大学MOOC 商务数据分析与可视化(青岛酒店管理职业技术学院)1462672188 最新慕课完整章节测试答案

随堂小测

1、单选题：
‌Excel中哪些图表可以展示变化趋势？​
选项：
A: 饼图
B: 折线图
C: 雷达图
D: 气泡图
答案: 【 折线图】

2、多选题：
‎数据展现分什么派系‎
选项：
A: 功能派
B: 技术派
C: 美学派
D: 人文派
答案: 【 功能派;
美学派】

3、多选题：
‎数据可视化工具有哪些？‍
选项：
A: Excel
B: 腾讯云图
C: PowerBI
D: Tableau
答案: 【 Excel;
腾讯云图;
PowerBI;
Tableau】

4、判断题：
‏数据可视化就是单一学科，展现图表。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

01过程性考试

1、单选题：
在进行电子商务数据采集的过程中，以下不是数据采集的原则是（ ）。
选项：
A: 及时性
B: 有效性
C: 丰富性
D: 合法性
答案: 【 丰富性】

2、单选题：
根据数据采集的需求不同，采集的方法也多种多样。其中，系统日志数据采集是指在网站日志中记录了_____、访问时间、访问次数、_____、_____等数据。通过正确这些日志信息进行采集、分析，可以挖掘电子商务企业业务平台日志数据中的潜在价值。（ ）
选项：
A: 访客IP地址、停留时间、访客来源
B: 访客IP地址、离开时间、联系方式
C: 访客注册时间、停留时间、访客来源
D: 访客性别、离开时间、联系方式
答案: 【 访客IP地址、停留时间、访客来源】

3、单选题：
数据采集是数据分析人员必备技能。在数据采集后，数据检查也是至关重要的一步。以下不属于数据检查包括的内容的是（ ）。
选项：
A: 完整性检查
B: 保密性检查
C: 规范性检查
D: 准确性检查
答案: 【 保密性检查】

4、单选题：
电子商务常见的数据来源渠道主要有内部数据和外部数据，以下属于外部数据的是（ ）。
选项：
A: 店铺后台订单系统
B: 企业自己的ERP
C: 360趋势
D: 独立站的百度统计数据
答案: 【 360趋势】

5、单选题：
下列采集行为属于违法行为的是（ ）。
选项：
A: 使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据
B: 使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据
C: 通过技术手段进入竞争正确手网站数据库获取网站流量及销售数据
D: 使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析
答案: 【 通过技术手段进入竞争正确手网站数据库获取网站流量及销售数据】

6、单选题：
报告通常与仪表板混淆，因为它们也是充满可视化的画布。但也有一些主要的区别。哪一个允许您筛选、突出显示和切片，还可以查看数据集表、字段和值？
选项：
A: 仪表 板
B: 报告
C: 画布
D: 源文件
答案: 【 报告】

7、单选题：
作为大型 BI 项目的一部分，您创建了一个新的仪表板供人力资源团队使用。在打开"获取数据"菜单选题项并选择 SQL 服务器后，您不确定要选择哪个数据连接模式。如果您希望数据在与可视化交互时自动刷新，您应该选择哪个选项？
选项：
A: 直接导入
B: PowerQuery
C: Excel
D: 不能使用
答案: 【 PowerQuery】

8、单选题：
数据已经从一个受欢迎的退休网站上的桌子上刮了起来。但是，当"查询编辑器"加载该表时，医疗保健质量列的分数不会自动从文本转换为数字。因此，您可以右键单击列标题，并选择"更改类型">"完整编号"来更改它们。不幸的是，医疗保健质量专栏包含一些关系，在各州的排名，这是在网站上的字（领带）后，他们的数字。因此，查询编辑器报告了一些错误误。使用删除错误误选项（带状或右键单击菜单选题项）来解决这个问题的后果是什么？
选项：
A: 删除有错误误的应用步骤
B: 删除任何有错误误的行
C: 删除错误误警告，但保持所有数据完好无损
D: 空白有错误误的单元格值
答案: 【 删除任何有错误误的行】

9、单选题：
以下是运营人员计算出的不同行业的赫芬达尔指数，其中行业集中度最高的是（ ）。
选项：
A: 0.2153
B: 0.051
C: 0.14
D: 0.86
答案: 【 0.86】

10、单选题：
分析父行业下各子行业的市场容量占比情况，适合选用的可视化图表是（ ）。
选项：
A: 雷达图
B: 饼状图
C: 折线图
D: 气泡图
答案: 【 饼状图】

11、单选题：
现已知2010-2019年某行业的市场规模，想要预测2020-2022年该行业的市场规模，可采用（ ）。
选项：
A: 分组分析法
B: 频数分析法
C: 平均分析法
D: 图表趋势预测法
答案: 【 图表趋势预测法】

12、单选题：
根据在1688市场里所在行业的搜索频繁程度计算而成的一个综合数值是（ ）。
选项：
A: 1688采购指数
B: 淘宝采购指数
C: 1688供应指数
D: 淘宝搜索指数
答案: 【 1688采购指数】

13、单选题：
根据自身店铺参与的平台线上活动或开展的促销活动，圈定参与同类型推广活动并且销售品类相近的卖家为竞争对手是（ ）。
选项：
A: 通过关键词识别竞争对手
B: 通过目标人群识别竞争对手
C: 通过销量识别竞争对手
D: 通过推广活动识别竞争对手
答案: 【 通过推广活动识别竞争对手】

14、单选题：
了解竞店是不是原创品牌、店铺人群定位、商品适用季节、适用场景等，这是在进行（ ）分析
选项：
A: 竞店属性数据
B: 商品类目
C: 销售
D: 推广活动
答案: 【 竞店属性数据】

15、单选题：
竞品分析的基础是（ ）。
选项：
A: 商品评价分析
B: 收藏量分析
C: 基本信息分析
D: 推广活动分析
答案: 【 基本信息分析】

16、单选题：
通过生意参谋市场板块获取到女装T恤一年的交易指数，可以看出2月到4月为上升期，4月到7月为爆发期，商家需要在（ ）之前完成测试图片的工作。
选项：
A: 2月份
B: 3月份
C: 4月份
D: 5月份
答案: 【 2月份】

17、单选题：
根据数据采集的需求不同，采集的方法也多种多样。其中，系统日志数据采集是指在网站日志中记录了_____、访问时间、访问次数、_____、_____等数据。通过正确这些日志信息进行采集、分析，可以挖掘电子商务企业业务平台日志数据中的潜在价值。（ ）
选项：
A: 访客IP地址、停留时间、访客来源
B: 访客IP地址、离开时间、联系方式
C: 访客注册时间、停留时间、访客来源
D: 访客性别、离开时间、联系方式
答案: 【 访客IP地址、停留时间、访客来源】

18、单选题：
数据采集是数据分析人员必备技能。在数据采集后，数据检查也是至关重要的一步。以下不属于数据检查包括的内容的是（ ）。
选项：
A: 完整性检查
B: 保密性检查
C: 规范性检查
D: 准确性检查
答案: 【 保密性检查】

19、单选题：
电子商务常见的数据来源渠道主要有内部数据和外部数据，以下属于外部数据的是（ ）。
选项：
A: 店铺后台订单系统
B: 企业自己的ERP
C: 360趋势
D: 独立站的百度统计数据
答案: 【 360趋势】

20、单选题：
下列采集行为属于违法行为的是（ ）。
选项：
A: 使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据
B: 使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据
C: 通过技术手段进入竞争正确手网站数据库获取网站流量及销售数据
D: 使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析
答案: 【 通过技术手段进入竞争正确手网站数据库获取网站流量及销售数据】

21、单选题：
报告通常与仪表板混淆，因为它们也是充满可视化的画布。但也有一些主要的区别。哪一个允许您筛选、突出显示和切片，还可以查看数据集表、字段和值？
选项：
A: 仪表 板
B: 报告
C: 画布
D: 源文件
答案: 【 报告】

22、单选题：
作为大型 BI 项目的一部分，您创建了一个新的仪表板供人力资源团队使用。在打开"获取数据"菜单选题项并选择 SQL 服务器后，您不确定要选择哪个数据连接模式。如果您希望数据在与可视化交互时自动刷新，您应该选择哪个选项？
选项：
A: 直接导入
B: PowerQuery
C: Excel
D: 不能使用
答案: 【 PowerQuery】

23、单选题：
数据已经从一个受欢迎的退休网站上的桌子上刮了起来。但是，当"查询编辑器"加载该表时，医疗保健质量列的分数不会自动从文本转换为数字。因此，您可以右键单击列标题，并选择"更改类型">"完整编号"来更改它们。不幸的是，医疗保健质量专栏包含一些关系，在各州的排名，这是在网站上的字（领带）后，他们的数字。因此，查询编辑器报告了一些错误误。使用删除错误误选项（带状或右键单击菜单选题项）来解决这个问题的后果是什么？
选项：
A: 删除有错误误的应用步骤
B: 删除任何有错误误的行
C: 删除错误误警告，但保持所有数据完好无损
D: 空白有错误误的单元格值
答案: 【 删除任何有错误误的行】

24、单选题：
以下是运营人员计算出的不同行业的赫芬达尔指数，其中行业集中度最高的是（ ）。
选项：
A: 0.2153
B: 0.051
C: 0.14
D: 0.86
答案: 【 0.86】

25、单选题：
在进行电子商务数据采集的过程中，以下不是数据采集的原则是（ ）。
选项：
A: 及时性
B: 有效性
C: 丰富性
D: 合法性
答案: 【 丰富性】

26、单选题：
根据数据采集的需求不同，采集的方法也多种多样。其中，系统日志数据采集是指在网站日志中记录了_____、访问时间、访问次数、_____、_____等数据。通过正确这些日志信息进行采集、分析，可以挖掘电子商务企业业务平台日志数据中的潜在价值。（ ）
选项：
A: 访客IP地址、停留时间、访客来源
B: 访客IP地址、离开时间、联系方式
C: 访客注册时间、停留时间、访客来源
D: 访客性别、离开时间、联系方式
答案: 【 访客IP地址、停留时间、访客来源】

27、单选题：
下列采集行为属于违法行为的是（ ）。
选项：
A: 使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据
B: 使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据
C: 通过技术手段进入竞争正确手网站数据库获取网站流量及销售数据
D: 使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析
答案: 【 通过技术手段进入竞争正确手网站数据库获取网站流量及销售数据】

28、单选题：
下列属于竞争对手的是（ ）。
选项：
A: 销售医用外科口罩的不同网店
B: 淘宝网某新开女装店铺与销售额居行业首位的品牌女装店
C: 销售智能电视的网店和销售空气净化器的网店
D: 线下批发儿童玩具的店铺与京东网某早教图书销售网店
答案: 【 销售医用外科口罩的不同网店】

29、单选题：
关于市场价格，下列说法错误的是（ ）。
选项：
A: 消费者的价格承受能力不会影响商品的市场价格
B: 市场价格是商品价值的货币表现
C: 市场供求是形成商品市场价格的重要参数
D: 市场价格是指一定时间内某种商品在市场上形成的具有代表性的实际成交价格
答案: 【 消费者的价格承受能力不会影响商品的市场价格】

30、单选题：
市场需求反映的是在一定的时期和地区内，客户对计划购买的商品所表现出的各类需求，其分析内容不包括（ ）。
选项：
A: 客户价格偏好分析
B: 客户品牌偏好分析
C: 需求量变化趋势分析
D: 市场集中度分析
答案: 【 市场集中度分析】

31、单选题：
行业集中度分析，主要通过以下（ ）指数反映。
选项：
A: 百度指数
B: 阿里指数
C: 赫芬达尔指数
D: 交易指数
答案: 【 赫芬达尔指数】

32、单选题：
下列属于不正当竞争行为的是（ ）。
选项：
A: B鞋业公司召开新闻发布会，披露其竞争对手S公司在选皮过程中以次充好，提醒广大客户谨慎购买
B: 为了使得自身开发的APP更有竞争力，A公司利用爬虫技术爬取了竞争对手APP内的实时数据用于自有软件的运营
C: 甲电器厂产品具有严重瑕疵，媒体误报道为乙电器厂产品，甲厂未主动澄清
D: 丙公司发布高薪招聘广告，乙公司数名技术人员集体辞职前往应聘，丙公司予以聘用
答案: 【 为了使得自身开发的APP更有竞争力，A公司利用爬虫技术爬取了竞争对手APP内的实时数据用于自有软件的运营】

33、单选题：
关于竞店分析，下列说法错误的是（ ）。
选项：
A: 竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开
B: 比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆
C: 竞店分析仅可以借助电商平台工具(如生意参谋、京东商智等工具)展开
D: 网店在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力
答案: 【 竞店分析仅可以借助电商平台工具(如生意参谋、京东商智等工具)展开】

34、单选题：
下列不属于竞争对手的是（ ）。
选项：
A: 销售儿童保温杯的不同网店
B: 造成自身网店客户流失的其他网店
C: 销售女士棉衣的网店和销售女士羽绒服的网店
D: 销售电视的网店和销售智能音响的网店
答案: 【 销售电视的网店和销售智能音响的网店】

35、单选题：
市场价格是（ ）的货币表现。
选项：
A: 商品价值
B: 商品定价
C: 商品成本
D: 商品利润
答案: 【 商品价值】

36、单选题：
具有灵活性和适应性强，并且部门之间协调性较好，可相互支持的企业组织架构是（ ）。
选项：
A: 直线式组织结构
B: 矩阵式组织结构
C: 分权式组织结构
D: 集权式组织结构
答案: 【 矩阵式组织结构】

37、单选题：
报告通常与仪表板混淆，因为它们也是充满可视化的画布。但也有一些主要的区别。哪一个允许您筛选、突出显示和切片，还可以查看数据集表、字段和值？
选项：
A: 仪表 板
B: 报告
C: 画布
D: 源文件
答案: 【 报告】

38、单选题：
作为大型 BI 项目的一部分，您创建了一个新的仪表板供人力资源团队使用。在打开"获取数据"菜单选题项并选择 SQL 服务器后，您不确定要选择哪个数据连接模式。如果您希望数据在与可视化交互时自动刷新，您应该选择哪个选项？
选项：
A: 直接导入
B: PowerQuery
C: Excel
D: 不能使用
答案: 【 PowerQuery】

39、单选题：
以下是运营人员计算出的不同行业的赫芬达尔指数，其中行业集中度最高的是（ ）。
选项：
A: 0.2153
B: 0.051
C: 0.14
D: 0.86
答案: 【 0.86】

40、单选题：
分析父行业下各子行业的市场容量占比情况，适合选用的可视化图表是（ ）。
选项：
A: 雷达图
B: 饼状图
C: 折线图
D: 气泡图
答案: 【 饼状图】

41、单选题：
现已知2010-2019年某行业的市场规模，想要预测2020-2022年该行业的市场规模，可采用（ ）。
选项：
A: 分组分析法
B: 频数分析法
C: 平均分析法
D: 图表趋势预测法
答案: 【 图表趋势预测法】

42、单选题：
根据在1688市场里所在行业的搜索频繁程度计算而成的一个综合数值是（ ）。
选项：
A: 1688采购指数
B: 淘宝采购指数
C: 1688供应指数
D: 淘宝搜索指数
答案: 【 1688采购指数】

43、单选题：
现假设某行业市场有7家企业，每家企业的市场份额分别为0.15、0.09、0.11、0.24、0.06、0.13、0.22。则该行业的集中度为（ ）。
选项：
A: 0.001089
B: 0.1692
C: 2
D: 1
答案: 【 0.1692】

44、单选题：
关于市场趋势分析，下列说法错误的是（ ）。
选项：
A: 市场趋势分析包括行业成长空间、行业盈利空间、行业演变趋势等
B: 市场趋势分析即根据市场历史数据判定行业目前所处的发展阶段，并进一步预测未来的市场变化
C: 电商企业可通过前瞻产业研究院、艾瑞网等第三方机构发布的行业研究报告进行市场趋势分析
D: 电商企业选定行业是否处于衰退期，不会影响电商企业未来的成长空间
答案: 【 电商企业选定行业是否处于衰退期，不会影响电商企业未来的成长空间】

45、单选题：
关于竞店分析，下列说法正确的是（ ）。
选项：
A: 竞店分析不可以借助第三方工具展开
B: 了解竞店的优势，可使自身做好充分的应对准备，错位竞争，找到自身店铺可以提升的点
C: 竞店分析需围绕类目结构、销售额等展开，但竞店属性数据无需分析
D: 在同一电商平台开店的均属于竞店
答案: 【 了解竞店的优势，可使自身做好充分的应对准备，错位竞争，找到自身店铺可以提升的点】

46、单选题：
某电商企业想要预测2020、2021年的销售额，现已知预测公式为 “y=27.057x+26.45”，通过创建的销售额图表可知，2020年是第6个数据点，2021年是第7个数据点，据此可以计算出2020、2021年的预测销售额分别是（ ）。
选项：
A: 2020=188.792（万元） 2021=215.849（万元）
B: 2020=53.507（万元） 2021=107.014（万元）
C: 2020=188（万元） 2021=215（万元）
D: 2020=215.849（万元） 2021=188.792（万元）
答案: 【 2020=188.792（万元） 2021=215.849（万元）】

47、单选题：
下列属于竞争对手的是（ ）。
选项：
A: 销售医用外科口罩的不同网店
B: 淘宝网某新开女装店铺与销售额居行业首位的品牌女装店
C: 销售智能电视的网店和销售空气净化器的网店
D: 线下批发儿童玩具的店铺与京东网某早教图书销售网店
答案: 【 销售医用外科口罩的不同网店】

48、单选题：
狭义电子商务主体一般指（ ）。
选项：
A: 电子商务企业
B: 政府机构
C: 教育机构
D: 个人
答案: 【 电子商务企业】

49、单选题：
具有灵活性和适应性强，并且部门之间协调性较好，可相互支持的企业组织架构是（ ）。
选项：
A: 直线式组织结构
B: 矩阵式组织结构
C: 分权式组织结构
D: 集权式组织结构
答案: 【 矩阵式组织结构】

50、单选题：
主要负责后台订单审批、到账确认、订单完结、积分处理、退货退款处理，以及客户投诉和咨询处理的部门是（ ）。
选项：
A: 物流部门
B: 商品部门
C: 客服部门
D: 运营部门
答案: 【 客服部门】

51、单选题：
在进行淘宝网中某行业集中度分析时，可通过生意参谋中的（ ）拟合交易金额。
选项：
A: 客群指数
B: 交易指数
C: 搜索热度
D: 加购人数
答案: 【 交易指数】

52、单选题：
如果所选定的行业处于成熟爆发期，此时某些行业巨头已经占据一席之地，电商企业需要（ ）。
选项：
A: 加快市场推进速度，迅速占领市场
B: 对该行业进行细分，以差异化的产品和服务抢占细分领域的市场份额
C: 迅速退出该行业
D: 保持观望状态，等待行业巨头进入衰退期再进入
答案: 【 对该行业进行细分，以差异化的产品和服务抢占细分领域的市场份额】

53、单选题：
狭义电子商务主体一般指（ ）。
选项：
A: 电子商务企业
B: 政府机构
C: 教育机构
D: 个人
答案: 【 电子商务企业】

54、单选题：
活动促销的本质是什么（ ）。
选项：
A: 免单
B: 秒杀
C: 销售
D: 折扣
答案: 【 销售】

55、单选题：
具有灵活性和适应性强，并且部门之间协调性较好，可相互支持的企业组织架构是（ ）。
选项：
A: 直线式组织结构
B: 矩阵式组织结构
C: 分权式组织结构
D: 集权式组织结构
答案: 【 矩阵式组织结构】

56、单选题：
主要负责后台订单审批、到账确认、订单完结、积分处理、退货退款处理，以及客户投诉和咨询处理的部门是（ ）。
选项：
A: 物流部门
B: 商品部门
C: 客服部门
D: 运营部门
答案: 【 客服部门】

57、单选题：
首先由客户交易订单，接着客服审核、仓库发货、销售单留底保存，这是电子商务运营业务流程中的（ ）。
选项：
A: 订单流程
B: 营销流程
C: 交易流程
D: 售后服务流程
答案: 【 订单流程】

58、单选题：
正确客户提出的商品问题、页面问题、价格问题进行反馈，这属于电子商务中（ ） 的岗位工作。
选项：
A: 打包客服
B: 售中客服
C: 售后客服
D: 售前客服
答案: 【 售前客服】

59、单选题：
在统计周期内，客户浏览网站页面的次数是指（ ）。
选项：
A: 商品访客数
B: UV
C: 商品浏览量
D: PV
答案: 【 PV】

60、单选题：
下列关于电子商务数据表述不正确的是（ ）。
选项：
A: 电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据等
B: 运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据等
C: 市场数据包括行业数据、竞争数据、物流仓储数据等
D: 产品数据是围绕企业产品产生的相关数据
答案: 【 市场数据包括行业数据、竞争数据、物流仓储数据等】

61、单选题：
关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（ ）。
选项：
A: 确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化
B: 确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪
C: 确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪
D: 确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化
答案: 【 确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪】

62、单选题：
消费者有权了解网站收集了关于自己的哪些信息，这些信息将用于什么目的，以及该信息会与何人分享，这是指（ ）。
选项：
A: 知情权
B: 选择权
C: 控制权
D: 安全权
答案: 【 知情权】

63、多选题：
电子商务的特点包括（ ）。
选项：
A: 虛拟性
B: 跨越时空性
C: 低成本
D: 高效性
答案: 【 虛拟性;
跨越时空性;
低成本;
高效性】

64、多选题：
运营是指正确运营过程的（ ），是与产品生产和服务密切相关的各项管理工作的总称。
选项：
A: 计划
B: 组织
C: 实施
D: 控制
答案: 【 计划;
组织;
实施;
控制】

65、多选题：
下列指标属于市场指标的是（ ）。
选项：
A: 复购率
B: 企业市场占有率
C: 市场增长率
D: 竞争正确手客单价
答案: 【 企业市场占有率;
市场增长率;
竞争正确手客单价】

66、多选题：
矩阵式组织的优点的是（ ）。
选项：
A: 充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费
B: 结构简单，统一指挥
C: 管理成本增加，难以监测和控制
D: 可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性
答案: 【 充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费;
可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性】

67、多选题：
属于用户运营的指标体系的是（ ）。
选项：
A: 收入
B: 流失用户
C: 登陆用户
D: 新注册用户
答案: 【 流失用户;
登陆用户;
新注册用户】

68、多选题：
不属于产品运营的运营指标体系的是（ ）。
选项：
A: 活动ROI
B: 活动参与率
C: 订单流失率
D: 产品各流程转化
答案: 【 活动ROI;
活动参与率】

69、多选题：
以下属于电子商务数据分析在企业中常见应用的是（ ）。
选项：
A: 正确企业网站及正确外营销推广的数据进行分析
B: 正确企业目标受众群体、实际交易客户群体、潜在客户群体等进行分析
C: 正确产品的点击量、订单量、成交量、客户反馈等数据进行分析
D: 正确企业所在行业及市场中的发展现状与趋势进行分析
答案: 【 正确企业网站及正确外营销推广的数据进行分析;
正确企业目标受众群体、实际交易客户群体、潜在客户群体等进行分析;
正确产品的点击量、订单量、成交量、客户反馈等数据进行分析;
正确企业所在行业及市场中的发展现状与趋势进行分析】

70、多选题：
客户应该从哪些维度来锁定（ ）。
选项：
A: 性格
B: 地域
C: 年龄
D: 职业
答案: 【 地域;
年龄;
职业】

71、多选题：
电子商务数据化运营的价值不包括（ ）。
选项：
A: 完全了解用户
B: 科学的数据预测
C: 完全控制未来
D: 完善数据化管理
答案: 【 完全了解用户;
完全控制未来】

72、多选题：
电子商务的各类应用是建立在（ ）和（ ）两大支柱上的。
选项：
A: 政策法律
B: 消费者
C: 信息来源渠道
D: 技术标准
答案: 【 政策法律;
技术标准】

73、多选题：
在进行电子商务数据采集的过程中，应该遵循哪些原则呢？
选项：
A: 有效性
B: 及时性
C: 地域性
D: 全面性
答案: 【 有效性;
及时性】

74、多选题：
数据采集的方法有（ ）。
选项：
A: 数据库采集
B: 调查问卷采集
C: 报表采集
D: 网页数据采集
答案: 【 数据库采集;
调查问卷采集;
报表采集;
网页数据采集】

75、多选题：
下列属于电子商务数据采集工具的是（ ）。
选项：
A: 火车采集器
B: 京东商智
C: 梨视频
D: 淘数据
答案: 【 火车采集器;
京东商智;
淘数据】

76、多选题：
竞争数据的采集主要涉及（ ）。
选项：
A: 热销产品
B: 店铺商品结构
C: 店铺员工学历
D: 商品评价
答案: 【 热销产品;
店铺商品结构;
商品评价】

77、多选题：
Power BI家族包括
选项：
A: Power BI Desktop
B: Power BI Pro
C: Power BI Mobile
D: PowerBI
答案: 【 Power BI Desktop;
Power BI Pro;
Power BI Mobile】

78、多选题：
Power BI可连接多种不同类型的数据源，包括：
选项：
A: Excel
B: 文本/CSV
C: XML
D: JSON
答案: 【 Excel;
文本/CSV;
XML;
JSON】

79、多选题：
Power BI示例有3种使用方式
选项：
A: 内容包
B: Excel工作簿
C: .pbix文件
D: PBI文件
答案: 【 内容包;
Excel工作簿;
.pbix文件】

80、多选题：
PowerBI desktop有三种视图
选项：
A: 报表视图
B: 数据视图
C: 视图
D: 关系视图
答案: 【 报表视图;
数据视图;
关系视图】

81、多选题：
PowerBI desktop中“获取数据”有3种数据源链接模式
选项：
A: 导入
B: 实时连接
C: Excel
D: DirectQuery
答案: 【 导入;
实时连接;
DirectQuery】

82、多选题：
电子商务的特点包括（ ）。
选项：
A: 虛拟性
B: 跨越时空性
C: 低成本
D: 高效性
答案: 【 虛拟性;
跨越时空性;
低成本;
高效性】

83、多选题：
运营是指正确运营过程的（ ），是与产品生产和服务密切相关的各项管理工作的总称。
选项：
A: 计划
B: 组织
C: 实施
D: 控制
答案: 【 计划;
组织;
实施;
控制】

84、多选题：
下列指标属于市场指标的是（ ）。
选项：
A: 复购率
B: 企业市场占有率
C: 市场增长率
D: 竞争正确手客单价
答案: 【 企业市场占有率;
市场增长率;
竞争正确手客单价】

85、多选题：
矩阵式组织的优点的是（ ）。
选项：
A: 充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费
B: 结构简单，统一指挥
C: 管理成本增加，难以监测和控制
D: 可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性
答案: 【 充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费;
可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性】

86、多选题：
属于用户运营的指标体系的是（ ）。
选项：
A: 收入
B: 流失用户
C: 登陆用户
D: 新注册用户
答案: 【 流失用户;
登陆用户;
新注册用户】

87、多选题：
不属于产品运营的运营指标体系的是（ ）。
选项：
A: 活动ROI
B: 活动参与率
C: 订单流失率
D: 产品各流程转化
答案: 【 活动ROI;
活动参与率】

88、多选题：
以下属于电子商务数据分析在企业中常见应用的是（ ）。
选项：
A: 正确企业网站及正确外营销推广的数据进行分析
B: 正确企业目标受众群体、实际交易客户群体、潜在客户群体等进行分析
C: 正确产品的点击量、订单量、成交量、客户反馈等数据进行分析
D: 正确企业所在行业及市场中的发展现状与趋势进行分析
答案: 【 正确企业网站及正确外营销推广的数据进行分析;
正确企业目标受众群体、实际交易客户群体、潜在客户群体等进行分析;
正确产品的点击量、订单量、成交量、客户反馈等数据进行分析;
正确企业所在行业及市场中的发展现状与趋势进行分析】

89、多选题：
客户应该从哪些维度来锁定（ ）。
选项：
A: 性格
B: 地域
C: 年龄
D: 职业
答案: 【 地域;
年龄;
职业】

90、多选题：
电子商务数据化运营的价值不包括（ ）。
选项：
A: 完全了解用户
B: 科学的数据预测
C: 完全控制未来
D: 完善数据化管理
答案: 【 完全了解用户;
完全控制未来】

91、多选题：
电子商务的各类应用是建立在（ ）和（ ）两大支柱上的。
选项：
A: 政策法律
B: 消费者
C: 信息来源渠道
D: 技术标准
答案: 【 政策法律;
技术标准】

92、多选题：
在进行电子商务数据采集的过程中，应该遵循哪些原则呢？
选项：
A: 有效性
B: 及时性
C: 地域性
D: 全面性
答案: 【 有效性;
及时性】

93、多选题：
数据采集的方法有（ ）。
选项：
A: 数据库采集
B: 调查问卷采集
C: 报表采集
D: 网页数据采集
答案: 【 数据库采集;
调查问卷采集;
报表采集;
网页数据采集】

94、多选题：
下列属于电子商务数据采集工具的是（ ）。
选项：
A: 火车采集器
B: 京东商智
C: 梨视频
D: 淘数据
答案: 【 火车采集器;
京东商智;
淘数据】

95、多选题：
竞争数据的采集主要涉及（ ）。
选项：
A: 热销产品
B: 店铺商品结构
C: 店铺员工学历
D: 商品评价
答案: 【 热销产品;
店铺商品结构;
商品评价】

96、多选题：
电商企业在识别行业竞争对手时，可借鉴的方法包括（ ）。
选项：
A: 通过目标人群识别竞争对手
B: 通过关键词识别竞争对手
C: 通过客服接单能力识别竞争对手
D: 通过推广活动识别竞争对手
答案: 【 通过目标人群识别竞争对手;
通过关键词识别竞争对手;
通过推广活动识别竞争对手】

97、多选题：
关于竞品分析，下列说法错误的是（ ）。
选项：
A: 分析商品评价，有助于了解竞品客户认可的部分及自身商品不足的部分
B: 竞品的各项信息不能人工采集，仅可借助工具
C: 竞品的价格波动无需关注，不会影响自身商品销量
D: 竞品的收藏量一定程度上反映了竞品受客户喜爱的程度
答案: 【 竞品的各项信息不能人工采集，仅可借助工具;
竞品的价格波动无需关注，不会影响自身商品销量】

98、多选题：
关于市场容量分析，下列说法错误的是（ ）。
选项：
A: 行业市场容量对企业未来的发展前景不构成影响
B: 行业市场容量是相对稳定的，不会随着消费市场的变化而变化
C: 市场容量分析即市场集中度分析
D: 市场容量是指目标行业市场在指定时间内的销售额
答案: 【 行业市场容量对企业未来的发展前景不构成影响;
行业市场容量是相对稳定的，不会随着消费市场的变化而变化;
市场容量分析即市场集中度分析】

99、多选题：
Power BI家族包括
选项：
A: Power BI Desktop
B: Power BI Pro
C: Power BI Mobile
D: PowerBI
答案: 【 Power BI Desktop;
Power BI Pro;
Power BI Mobile】

100、多选题：
以下（ ）等虽为互补类商品，但同样形成竞争关系。
选项：
A: 数码相机和胶卷
B: 眼镜框和眼镜片
C: 毛笔和墨汁
D: 电动汽车和汽油
答案: 【 数码相机和胶卷;
电动汽车和汽油】

101、多选题：
在进行市场数据分析时，经常需要计算同比数据及环比数据，如果以月为周期进行计算，下列说法正确的是（ ）。
选项：
A: 同比数据的时间跨度长
B: 同比数据的时间跨度短
C: 环比数据的时间跨度短
D: 环比数据的时间跨度长
答案: 【 同比数据的时间跨度长;
环比数据的时间跨度短】

102、多选题：
对于非服饰类的标品或者半标品，其市场容量的变化情况受季节性因素影响较小，比较容易受到（ ）的影响。
选项：
A: 店铺装修
B: 行业产品革新
C: 商品陈列
D: 消费习惯
答案: 【 行业产品革新;
消费习惯】

103、多选题：
PowerBI desktop中“获取数据”有3种数据源链接模式
选项：
A: 导入
B: 实时连接
C: Excel
D: DirectQuery
答案: 【 导入;
实时连接;
DirectQuery】

104、多选题：
电子商务的特点包括（ ）。
选项：
A: 虛拟性
B: 跨越时空性
C: 低成本
D: 高效性
答案: 【 虛拟性;
跨越时空性;
低成本;
高效性】

105、多选题：
数据采集的方法有（ ）。
选项：
A: 数据库采集
B: 调查问卷采集
C: 报表采集
D: 网页数据采集
答案: 【 数据库采集;
调查问卷采集;
报表采集;
网页数据采集】

106、多选题：
下列属于电子商务数据采集工具的是（ ）。
选项：
A: 火车采集器
B: 京东商智
C: 梨视频
D: 淘数据
答案: 【 火车采集器;
京东商智;
淘数据】

107、多选题：
竞争数据的采集主要涉及（ ）。
选项：
A: 热销产品
B: 店铺商品结构
C: 店铺员工学历
D: 商品评价
答案: 【 热销产品;
店铺商品结构;
商品评价】

108、多选题：
下列不能体现市场数据分析价值的是（ ）。
选项：
A: 有助于电商企业降低人员薪酬，减少运营成本
B: 有利于电商企业发现新的市场机会
C: 可使自身企业处于绝对的竞争优势，决定行业市场规模
D: 提高信息对称性，可为电商企业的经营决策提供参考
答案: 【 有助于电商企业降低人员薪酬，减少运营成本;
可使自身企业处于绝对的竞争优势，决定行业市场规模】

109、多选题：
关于竞品分析，下列说法正确的是（ ）。
选项：
A: 竞品分析可以通过竞品基本信息、商品评价等分别展开
B: 竞品分析就是对竞争对手的商品进行分析
C: 借助店侦探工具进行竞品分析可直接添加选定的竞品
D: 基本信息分析是竞品分析的基础
答案: 【 竞品分析可以通过竞品基本信息、商品评价等分别展开;
竞品分析就是对竞争对手的商品进行分析;
基本信息分析是竞品分析的基础】

110、多选题：
计算行业赫芬达尔指数，其关键步骤包括（ ）。
选项：
A: 获取竞争对手的市场份额
B: 将竞争对手的市场份额平方值相乘
C: 计算市场份额的平方值
D: 将竞争对手的市场份额平方值相加
答案: 【 获取竞争对手的市场份额;
计算市场份额的平方值;
将竞争对手的市场份额平方值相加】

111、多选题：
Power BI家族包括
选项：
A: Power BI Desktop
B: Power BI Pro
C: Power BI Mobile
D: PowerBI
答案: 【 Power BI Desktop;
Power BI Pro;
Power BI Mobile】

112、多选题：
Power BI可连接多种不同类型的数据源，包括：
选项：
A: Excel
B: 文本/CSV
C: XML
D: JSON
答案: 【 Excel;
文本/CSV;
XML;
JSON】

113、多选题：
Power BI示例有3种使用方式
选项：
A: 内容包
B: Excel工作簿
C: .pbix文件
D: PBI文件
答案: 【 内容包;
Excel工作簿;
.pbix文件】

114、多选题：
PowerBI desktop有三种视图
选项：
A: 报表视图
B: 数据视图
C: 视图
D: 关系视图
答案: 【 报表视图;
数据视图;
关系视图】

115、多选题：
PowerBI desktop中“获取数据”有3种数据源链接模式
选项：
A: 导入
B: 实时连接
C: Excel
D: DirectQuery
答案: 【 导入;
实时连接;
DirectQuery】

116、多选题：
行业发展阶段包括（ ）。
选项：
A: 萌芽期
B: 成长期
C: 爆发期
D: 衰退期
答案: 【 萌芽期;
成长期;
爆发期;
衰退期】

117、多选题：
电商企业在分析商品市场价格时，其中较为重要的依据包括（ ）。
选项：
A: 商家超过50%的利润率
B: 消费者的价格偏好
C: 消费者的消费层次
D: 消费者的价格承受能力
答案: 【 消费者的价格偏好;
消费者的消费层次;
消费者的价格承受能力】

118、多选题：
下列可用于竞店监控与分析的工具包括（ ）。
选项：
A: 生意参谋
B: 阿里指数
C: 店侦探
D: 百度统计
答案: 【 生意参谋;
店侦探】

119、多选题：
某女装网店直接竞品的收藏量比自己网店多，可采取的优化方法是（ ）。
选项：
A: 提升标题关键词密度
B: 优化商品主图
C: 设置小礼品
D: 设置优惠券
答案: 【 优化商品主图;
设置小礼品;
设置优惠券】

120、多选题：
电商企业想要了解行业目标客户画像，可借助的分析工具包括（ ）。
选项：
A: 店侦探
B: 百度指数
C: 360趋势
D: 生意参谋
答案: 【 百度指数;
360趋势;
生意参谋】

121、多选题：
电商企业在识别行业竞争对手时，可借鉴的方法包括（ ）。
选项：
A: 通过目标人群识别竞争对手
B: 通过关键词识别竞争对手
C: 通过客服接单能力识别竞争对手
D: 通过推广活动识别竞争对手
答案: 【 通过目标人群识别竞争对手;
通过关键词识别竞争对手;
通过推广活动识别竞争对手】

122、多选题：
关于竞品分析，下列说法错误的是（ ）。
选项：
A: 分析商品评价，有助于了解竞品客户认可的部分及自身商品不足的部分
B: 竞品的各项信息不能人工采集，仅可借助工具
C: 竞品的价格波动无需关注，不会影响自身商品销量
D: 竞品的收藏量一定程度上反映了竞品受客户喜爱的程度
答案: 【 竞品的各项信息不能人工采集，仅可借助工具;
竞品的价格波动无需关注，不会影响自身商品销量】

123、多选题：
关于市场容量分析，下列说法错误的是（ ）。
选项：
A: 行业市场容量对企业未来的发展前景不构成影响
B: 行业市场容量是相对稳定的，不会随着消费市场的变化而变化
C: 市场容量分析即市场集中度分析
D: 市场容量是指目标行业市场在指定时间内的销售额
答案: 【 行业市场容量对企业未来的发展前景不构成影响;
行业市场容量是相对稳定的，不会随着消费市场的变化而变化;
市场容量分析即市场集中度分析】

124、多选题：
目标客户是指需要电商企业的产品或服务，并且有购买能力的客户，目标客户分析包括（ ）。
选项：
A: 目标客户年龄分析
B: 目标客户职业分析
C: 目标客户地域分布分析
D: 目标客户性别分析
答案: 【 目标客户年龄分析;
目标客户职业分析;
目标客户地域分布分析;
目标客户性别分析】

125、多选题：
下列不能体现市场数据分析价值的是（ ）。
选项：
A: 有助于电商企业降低人员薪酬，减少运营成本
B: 有利于电商企业发现新的市场机会
C: 可使自身企业处于绝对的竞争优势，决定行业市场规模
D: 提高信息对称性，可为电商企业的经营决策提供参考
答案: 【 有助于电商企业降低人员薪酬，减少运营成本;
可使自身企业处于绝对的竞争优势，决定行业市场规模】

126、多选题：
关于竞品分析，下列说法正确的是（ ）。
选项：
A: 竞品分析可以通过竞品基本信息、商品评价等分别展开
B: 竞品分析就是对竞争对手的商品进行分析
C: 借助店侦探工具进行竞品分析可直接添加选定的竞品
D: 基本信息分析是竞品分析的基础
答案: 【 竞品分析可以通过竞品基本信息、商品评价等分别展开;
竞品分析就是对竞争对手的商品进行分析;
基本信息分析是竞品分析的基础】

127、多选题：
计算行业赫芬达尔指数，其关键步骤包括（ ）。
选项：
A: 获取竞争对手的市场份额
B: 将竞争对手的市场份额平方值相乘
C: 计算市场份额的平方值
D: 将竞争对手的市场份额平方值相加
答案: 【 获取竞争对手的市场份额;
计算市场份额的平方值;
将竞争对手的市场份额平方值相加】

128、多选题：
关于市场容量分析，下列说法正确的是（ ）。
选项：
A: 进行市场容量分析，有利于电商企业制定销售计划与目标
B: 市场容量的大小决定了行业的天花板
C: 在进行市场容量分析时，仅可获知过往年份的市场容量数据，无法预测未来几年的市场容量
D: 无视市场容量，盲目制定销售目标，会导致电商企业积压库存、占用资金
答案: 【 进行市场容量分析，有利于电商企业制定销售计划与目标;
市场容量的大小决定了行业的天花板;
无视市场容量，盲目制定销售目标，会导致电商企业积压库存、占用资金】

129、多选题：
关于市场数据分析的价值，下列说法正确的是（ ）。
选项：
A: 可帮助电商企业发现经营中存在的问题并找出解决的办法
B: 有利于电商企业预测