大学MOOC 消费者行为学(江苏旅游职业学院)1450302394 最新慕课完整章节测试答案

主题一 测试

1、单选题：
‎1、求新、求奇、求美的心理需求强烈，富于创新和冒险精神，较容易受广告和商品宣传的影响较快地做出购买决策的消费着属于（   ）‎‎‎
选项：
A: 早期消费者
B: 率先消费者  
C: 后期消费者 
D: 守旧者
答案: 【 率先消费者  】

2、单选题：
‌2、不同消费者在需求、偏好，以及选择产品的方式等方面各有侧重、互不相同；统一消费者，在不同的时期、不同的情境、不同产品的选择上，其行为也呈现出很大的差异性。这体现了消费者行为的（   ）特征。‌‌‌
选项：
A: 复杂性  
B: 可诱导性 
C: 可调节性 
D: 多样性
答案: 【 多样性】

3、单选题：
​3、（   ）传统观念较强，思想比较保守，对外界新事物的反应不太强烈，注意力比较稳定，较少受时尚风气的影响。‎​‎​‎
选项：
A: 计划型消费者  
B: 习惯型消费者
C: 冲动型消费者
D: 随意型消费者
答案: 【 习惯型消费者】

4、单选题：
‍4、影响消费者行为的外部环境因素主要包括（ ）‍‍
选项：
A: 文化与亚文化、社会群体、家庭、社会阶层和营销因素等
B: 文化与亚文化、社会群体、社会阶层和营销因素等
C: 文化与亚文化、社会群体、家庭、社会阶层和生活方式因素等
D: 文化与亚文化、社会群体、生活方式和营销因素等
答案: 【 文化与亚文化、社会群体、家庭、社会阶层和营销因素等】

5、单选题：
5．影响消费行为最广泛、最深远的因素是      。‏‏‍‏
选项：
A: 文化因素 
B: 社会因素 
C: 个人因素
D: 心理因素
答案: 【 文化因素 】

6、多选题：
6、下列 （）属于影响消费者行为的内部（个体）因素‎‎‏‎
选项：
A: 文化与亚文化 
B: 消费者的需要与动机
C: 消费者的态度
D: 消费者的知觉、学习与记忆
答案: 【 消费者的需要与动机;
消费者的态度;
消费者的知觉、学习与记忆】

7、多选题：
7、消费者行为的特征主要表现在 （  ）‏‏‎‏
选项：
A: 多样性
B: 可预测性 
C: 可诱导性
D: 复杂性
答案: 【 多样性;
可诱导性;
复杂性】

8、多选题：
8、根据消费者在购买行为中的角色，可以将消费者分为 （  ）和使用者等几种类型。‌‌
选项：
A: 决策者
B: 倡导者
C: 影响者
D: 购买者
答案: 【 决策者;
倡导者;
影响者;
购买者】

9、多选题：
9、一个国家的文化包括的亚文化群主要有___      __。‎‎‎
选项：
A: 语言亚文化群 
B: 宗教亚文化群 
C: 民族亚文化群 
D: 种族亚文化群 
答案: 【 宗教亚文化群 ;
民族亚文化群 ;
种族亚文化群 】

10、多选题：
10、消费者市场的主要特点有__         __。‎​  ‎​‎
选项：
A: 需求差别大 
B: 专业性强 
C: 交易频率高 
D: 购买数量少 
答案: 【 需求差别大 ;
交易频率高 ;
购买数量少 】

主题三 消费者特征与消费者行为测验

1、单选题：
一、在过去经验的基础上，人具有把多种属性构成的事物知觉为一个统一整体的能力，这种特性称为知觉的（     ）。‌
选项：
A: 整体性
B: 恒常性
C: 选择性
D: 理解性
答案: 【 整体性】

2、单选题：
​（    ）是指产品可能对自己或他人的健康与安全产生危害的风险。‍
选项：
A: 功能风险
B: 物质风险
C: 经济风险
D: 社会风险
答案: 【 物质风险】

3、单选题：
（    ）是指消费者通过观察他人的行为获得示范行为的象征性表象，并做出或避免做出与之相似的行为的过程。‌
选项：
A: 模仿法
B: 试误法
C: 观察法
D: 尝试错误法
答案: 【 观察法】

4、单选题：
态度形成后保持相当长的时间而不变，这是指态度的（   ）特征。‍
选项：
A: 对象性
B: 社会性
C: 内隐性
D: 稳定性与可变性
答案: 【 稳定性与可变性】

5、单选题：
‎（   ）是指人们从内心深处真正相信并接受他人的观点而彻底转变自己的态度，并自觉地指导自己的思想和行动。A.服从阶段B.同化阶段C.内化阶段​‎​
选项：
A: 服从阶段
B: 同化阶段
C: 内化阶段
D: 递进阶段
答案: 【 内化阶段】

6、单选题：
（   ）消费者态度随和，生活方式大众化，购买行为受相关群体影响较大，与自己相仿的消费者群体保持一致的消费模式和消费水平。‌
选项：
A: 节俭型
B: 保守型
C: 随意型
D: 从众型
答案: 【 从众型】

7、单选题：
​当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来，并确认自己曾接触过，这是记忆环节中的(    )。​​​​​
选项：
A: 识记 
B: 保持
C: 回忆
D: 认知
答案: 【 认知】

8、单选题：
‏按照性格特征的不同组合，可以把性格分成若干类型。下面哪个不属于心理机能的是（   ）。‍‏   ‍‏‍‏‍
选项：
A: 独立型 
B: 情感型 
C: 理智型 
D: 意志型
答案: 【 独立型 】

9、单选题：
‎（   ）是指消费者通过观察他人的行为，获得示范行为的象征性表象，并做出或避免做出与之相似的行为的过程。‌‎‌
选项：
A: 模仿法 
B: 试误法
C: 观察法
D: 尝试错误法
答案: 【 观察法】

10、单选题：
‎消费者对商品的外在形状、大小和颜色的记忆类型是（　　 ）。‍‎‍
选项：
A: 情绪记忆
B: 形象记忆
C: 感觉记忆
D: 短时记忆
答案: 【 形象记忆】

11、多选题：
‎根据知觉反映的事物特性，可分为（   ）。‍‎‍
选项：
A: 空间知觉
B: 时间知觉
C: 运动知觉
D: 视知觉
答案: 【 空间知觉;
时间知觉;
运动知觉】

12、多选题：
‌一般把记忆分为（   ）等系统。‎‌‎
选项：
A: 感觉记忆
B: 短时记忆
C: 长时记忆
D: 工作记忆
答案: 【 感觉记忆;
短时记忆;
长时记忆】

13、多选题：
​从态度的构成看，主要包括（  ）。‏​‏
选项：
A: 认知成分
B: 情感成分
C: 意向成分
D: 稳定成分
答案: 【 认知成分;
情感成分;
意向成分】

14、多选题：
能力的发展离不开（    ）的学习。​‏​
选项：
A: 情感
B: 行为
C: 知识
D: 技能
答案: 【 知识;
技能】

15、多选题：
按气质可以将消费者分为（    ）。‏A、胆汁质类型消费者B多血质类型消费者 C、黏液质类型消费者 D、抑郁质类型消费者‏‌‏
选项：
A: 胆汁质类型消费者
B: 多血质类型消费者
C: 黏液质类型消费者
D: 抑郁质类型消费者
答案: 【