大学MOOC 市场营销学(黑龙江八一农垦大学)1452166223 最新慕课完整章节测试答案
第一单元 市场营销观念
市场营销的概念随堂测验
1、单选题：
哪里有（ ）哪里就有市场
选项：
A: 需要
B: 欲望
C: 消费者
D: 需求
答案: 【 需求】
2、多选题：
在市场营销学中，行业和市场够成了肩带的市场营销系统。其中，以下哪一种或者多种流联接了买方和卖方（）
选项：
A: 产品流
B: 服务流
C: 信息流
D: 促销流
答案: 【 产品流;
服务流;
信息流;
促销流】
3、多选题：
市场营销的目的是（）
选项：
A: 帮助企业获得短期利润
B: 满足消费者的需要
C: 满足消费者的欲望
D: 满足消费者的需求
答案: 【 满足消费者的欲望;
满足消费者的需求】
4、判断题：
只有企业才进行市场营销活动
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
5、判断题：
市场营销的核心是生产产品
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
市场营销观念的演变随堂测验
1、单选题：
市场营销管理的实质是（ ）
选项：
A: 需求管理
B: 人力管理
C: 生产管理
D: 销售管理
答案: 【 需求管理 】
2、单选题：
好酒不怕巷子深，反映了企业（）观念
选项：
A: 生产观念
B: 市场营销观念
C: 产品观念
D: 社会营销观念
答案: 【 产品观念】
3、单选题：
在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和（）称为新观念。
选项：
A: 社会营销观念
B: 生产观念
C: 产品观念
D: 推销观念
答案: 【 社会营销观念】
4、单选题：
市场营销观念产生于（）
选项：
A: 1920年
B: 20世纪初
C: 20世纪50年代
D: 1980年
答案: 【 20世纪50年代】
5、单选题：
在卖方市场条件下产生的营销观念是（）
选项：
A: 市场营销观
B: 生态营销观
C: 社会营销观
D: 推销观念
答案: 【 推销观念】
6、多选题：
以企业为中心的营销观念是（）
选项：
A: 生产观念
B: 推销观念
C: 产品观念
D: 生态营销观念
答案: 【 生产观念;
推销观念 ;
产品观念】
7、多选题：
市场营销观念的实质是正确处理（ ）之间的利益关系。
选项：
A: 企业
B: 媒体
C: 社会
D: 消费者
答案: 【 企业;
社会;
消费者】
8、多选题：
市场营销观念的主要支柱包括（ ）
选项：
A: 目标市场
B: 协调营销
C: 产品质量
D: 顾客满意
答案: 【 目标市场;
协调营销 ;
产品质量;
顾客满意】
9、多选题：
下面哪些是贯彻社会营销观念的营销行为?
选项：
A: 向地下排废水
B: 生产优质产品
C: 节约生产资料
D: 为学校捐赠图书
答案: 【 生产优质产品;
节约生产资料;
为学校捐赠图书】
10、多选题：
常见的需求状况有
选项：
A: 不规则的需求
B: 有害需求
C: 下降的需求
D: 无需求
答案: 【 不规则的需求;
有害需求;
下降的需求;
无需求】
11、判断题：
市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
12、判断题：
从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
13、判断题：
一般地说，企业的利益方就是顾客、企业员工和股东。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
14、判断题：
除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
15、判断题：
推销观念是现代营销观念
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
第一单元 课堂测验
1、单选题：
市场营销学产生于（ ）国
选项：
A: 美国
B: 日本
C: 意大利
D: 英国
答案: 【 美国】
2、单选题：
提出4P’s理论的是（ ）
选项：
A: 菲利浦·科特勒
B: 罗伯特·劳特朋
C: 唐·舒尔茨
D: 杰罗姆·麦卡锡
答案: 【 杰罗姆·麦卡锡】
3、单选题：
市场营销的核心活动是（ ）
选项：
A: 交换
B: 销售
C: 推销
D: 营销
答案: 【 交换】
4、单选题：
所谓市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。这是（ ）下的定义。
选项：
A: 菲利浦·科特勒
B: 罗伯特·劳特朋
C: 克里斯丁•格隆罗斯
D: 杰罗姆·麦卡锡
答案: 【 克里斯丁•格隆罗斯】
5、单选题：
提出“关系营销”观点的是（ ）
选项：
A: 菲利浦·科特勒
B: 杰克森
C: 罗伯特·劳特朋
D: 杰罗姆·麦卡锡
答案: 【 杰克森】
6、单选题：
下列说法正确的是（ ）
选项：
A: 交易是交换的基本组成部分
B: 交换是一个事件
C: 交易不一定以货币为媒介
D: 交易不涉及时间地点
答案: 【 交易是交换的基本组成部分】
7、单选题：
许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化，而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。这是哪一种需求的定义？（ ）
选项：
A: 充分需求
B: 下降需求
C: 不规则需求
D: 潜在需求
答案: 【 不规则需求】
8、单选题：
中国最早的营销学教材是（ ）
选项：
A: 《外国商业概论》
B: 《销售学原理》
C: 《市场学原理》
D: 《市场营销》
答案: 【 《市场学原理》 】
9、单选题：
以下营销理论发展顺序正确的是（ ）
选项：
A: 4C’s→4P’s→4R’s
B: 4P’s→4R’s→4C’s
C: 4R’s→4C’s→4P’s
D: 4P’s→4C’s→4R’s
答案: 【 4P’s→4C’s→4R’s】
10、单选题：
提出4C’s理论的是（ ）
选项：
A: 菲利浦·科特勒
B: 罗伯特·劳特朋
C: 唐·舒尔茨
D: 杰罗姆·麦卡锡
答案: 【 罗伯特·劳特朋 】
11、单选题：
提出4R’s理论的是（ ）
选项：
A: 菲利浦·科特勒
B: 罗伯特·劳特朋
C: 唐·舒尔茨
D: 杰罗姆·麦卡锡
答案: 【 唐·舒尔茨】
12、单选题：
以下是市场营销观念出现的背景的是（ ）
选项：
A: 市场需求旺盛，供应能力不足
B: 买方市场
C: 消费者欢迎高质量、多功能、有特色的产品
D: 卖方市场
答案: 【 买方市场】
13、单选题：
以下属于社会营销观念目的的是（ ）
选项：
A: 致力产品质量和品质提高
B: 运用推销与促销来刺激需求的产生
C: 发现需求并满足需求
D: 企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标
答案: 【 企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标】
14、单选题：
市场是由消费者决定并由（）推动的过程。
选项：
A: 生产者
B: 中间商
C: 政府
D: 零售商
答案: 【 生产者】
15、单选题：
从市场营销的角度看，市场就是（）
选项：
A: 买卖的场所
B: 商品交换关系的总和
C: 交换过程本身
D: 具有购买欲望和支付能力的消费者
答案: 【 具有购买欲望和支付能力的消费者】
16、单选题：
从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）
选项：
A: 满足消费者的需求和欲望
B: 获取利润
C: 求得生存和发展
D: 把商品推销给消费者
答案: 【 满足消费者的需求和欲望】
17、单选题：
消费者未能得到的感受状态称为（）
选项：
A: 欲望
B: 需要
C: 需求
D: 愿望
答案: 【 需要】
18、多选题：
西方市场营销学的产生和发展大致可划分为以下哪些阶段（ ）
选项：
A: 消费者行为导向时期
B: 营销管理导向时期
C: 商品属性导向时期
D: 营销科学与工程导向时期
E: 营销方法导向时期
答案: 【 消费者行为导向时期;
营销管理导向时期;
营销科学与工程导向时期】
19、多选题：
以下属于美国著名市场营销学教授菲利浦·科特勒对市场营销学的贡献的有（ ）
选项：
A: 率先提出从营销管理角度论述市场营销理论和应用
B: 出版《市场营销管理：分析、计划与控制》
C: 全面、系统地发展了现代市场营销理论
D: 提出了大市场营销理论，即6P战略
E: 提出“内部市场营销”的理论
答案: 【 出版《市场营销管理：分析、计划与控制》;
全面、系统地发展了现代市场营销理论;
提出了大市场营销理论，即6P战略】
20、多选题：
以下属于国内外学者对市场营销概念下的定义的是（ ）
选项：
A: 市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
B: 市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。
C: 市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
D: 市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
E: 市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
答案: 【 市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。;
市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。;
市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。;
市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。;
市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。】
21、多选题：
可以从以下哪几个方面理解市场营销的定义（ ）
选项：
A: 宏观和微观方面
B: 产品生产前和生产后
C: 企业整体的角度和战略高度
D: 企业活动的全过程
E: 市场营销就是推销和销售
答案: 【 宏观和微观方面;
产品生产前和生产后 ;
企业整体的角度和战略高度;
企业活动的全过程】
22、多选题：
以下属于市场营销职能的是（ ）
选项：
A: 商品销售
B: 市场调查与研究
C: 生产与供应
D: 创造市场需求
E: 协调平衡公共关系
答案: 【 商品销售;
市场调查与研究;
生产与供应;
创造市场需求】
23、多选题：
以下属于市场营销学特点的是（ ）
选项：
A: 综合性与交叉性
B: 实践性与应用性
C: 管理性与经营性
D: 基础性与原理性
E: 科学性与艺术性
答案: 【 综合性与交叉性;
实践性与应用性;
管理性与经营性;
基础性与原理性;
科学性与艺术性】
24、多选题：
以下是菲利浦·科特勒提出的市场营销管理任务的是（ ）
选项：
A: 刺激消费者对产品的需求
B: 影响需求水平
C: 影响需求构成
D: 影响需求时机
E: 影响整个市场
答案: 【 刺激消费者对产品的需求;
影响需求水平;
影响需求构成;
影响需求时机】
25、多选题：
以下属于社会责任营销作用的是（ ）
选项：
A: 利于制定正确的企业使命
B: 利于提升企业软竞争力
C: 利于企业获得差异化优势
D: 利于企业开拓国际市场
E: 利于企业从社会问题中发现商机
答案: 【 利于制定正确的企业使命;
利于提升企业软竞争力;
利于企业获得差异化优势;
利于企业开拓国际市场;
利于企业从社会问题中发现商机】
26、多选题：
“顾客让渡价值”理论全面地分析了顾客的购买利益和购买成本，给企业的市场经营活动提供了以下哪几方面的启示（ ）
选项：
A: 顾客支付的不仅仅是货币成本
B: 产品创新可增加顾客总价值
C: 顾客购买产品或劳务只考虑其购买成本即可
D: 产品价值中的各要素构成比例在不同时期也相同
E: 顾客考虑各种各样的因素
答案: 【 顾客支付的不仅仅是货币成本;
产品创新可增加顾客总价值】
27、多选题：
以下属于市场营销研究先驱者的是（ ）
选项：
A: 阿切·W·肖(Arch.W.Shaw)
B: 巴特勒(Ralph Star.Bulter)
C: 约翰·B·斯威尼(John B.Swirniy)
D: 赫杰特齐( J.E.Hagerty)
E: 罗·奥尔德逊(Wraoe Alderson)
答案: 【 阿切·W·肖(Arch.W.Shaw);
巴特勒(Ralph Star.Bulter);
约翰·B·斯威尼(John B.Swirniy);
赫杰特齐( J.E.Hagerty)】
28、多选题：
以下属于以顾客和社会利益为中心的营销观念的是（ ）
选项：
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 市场营销观念
D: 社会营销观念
E: 推销观念
答案: 【 产品观念;
市场营销观念】
29、多选题：
社会营销观念对企业的市场营销策略的要求是（ ）
选项：
A: 不择手段获取最大利益
B: 满足消费者的需求
C: 获得合理的企业利润
D: 符合整个社会的长远利益
E: 获取最多的客户
答案: 【 满足消费者的需求;
获得合理的企业利润;
符合整个社会的长远利益】
30、多选题：
以下是市场营销观念的支柱的是（ ）
选项：
A: 市场中心
B: 顾客导向
C: 协调的市场营销
D: 利润
E: 市场份额
答案: 【 市场中心 ;
顾客导向;
协调的市场营销;
利润】
31、判断题：
产品的交换半径越小，越容易带来产品信息的不对称。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
32、判断题：
市场营销学最初产生于英国。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
33、判断题：
在美国最早使用“市场营销”术语的学者是韦尔达、巴特勒和斯威尼。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
34、判断题：
在消费行为导向时期，市场营销学逐渐从经济学中独立出来，同管理科学、行为科学、心理学、社会心理学等理论相结合，使市场营销管理理论更加成熟。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
35、判断题：
西方的营销学之后和中国传统文化以及企业的实践紧密结合，才能创造出具有本土特色的理论体系。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
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