大学MOOC 公共关系理论与实务(武汉华夏理工学院)1454393166 最新慕课完整章节测试答案

随堂测验

1、多选题：
‍协调下级关系的方法与艺术‌
选项：
A: 坚持“以人为本”的现代理念，尊重、关怀下级
B: 充分信任，放手使用
C: 多沟通，多联络
D: “严”“爱”结合，宽猛相济
答案: 【 坚持“以人为本”的现代理念，尊重、关怀下级;
充分信任，放手使用;
多沟通，多联络;
“严”“爱”结合，宽猛相济】

2、多选题：
‏与下级冲突的处理‏
选项：
A: 宽容对待
B: 适当批评
C: 依然信任
D: 放任自流
答案: 【 宽容对待;
适当批评;
依然信任】

3、多选题：
‏与上级冲突的处理‌
选项：
A: 下级服从上级
B: 以事实为根据，分清是非与责任
C: 主动与上级沟通，修好关系
D: 以尊重的态度，认真查找自己的责任与原因
答案: 【 下级服从上级;
以事实为根据，分清是非与责任;
主动与上级沟通，修好关系;
以尊重的态度，认真查找自己的责任与原因】

4、多选题：
‍协调上级关系的方法与艺术‎
选项：
A: 最根本的是要出色地做好本职工作
B: 摆正位置，尊重职权
C: 与上级保持适度的距离
D: 与上级主动沟通
答案: 【 最根本的是要出色地做好本职工作;
摆正位置，尊重职权;
与上级保持适度的距离;
与上级主动沟通】

随堂测验

1、单选题：
​不利于塑造组织社会形象的措施有‏
选项：
A: 塑造企业家形象，强化粉丝效应
B: 坚守使命，诚信经营
C: 发挥新媒体优势，塑造企业社会形象
D:  做大广告宣传
答案: 【  做大广告宣传】

2、判断题：
‍企业家形象影响决定企业社会形象​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

3、判断题：
‍以企业家的人格魅力内聚人心，外塑形象‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

随堂测验

1、单选题：
‍有效自我展示最重要的基础是‎
选项：
A: 自身素质
B: 自夸
C: 自身形象
D: 自吹自擂
答案: 【 自身素质】

2、单选题：
​自我推销应具有的态度是真诚和（  ）​
选项：
A: 自夸
B: 抬高自我形象
C: 脱离事实 
D: 实事求是
答案: 【 实事求是】

3、单选题：
‎决定展示效果最基本的因素是‏
选项：
A: 展示目标 
B: 展示内容
C: 展示形式
D: 展示过程
答案: 【 展示内容】