大学MOOC 商务礼仪(莆田学院)1206502817 最新慕课完整章节测试答案
第一模块 礼仪概述(下)
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第一章测验
1、单选题:
中国素有“礼仪之邦”的美誉,自___时期,礼仪之根就已经开始萌芽。
选项:
A: 原始社会
B: 战国
C: 秦朝
D: 西周
答案: 【 原始社会】
2、单选题:
___文化一直主导着中国的封建社会,影响达几千年之久,它宣扬“礼教”,提出以“修身”“真诚”为本。
选项:
A: 儒家
B: 道家
C: 理学
D: 佛教
答案: 【 儒家 】
3、单选题:
西汉初期,思想家___ 提出“罢黜百家,独尊儒术”,让儒家礼教成为定制。
选项:
A: 董仲舒
B: 朱熹
C: 荀子
D: 老子
答案: 【 董仲舒 】
4、单选题:
___是我国流传至今的第一部礼仪专著。
选项:
A: 《周礼》
B: 《论语》
C: 《道德经》
D: 《礼记》
答案: 【 《周礼》】
5、单选题:
“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,这句话是___说的。
选项:
A: 孔子
B: 荀子
C: 孟子
D: 老子
答案: 【 孔子】
6、单选题:
礼仪的实质就是一个字——___ 。
选项:
A: “敬”
B: “礼”
C: “让”
D: “谦”
答案: 【 “敬” 】
7、判断题:
俗话说“礼多人不怪”,所以,人际交往中礼越多越好。( )
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
8、判断题:
修养的内涵主要包括思想修养、文化修养和审美修养。 ( )
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
9、判断题:
礼仪的特征主要体现在继承性、差异性、针对性和规范性等四点上。 ( )
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
10、判断题:
孔子的“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”使当时的社会尊老爱幼蔚然成风。 ( )
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
第二模块 商务人员个人礼仪+
第二模块 测验+
1、单选题:
坐椅子的时候一般以坐满椅子的( ):
选项:
A: 1/2
B: 2/3
C: 坐满
D: 4/5
答案: 【 2/3】
2、单选题:
“个人形象礼仪”主要包含了仪容礼仪、( )礼仪和仪态礼仪。
选项:
A: 仪表
B: 言谈
C: 餐饮
D: 着装
答案: 【 仪表 】
3、单选题:
职场上男士的发型要做到“三个不”,即 ( ),侧不掩耳,背不及领。
选项:
A: 前不覆额
B: 不染颜色
C: 不留奇异发型
D: 不卷发
答案: 【 前不覆额】
4、单选题:
握手时的最佳时间应该是:
选项:
A: 1到2秒钟
B: 3到5秒钟
C: 5到8秒钟
D: 8秒钟以上
答案: 【 3到5秒钟 】
5、单选题:
社交注视区间标准的范围是:
选项:
A: 前额与鼻子之间范围
B: 以两眼为底线,以前额上部为顶点所连接成的三角区域
C: 对方的双眼、唇部和胸部
D: 以两眼为上线,以下鄂为顶点所连接成的倒三角区域
答案: 【 以两眼为上线,以下鄂为顶点所连接成的倒三角区域】
6、判断题:
女士站姿脚可成“V”字或丁字,“V”字时两脚尖呈45-60度之间。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
7、判断题:
若你的客户递送文件给你,你应起立用双手接受;若你递送带有文字的物品给对方,则必须使正面朝向自己递出。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
8、判断题:
女性站立时,应当注意的基本要素是挺拔、均衡和自然,双脚微开。 ( )
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
9、判断题:
走姿的基本要求是行如风,商务接待人员接待客人时应走在客人右前方一米左右。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
10、判断题:
仪态主要包括形体、站姿、走姿、坐姿、蹲姿和手势。 ( )
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
第三模块 商务人员服饰礼仪
第三模块 测验+
1、单选题:
我们常常说:人靠衣装马靠鞍,讲的就是 礼仪效果。
选项:
A: 介绍
B: 服饰
C: 名片
D: 电话
答案: 【 服饰】
2、单选题:
学生应聘 职位,必须穿西服?
选项:
A: 财务
B: 秘书
C: 客服
D: 仪器仪表工程师
答案: 【 秘书】
3、单选题:
西装与 衬衣的搭配为宜。
选项:
A: 黑色
B: 蓝色
C: 白色
D: 红色
答案: 【 白色】
4、单选题:
男士在正式场合穿西装出场的时候,身上的颜色总体控制在 种之内。
选项:
A: 三
B: 二
C: 一
D: 四
答案: 【 三】
5、单选题:
戒指佩戴时表达错误的是 。
选项:
A: 戒指佩戴在小指上,表示一种权利的象征
B: 戒指佩戴在中指上,表示自己已有意中人或是正在恋爱中
C: 戒指佩戴在无名指上,表示自己已婚或已订婚,已是名花有主
D: 戒指戴在食指上,说明自己是无偶或是求婚(另外有“丧偶”之说)
答案: 【 戒指佩戴在小指上,表示一种权利的象征】
6、单选题:
男士穿西服时领带夹应该夹在衬衫从上往下 的位置最规范。
选项:
A: 3/4
B: 1/4
C: 1/2
D: 2/3
答案: 【 2/3】
7、单选题:
着西装时衬衫领要高于西装领 厘米,显示层次感。
选项:
A: 1-3
B: 2-3
C: 1-4
D: 1-2
答案: 【 1-2】
8、单选题:
西装与皮鞋的搭配时,标准皮鞋是制式皮鞋,即系带的 。
选项:
A: 花纹皮鞋
B: 白色皮鞋
C: 棕色皮鞋
D: 黑色皮鞋
答案: 【 黑色皮鞋】
9、单选题:
穿西装时与 袜子最搭。
选项:
A: 灰色
B: 粉色
C: 黑色
D: 白色
答案: 【 黑色】
10、单选题:
着裙装时衬衫以 最佳 。
选项:
A: 蓝色
B: 粉色
C: 黑色
D: 白色
答案: 【 白色】
11、多选题:
着装应遵循的三大基本原则是 。
选项:
A: 时间
B: 地点
C: 季节
D: 场合
E: 事件
答案: 【 时间;
地点;
场合】
12、多选题:
场合,着装可选择运动装、沙滩装等。
选项:
A: 工作场合
B: 健身运动
C: 逛街购物
D: 宴会
E: 朋友聚会
答案: 【 健身运动;
逛街购物;
朋友聚会】
13、多选题:
男士的西装有 三种风格。
选项:
A: 意大利风格
B: 英式
C: 美式
D: 韩式
E: 欧洲式
答案: 【 意大利风格;
英式;
美式】
14、多选题:
穿西装时下列正确的是 。
选项:
A: 西装要熨烫平整才穿
B: 新买回来的西装商标要留着
C: 西装要不卷不挽
D: 西装口袋要少装东西
E: 西装可以搭配毛衣
答案: 【 西装要熨烫平整才穿;
西装要不卷不挽;
西装口袋要少装东西】
15、多选题:
着裙装时 是不正确的做法。
选项:
A: 当别人的面随便将上衣脱下
B: 上衣的纽扣必须一律全部系上
C: 站有站相,坐有坐相,端正大方
D: 随便将上衣披在身上
E: 可以将上衣搭在手上
答案: 【 当别人的面随便将上衣脱下;
随便将上衣披在身上;
可以将上衣搭在手上】
16、多选题:
耳环佩戴时表达正确的是 。
选项:
A: 方型脸的可选择方形与三角形的耳环
B: 方型脸的可选择纵向的、椭圆的,或者叶子形状的耳环
C: 长型脸的可选择圆形的、横向的、扇形的等较为圆润的形状
D: 夏天服装比较单薄佩戴耳环最好紧实的
E: 圆型脸的可选择偏长型的,如长方形和有柔和线条的,如水滴型
答案: 【 方型脸的可选择纵向的、椭圆的,或者叶子形状的耳环;
长型脸的可选择圆形的、横向的、扇形的等较为圆润的形状;
圆型脸的可选择偏长型的,如长方形和有柔和线条的,如水滴型】
17、判断题:
英式风格的西服开叉在上衣两侧,比较时尚年轻。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
18、判断题:
领带标准长度:站立时领带尖端落在腰带扣上下缘之间的范围最美观。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
19、判断题:
女士在比较重要的场合,可以穿黑色皮裙。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
20、判断题:
着西装时必须拆除衣袖上的商标。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
第四模块 商务交往礼仪+
第四模块 商务交往礼仪测验+
1、单选题:
在商务交往中称呼某男士为教授,这是采用 形式称呼。
选项:
A: 行政职务
B: 技术职称
C: 时尚
D: 行业称呼
答案: 【 技术职称】
2、单选题:
在家里聚会,来了客人,介绍人一般应该是 。
选项:
A: 朋友
B: 男主人
C: 女主人
D: 客人
答案: 【 女主人】
3、单选题:
为他人做介绍时, 的顺序错了。
选项:
A: 晚辈和长辈,一般要先介绍晚辈
B: 上级和下级,一般要先介绍下级
C: 主人和客人,一般要先介绍主人
D: 职务低和职务高的,一般要先介绍职务高的
答案: 【 职务低和职务高的,一般要先介绍职务高的】
4、单选题:
领导来视察,由你来介绍,属于 。
选项:
A: 公务式介绍
B: 个人介绍
C: 业务介绍
D: 集体介绍
答案: 【 业务介绍】
5、单选题:
