第一章 第二章

1.1.1.1导游体态训练

1、单选题:
女性导游站姿要求双手(  )‏​‏
选项:
A: 背于身后  
B: 垂于裤缝
C: 叠放于腹部
D: 单手背后
答案: 【 叠放于腹部

1.1.1.2导游非语言

1、多选题:
导游非语言包括(  )‌
选项:
A: 眼神
B: 视线
C: 表情
D: 语调
答案: 【 眼神;
视线;
表情

1.1.1.3导游语言训练

1、判断题:
导游语言是纯口语化的语言(   )‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

2.1.1.1接团突发事件处理(一)

1、单选题:
导致错接事故的主要原因是(  )‌‎‌
选项:
A: 组团社与接待社之间工作衔接失误
B: 导游员安排行程不当
C: 导游员没有核实团队
D: 游客在上一站或途中滞留,不能准时到达
答案: 【 导游员没有核实团队

2.1.1.2接团突发事件处理(二)

1、单选题:
发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是(      )‏
选项:
A: 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B: 查找原因,避免类似事件再次发生
C: 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D: 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
答案: 【 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住

2、判断题:
如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开( )‌​‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

2.2.1.1导游接团服务流程

1、单选题:
导游员接站应提前至少(  )到达接站地点‍‍‍
选项:
A: 半小时
B: 一个小时
C: 一个半小时
D: 两个小时
答案: 【 半小时

第三章

3.1.1.1首次沿途导游服务

1、单选题:
致欢迎词的内容不包括(   )‎‏‎
选项:
A: 介绍自己
B: 介绍司机
C: 介绍景点
D: 表示欢迎
答案: 【 介绍景点

2、单选题:
中国、美国时差12个小时,某旅行社接待了一个来自美国东部的旅游团,接站的时间是美国时间5月15日晚上9点。那么,现在应该是北京时间几点呢?(   )‎
选项:
A: 5月16日上午9点
B: 5月16日上午10点
C: 5月16日上午11点 
D: 5月16日上午12点
答案: 【 5月16日上午9点

第四章

4.1.1.1九龙湖

1、单选题:
以下哪个华清池景点和“长安八景”有关(   )‍
选项:
A: 龙吟榭
B: 龙石舫
C:  飞霜殿
D: 晚霞亭
答案: 【 晚霞亭

2、多选题:
华清池九龙湖主要讲解景点包括(   )‏
选项:
A: 龙吟榭
B: 龙石舫
C: 飞霜殿
D: 晨旭亭、晚霞亭
答案: 【 龙吟榭;
龙石舫;
飞霜殿;
晨旭亭、晚霞亭

3、判断题:
华清池李隆基和杨玉环的寝殿是环园。‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

4、判断题:
“温泉毖涌而自浪,华清荡邪而难老”出自西晋左思《魏都赋》。(   )‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

4.1.1.3环园

1、单选题:
西安事变发生的时间是(  )‏
选项:
A: 1936.12.11
B: 1936.12.12
C: 1937.12.11
D: 1937.12.12
答案: 【 1936.12.11

2、单选题:
骊山的最高处是(  )‍
选项:
A: 朝元阁
B: 老君殿
C: 烽火台
D: 骊山老母殿
答案: 【 烽火台

3、多选题:
兵谏亭又叫(   )‎
选项:
A: 正气亭
B: 民族复兴亭
C: 捉蒋亭
D: 西安事变纪念亭
答案: 【 正气亭;
民族复兴亭;
捉蒋亭

4.2.2.1华山北峰pptx

1、单选题:
被称为是“太华咽喉”的是(  )​
选项:
A: 千尺幢 
B: 百尺峡
C: 老君犁沟
D: 长空栈道
答案: 【 千尺幢 

4.2.2.2华山中峰

1、单选题:
(   )又名“通天门”它是通往中、东、南、西四峰的咽喉要道。‌
选项:
A: 苍龙岭
B: 金锁关
C: 老君犁沟
D: 长空栈道
答案: 【 金锁关

2、单选题:
以下哪个华山景点是观看“长安八景”之一的最佳场所(   )‍
选项:
A: 苍龙岭 
B: 金锁关
C: 老君犁沟
D: 长空栈道
答案: 【 金锁关

3、判断题:
华山中峰又叫莲花峰(   )‎
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

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