大学MOOC 公共关系(武汉软件工程职业学院)1451125162 最新慕课完整章节测试答案

第一章 警察公共关系概述

1、单选题：
​警察公共关系课程综合了管理学、传播学和（    ）三大理论视角。‌​‌
选项：
A: 经济学
B: 历史学
C: 社会学
D: 心理学   
答案: 【 社会学】

2、单选题：
‎在公共关系中，公众可以是指与组织有关系的(   )、群体或组织。‌‎‌
选项：
A: 社团
B: 社区
C: 社会
D: 个人
答案: 【 个人】

3、单选题：
‏公共关系是90%靠(   )，10%靠宣传。‍
选项：
A: 广告做得好
B: 推销得力
C: 策划做得好
D: 自己做的对
答案: 【 自己做的对】

4、单选题：
‌墨子“兼爱非攻”的思想强调了（    ）对社会的重要性。‍
选项：
A: 感情
B: 公众
C: 兼爱
D: 仁爱
答案: 【 公众】

5、单选题：
‍公共关系由社会组织、公众和(    )三个基本要素组成。  ‌
选项：
A: 角色
B: 活动
C: 传播媒介
D: 介质
答案: 【 介质】

6、单选题：
‏《汉谟拉比法典》被刻在黑色玄武岩石柱上，这里使用的方法是更接近于公共关系活动中的（    ）手段。‌
选项：
A: 沟通
B: 理解
C: 广告
D: 互动
答案: 【 广告】

7、单选题：
‎现代公共关系经历了四个时期为：巴纳姆时期、艾维李时期、爱德华伯纳斯时期和（    ）时期。‎
选项：
A: 卡特
B: 里普
C: 森特
D: 卡特·里普和森特
答案: 【 卡特·里普和森特】

8、单选题：
‍警察公共关系以（    ）利益为先。  ​
选项：
A: 组织
B: 警察
C: 政府
D: 公众
答案: 【 公众】

9、单选题：
‌在警察公共关系理念中，警察组织以(    )为导向。‎
选项：
A: 传播信息
B: 经济利益
C: 服务公众
D: 维护秩序
答案: 【 服务公众】

10、单选题：
‏警察公共关系工作积极促进警队内部及与社会公众之间（    ）沟通。‌
选项：
A: 单向
B: 双向
C: 全面
D: 多向
答案: 【 双向】

第二章 警察公共关系的主体与客体

1、多选题：
‏警察公共关系意识包括哪些内涵？‏
选项：
A: 树立公安机关良好形象的意识
B: 公众利益优先的意识
C: 双向传播的意识
D: 危机意识
答案: 【 树立公安机关良好形象的意识;
公众利益优先的意识;
双向传播的意识;
危机意识】

2、多选题：
​警察公共关系的主要特征有哪些？‏
选项：
A: 政治性
B: 多样性
C: 全员性
D: 直接性
答案: 【 政治性;
多样性;
全员性】

3、多选题：
‍警察公共关系具有哪些职能？​
选项：
A: 监测组织与公众的关系状态，帮助组织制定目标，开展信息收集和分析工作
B: 通过传播活动影响、引导公众舆论
C: 塑造良好形象
D: 处理警察组织的公关危机事件
答案: 【 监测组织与公众的关系状态，帮助组织制定目标，开展信息收集和分析工作;
通过传播活动影响、引导公众舆论;
塑造良好形象;
处理警察组织的公关危机事件】

4、多选题：
‏警察公关人员必须形成的能力主要包括（）等方面。‍
选项：
A: 组织管理能力
B: 社交宣传能力
C: 语言表达能力
D: 信息收集处理能力
答案: 【 组织管理能力;
社交宣传能力;
语言表达能力;
信息收集处理能力】

5、多选题：
‏依据公众对公安机关的重要性，公众的类型可分为（  ）。‌
选项：
A: 首要公众
B: 次要公众
C: 边缘公众
D: 潜在公众
答案: 【 首要公众;
次要公众;
边缘公众】

6、多选题：
‍根据公众对公安机关的态度，公众的类型可分为（    ）。‏
选项：
A: 顺意公众
B: 逆意公众
C: 独立公众
D: 精英公众
答案: 【 顺意公众;
逆意公众;
独立公众】

7、多选题：
‌警察组织的外部公众主要有（    ）等。‏
选项：
A: 党和政府
B: 企事业单位
C: 新闻媒介
D: 个体公众
答案: 【 党和政府;
企事业单位;
新闻媒介;
个体公众】

8、判断题：
‌2008年8月，湖北武汉市公安局成立“公共关系处”，是全国公安机关（内地）成立的首个公共关系处。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

9、判断题：
‏真实真诚、客观公正是警察公共关系人员的基本道德修养。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

10、判断题：
‍警察组织与民警的关系是警察组织内部公共关系最基本的构成。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

第三章 警察组织形象设计

1、多选题：
‏警察公共形象是指社会公众通过对（  ）等多方面因素作出总体的、抽象的、概括性的认知。‎
选项：
A: 警队精神和警队作风
B: 警队行为
C: 警队内部管理水平
D: 警队装备和警队的福利待遇
答案: 【 警队精神和警队作风;
警队行为;
警队内部管理水平;
警队装备和警队的福利待遇】

2、多选题：
​警察公共形象的特征包括（）等方面。‌
选项：
A: 主体性
B: 多样性
C: 整体性
D: 固定性
答案: 【 多样性;
整体性】

3、多选题：
‍建立(   )的警察公共形象，是现代警察公共关系管理的重要目标和重要内容。​
选项：
A: 高知名度
B: 高美誉度
C: 高信任度
D: 高宣传度
答案: 【 高知名度;
高美誉度;
高信任度】

4、多选题：
​警察公共形象的内容由（  ）等构成。‏
选项：
A: 文化形象
B: 素质形象
C: 执法形象
D: 服务形象
答案: 【 文化形象;
素质形象;
执法形象;
服务形象】

5、多选题：
‎警察公共形象构建的方法包括（）等。‎
选项：
A: 树立维护人民群众根本利益总目标
B: 优化政策
C: 注重礼仪
D: 提高警察个人素养  
答案: 【 树立维护人民群众根本利益总目标;
优化政策;
注重礼仪;
提高警察个人素养  】

6、多选题：
‍CIS组织形象识别系统一般包括（） 。‍
选项：
A: 理念识别系统（MIS）
B: 行为识别系统(BIS)
C: 视觉识别系统(VIS)
D: 语义识别系统(SRS)
答案: 【 理念识别系统（MIS）;
行为识别系统(BIS);
视觉识别系统(VIS)】

7、多选题：
‏提高警察个人素养要注重（）等方面。​
选项：
A: 提升警察的思想觉悟 
B: 丰富警察的知识技能
C: 规范执法行为
D: 注重警容风纪
答案: 【 提升警察的思想觉悟 ;
丰富警察的知识技能;
规范执法行为;
注重警容风纪】

8、判断题：
‌警察组织导入CIS时，警察组织要正确认识CIS的作用，准确把握导入CIS的时机​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

9、判断题：
‍硬传播是一种错误的传播方式。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

10、判断题：
‎美誉度=赞美人数÷调查人数x 100%，知名度=知晓人数÷调查人数x100%​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

第四章 警察公共关系传播与沟通 章节测验1

1、单选题：
​警察公共关系传播是为了（     ）。‎
选项：
A: 追求最大经济利益
B: 追求最大社会效益
C: 追求最多传播公众
D: 追求最大传播范围
答案: 【 追求最大社会效益】

2、单选题：
‌具备易于保存和查找、信息的权威性较强、信息量大，文字表现力强、色泽较差，缺乏动感，理解能力受限等特点的媒体是（    ）‎
选项：
A: 电视 
B: 广播
C: 网络 
D: 报纸
答案: 【 报纸】

3、单选题：
‎具备听觉特征、速度快、时效性强、线性传播等特点的媒体是（    ）‍‎‍
选项：
A: 电视
B: 广播
C: 网络
D: