大学MOOC 沟通技巧与表达能力（黄剑华）(广西科技大学)1450826176 最新慕课完整章节测试答案

第一讲测验

1、多选题：
‌沟通的基本形式是什么？​
选项：
A: 书面表达
B: 口头表达
C: 语气表达
D: 非语言（肢体语言）表达
答案: 【 书面表达;
口头表达;
非语言（肢体语言）表达】

2、多选题：
‎高效沟通的原则有哪些？‎
选项：
A: 积极反馈
B: 明确沟通
C: 积极聆听
D: 谈论行为不谈论个性
答案: 【 明确沟通;
积极聆听;
谈论行为不谈论个性】

3、判断题：
​沟通是不可或缺的领导和管理才能。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】