大学MOOC 沟通技巧实训(广西财经学院)1452123249 最新慕课完整章节测试答案

测试一 —— 管理沟通概论测试

1、单选题：
‍“各抒己见”体现了沟通者的哪种需求？‏
选项：
A: 生理需求
B: 目标需求
C: 社交需求
D: 认同需求
答案: 【 认同需求】

2、单选题：
‌关于沟通的说法，以下叙述中正确的是‏
选项：
A: 指人与人之间传达思想、转移信息的过程
B: 沟通是一个人获得他人思想、感情、见解、价值观的一种途径
C: 人与人之间交往的一座桥梁
D: 其余选项都正确
答案: 【 其余选项都正确】

3、单选题：
‍以互动为核心的沟通，强调的是‍
选项：
A: 沟通的渠道
B: 沟通的环境
C: 沟通者之间背景的交集
D: 沟通的编码和译码
答案: 【 沟通者之间背景的交集】

4、单选题：
​如果发现一个组织中小道消息很多，而正事渠道的信息很少，意味着该组织‏
选项：
A: 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好
B: 正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
C: 其中有部分人喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D: 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递