大学MOOC 质量管理(沈阳工学院)1453994174 最新慕课完整章节测试答案

第一章单元测试

1、单选题：
‏  质量的好坏由________来评判。‎
选项：
A:   产品或服务的提供者 
B:   产品或服务的接受者
C:   质量管理机构
D:   质量认证机构
答案: 【   产品或服务的接受者】

2、单选题：
‏  质量的基础是________。‏
选项：
A:   使用性能
B:   质量特性
C:   外观质量
D:   内在质量
答案: 【   质量特性】

3、单选题：
‎   全面质量控制之父是________。‏
选项：
A:   戴明
B:   朱兰
C:   费根鲍姆
D:   克劳斯比
答案: 【   费根鲍姆】

4、单选题：
​  “朱兰三部曲”是________。‍
选项：
A:   质量计划、质量控制、质量改进
B: 质量计划、质量检查、质量提高
C:   质量预防、质量控制、质量检验
D: 质量计划、质量控制、质量检验
答案: 【   质量计划、质量控制、质量改进】

5、单选题：
‌  零缺陷之父是________。‌
选项：
A:   戴明
B:   朱兰
C:   费根鲍姆 
D: 克劳斯比
答案: 【 克劳斯比】

6、单选题：
‏  全面质量管理阶段的管理依据是________。‍
选项：
A:   质量标准
B:   控制标准
C:   用户需要
D: ISO9001标准
答案: 【   用户需要】

7、单选题：
‎  全面质量管理阶段的管理范围是________。‏
选项：
A:   检验过程
B:   制造过程 
C:   设计过程
D: 全过程
答案: 【 全过程】

8、单选题：
‌  以下不属于手机的真正质量特性的是________。​
选项：
A:   清晰流畅的通话 
B:   信号接收顺畅 
C:   拍照清晰色彩生动