第一章 质量

质量-标准化试题(计入总分)

1、单选题:
‏质量是一组固有( )满足要求的程度。​
选项:
A: 特性
B: 品质
C: 行为的特性
D: 特征
答案: 【 特性

2、单选题:
​从适合顾客需要的角度对产品质量下定义被称为(    )。‍
选项:
A: 符合性质量
B: 广义性质量
C: 满意的质量
D: 适用性质量
答案: 【 适用性质量

3、单选题:
​质量概念涵盖的对象是(    )。‏
选项:
A: 产品
B: 服务
C: 过程
D: 以上皆是
答案: 【 以上皆是

4、单选题:
‎著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指 (   )。​
选项:
A: 质量保证、质量控制、质量改进
B: 质量控制、质量保证、质量改进
C: 质量策划、质量控制、质量改进
D: 质量策划、 质量改进、质量保证
答案: 【 质量策划、质量控制、质量改进

5、单选题:
‏由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的,这体现了质量的(   )。‍
选项:
A: 时效性
B: 广泛性
C: 主观性
D: 相对性
答案: 【 时效性

6、单选题:
‍质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向,应由组织的(   )批准。‏
选项:
A: 上级机关
B: 最高管理者
C: 质量管理办公室主任
D: 总工程师
答案: 【 最高管理者

7、单选题:
‎致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标,称之为(   )‍
选项:
A: 质量管理
B: 质量策划
C: 质量保证
D: 质量控制
答案: 【 质量策划

8、多选题:
​实现全面质量管理全过程的管理必须体现(   )的思想‌
选项:
A: 预防为主、不断改进
B: 严格质量检验
C: 加强生产控制
D: 为顾客服务
答案: 【 预防为主、不断改进;
为顾客服务

9、多选题:
‌质量管理体系可以(   )‏
选项:
A: 帮助组织实现顾客满意
B: 为组织提供实现持续改进的框架
C: 向顾客提供信任
D: 使管理过程标准化
答案: 【 帮助组织实现顾客满意;
为组织提供实现持续改进的框架;
向顾客提供信任

10、多选题:
‎质量管理是指在质量方面(     )和(     )组织的协调的活动‍
选项:
A: 策划
B: 指挥
C: 控制
D: 制定
答案: 【 指挥;
控制

11、判断题:
‍质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

12、判断题:
‍质量控制是消除偶发性问题,使产品质量保持规定的水平‎
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

13、判断题:
‏当生产过程处于受控制状态时,产品质量就不会波动‏
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

14、判断题:
‌质量改进和质量控制都是为了保持产品质量稳定​
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

15、判断题:
‌珍视顾客抱怨,把它作为我们研发产品、改善质量、提升服务的动力源泉‎
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

16、判断题:
‏质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统‎
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

17、判断题:
​不合格品控制时,请示领导决定是否可用‏
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

18、判断题:
​“符合标准”就是合格的产品质量‎
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

19、判断题:
‏质量特性是指产品、过程或体系与标准有关的固有特性。‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

20、判断题:
‏服务是产品类别中的一类‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

21、判断题:
‌质量控制是按照一个设定的标准去实施检验‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

22、判断题:
‌质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力‏
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

23、判断题:
‌持续改进总体业绩应当是组织应追求的目标‏
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

24、判断题:
‌质量检验是对产品质量特性进行检验,以确定每项质量特性合格情况的管理性检查活动‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

25、填空题:
‍质量的属性包括:_______属性、_________属性、_________属性、________、____________。‍
答案: 【 客户、成本、社会、可测性、可预见性

26、填空题:
‎质量是_________、_________或_________满足客户或用户明确需求或期望的不同程度。‏
答案: 【 系统、部件、过程

27、填空题:
‌与质量相关的概念包括_____、_____、_____、_____、_____和_____。‍
答案: 【 组织、过程、产品、服务、客户、体系

第二章 软件质量

软件质量-标准化试题(计入总分)

1、单选题:
‏以下关于软件可靠性与硬件的可靠性主要区别的说法中,正确的是______。‎
选项:
A: 软件的每个拷贝都是完全一样的,而按照设计生产出来的同规格硬件总有微小差别
B: 软件经常面临恶意的使用者,而硬件没有恶意的使用者
C: 软件的使用者通常遍及整个世界,而硬件使用者通常只局限于某个地区
D: 软件的失效都是逻辑错误引起的,而硬件的失效都不是逻辑错误引起的
答案: 【 软件的每个拷贝都是完全一样的,而按照设计生产出来的同规格硬件总有微小差别

2、单选题:
​极限编程的主要特点有______。‎
选项:
A: 简单的分析设计
B: 频繁的客户交流
C: 增量式开发和连续的测试
D: 以上全部
答案: 【 以上全部

3、单选题:
‏下面有关软件缺陷的说法中错误的是______。‏
选项:
A: 缺陷就是软件产品在开发中存在的错误
B: 缺陷就是软件维护过程中存在的错误、毛病等各种问题
C: 缺陷就是导致系统程序崩溃的错误
D: 缺陷就是系统所需要实现的某种功能的失效和违背
答案: 【 缺陷就是导致系统程序崩溃的错误

4、单选题:
‍以下哪一种选项不属于软件缺陷______。‎
选项:
A: 软件没有实现产品规格说明所要求的功能
B: 软件中出现了产品规格说明不应该出现的功能
C: 软件实现了产品规格说明没有提到的功能
D: 软件实现了产品规格说明所要求的功能但因受性能限制而未考虑可移植性问题
答案: 【 软件实现了产品规格说明所要求的功能但因受性能限制而未考虑可移植性问题

5、单选题:
‏下列关于软件设计的说法不正确的是:____________​
选项:
A: 软件设计可以分为概要设计和详细设计两个阶段
B: 详细设计的首要任务就是设计模块的程序流程、算法和数据结构
C: 软件概要设计是指对整个软件系统进行结构设计,确定软件系统的结构
D: 软件设计越复杂越好
答案: 【 软件设计越复杂越好

6、单选题:
‏不属于软件产品的质量的特殊性是:____________‏
选项:
A: 很难制定具体的、数量化的产品质量标准,所以没有相应的国际标推、国家标准或行业标淮。
B: 软件产品之间很难进行横向的质量对比,很难说这个产品比那个产品好多少。
C: 满足了用户需求的软件质量,就是好的软件质量
D: 软件的类型不同,但是软件质量的衡量标准的侧重点相同
答案: 【 软件的类型不同,但是软件质量的衡量标准的侧重点相同

7、单选题:
‎下列____________是关于软件缺陷的描述。‌
选项:
A: 导致软件包含故障的人的行为
B: 产品的异常情况
C: 引起一个功能部件不能完成所要求的功能的一种意外情况
D: 功能部件执行其规定功能的能力丧失
答案: 【 产品的异常情况

8、单选题:
​以下关于软件质量的说法中,错误的是______‌
选项:
A: 软件产品必须提供用户所需要的功能,并能正常工作
B: 软件质量是产品、组织和体系或过程的一组固有特性,反映它们满足顾客和其他相关方面要求的程度
C: 程序的正确性足以体现软件的价值
D: 越是关注客户的满意度,软件就越有可能达到质量要求
答案: 【 程序的正确性足以体现软件的价值

9、单选题:
‌V 模型是具有代表意义的测试模型,以下理解正确的是______。 ‏
选项:
A: V模型认为测试阶段是与开发阶段并行的
B: V 模型是软件开发螺旋模型的变种,它反映了测试活动与分析和设计的关系
C: V 模型造成需求分析阶段隐藏的问题一直到后期的验收测试才被发现
D: V 模型是对W 模型的改进
答案: 【 V 模型造成需求分析阶段隐藏的问题一直到后期的验收测试才被发现

10、单选题:
​据权威部门统计,软件错误产生的原因分布图表中,如下____________选项是导致软件错误的主要原因。​
选项:
A: 软件需求规格说明错误
B: 设计错误
C: 编码错误
D: 测试错误
答案: 【 软件需求规格说明错误

11、多选题:
‌软件质量的含义是____________‌
选项:
A: 能满足给定需要的特性之全体;
B: 具有所希望的各种属性的组合的程度;
C: 顾客或用户认为能满足其综合期望的程度;
D: 软件的组合特性,它确定软件在使用中将满足顾客预期要求的程度。
答案: 【 能满足给定需要的特性之全体;;
具有所希望的各种属性的组合的程度;;
顾客或用户认为能满足其综合期望的程度;;
软件的组合特性,它确定软件在使用中将满足顾客预期要求的程度。

12、填空题:
‏极限编程适合______、______、______、______‌
答案: 【 小团队、高风险、快速变化或不稳定的需求、强调可测试性

13、填空题:
‏从外部看,软件缺陷是系统所需要实现的某种功能的______或______。 ​
答案: 【 失效、违背

14、填空题:
‎ANSI/IEEE STD729给出了软件质量定义:软件产品满足规定的和隐含的与______有关的全部特征和特性。‍
答案: 【 需求能力

15、填空题:
​软件质量的定义包含三个方面:软件______的质量、软件______的质量、软件在其______所表现的质量‌​‌
答案: 【 产品、开发过程、商业环境中

16、填空题:
​软件质量的3A特性指的是:______、______、______(中文名称)‎
答案: 【 可说明性、有效性、易用性

17、填空题:
‏软件质量的3维特性指的是:______、______、______(中文名称)‎
答案: 【 功能性、可靠性、性能

18、填空题:
‏用户要求在功能方面包含哪些质量特性:______、______、______、______、______‎
答案: 【 完整性、可靠性、生存性、可用性、便利性

19、填空题:
‏用户要求在性能方面包含哪些质量特性:______、______、______、______‍
答案: 【 效率性、正确性、安全性、互操作性

20、填空题:
‏SEI的Watts Humphrey认为软件质量是在_________、_________、_________和_________等方面,达到优

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