大学MOOC 市场调查(四川大学)1206682842 最新慕课完整章节测试答案
第一章、市场调查概论
第一章单元测验
1、单选题：
1、企业从纷繁复杂的市场环境中寻找市场机会、辨别市场威胁的研究属于
选项：
A: 竞争对手研究
B: 市场环境研究
C: 消费者研究
D: 媒体沟通研究
答案: 【 市场环境研究】
2、单选题：
从市场调查的流程来看，确定了研究目标和制定了研究计划之后，接下来企业需要做的是：
选项：
A: 实地收集资料
B: 系统分析资料
C: 制定研究计划
D: 陈述研究发现
答案: 【 实地收集资料】
3、单选题：
以下不属于市场调查基本原则的是
选项：
A: 科学性原则
B: 客观性原则
C: 保密性原则
D: 全面性原则
答案: 【 全面性原则】
4、单选题：
研究人员为了取得所需要的资料而采取的方法、程序、成本预算详细计划书称为
选项：
A: 策划方案
B: 调查执行方案
C: 研究计划书
D: 市场调研报告
答案: 【 研究计划书】
5、单选题：
市场调查是为了解决特定的营销问题，而进行信息的设计、收集（ ）和报告的过程。
选项：
A: 选择
B: 分类
C: 分析
D: 筛选
答案: 【 分析】
6、单选题：
企业进行新产品开发时，需要通过市场调查来发现和分析（ ），从而进行科学决策。
选项：
A: 市场机会
B: 决策问题
C: 管理问题
D: 运营问题
答案: 【 市场机会】
7、单选题：
一家新的蛋糕门店在进行选址时进行的市场调查研究属于（ ）的研究课题
选项：
A: 营销渠道研究
B: 消费者行为研究
C: 营销环境研究
D: 市场需求研究
答案: 【 营销渠道研究】
8、单选题：
某公司拟对专卖店销售的产品A更换包装，为此，公司应该专门进行
选项：
A: 消费者研究
B: 竞争研究
C: 产品研究
D: 渠道研究
答案: 【 产品研究】
9、单选题：
（ ）可以帮助了解人们对市场的过去和现在的认识
选项：
A: 市场分析
B: 市场调查
C: 市场营销
D: 市场预测
答案: 【 市场调查】
10、单选题：
以下必须要通过市场调查方式来监控市场营销的绩效的是
选项：
A: 成本投入
B: 顾客满意度
C: 销售量
D: 销售利润
答案: 【 销售利润】
11、多选题：
以下哪些现象说明市场调研进入了成熟期
选项：
A: 统计技术应用于市场调查
B: 营销科学的发展
C: 市场调研机构迅速增加
D: 商学院开始设立营销研究课程
E: 信息技术应用于市场研究方法
答案: 【 营销科学的发展;
市场调研机构迅速增加;
商学院开始设立营销研究课程;
信息技术应用于市场研究方法】
12、多选题：
市场调查的作用包括
选项：
A: 进行管理决策
B: 发现市场机会
C: 营销决策
D: 诊断管理问题
E: 监控营销绩效
答案: 【 发现市场机会;
诊断管理问题;
监控营销绩效】
13、多选题：
以下属于媒体沟通研究的是
选项：
A: 广告文案测试
B: 媒体接触习惯
C: 产品偏好研究
D: 行业发展趋势研究
E: 竞争对手研究
答案: 【 广告文案测试;
媒体接触习惯】
14、多选题：
定义营销问题的调查方法包括
选项：
A: 向相关的专家咨询
B: 利用二手资料进行分析
C: 访谈顾客
D: 进行实地调研
E: 访谈企业决策者
答案: 【 向相关的专家咨询;
利用二手资料进行分析;
访谈顾客;
进行实地调研;
访谈企业决策者】
15、多选题：
以下属于市场调查中的道德问题的包括
选项：
A: 访问员在问卷调查时作弊
B: 为了销售商品进行虚假调查
C: 对竞争对手进行暗访
D: 调查中故意诱导消费者
E: 侵犯消费者的隐私
答案: 【 访问员在问卷调查时作弊;
为了销售商品进行虚假调查;
调查中故意诱导消费者;
侵犯消费者的隐私】
16、判断题：
市场调查可以了解公司产品和竞争产品在消费者心目中的地位，获取竞争对手的机密情报。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
17、判断题：
市场调查可以解释消费者的行为和态度为什么出现不一致。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
18、判断题：
通过市场调查可以预测市场可能出现的突发事件和异动。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
19、判断题：
管理决策问题是信息导向的，关注需要和如何获得信息来帮助决策。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
20、判断题：
系统分析资料还需要利用数据通过样本来推知总体的情况。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
第二章调研设计
第二章单元测验
1、单选题：
对某项调查研究的程序及其实施进行预先考虑，详细说明该项调查研究的意义、研究设想和方法，并制定出总体计划和切实可行的调查研究大纲的工作称为
选项：
A: 调查设计
B: 研究说明
C: 市场计划
D: 市场调查
答案: 【 调查设计】
2、单选题：
当遇到到顾客投诉突然增多，为了解到底是什么原因所致，公司可以对投诉顾客进行访问。这样的研究属于
选项：
A: 描述性调研
B: 因果性调研
C: 横截面研究
D: 探索性研究
答案: 【 探索性研究】
3、单选题：
经常在调查项目开始阶段进行，可以帮助界定研究问题的研究是
选项：
A: 纵向研究
B: 探索性研究
C: 描述性研究
D: 因果性研究
答案: 【 探索性研究】
4、单选题：
探索性调查中，描述两个或多个变量之间推测关系的陈述是
选项：
A: 问题界定
B: 研究假设
C: 定性调研
D: 定义术语
答案: 【 研究假设】
5、单选题：
自变量和因变量的变化有一定的先后顺序，这在判断因果关系的条件中称为
选项：
A: 共变
B: 系统排出
C: 时间序列
D: 因果关系
答案: 【 时间序列】
6、单选题：
在完成描述性调研之后，为了解具体行为背后的原因和动机，企业还可以继续进行
选项：
A: 描述性调研
B: 探索性调研
C: 因果性调研
D: 结论性调研
答案: 【 探索性调研】
7、单选题：
在目标总体中仅抽取一个调查对象样本进行一次调查，这样的研究属于
选项：
A: 一次性横截面研究
B: 重复性横截面研究
C: 纵向研究
D: 固定样本调查
答案: 【 一次性横截面研究】
8、单选题：
有两个或两个以上的调查对象的样本，每次在一个样本中收集一次信息，这样的研究属于
选项：
A: 纵向研究
B: 重复性横截面研究
C: 一次性横截面研究
D: 定期市场调查
答案: 【 重复性横截面研究】
9、单选题：
某项目组拟用实验法来研究价格对产品销量的影响，必须将包装、陈列和促销等其他营销因素等对销量的影响进行考虑，他们需要进行
选项：
A: 系统排出
B: 定义变量
C: 相关分析
D: 推论统计
答案: 【 系统排出】
10、单选题：
为证实变量之间是否存在因果关系而进行的调查研究称为
选项：
A: 描述性调研
B: 探索性调研
C: 连续性调研
D: 因果性调研
答案: 【 因果性调研】
11、多选题：
某公司拟进行顾客满意度调查，公司市场部需要制定相关的《调查方案计划书》，该计划书的内容应该包括
选项：
A: 调查流程
B: 调查内容
C: 调查方法
D: 调查进度规划
E: 调查费用预算
答案: 【 调查流程;
调查内容;
调查方法;
调查进度规划;
调查费用预算】
12、多选题：
探索性调查可以帮助企业
选项：
A: 获取背景资料
B: 定义术语
C: 描述行为
D: 形成假设
E: 进行预测
答案: 【 获取背景资料;
定义术语;
形成假设】
13、多选题：
探索性调研的实施方法包括
选项：
A: 二手资料分析
B: 焦点小组
C: 产品偏好研究
D: 行业发展趋势研究
E: 竞争对手研究
答案: 【 二手资料分析;
焦点小组】
14、多选题：
描述性调研可以帮助企业了解
选项：
A: 专家的建议
B: 具有特定行为特征的人群占比
C: 预测结果
D: 顾客对产品的理解力
E: 决策者的意见
答案: 【 具有特定行为特征的人群占比;
顾客对产品的理解力】
15、多选题：
以下属于描述性调研设计需要考虑的是
选项：
A: 确定调研对象
B: 确定访问时间
C: 确定变量的因果关系
D: 考虑访问地点
E: 明确访问的原因
答案: 【 确定调研对象;
确定访问时间;
考虑访问地点;
明确访问的原因】
16、判断题：
调查方案的计划书并不需要考虑由谁来具体实施的问题。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
17、判断题：
探索性研究没有一系列正式的目标、抽样方案及问卷，不需要正式的研究计划
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
18、判断题：
以小组的形式组织顾客进行访谈，邀请他们对产品进行评价、从而获得新产品创意的调研方式称为焦点小组访谈
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
19、判断题：
指对目标总体中的固定样本组进行同一内容的重复调查是重复横截面研究
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
20、判断题：
只有通过实验法才能验证变量之间的因果关系
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
第三章文案调查
第三章单元测验
1、单选题：
以文字、图像、符号、声频、视频等形式负载的信息称为
选项：
A: 文献性信息
B: 物质性信息
C: 实物性信息
D: 思维性信息
答案: 【 文献性信息】
2、单选题：
对原始信息进行加工、处理和分析后所形成的信息是
选项：
A: 原始信息
B: 二手资料
C: 一手资料
D: 加工信息
答案: 【 二手资料】
3、单选题：
将文字类型的文献转化为定量的数据，这样的分析方法称为
选项：
A: 传统古典分析
B: 定性分析
C: 定量分析
D: 结构分析
答案: 【 定量分析】
4、单选题：
用特定的规则把书面的材料分析为有意义的单元，从而掌握信息传达的关键内容、技巧等，这样的分析方法称为
选项：
A: 内容分析法
B: 结构分析法
C: 文字分析法
D: 单元分析法
答案: 【 内容分析法】
5、单选题：
对顾客访谈的内容进行归纳、整理、解释和说明，这是二手资料分析中的
选项：
A: 定量分析
B: 定性分析
C: 形式分析
D: 结构分析
答案: 【 定性分析】
6、单选题：
客户数据分析的RFM模型中，F所代表的数据是
选项：
A: 最近一次消费
B: 消费频率
C: 消费金额
D: 顾客类型
答案: 【 消费频率】
7、单选题：
从企业市场营销信息系统收集二手资料，这样的二手资料来源属于
选项：
A: 外部来源
B: 机构来源
C: 内部来源
D: 辛迪加信息来源
答案: 【 内部来源】
8、单选题：
下列资料中，不属于二手资料的有
选项：
A: 年鉴资料
B: 实物资料
C: 期刊资料
D: 实地调查数据
答案: 【 实地调查数据】
9、单选题：
下列不属于文献资料特点的是
选项：
A: 文献调查可以节约调研成本
B: 文献调查收集的资料包括动态和静态两个方面
C: 文献调查较少受到人为因素的影响
D: 文献调查可以为实地调研创造条件
答案: 【 文献调查较少受到人为因素的影响】
10、单选题：
汽车设计中运用逆向工程的方式获取的信息属于
选项：
A: 物质性信息
B: 思维性信息
C: 文献性信息
D: 案例性信息
答案: 【 物质性信息】
11、多选题：
实地调研按照形式划分，可以分为
选项：
A: 定性调研
B: 观察法
C: 访问法
D: 定量调查
E: 实验法
答案: 【 观察法;
访问法;
实验法】
12、多选题：
运用RFM模型对客户数据进行分析，需要收集的相关指标为
选项：
A: 客户最近一次消费的时间
B: 客户消费频率
C: 客户消费金额
D: 产品市场占有率
E: 投诉比率
答案: 【 客户最近一次消费的时间;
客户消费频率;
客户消费金额】
13、多选题：
二手资料可能存在的局限性包括
选项：
A: 缺乏可得性
B: 缺乏合理性
C: 缺乏相关性
D: 缺乏精确性
E: 缺乏充分性
答案: 【 缺乏可得性;
缺乏相关性;
缺乏精确性】
14、多选题：
关于二手资料是否可以用于分析的评价标准包括
选项：
A: 二手资料的目的是什么
B: 二手资料是由谁收集的
C: 收集的是什么资料
D: 数据是如何获得
E: 二手资料之间的一致性如何
答案: 【 二手资料的目的是什么;
二手资料是由谁收集的;
收集的是什么资料;
数据是如何获得;
二手资料之间的一致性如何】
15、多选题：
收集二手资料时，可以借助的外部来源有
选项：
A: 出版物来源
B: 辛迪加信息服务
C: 政府机构
D: 大数据平台
E: 顾客访谈
答案: 【