大学MOOC 市场营销-陈静-全校(沈阳航空航天大学)1450853194 最新慕课完整章节测试答案
第一章营销概述
第一章单元测验
1、单选题：
市场营销管理的实质是（ ）。
选项：
A: 增加需求
B: 减少需求
C: 需求管理
D: 增加供给
答案: 【 需求管理】
2、单选题：
在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（ ）。
选项：
A: 企业利益
B: 消费者利益
C: 社会利益
D: 企业、消费者与社会的整体利益
答案: 【 企业、消费者与社会的整体利益】
3、单选题：
许多商家过多关注它们所提供的具体产品，以至于只强调现有的欲望而忽略了潜在的顾客需要。这是一种（）现象。
选项：
A: 营销短视症
B: 虚假营销
C: 推销
D: 产品创新
答案: 【 营销短视症】
4、单选题：
下列有关交换的说法哪个是正确的？（ ）
选项：
A: 人们要想获得所需要的产品，必须通过交换
B: 交换是一个结果而不是一个过程。
C: 交换也就是交易的另一种说法。
D: 通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为。
答案: 【 通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为。】
5、单选题：
下列哪种说法是正确的？（ ）
选项：
A: 市场营销者可以通过市场营销活动创造需要。
B: 需要就是对某种产品的需求。
C: 市场营销者可以通过营销活动影响人们的需求。
D: 有了欲望，需求自然产生。
答案: 【 市场营销者可以通过营销活动影响人们的需求。】
6、单选题：
一种观点认为，只要企业能提高产品的质量.增加产品的功能，便可以顾客盈门。这种观念就是（ ）。
选项：
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 推销观念
D: 市场营销观念
答案: 【 产品观念】
7、单选题：
市场营销的核心是（ ）。
选项：
A: 生产
B: 分配
C: 交换
D: 促销
答案: 【 交换】
8、单选题：
以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ ）企业？
选项：
A: 生产导向型
B: 销售导向型
C: 市场营销导向型
D: 社会营销导向型
答案: 【 市场营销导向型】
9、单选题：
下列哪一个营销核心概念是人类与生俱来的？
选项：
A: 需求
B: 欲望
C: 需要
D: 愿望
答案: 【 需要】
10、单选题：
市场营销的目标是（）。
选项：
A: 满足需求和欲望
B: 满足需要和愿望
C: 创造更多经济价值
D: 进行交换
答案: 【 满足需求和欲望】
11、单选题：
当顾客的事先期望高于购买后的获得，这个时候消费者可能产生的一种心理状态是（）
选项：
A: 满意
B: 不满意
C: 惊喜
D: 惊讶
答案: 【 不满意】
12、单选题：
相对于竞争者的同类供应物，顾客对从某市场供应物所获得的利益与为获得该供应物所付出的成本之差的评价，在市场营销学中被称为（ ）。
选项：
A: 顾客让渡价值
B: 顾客价值
C: 顾客感知价值
D: 顾客终身价值
答案: 【 顾客感知价值】
13、单选题：
下列各项不属于现代营销活动的主要环节的是（ ）。
选项：
A: 制定营销战略
B: 确定目标市场
C: 设计营销组合
D: 核算销售利润
答案: 【 核算销售利润】
14、单选题：
下列各项不属于确定目标市场战略所需步骤的是（ ）。
选项：
A: 细分市场
B: 选择目标市场
C: 模仿竞争对手
D: 定位
答案: 【 模仿竞争对手】
15、单选题：
某咖啡店为减少白色垃圾污染，决定不再为顾客提供一次性纸杯包装，只提供玻璃瓶装咖啡。该咖啡店的这一决定主要反应了哪种营销观念？
选项：
A: 社会营销观念
B: 全面营销观念
C: 整合营销观念
D: 环境营销观念
答案: 【 社会营销观念】
16、多选题：
在供不应求的市场形势下，一般容易产生（ ）。
选项：
A: 推销观念
B: 生产观念
C: 市场营销观念
D: 社会市场营销观念
E: 产品观念
答案: 【 生产观念;
产品观念】
17、多选题：
市场营销者可以是（ ）。
选项：
A: 交换中的双方
B: 交换中的一方
C: 卖者
D: 买者
E: 只能是卖方
答案: 【 交换中的双方;
交换中的一方;
卖者;
买者】
18、多选题：
当一个人的基本需求没有被满足时，他可以（ ）。
选项：
A: 寻找可以满足这种基本需求的东西
B: 直接拿走别人的东西
C: 降低这种基本需求
D: 以上全都正确
答案: 【 寻找可以满足这种基本需求的东西;
降低这种基本需求】
19、判断题：
市场营销就是推销和广告。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
20、判断题：
欲望是需求的一种，指人们有购买力来获得满足需要的物或活动方式。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
21、判断题：
交换的形成只需要有两个以上的买卖者且交换双方都拥有另一方想要的东西或服务。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
22、判断题：
企业市场营销是一种有机的整体性活动过程，并不等同于销售或推销。推销是企业市场营销活动的一个组成部分，但不是最重要的部分；推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
第三章营销调研
第三章单元测验
1、单选题：
费雪建立了一个观察室，可以观测小孩获得新玩具时的表现。观察室里阳光充足，到处散落着玩具，在设计师的注视下，幸运的孩子们玩着费雪的测试样品。这是属于收集原始数据中的_______方法。
选项：
A: 实验法
B: 观察法
C: 定性研究法
D: 调查法
答案: 【 观察法】
2、单选题：
____是作为收集原始数据使用最广泛的方法，是收集描述性信息的最佳方式。
选项：
A: 实验法
B: 观察法
C: 调查法
D: 定性研究法
答案: 【 调查法】
3、单选题：
总体被分成互不相干的组别，从每一组中抽取随机样本。这属于随机抽样中的______。
选项：
A: 简单随机抽样
B: 机械抽样
C: 整群抽样
D: 分层抽样
答案: 【 分层抽样】
4、单选题：
网吧不能对未成年人开放，香烟不能销售给未成年人，这说明公司能触及的就只能是合格的_________。
选项：
A: 渗透市场
B: 有效市场
C: 潜在市场
D: 服务市场
答案: 【 有效市场】
5、单选题：
某制药公司开发了一种治疗乙肝的新药，考虑到我国10%的人口是乙肝病毒的携带者，在市场开发初期，宣传推广工作只能在城市进行，中国的城市化水平为50%，2018年底中国总人口接近14亿，估计市场开发初期的产品市场潜量约为_____千万人。
选项：
A: 5
B: 6
C: 7
D: 8
答案: 【 7】
6、单选题：
企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常需要进行__________。
选项：
A: 探索性调研
B: 描述性调研
C: 因果性调研
D: 临时性调研
答案: 【 探索性调研】
7、单选题：
营销费用支出加大到一定程度时，市场需求量的增长速度会随之加快，但是任何产品的需求量都会有一个极限，无论营销者花费多少时间，做多大的营销努力，市场需求量都不可能突破________这个极限。
选项：
A: 市场最低量
B: 市场潜量
C: 企业需求
D: 渗透市场
答案: 【 市场潜量】
8、单选题：
通过一个量表对消费者的购买意愿进行度量并预测需求量，这是_______。
选项：
A: 购买者意图调查法
B: 销售人员综合意见法
C: 专家意见法
D: 市场测试法
答案: 【 购买者意图调查法】
9、单选题：
__________特别适用于对新产品的销售量的预测或为产品建立新的分销渠道或地区时对其销售量的预测。
选项：
A: 购买者意图调查法
B: 销售人员综合意见法
C: 专家意见法
D: 市场测试法
答案: 【 市场测试法】
10、单选题：
雷克萨斯美国总经理举办了“雷克萨斯之夜”的活动，同豪华车购买者共进晚餐，以了解他们为什么成为或没有成为雷克萨斯车主，这运用了_______。
选项：
A: 观察法
B: 深度访谈法
C: 影射法
D: 焦点小组访谈
答案: 【 焦点小组访谈】
11、单选题：
先选出一组最初的调查对象，在访谈之后要求这些被访者推荐一些属于目标总体的其他人，然后运用同样的方法推荐选出后面的被访者。这是_______。
选项：
A: 滚雪球抽样
B: 配额抽样
C: 等距抽样
D: 判断抽样
答案: 【 滚雪球抽样】
12、单选题：
企业要进入一个行业或市场，需要估计目前的市场需求。企业可以用已有的参数、先进国家的消费水平、人均消费量统计资料等对潜在的市场容量进行测试，这是_________。
选项：
A: 市场份额研究
B: 市场潜力研究
C: 市场目标研究
D: 预测研究
答案: 【 市场潜力研究】
13、单选题：
以下______不是非随机抽样。
选项：
A: 机械抽样
B: 便利抽样
C: 滚雪球抽样
D: 判别抽样
答案: 【 机械抽样】
14、单选题：
以下不属于定性研究法的是________。
选项：
A: 专题组座谈法
B: 深度访谈法
C: 观察法
D: 影射法
答案: 【 观察法】
15、单选题：
以下_______是便利抽样的一种形式，即根据研究人员的判断选出总体中的个体。
选项：
A: 配额抽样
B: 判断抽样
C: 系统抽样
D: 整群抽样
答案: 【 判断抽样】
16、多选题：
使用调查法时，与调查对象的接触方式有_______ 。
选项：
A: 电话访谈
B: 面对面访谈
C: 邮件访谈
D: 电子访谈
答案: 【 电话访谈;
面对面访谈;
邮件访谈;
电子访谈】
17、多选题：
便利抽样的实例有________。
选项：
A: 使用学生、教会成员
B: 对被访者不加资格认证的拦截访谈
C: 街头采访
D: 等距抽样
答案: 【 使用学生、教会成员;
对被访者不加资格认证的拦截访谈;
街头采访】
18、判断题：
市场营销研究是市场营销学和概率论的有机结合。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
19、判断题：
在营销研究中，优先使用二手数据，其次是观察法、实验法，定性研究一般不作为结论性研究结果，调查法是保留手段。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
20、判断题：
市场营销研究是组织和个人为诊断特定营销问题及最终为个人的日常决策提供依据而进行的系统的、客观的、科学的有计划的信息资料的收集、分析、判断、解释和传递的活动。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
21、判断题：
市场营销研究最主要的职能是收集和分析信息，最主要的任务是识别问题和解决问题。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
第四章营销环境分析
第四章单元测验
1、单选题：
经销商属于市场营销环境的（ ）因素。
选项：
A: 内部环境
B: 竞争
C: 营销中间商
D: 公众
答案: 【 营销中间商】
2、单选题：
与企业密切相关直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ ）。
选项：
A: 营销环境
B: 宏观营销环境
C: 微观营销环境
D: 营销组合
答案: 【 微观营销环境】
3、单选题：
购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（ ）。
选项：
A: 生产者市场
B: 消费者市场
C: 经销商市场
D: 组织市场
答案: 【 消费者市场】
4、单选题：
国家放开二胎政策将直接影响（ ）。
选项：
A: 人口环境
B: 经济环境
C: 技术环境
D: 文化环境
答案: 【 人口环境】
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