大学MOOC 市场营销(淄博职业学院)1003007001 最新慕课完整章节测试答案
第一讲 导论
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第一讲测验
1、单选题：
市场营销理论20世纪初诞生于（ ）
选项：
A: 美国
B: 法国
C: 日本
D: 英国
答案: 【 美国】
2、单选题：
市场营销组合的4P是指 （ ）
选项：
A: 价格．权力．地点．促销
B: 价格．广告．地点．产品
C: 价格．公关．地点．产品
D: 价格．产品．分销．促销
答案: 【 价格．产品．分销．促销】
3、单选题：
对营销者而言，市场是指（ ）
选项：
A: 买卖商品或劳务的场所
B: 各种要素市场
C: 实际或潜在购买者
D: 买卖双方利益交换关系总和
答案: 【 实际或潜在购买者】
4、单选题：
“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（ ）
选项：
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 推销观念
D: 市场营销观
答案: 【 产品观念】
5、单选题：
为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的（ ）
选项：
A: 社会市场营销观念
B: 产品观念
C: 市场观念
D: 生产观念
答案: 【 社会市场营销观念】
6、单选题：
许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销观念是（ ）
选项：
A: 推销观念
B: 生产观念
C: 市场营销观念
D: 社会市场营销观念
答案: 【 社会市场营销观念】
7、单选题：
执行推销观念的企业，称为推销导向企业，其口号是（ ）
选项：
A: 我们生产什么就卖什么
B: 我们卖什么就让人们买什么
C: 市场需要什么就生产什么
D: 好酒不怕巷子深
答案: 【 我们卖什么就让人们买什么】
8、单选题：
一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，就会顾客盈门。这种观念是（ ）
选项：
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 推销观念
D: 市场营销观念
答案: 【 产品观念】
9、单选题：
下列有关交换的说法哪个是正确的（ ）
选项：
A: 人们要想获得所需要的产品，必须通过交换
B: 交换是一个结果而不是一个过程
C: 交换也就是交易的另一种说法
D: 交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式
答案: 【 交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式】
10、单选题：
哪种观念下容易出现“市场营销近视症”？（ ）
选项：
A: 生产观念
B: 推销观念
C: 产品观念
D: 市场营销观念
答案: 【 产品观念】
11、单选题：
市场营销4P组合是由（ ）提出的？
选项：
A: 菲利普.科特勒
B: 杰罗姆.麦肯锡
C: 彼得.德鲁克
D: 杰克.特劳特
答案: 【 杰罗姆.麦肯锡】
12、单选题：
以下被称为现代营销学之父的是（ ）
选项：
A: 菲利普.科特勒
B: 杰罗姆.麦肯锡
C: 迈克尔.波特
D: 温德尔.史密斯
答案: 【 菲利普.科特勒】
13、单选题：
以下哪个不是卖方市场条件下产生的营销观念（ ）
选项：
A: 社会市场营销观念
B: 生产观念
C: 产品观念
D: 推销观念
答案: 【 社会市场营销观念】
14、多选题：
需要转化为需求必须具备的条件有（ ）
选项：
A: 购买欲望
B: 支付能力
C: 价格合理
D: 优质产品
E: 优质服务
答案: 【 购买欲望;
支付能力 】
15、多选题：
在市场营销学中，市场由（ ）构成
选项：
A: 人口
B: 购买力
C: 购买欲望
D: 购买数量
E: 地点
答案: 【 人口 ;
购买力 ;
购买欲望】
16、多选题：
传统的营销管理指导思想包括（ ）
选项：
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 推销观念
D: 市场营销观念
E: 社会市场营销观念
答案: 【 生产观念;
产品观念;
推销观念】
17、多选题：
按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（ ）
选项：
A: 企业内部条件
B: 企业利润
C: 市场需求
D: 竞争者的反应
E: 社会整体利益
答案: 【 企业利润;
市场需求;
社会整体利益】
18、多选题：
以消费者为中心的阶段中，产生的观念有（ ）观念
选项：
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 销售观念
D: 市场营销观念
E: 社会市场营销观念
答案: 【 市场营销观念;
社会市场营销观念】
19、多选题：
市场营销的现代观念与传统观念的区别主要表现为（ ）
选项：
A: 起点不同
B: 中心不同
C: 手段不同
D: 终点不同
E: 对象不同
答案: 【 起点不同;
中心不同;
手段不同 ;
终点不同】
20、多选题：
在买方市场条件下，一般容易产生（ ）
选项：
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 销售观念
D: 市场营销观念
E: 社会市场营销观念
答案: 【 市场营销观念;
社会市场营销观念】
21、多选题：
交换行为的发生必须具备的条件有（ ）
选项：
A: 至少有两方当事人
B: 每一方都有被对方认为有价值的东西
C: 每一方都能沟通信息和传送货物
D: 每一方都认为与另一方进行交易是适当的或称心如意的
E: 每一方都能自由接受或拒绝对方的产品
答案: 【 至少有两方当事人;
每一方都有被对方认为有价值的东西;
每一方都能沟通信息和传送货物;
每一方都认为与另一方进行交易是适当的或称心如意的;
每一方都能自由接受或拒绝对方的产品】
第二讲 市场营销环境
第二讲测验
1、单选题：
下列哪个因素属于宏观环境因素（ ）
选项：
A: 竞争者
B: 供应商
C: 公众
D: 经济环境
答案: 【 经济环境】
2、单选题：
现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合策略时还应当着重考虑（ ）
选项：
A: 人口环境
B: 技术环境
C: 经济环境
D: 社会文化环境
答案: 【 技术环境】
3、单选题：
协助企业促销和分销其产品给最终购买者的公司或个人是（ ）
选项：
A: 供应商
B: 营销中介
C: 公众
D: 代理中间商
答案: 【 营销中介】
4、单选题：
机会水平和威胁水平都很高的环境属于（ ）
选项：
A: 理想环境
B: 困难环境
C: 冒险环境
D: 成熟环境
答案: 【 冒险环境】
5、单选题：
理想环境的特点是（ ）
选项：
A: 机会水平高，威胁水平低
B: 机会水平高，威胁水平高
C: 机会水平低，威胁水平低
D: 机会水平低, 威胁水平高
答案: 【 机会水平高，威胁水平低 】
6、单选题：
分析组织内部潜力和外部环境机会与挑战的方法是（ ）
选项：
A: PLOT分析法
B: SWOT分析法
C: 利益相关者分析法
D: 员工分析法
答案: 【 SWOT分析法】
7、单选题：
消费需求变化中最活跃的因素是（ ）
选项：
A: 个人可任意支配收入
B: 实际收入
C: 个人收入
D: 名义收入
答案: 【 个人可任意支配收入】
8、单选题：
以下不属于市场营销微观环境的是（ ）
选项：
A: 竞争者
B: 营销中介
C: 经济环境
D: 公众
答案: 【 经济环境】
9、单选题：
（ ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、语言文字等的总和。
选项：
A: 社会文化
B: 政治法律
C: 自然环境
D: 人口环境
答案: 【 社会文化】
10、单选题：
SWOT分析法中，优势、劣势与机会、威胁相组合形成四种策略，下列属于利用外部机会、弥补内部劣势的是（ ）
选项：
A: SO策略
B: WO策略
C: ST策略
D: WT策略
答案: 【 WO策略】
11、单选题：
根据恩格尔系数理论，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例会（ ）
选项：
A: 上升
B: 下降
C: 波动
D: 保持不变
答案: 【 下降】
12、单选题：
国家当前的房地产调控政策给许多房地产企业带来威胁，这属于影响企业营销活动的什么因素？（ ）
选项：
A: 人口环境
B: 经济环境
C: 政治法律环境
D: 社会文化环境
答案: 【 政治法律环境】
13、多选题：
一个企业面向的公众主要包括（ ）
选项：
A: 政府公众
B: 融资公众
C: 媒介公众
D: 地方公众
E: 内部公众
答案: 【 政府公众 ;
融资公众;
媒介公众;
地方公众;
内部公众】
14、多选题：
以下哪些属于市场营销微观环境（ ）
选项：
A: 供应商
B: 顾客
C: 政治法律
D: 竞争者
E: 营销中介
答案: 【 供应商;
顾客;
竞争者;
营销中介】
15、多选题：
市场营销的经济环境主要指社会购买力，影响购买力水平的因素有（ ）
选项：
A: 消费者收入水平
B: 消费者支出模式
C: 储蓄和信贷的情况
D: 家庭结构状况
答案: 【 消费者收入水平 ;
消费者支出模式 ;
储蓄和信贷的情况】
16、多选题：
以下属于营销中介的是（ ）
选项：
A: 中间商
B: 物流公司
C: 市场调研公司
D: 原材料供应商
E: 新闻媒体
答案: 【 中间商;
物流公司 ;
市场调研公司】
17、多选题：
SWOT分析法中，S和W分析的分别是（ ）
选项：
A: 企业自身优势
B: 企业自身劣势
C: 环境机会
D: 环境威胁
答案: 【 企业自身优势;
企业自身劣势】
18、多选题：
分析营销环境的根本目的是（ ）
选项：
A: 对抗竞争
B: 寻求营销机会
C: 避免环境威胁
D: 树立企业形象
答案: 【 寻求营销机会;
避免环境威胁】
19、多选题：
营销环境对企业营销活动的影响具有（ ）
选项：
A: 强制性
B: 不确定性
C: 不可控性
D: 可控性
E: 动态性
答案: 【 强制性 ;
不确定性;
不可控性;
动态性】
20、多选题：
SWOT分析法中用来分析外部环境的是（ ）
选项：
A: S优势
B: W劣势
C: O机会
D: T威胁
答案: 【 O机会;
T威胁】
第三讲 市场营销调研
第三讲测验
1、单选题：
市场调研必须充分考虑影响预测结果的各种因素，多角度、多侧面地调研各种数据、信息。这是营销调研的（ ）。
选项：
A: 系统性原则
B: 客观性原则
C: 时效性原则
D: 经济性原则
答案: 【 系统性原则 】
2、单选题：
企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行（ ）。
选项：
A: 探测性调研
B: 描述性调研
C: 因果关系调研
D: 临时性调研
答案: 【 探测性调研 】
3、单选题：
收集一手资料的主要工具是（ ）。
选项：
A: 计算机
B: 乱数表
C: 调查表
D: 统计年鉴
答案: 【 调查表 】
4、单选题：
下列（ ）调查方法属于定性研究。
选项：
A: 深度访谈法
B: 邮寄调查法
C: 电话调查
D: 入户问卷调查
答案: 【 深度访谈法】
5、单选题：
二手资料的不足主要是（ ）。
选项：
A: 收集不方便
B: 费时
C: 成本高
D: 时效性较差
答案: 【 时效性较差】
6、单选题：
在营销调研中，调研人员一般先搜集（ ）。
选项：
A: 一手资料
B: 二手资料
C: 原始资料
D: 外部资料
答案: 【 二手资料 】
7、单选题：
在各类调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（ ）。
选项：
A: 重点调查法
B: 典型调查法
C: 全面调查法
D: 抽样调查法
答案: 【 抽样调查法】
8、单选题：
市场调研过程中，首要的工作是（ ）。
选项：
A: 调查问题的确定
B: 调查方法的选择
C: 调查对象的选择
D: 调查数据的分析
答案: 【 调查问题的确定】
9、单选题：
你觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？这一提问有什么问题？（ ）
选项：
A: 问题不清楚
B: 包含的内容过多
C: 内容过于笼统
D: 问题具有诱导性
答案: 【 包含的内容过多】
10、单选题：
调查问卷一般控制在被调查者（ ）内完成为宜。
选项：
A: 40分钟
B: 一个小时
C: 20分钟
D: 不用时间限制
答案: 【 20分钟 】
11、单选题：
在定量调研的调查法中，哪种方法获得的信息量最大？（ ）
选项：
A: 电话调查
B: 邮寄调查
C: 网上调查
D: 面谈调查
答案: 【 面谈调查】
12、单选题：
问卷调查中，对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（ ）。
选项：
A: 开放式问题
B: 态度性问题
C: 动机性问题
D: 封闭性问题
答案: 【 开放式问题】
13、单选题：
市场调研的信息必须是及时的，能够准确反映当时的市场情况，这是营销调研的（ ）
选项：
A: 系统性
B: 客观性
C: 时效性
D: 经济性
答案: 【 时效性】
14、多选题：
在实地调查过程中，收集资料通常采用的方法是（ ）。
选项：
A: 固定样本连续调查
B: 观察法
C: 抽样调查
D: 实验法
E: 调查法
答案: 【 观察法;
实验法;
调查法】
15、多选题：
抽样调查法主要包括两大类，分别是（ ）。
选项：
A: 随机抽样
B: 非随机抽样
C: 乱数表法
D: 判断抽样
答案: 【 随机抽样;
非随机抽样】
16、多选题：
市场营销调研报告一般由哪几部分组成（ ）
选项：
A: 摘要
B: 调查目的
C: 正文
D: 结论
E: 附录
答案: 【 摘要;
调查目的;
正文;
结论 ;
附录】
17、多选题：
二手资料的获取是开展营销研究工作的第一步，它的优点在于（ ）。
选项：
A: 能被快速获取
B: 比起原始资料它的成本要高很多
C: 比起收集原始资料它的成本要低许多
D: 通常情况下它较容易获得
E: 它能辅助现有的原始资料
答案: 【 能被快速获取;
比起收集原始资料它的成本要低许多;
通常情况下它较容易获得;
它能辅助现有的原始资料】
18、多选题：
市场调查的作用有哪些？（ ）
选项：
A: 为企业生产经营决策提供依据
B: 有利于提高企业形象
C: 有利于优化企业营销组合
D: 有利于提高企业市场竞争力
答案: 【 为企业生产经营决策提供依据 ;
有利于优化企业营销组合 ;
有利于提高企业市场竞争力】
19、多选题：
邮寄调查法的优点包括（ ）。
选项：
A: 成本低
B: 不受时空限制
C: 应用广泛
D: 回收率高
答案: 【 成本低;
不受时空限制;
应用广泛 】
20、多选题：
我们要求市场直接调查人员的表现是（