
顾客最终是否购买产品的依据是由（  ）决定的。‏
选项：
A: 产品的实际价值
B: 顾客感知价值
C: 顾客的需求
D: 顾客满意
答案: 【 顾客感知价值】

7、单选题：
企业营销观念演变的根本原因是(     )。‍​
选项：
A: 商品供求变化
B: 产品成本提高
C: 竞争的加剧‍
D: 社会两个文明水平的提高
答案: 【 商品供求变化】

8、单选题：
相信消费者愿意以较高的价格购买质量上乘的产品，这种观念是（ ）观念的体现‍
选项：
A: 产品观念
B: 生产观念
C: 市场营销观念
D: 社会市场营销观
答案: 【 产品观念】

9、单选题：
农产品市场的需求量随四季的变化而出现强烈的波动性，这种需求属于‎
选项：
A: 充分需求
B: 过度需求
C: 有害需求
D: 不规则需求
答案: 【 不规则需求】

10、单选题：
当出现以下情况（  ），顾客的不满意就会产生。‏
选项：
A: 产品和服务的实效大于顾客的期望价值
B: 产品和服务的实效小于顾客的期望价值  
C: 产品和服务的实效等于顾客的期望价值
D: 企业的产品和服务质量很差
答案: 【 产品和服务的实效小于顾客的期望价值  】

11、单选题：
‌​(     )是指有能力购买并且愿意购买某个产品的能力。‌‌
选项：
A: 需要
B: 欲望
C: 需求
D: 愿望
答案: 【 需求 】

12、单选题：
市场营销管理的实质是‏
选项：
A: 市场管理
B: 顾客管理
C: 交易管理
D: 需求管理
答案: 【 需求管理】

13、单选题：
关系营销的核心内容是‎
选项：
A: 与顾客建立长期合作关系
B: 与顾客保持经常的联系
C: 做好售后服务和支持
D: 顾客销售利润最大化
答案: 【 与顾客建立长期合作关系】

14、单选题：
从市场营销的角度看，市场就是‏
选项：
A: 买卖的场所
B: 商品交换关系的总和
C: 交换过程本身
D: 具有购买欲望和支付能力的消费者
答案: 【 具有购买欲望和支付能力的消费者】

15、单选题：
市场营销的基本目标是‍
选项：
A: 获得顾客、挽留顾客和提升顾客
B: 满足顾客需求并实现企业目标
C: 商品交换
D: 建立顾客关系
答案: 【 获得顾客、挽留顾客和提升顾客】

16、单选题：
(  )是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望‎
选项：
A: 需求
B: 欲望
C: 需要
D: 愿望
答案: 【 欲望】

17、单选题：
某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于‏
选项：
A:  推销观念
B: 市场营销观念
C: 生态营销观念
D: 社会市场营销观念
答案: 【 社会市场营销观念】

18、多选题：
​按照菲利普·科特勒教授的定义,我们可将市场营销的概念归纳为以下要点(      )。‍‎
选项：
A: 市场营销的最终目标是满足需求和欲望
B: 交换是市场营销的核心
C: 交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程
D: 整体营销是实现交换的主要手段
E: 交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
答案: 【 市场营销的最终目标是满足需求和欲望;
交换是市场营销的核心;
交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程】

19、多选题：
‌在市场营销学的范畴里,市场等于哪三个要素的总和(    )。​
选项：
A: 具有某种需要的人
B: 购买力
C: 购买欲望
D: 产品
E: 需求
答案: 【 具有某种需要的人;
购买力;
购买欲望】

20、多选题：
‏在社会营销观念的指导下,企业制定营销决策时,应同时考虑以下因素(    )。‍
选项：
A: 消费需求的满足
B: 社会的长期整体利益
C: 努力推销已生产出来的产品
D: 提高企业的经济效益
答案: 【 消费需求的满足;
社会的长期整体利益;
提高企业的经济效益】

21、多选题：
‎传统营销观念包括(     )。‌‎‌
选项：
A: 生产观念‍
B: 产品观念‍
C: 推销观念‍
D: 市场营销观念
E: 社会营销观念
答案: 【 生产观念‍;
产品观念‍;
推销观念‍】

22、多选题：
‍现代营销观念包括(      )。‏
选项：
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 推销观念
D: 市场营销观念‍
E: 社会营销观念
答案: 【 市场营销观念‍;
社会营销观念】

23、判断题：
市场营销是企业的行为，社会组织和个人并不需要营销​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

24、判断题：
从顾客的观点来看，市场营销是整个企业的活动‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

25、判断题：
企业的成功并非取决于生产，而是取决于顾客‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

26、判断题：
企业的营销活动中，一般是先“营”后“销”，“营”是手段，“销”是目标‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

27、判断题：
需求是人们又支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

二、市场营销环境分析

1、单选题：
​直接影响和制约企业营销活动的因素和力量，被称为（  ）。‎
选项：
A: 营销环境
B: 宏观营销环境
C: 微观营销环境   
D: 营销组合
答案: 【 微观营销环境   】

2、单选题：
由于中国经济增速放缓，很多企业的经营变得比较困难，这种环境因素是（ ）‏
选项：
A: 经济环境
B: 政治环境
C: 行业环境
D: 社会环境
答案: 【 经济环境】

3、单选题：
（ ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。‍
选项：
A: 社会文化
B: 政治法律
C: 科学技术
D: 自然资源
答案: 【 社会文化】

4、单选题：
满足统一消费欲望的可替代的不同产品之间的竞争者属于（ ）‌
选项：
A: 品牌竞争者
B: 产品竞争者
C: 属类竞争者
D: 欲望竞争者
答案: 【 属类竞争者】

5、单选题：
当以下状况出现时，行业内竞争强度会增大（ ）‏
选项：
A: 市场需求大，行业增长速度快
B: 顾客、产品、服务、渠道等差异化较大
C: 进入壁垒低或者退出壁垒高