大学MOOC 市场营销学（范琛）(宜春学院)1450460220 最新慕课完整章节测试答案
第一章如何树立科学的营销理念
测试题
1、单选题：
“酒香不怕巷子深”反映的是（ ）。
选项：
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 市场营销观念
D: 推销观念
答案: 【 产品观念 】
2、单选题：
下列有关交换的说法哪个是正确的？（ ）
选项：
A: 人们要想获得所需要的产品，必须通过交换
B: 交换是一个结果而不是一个过程
C: 交换也就是交易的另一种说法
D: 交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式
答案: 【 交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式】
3、单选题：
关系营销是下面哪一位学者率先提出来的？（ ）
选项：
A: 巴巴拉·杰克逊
B: 马丁·克里斯托弗
C: 阿德里安·佩恩
D: 摩根和亨特
答案: 【 巴巴拉·杰克逊 】
4、单选题：
湖南卫视的《超级女声》曾红遍了中国的大江南北，中国乳业巨头蒙牛集团成为了这一形势下的超级赢家，它和《超级女声》之间的合作体现了企业与媒体之间的（ ）关系。
选项：
A: 合作营销
B: 战略联盟
C: 共享品牌
D: 互惠双赢
答案: 【 战略联盟】
5、单选题：
以下关于顾客满意可以降低企业的成本的表述不正确的是（ ）。
选项：
A: 交易成本降低
B: 获取新顾客的成本降低
C: 创新性投入成本降低
D: “失败成本”降低
答案: 【 创新性投入成本降低】
6、多选题：
以下对应正确的是（ ）。
选项：
A: 生产观念——我们能生产什么，就卖什么!
B: 产品观念——我们有什么产品就卖什么！
C: 推销观念——我们推销什么， 顾客就买什么!
D: 营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!
答案: 【 生产观念——我们能生产什么，就卖什么!;
产品观念——我们有什么产品就卖什么！;
推销观念——我们推销什么， 顾客就买什么! ;
营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!】
7、多选题：
按商品流通的交易形式分类可以分为（ ）。
选项：
A: 现货市场
B: 期货市场
C: 批发市场
D: 零售市场
答案: 【 现货市场 ;
期货市场 ;
批发市场 ;
零售市场】
8、多选题：
营销观念的特点描述正确的是（ ）。
选项：
A: 企业的经营是以顾客需求的满足为中心
B: 企业注重于长远的发展和战略目标的实现
C: 企业必须通过各种营销策略及各部门的整合营销来实现自己的目标
D: 企业以合作效益最大化来调整不同的营销活动
答案: 【 企业的经营是以顾客需求的满足为中心 ;
企业注重于长远的发展和战略目标的实现;
企业必须通过各种营销策略及各部门的整合营销来实现自己的目标】
9、多选题：
社会责任营销观念要求企业在制定营销决策时权衡（ ）等方面的利益。
选项：
A: 企业利润
B: 消费者需要的满足
C: 无形资产回报
D: 社会利益
答案: 【 企业利润;
消费者需要的满足;
社会利益】
10、多选题：
顾客/产品盈利率分析中将顾客分为（ ）
选项：
A: 高盈利额顾客
B: 中等利润顾客
C: 亏损顾客
D: 无利润顾客
答案: 【 高盈利额顾客;
亏损顾客;
无利润顾客】
第一章如何树立科学的营销理念
1、单选题：
为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的
选项：
A: 销售观念
B: 市场观念
C: 生产观念
D: 社会营销观念
答案: 【 社会营销观念】
2、单选题：
与顾客建立长期合作关系是（ ）的核心内容。
选项：
A: 关系营销
B: 绿色营销
C: 公共关系
D: 相互市场营销
答案: 【 关系营销 】
3、单选题：
很多电子商务网站，在顾客第一次购买其商品后就成为其会员，或者当顾客购买商品总价值达到一定数额时，就可以享受相应的折扣优惠。这样一来就能吸引顾客购买更多的商品。这体现了关系营销的
选项：
A: 频繁营销计划
B: 增加社交利益
C: 俱乐部营销计划
D: 增加结构联系
答案: 【 俱乐部营销计划】
4、单选题：
我们通常按（ ）把顾客分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
选项：
A: 购买动机
B: 商品用途
C: 购买心理
D: 人口因素
答案: 【 购买动机 】
5、多选题：
全面营销包括了（ ）等方面的内容
选项：
A: 关系营销
B: 整合营销
C: 内部营销
D: 社会责任营销
答案: 【 关系营销;
整合营销;
内部营销;
社会责任营销】
6、多选题：
对于无赢利顾客和亏损顾客，企业可以采取的措施包括（ ）
选项：
A: 提高无赢利产品或者服务的价格
B: 取消无赢利产品或者服务
C: 尽力向这些未来的有利可图的顾客推销其他赢利产品
D: 鼓励无利可图的这些顾客转向竞争企业
答案: 【 提高无赢利产品或者服务的价格;
取消无赢利产品或者服务;
尽力向这些未来的有利可图的顾客推销其他赢利产品;
鼓励无利可图的这些顾客转向竞争企业】
7、多选题：
以下对应正确的是（ ）。
选项：
A: 生产观念——我们能生产什么，就卖什么!
B: 产品观念——我们有什么产品就卖什么！
C: 推销观念——我们推销什么， 顾客就买什么!
D: 营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!
答案: 【 生产观念——我们能生产什么，就卖什么!;
产品观念——我们有什么产品就卖什么！;
推销观念——我们推销什么， 顾客就买什么! ;