单元10 进行国际营销管理

10.1.1 随堂测验:国际市场营销计划

1、多选题:
‏企业制定国际市场营销计划的作用()​
选项:
A: 规定企业的营业目标和营业成果
B: 规定企业实现目标需要的经营策略
C: 规定企业营销活动中所需要的资源
D: 规定企业营销活动中的组织形式
答案: 【 规定企业的营业目标和营业成果;
规定企业实现目标需要的经营策略;
规定企业营销活动中所需要的资源

2、判断题:
‎企业制定品牌计划,具体是计划规定企业某个品牌产品的生产和国内外销售计划。‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

10.1.2 随堂测验:国际营销组织类型

1、单选题:
‌由出口战略转向海外直接投资和海外生产的初级阶段,企业的组织形式是()‍
选项:
A: 进出口部门
B: 全球业务部
C: 独立海外子公司
D: 国际业务部
答案: 【 独立海外子公司

2、多选题:
​全球产品组织结构的主要缺点是()​
选项:
A: 职能机构重复设置
B: 对产品事业部负责人要求太高
C: 事业部门之间协调难度大
D: 各部门之间容易相互指责
答案: 【 职能机构重复设置;
对产品事业部负责人要求太高;
事业部门之间协调难度大

10.1.3 随堂测验:国际营销控制的主要内容

1、单选题:
‌国际营销中的产品控制主要包括‏
选项:
A: 质量控制和形象控制
B: 质量控制和价格控制
C: 质量控制和销售控制
D: 价格控制和形象控制
答案: 【 质量控制和形象控制

2、判断题:
‎在价格控制方面,总公司管理部门可以为国外市场规定一个价格,确保总公司的有效控制。‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

10.2.1 随堂测试:什么是风险管理

1、单选题:
营销风险,就是指在企业营销过程中,由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响,因而导致​​​
选项:
A: 企业营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差
B: 企业营销的实际收益与营销目标发生一定的偏差
C: 企业营销的实际情况与营销计划发生一定的偏差
D: 企业营销的实际方案与营销策略发生一定的偏差
答案: 【 企业营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差

2、判断题:
风险管理兴起于20世纪80年代以后,风险管理的全部就是将纯粹风‎‏险的不利性减轻到最小限度。‎‏‎
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

10.2.2 随堂测验:风险管理基本方法

1、判断题:
‌按营销风险的成因分类,营销风险包括:营销实质风险、营销道德风险和营销心理风险。‏
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

单元2 进行国际市场调研

单元2 测试

1、单选题:
‏以下哪一项不属于二手资料来源?‎
选项:
A: 国际组织网站、出版物
B: 网络调查结果
C: 期刊、论文
D: 政府机构网站、出版物
答案: 【 网络调查结果

2、单选题:
‎以下哪一项不属于宏观环境分析?​
选项:
A:  地理环境
B: 人口环境
C: 政治法律环境
D: 竞争对手分析
答案: 【 竞争对手分析

3、单选题:
‎以下哪一项属于调查法?‍
选项:
A: 电话调查
B: 直接观察法
C: 间接观察法
D: 实验法
答案: 【 电话调查

4、单选题:
​_____的特点是没有时空和地域的限制性,并且具有及时性和共享性。‌
选项:
A: 邮件调查
B: 网络调查
C: 人员调查
D: 电话调查
答案: 【 网络调查

5、单选题:
‍以下哪一项属于电话调查的优点?​
选项:
A: 人均调查成本较信函调查高
B: 难以收集个人隐私的信息
C: 可以较快地获得一定数量的个人信息
D: 可能受到询问者说话方式的影响
答案: 【 可以较快地获得一定数量的个人信息

6、单选题:
‍____是指由调查人员利用眼睛或机械设备等以直接观察具体事项的方式搜集资料。‌
选项:
A: 直接调查法
B: 间接观察法
C: 调查法
D: 实验法
答案: 【 直接调查法

7、单选题:
_____是指操纵一个或一个以上的变量,并且控制研究环境,借此衡量自变量与因变量间的因果关系的研究方法。‎‎‎
选项:
A: 直接调查法
B: 间接观察法
C: 调查法
D: 实验法
答案: 【 实验法

8、单选题:
‎以下哪一项不属于二手资料调研的优点?​
选项:
A: 经济性——比原始资料省时省力
B: 辅助性——有助于提供原始资料搜集方向的判断
C: 相关性——得到的资料只与调查目的相关
D: 参照性——提供与其它数据比较的基础
答案: 【 相关性——得到的资料只与调查目的相关

9、单选题:
​问卷的内容中,____问候受访者,表达主持调查机构及访查员的身份,说明调查目的及为什么访问受访者。‏
选项:
A: 卷首语
B:  主体
C: 问题指导语
D: 结束语
答案: 【 卷首语

10、单选题:
​以下哪一种问题形式可以用几乎不受任何限制的方法回答问题?‌
选项:
A: 两问法
B: 开放性提问
C: 排序法
D: 李克特量表
答案: 【 开放性提问

11、多选题:
‍国际市场研究的意义在于:‏
选项:
A: 发现市场机会
B: 及时反应国际市场变化
C: 分析、预测国际市场未来发展趋势
D: 为营销决策提供指导
答案: 【 发现市场机会;
及时反应国际市场变化;
分析、预测国际市场未来发展趋势;
为营销决策提供指导

12、多选题:
‌国际市场调研的方法包括:‏
选项:
A: 一手资料调研
B: 二手资料调研
C: 反向调研
D: 委托调研
答案: 【 一手资料调研;
二手资料调研

13、多选题:
‎一手资料调研法包括:‌
选项:
A: 调查法
B: 期刊调研
C: 观察法
D: 实验法
答案: 【 调查法;
观察法;
实验法

14、多选题:
​国际市场调研的特点包括:‏
选项:
A: 难度大
B: 障碍多
C: 资料容易获取
D: 复杂程度高
答案: 【 难度大;
障碍多;
复杂程度高

15、多选题:
‎国际市场调研的内容包括:‏
选项:
A: 一手资料分析
B: 宏观环境分析
C: 微观环境分析
D: 企业自身资源分析
答案: 【 宏观环境分析;
微观环境分析;
企业自身资源分析

16、判断题:
‏国际市场调研是指运用任意方法,搜集所有信息的过程。​
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

17、判断题:
‍市场调研有利于企业正确确定自己的目标市场,进而实行正确的产品开发与产品策略。‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

18、判断题:
‌在我国,70%以上的企业都有专门的市场研究部门,充分重视市场研究。‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

19、判断题:
‏国际市场调研必须做到面面俱到。​
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

20、判断题:
‏一手资料则是指市场营销人员直接从顾客、中间商、推销员、潜在客户、竞争者等方面收集的资料。‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

随堂测试--国际市场调研的意义

1、单选题:
‍以下哪一项不属于进军国际市场的原因?‏‍‏
选项:
A: 本地市场的饱和
B: 产品设计存在漏洞
C: 本地市场竞争激烈
D: 新兴市场具有吸引力
答案: 【 产品设计存在漏洞

2、多选题:
‏国际市场调研的特点包括‎‏‎
选项:
A: 难度大
B: 障碍多
C: 资料容易获取
D: 复杂程度高
答案: 【 难度大;
障碍多;
复杂程度高

3、多选题:
‏国际市场研究的意义在于:‌‏‌
选项:
A: 发现市场机会
B: 及时反应国际市场变化
C: 分析、预测国际市场未来发展趋势
D: 为营销决策提供指导
答案: 【 发现市场机会;
及时反应国际市场变化;
分析、预测国际市场未来发展趋势;
为营销决策提供指导

4、判断题:
‌市场调研有利于企业正确确定自己的目标市场,进而实行正确的产品开发与产品策略。‍‌‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

5、判断题:
​在我国,70%以上的企业都有专门的市场研究部门,充分重视市场研究。‏​‏
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

随堂测验-- 国际市场营销调研的内容

1、单选题:
‎以下哪一项不属于企业自身资源分析的内容?‏‎‏
选项:
A: 人力资源
B: 物质资源
C: 市场需求
D: 技术资源
答案: 【 市场需求

2、单选题:
‏微观环境分析中的哪种分析需要研究消费者的类型与特征、消费者的需要、消费者的购买动机、购买习惯等?‎‏‎
选项:
A: 市场潜力分析
B: 消费者分析
C: 分销渠道分析
D: 竞争对手分析
答案: 【 消费者分析

3、单选题:
宏观环境分析中的哪种分析需要调研目的国的自然资源、气候条件、自然灾害、地理位置等?‎‎‎
选项:
A: 地理环境
B: 人口环境
C: 经济环境
D: 社会环境
答案: 【 地理环境

4、判断题:
‍消费者调查的内容包括:消费者需求,消费者购买动机与消费者购买行为。‎‍‎
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

随堂测验--国际市场调研的方法

1、单选题:
‍以下哪一项不属于一手资料调研方法?‍
选项:
A: 调查法
B: 观察法
C: 实验法
D: 案头调研
答案: 【 案头调研

2、单选题:
‌以下哪种调查的特点是没有时空和地域的限制性,并且具有及时性和共享性。‌
选项:
A: 邮件调查
B: 网络调查
C: 人员调查
D: 电话调查
答案: 【 网络调查

3、单选题:
​ 以下哪一项是指市场营销人员直接从顾客、中间商、推销员、潜在客户、竞争者等方面收集的资料?‎​‎
选项:
A: 二手资料
B: 实验法
C: 一手资料
D: 观察法
答案: 【 一手资料

4、判断题:
‏市场调研人员需要懂得现代信息科学的有关知识,掌握一定的信息处理的技术和方法。‎‏‎
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

5、判断题:
‍市场调研的类型可以分为:探索性研究、描述性研究、因果关系研究、预测性研究。‌‍‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

随堂测验

1、单选题:
​  以下哪一项不属于国际市场营销信息系统的作用?​
选项:
A: 搜集国际市场信息
B: 分析国际市场信息
C: 为市场营销决策提供参考
D: 产生新的公司内部信息
答案: 【 产生新的公司内部信息

2、多选题:
‎国际营销信息系统的作用有哪几方面?‌‎‌
选项:
A: 寻找国际市场机会
B: 监督国际销售状况
C: 监测国际市场环境
D: 衡量企业营销效果
答案: 【 寻找国际市场机会;
监督国际销售状况;
监测国际市场环境;
衡量企业营销效果

3、判断题:
‍国际营销信息系统要尽可能复杂,对于操作性要求不高。​
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

4、判断题:
​ 国际营销信息系统是企业营销信息系统(MIS)的重要组成部分。‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

单元3 分析国际营销宏微观环境

单元3 小测试

1、单选题:
‍(  )包括本国、目标市场国和国际的自然资源分布、质量和可利用程度,自然条件和气候状况,地形地势、地理位置和交通条件等。‏
选项:
A: 自然地理环境
B: 人口环境
C: 资源环境
D: 地理交通环境
答案: 【 自然地理环境

2、单选题:
​(   )指提供不同产品满足相同需求的竞争者。‌​‌
选项:
A: 愿望竞争者
B: 平行竞争者
C: 品牌竞争者
D: 产品形式竞争者
答案: 【 平行竞争者

3、单选题:
‍关于企业的微观环境,以下那个不属于企业需要关注的公众要素(   )?‌‍‌
选项:
A: 融资公众
B: 媒介公众
C: 内部公众
D: 外部公众
答案: 【 外部公众

4、单选题:
当我们分析年龄 、性别、人种、民族 、宗教 、教育程度、职业、家庭人数等因素是指(   )。‏‎‏
选项:
A: 人口总量
B: 人口结构
C: 人口分布
D: 人口组成
答案: 【 人口结构

5、单选题:
根据托洛斯的经济发展理论,经济持续进步,更现代化的科技被应用于各种经济活动,开始更多地参与国际经济活动属于以下哪个经济发展阶段?‏‏‏
选项:
A: 起飞前的准备阶段 
B: 起飞阶段
C: 趋向成熟阶段 
D: 追求生活质量阶段
答案: 【 趋向成熟阶段 

6、单选题:
‎属于个人可随意支配收入的开支是。(     )‍
选项:
A: 购买食物
B: 报名学游泳
C: 交学费
D: 交电费
答案: 【 报名学游泳

7、单选题:
‍市场营销的外部微观环境是对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,微观环境直接影响并制约企业的营销活动,以下哪个不属于微观环境的因素?‌
选项:
A: 供应商
B: 市场中间商
C: 公众
D: 人口环境
答案: 【 人口环境

8、单选题:
‎市场营销的(     )是指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包含人口、经济、政治与法律、自然与地理、 科技和社会文化因素等。‏
选项:
A: 外部宏观环境因素
B: 内部微观因素
C: 外部微观因素
D: 内部宏观因素
答案: 【 外部宏观环境因素

9、单选题:
‍有些国家出于某种需要,政府会突然干预经贸活对外国企业的资产会没收或逐步国有化;规定企业的产品配件必须由本国生产;规定外汇不得私人持有等。属于(     )‎
选项:
A: 民族策略
B: 办事效率
C: 国家政策
D: 政治风险
答案: 【 政治风险

10、单选题:
‍(     )是衡量一个国家经济实力与购买力的重要指标,也是了解一个国家的经济发展状况和速度的重要指标。​
选项:
A: GNP
B: 个人可支配收入
C: GDP
D: 人均GDP
答案: 【 GDP

11、多选题:
‎经济发展阶段按照时间分为:(    )‎
选项:
A: 传统社会
B: 起飞前的准备阶段
C: 趋向成熟阶段
D: 追求生活质量阶段
答案: 【 传统社会;
起飞前的准备阶段;
趋向成熟阶段;
追求生活质量阶段

12、多选题:
‎人口环境对市场营销也非常重要,因为市场是由人组成的。在分析人口环境时,主要从以下三个方面来看:(   )​
选项:
A: 人口总量
B: 人口结构(年龄、性别和家庭)
C: 人口分布
D: 人口特征
答案: 【 人口总量;
人口结构(年龄、性别和家庭);
人口分布

13、多选题:
‍以下哪些属于文化诸要素?‏
选项:
A: 社会价值观
B: 风俗习惯
C: 宗教信仰
D: 社会阶层
答案: 【 社会价值观;
风俗习惯;
宗教信仰;
社会阶层

14、多选题:
‌对于企业市场营销活动也会有影响,无论开发新产品还是生产适销对路的产品都离不开科技的应用。其主要表现在以下(     )方面:‌
选项:
A: 科技的进步使大部分产品的生命周期明显的缩短
B: 科技的进步有利于改善经营管理
C: 科技的进步影响企业的市场营销组合
D: 科技的进步会影响消费者的购买习惯
答案: 【 科技的进步使大部分产品的生命周期明显的缩短;
科技的进步有利于改善经营管理;
科技的进步影响企业的市场营销组合;
科技的进步会影响消费者的购买习惯

15、多选题:
‏波特五力模型主要是分析企业所在行业竞争特征的营销工具。它研究的是影响企业的五种力量,这五种力量包含(   )等。‎
选项:
A: 竞争者的议价能力
B: 供应方的议价能力
C: 替代品的威胁
D: 新进入者的威胁
答案: 【 供应方的议价能力;
替代品的威胁;
新进入者的威胁

16、判断题:
‎SWOT分析指的是分析公司的优势、劣势、机会和现状。(    )‏‎‏
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

17、判断题:
‏当我们要监测外部机遇和威胁的时候,营销经理必须分析市场营销环境的各方面。(   )‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

18、判断题:
‎在外部环境当中,对市场营销经理来说需要考虑的重要因素包括:社会文化、人口、经济、技术、政治和法律以及自然因素。(    )‎‎‎
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

19、判断题:
‌作为企业必须知法守法,自觉用法律来规范自己的营销行为并自觉接收执法部门的管理和监督;同时还要善于运用法律武器维护自己的合法权益。(    )‏
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

20、判断题:
‍欧洲经济低迷和欧元贬值,这两个都属于外部宏观环境中的经济环境因素,这是我们企业无法控制的因素,对于企业而言能够做到的就是,及时预测外部环境带来的风险,将损失降低到最小。(    )‏
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【

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