大学MOOC 管理信息系统(西安交通工程学院)1452493178 最新慕课完整章节测试答案

信息系统商业价值实现过程_随堂测验

1、单选题：
‌信息系统与组织之间相互作用​
选项：
A: 主要受中高层人员的管理决策影响
B: 受很多中介因素的影响，包括组织架构、政治、文化、周围的环境等
C: 受微观经济学因素：资本和劳动力的影响
D: 受组织业务流程和组织文化的影响
答案: 【 受很多中介因素的影响，包括组织架构、政治、文化、周围的环境等】

2、单选题：
‎所谓组织是指：‌
选项：
A: 一个稳定的、正式的社会结构，从环境中获取组员，进行处理并输出产品
B: 是一个正规的法律实体，其内部的规则和程序必须遵守法律法规
C: 一系列社会元素的组合
D: 以上都是
答案: 【 以上都是】

3、单选题：
​以下哪项关于信息技术对商业公司的影响的陈述是不正确的？‍
选项：
A: 帮助公司扩大规模
B: 帮助公司降低进入市场的成本
C: 帮助降低内部管理成本
D: 帮助降低交易成本
答案: 【 帮助公司扩大规模】

4、多选题：
‎信息技术得以让组织实现扁平化，从而‍
选项：
A: 减少了沟通成本
B: 改变了业务流程
C: 提高了决策效率
D: 裁剪人员
答案: 【 减少了沟通成本;
改变了业务流程;
提高了决策效率】

5、判断题：
‍价值链模型把公司所有的活动划分为主要活动和辅助活动。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

6、判断题：
‏IT技术可以看作一个生产要素，可以替代传统的资本和劳动力。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

7、判断题：
‌产品差异化战略中，信息系统可用来开发新的产品和服务。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

8、判断题：
‌当企业的IT应用模式变得易于复制时，其对企业已无法产生超越竞争对手的优势，而成为一种生存的必需。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

制造企业信息化_随堂测验

1、多选题：
‏企业信息化的建设目标？‎
选项：
A: 预知企业资源
B: 提高管理效率
C: 明知生产状况
D: 支持领导决策
答案: 【 预知企业资源;
提高管理效率;
明知生产状况;
支持领导决策】

2、判断题：
‏管理金字塔上不同层次的管理者对信息的需求是一致的‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

3、判断题：
‎企业信息化建设是长期的持续改进的过程。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

4、填空题：
‏CIMS经历的两个阶段分别是‎
答案: 【 计算机集成制造系统，现代集成制造系统】

5、填空题：
‏管理过程实质上是（）的处理过程。‏
答案: 【 信息】

6、填空题：
​信息系统的建立是要以（）为依据。‌
答案: 【 管理职能】

7、填空题：
​敏捷制造的英文缩写AM，其全称是​
答案: 【 Agile Manufacturing】

8、填空题：
​ERP的英文全称是‏
答案: 【 Enterprise Resources Planning】

9、填空题：
​SCM的英文全称是‏
答案: 【 Supply Chain Management】

第一章单元测验题

1、单选题：
‏MIS全称‏
选项：
A: 信息系统
B: 数据
C: 信息
D: 管理信息系统
答案: 【 管理信息系统】

2、单选题：
‎（  ）是信息的本性。‌
选项：
A: 扩散性
B: 事实性
C: 传输性
D: 共享性
答案: 【 扩散性】

3、单选题：
‍汽车在雪地行走加链条，这句话体现系统的（    ）特点。‌
选项：
A: 整体性
B: 环境适应性
C: 相关性
D: 层次性
答案: 【 环境适应性】

4、单选题：
‏信息一旦过了时效性就没有价值，但是我们可以从废弃信息中提炼出有用的信息。体现信息的那个特性（  ）‍
选项：
A: 增值性
B: 共享性
C: 事实性
D: 传输性
答案: 【 增值性】

5、单选题：
‎学校实用的饭卡充值系统属于（    ）‏
选项：
A: 人工系统
B: 自然系统
C: 复合系统
D: 以上都正确
答案: 【 人工系统】

6、单选题：
‏下列不属于信息系统的功能的是（    ）‏
选项：
A: 输入
B: 输出
C: 观察
D: 加工处理
答案: 【 观察】

7、单选题：
‏信息系统的商业价值有（     ）‍
选项：
A: 利用分析工具评估企业的绩效
B: 通过商业模式创新，增加企业战略方面的价值
C: 改善企业过程，降低成本，提高效率
D: 以上全是
答案: 【 以上全是】

8、单选题：
‎企业资源计划简称（　　　　）‎
选项：
A: ERP
B: MRP
C: MIS
D: IS
答案: 【 ERP】

9、单选题：
​一般我们在接收到相关数据后，应该及时转换成信息，否则一旦过了时效性就没有使用价值，是因为信息具备（　　　）‌
选项：
A: 不完全性
B: 滞后性
C: 事实性
D: 共享性
答案: 【 滞后性】

10、单选题：
‍在使用管理信息系统时机关机器占的大部分，但人始终是管理系统建设的主体，它涉及到多方面的人员群体，这句话体现管理信息系统的（　　　）特点​
选项：
A: 综合系统
B: 面向管理决策服务的系统
C: 现代管理方法和手段相结合的系统
D: 人机系统
答案: 【 人机系统】

11、判断题：
​ 数据可以是字母、数字，但不可以是声音或味道‏​‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

12、判断题：
‎事实性是信息首要和基本性质‌‎‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

13、判断题：
​ 数据具有主观性，是可以鉴别的‍​‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

14、判断题：
‏数据加工后就形成了信息‍‏‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

15、判断题：
‍信息的共享性可知信息在使用过程中是不会被消耗的‏‍‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

16、判断题：
‎系统整体性可以理解为是系统内各个个体功能简单相加之和‍‎‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

17、判断题：
‎系统个体和个体间没有关联性​‎​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

18、判断题：
‎管理信息系统是一个人机系统‌‎‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

19、判断题：
‎对收集回来的信息进行加工处理成新形式，可以便于人们进行观察分析​‎​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

20、判断题：
‌三个臭皮匠赛过一个诸葛亮体现系统整体性​‌​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

21、填空题：
‎扩散性有利于知识的传播，但是不利于信息（   ）‍‎‍
答案: 【 保密】

22、填空题：
‎ＭＩＳ的新变化有信息技术的创新、新的业务模式、管理变革、（　　　　）和公司和组织变革‎
答案: 【 电子商务扩张】

23、填空题：
‎在组织内部或其外部环境中捕捉或收集原始数据，是信息系统的（　　　　）功能‍
答案: 【 输入】

24、填空题：
‌织是一个权利、特权、义务和（  ）的集合，它通过矛盾和毛多的解决，微妙的进行协调。‎
答案: 【 责任】

25、填空题：
​若把一个企业看成一系列基本活动，那么这些活动可以增加企业产品和（　　）的边际价值‍
答案: 【 服务】

26、填空题：
‌信息化建设的目标（    ）、精益制造和科学决策‌
答案: 【 业务协同】

27、填空题：
‌由于事物的发展和变化，是不以人的意志为转移的，所以信息也是（　　　　）‌
答案: 【 客观的】

28、填空题：
​在一个企业中管理是分等级的，分为高层、中层和基层，相对应的信息分为（　　　）、战术信息、作业信息‏
答案: 【 战略信息】

29、填空题：
‎管理信息系统是人和相关技术的结合，也是计算机硬件和软件的结合，体现管理信息系统的（　　　）特点‍
答案: 【 综合系统】

30、填空题：
‏信息在加工的过程中可以进行压缩，但是不能丢失信息的（     ）‏
答案: 【 本性】

管理信息系统及相关概念_随堂测验

1、单选题：
‍组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的？‌
选项：
A: 信息检索、研究和分析
B: 输入、输出和反馈
C: 输入、处理和输出
D: 数据分析、处理和反馈
答案: 【 输入、处理和输出】

2、单选题：
‍信息系统哪个功能环节是对企业产生业务价值的关键所在‎
选项：
A: 获取
B: 处理
C: 组织
D: 反馈
答案: 【 反馈】

3、单选题：
‎信息系统的处理功能建立的依据是？‍
选项：
A: 决策者的意图
B: 企业的业务活动流程
C: 业务人员的工作方式
D: 手工处理方式
答案: 【 企业的业务活动流程】

4、单选题：
‌心理学家研究信息系统主要关注​
选项：
A: 个人、团队和组织对信息系统的抵制、接纳、使用等行为问题
B: 决策者需要哪些信息
C: 信息系统产生的企业绩效
D: 数字产品的生产
答案: 【 个人、团队和组织对信息系统的抵制、接纳、使用等行为问题】

5、单选题：
‌培训企业员工的信息技术技能和思维属于(    )。‌
选项：
A: 投资技术
B: 投资管理资产
C: 投资组织资产
D: 投资社会资产
答案: 【 投资管理资产】

6、判断题：
‏信息系统的行为方法通常不关注技术解决方案，而是分析这一技术工具的应用在心理、社会和经济方面所产生的影响。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

管理信息系统概述单元测验

1、单选题：
‍IT在企业中所服务的6个重要业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；企业生存；竞争优势；卓越运营；以及‍‍‍‍‍
选项：
A:  改善灵活性
B:  改善决策
C:  改善业务实践
D:  改善效率
答案: 【  改善决策】

2、单选题：
​Dell利用信息系统改善效率，并实施“大规模客制化”技术来保持持续赢利能力和行业领先地位，这体现了那种业务目标？‏​‏​‏
选项：
A:  改善灵活性
B: 改善业务实践
C: 竞争优势
D:  生存
答案: 【 竞争优势】

3、单选题：
‏以下哪种选择会带来竞争优势？‍‏1.新产品、新服务和新商业模式；2.质优价廉的产品；3.实时响应客户需求‍‏‍
选项：
A: 仅1
B: 1和2
C:  2和3
D: 1, 2和3
答案: 【 1, 2和3】

4、单选题：
‎企业出于必要性而使用信息系统，体现了哪种业务目标？‍‎‍
选项：
A:  企业生存
B:  改善业务实践
C:  竞争优势
D:  改善灵活性
答案: 【  企业生存】

5、单选题：
‌在花旗银行推出第一台ATM之后，其他零售银行也转而使用ATM，这一现象表明利用信息系统获取何种业务目标？‎‌‎‌‎
选项：
A: 改善效率
B:  与客户和供应商的密切关系
C: 企业生存
D: 竞争优势
答案: 【 企业生存】

6、单选题：
‌以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例迪斯尼缩短排队时间技术应用背后的业务战略？‏‌‏‌‏
选项：
A:  卓越运营
B: 新产品和新服务
C: 竞争优势
D: 客户支持
答案: 【 客户支持】

7、单选题：
‎组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的？‎‎‎
选项：
A: A) 信息检索、研究和分析
B: B) 输入、输出和反馈
C: C) 输入、处理和输出
D: D) 数据分析、处理和反馈
答案: 【 C) 输入、处理和输出】

8、单选题：
‎每天在线销售的门票总数属于‌‎‌‎‌
选项：
A: 输入
B:  原始数据
C:  处理后有意义的信息
D:  反馈
答案: 【  处理后有意义的信息】

9、单选题：
‍将原始数据转换成更加有意义的信息叫做‌‍‌‍‌
选项：
A:  获取
B:  处理
C:  组织
D:  反馈
答案: 【  处理】

10、单选题：
​从一家全国连锁的汽车专卖店获取的原始数据可能是‎​‎​‎
选项：
A:  某省日销售丰田汽车的平均数量是13
B: 某省该年度9月份丰田RAV4的销量增加了30%
C: 某年某月某日在该专卖店丰田RAV4销售了2辆
D:  以上所有
答案: 【 某年某月某日在该专卖店丰田RAV4销售了2辆】

11、单选题：
‌以下哪一个不是管理信息系统技术当前发生的变化？‎‌‎
选项：
A:  大数据商业应用的增长
B:  云计算的发展
C:  在线视频软件的发展
D:  移动数字平台的出现
答案: 【  在线视频软件的发展】

12、单选题：
‌被公司大多数员工所接受的一组基本的假设、价值观和做事方式称为‎‌‎
选项：
A:  文化
B:  环境
C:  氛围
D:  价值观
答案: 【  文化】

13、单选题：
​以下哪项陈述最好地描述了组织文化？‎​‎
选项：
A:  组织文化包括所有员工信仰和假设的集合
B:  组织文化使组织超越员工的不同层次和专业
C:  组织文化反映了高层管理者对组织和目标的看法
D:  组织文化是多数成员接受的一组假设和价值观的集合
答案: 【  组织文化是多数成员接受的一组假设和价值观的集合】

14、单选题：
‏网络和通信技术，以及计算机硬件、软件、数据管理技术，连同操作和管理这些技术的人员，构成了组织的‌‏‌‏‌
选项：
A:  数据管理环境
B:  网络环境
C:  IT基础设施
D:  信息系统
答案: 【  IT基础设施】

15、单选题：
‌ 企业利用信息系统创造新的产品和服务的一个例子是​‌​‌​
选项：
A:  沃尔玛的零售链（RetailLink）系统
B:  文华东方（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统
C:  威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板
D:  苹果公司的 iPod
答案: 【  苹果公司的 iPod】

16、单选题：
‏企业利用信息系统获取卓越运营的一个例子是 ‎‏‎‏‎
选项：
A: 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统
B:  文华东方（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统
C:  威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板
D:  苹果公司的 iPod
答案: 【 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统】

17、单选题：
‏企业利用信息系统与客户和供应商建立密切关系的一个例子是‍‏‍‏‍
选项：
A:  沃尔玛的零售链（RetailLink）系统
B: 文华东方（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统
C:  威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板
D:  苹果公司的 iPod
答案: 【 文华东方（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统】

18、单选题：
‎保持组织的财务记录是哪个主要业务职能部门的核心目的？​‎​
选项：
A:  制造和会计
B: 财务和会计
C:  销售和制造
D:  财务和销售
答案: 【 财务和会计】

19、单选题：
‌苹果的在线合法音乐商店因为                ，从而使得传统的唱片行业发生了巨变。‏‌‏
选项：
A: A) 投资技术
B: B) 采用新的商业模式
C: C) 投资互补性资产
D: D) 现代化他们的信息价值链
答案: 【 B) 采用新的商业模式】

20、单选题：
‌从技术角度研究管理信息系统的支撑学科包括‍‌‍
选项：
A:  计算机科学、工程学、网络系统
B:  运筹学、管理科学和计算机科学
C: 工程学、效用管理和计算机科学
D:  管理科学、计算机科学和工程学
答案: 【  运筹学、管理科学和计算机科学】

21、单选题：
‍信息系统的社会性特征主要是‌‍‌‍‌
选项：
A:  系统会影响个人、团队和组织
B: 决策者如何发觉和使用正式的信息
C:  新系统如何改变公司内部的控制结构和成本结构
D:  数字产品的生产
答案: 【  系统会影响个人、团队和组织】

22、单选题：
​以下哪个角色最不需要利用移动设备访问公司信息系统？‌​‌​‌
选项：
A: 高级主管
B: 销售经理
C: 生产工人
D: 操作层管理者
答案: 【 生产工人】

23、单选题：
​哪个主要业务职能部门负责维护员工记录？​​​​​
选项：
A:  销售和营销
B: 人力资源
C:  财务和会计
D: 制造和生产
答案: 【 人力资源】

24、单选题：
‎识别顾客是______职能领域的职责。‌‎‌‎‌
选项：
A: 财务和会计
B: 人力资源
C: 制造和生产
D: 销售和市场
答案: 【 销售和市场】

25、单选题：
​产生物料清单是______职能领域中的业务流程。‍​‍​‍
选项：
A: 财务和会计
B: 人力资源
C: 制造和生产
D: 销售和市场
答案: 【 制造和生产】

26、单选题：
‎下面哪一个选项属于跨职能的业务流程?‌‎‌‎‌
选项：
A: 识别顾客
B:  创造新产品
C:  装配产品
D:  支付
答案: 【  创造新产品】

27、单选题：
​下列哪一类信息系统是其他系统的数据来源？‍​‍
选项：
A:  事务处理系统
B: 管理信息系统
C: 高管支持系统
D:  决策支持系统
答案: 【  事务处理系统】

28、单选题：
‏高管支持系统（ESS）服务于组织中的哪个层次？‏‏‏‏‏
选项：
A: 运营层
B: 终端用户
C: 中层管理
D:  高层管理
答案: 【  高层管理】

29、单选题：
‏帮助管理者更好的做出关于采购、生产和分销的组织及调度的决策是下面哪一个信息系统的核心功能: ‏‏‏‏‏
选项：
A: 供应链管理系统（SCM）
B: 事务处理系统（TPS）
C: 知识管理系统（KMS）
D: 企业资源计划（ERP）
答案: 【 供应链管理系统（SCM）】

30、单选题：
‍_____系统整合了供应商、制造商、分销商和客户的物流运作流程。‎‍‎‍‎
选项：
A: 合作分销
B: 供应链管理
C: 逆向物流
D: 企业计划
答案: 【 供应链管理】

31、单选题：
‎______系统可以帮助企业管理企业与顾客的关系。‏‎‏‎‏
选项：
A: CRM
B: MIS
C: CLE
D: CLU
答案: 【 CRM】

32、单选题：
‍电子政务是指应用______使政府和公共服务部门与市民、企业及其他政府部门的关系数字化。‌‍‌‍‌
选项：
A:  互联网和计算机技术
B:  电子商务
C: 电子商业
D: 计算机化技术 
答案: 【  互联网和计算机技术】

33、单选题：
‌下列选项都是直接的商业收益，除了: ‎‌‎‌‎
选项：
A: 质量的提高
B: 财务绩效的提高
C: 客户服务的提升
D: 更好的遵守政府政策
答案: 【 更好的遵守政府政策】

34、单选题：
‎信息系统团队中和组织其他部门的主要联络人是: ‌‎‌‎‌
选项：
A: 程序员
B:  信息系统经理
C: 系统分析师
D: 技术主管
答案: 【 系统分析师】

35、单选题：
‍______是高层管理人员，决策和治理企业内IT的应用。‎‍‎‍‎
选项：
A:  CEO
B:  CFO
C: CIO
D:  CTO
答案: 【 CIO】

36、单选题：
‏信息系统与组织之间的相互作用是正面还是负面，           。​‏​
选项：
A: 主要受中高层人员的管理决策影响
B: 受很多中介因素的影响，包括组织架构、政治、文化、周围的环境等
C: 受微观经济学因素:资本和劳动力的影响
D:  受组织业务流程和组织文化的影响
答案: 【 受很多中介因素的影响，包括组织架构、政治、文化、周围的环境等】

37、单选题：
‌下列哪一项不是RFID的组成部分‎‌‎‌‎
选项：
A: 条形码
B: 天线 
C: 无线电广播发射设备
D: 标签
答案: 【 条形码】

38、单选题：
‎下列关于RFID的叙述不正确的是?‌‎‌
选项：
A: RFID只能通过短距离传输 
B: RFID通过天线传输数据
C: 植入RFID的微芯片可以存储数据
D: RFID需要可视接触才可以被读取
答案: 【 RFID需要可视接触才可以被读取】

39、单选题：
‍电子商务的无处不在性可体现在？‍‍‍
选项：
A: 互联网标准全球通用
B: 大量便宜的信息传播
C: 商业全球化的实现
D: 互联网随时随地可获得性
答案: 【 互联网随时随地可获得性】

40、单选题：
​寻找称心产品所花费的精力被称为‎​‎
选项：
A: 价格歧视
B: 搜索成本
C: 菜单成本
D: 购物成本
答案: 【 搜索成本】

41、单选题：
​当参与交易的其中一方比另一方拥有更多对交易有用的信息时存在信息________ ？‎​‎
选项：
A: 透明
B: 不对称
C: 复杂化
D:  歧视
答案: 【 不对称】

42、单选题：
‏减少分销渠道上的中间环节的做法被称为______‎‏‎
选项：
A:  去中介化.
B:  BPR.
C: 市场细分.
D: 网络效应
答案: 【  去中介化.】

43、单选题：
​与基于互联网的市场相比，传统市场有________？‌​‌​‌
选项：
A: 更低的搜索成本.
B: 更强的网络效应.
C: 更高的满足感延迟.
D: 更高的交易费用.
答案: 【 更高的交易费用.】

44、单选题：
‍eBay是以下哪项的一个例子​‍​‍​
选项：
A: C2C电子商务
B:  B2B电子商务
C: B2C电子商务
D: 移动商务
答案: 【 C2C电子商务】

45、单选题：
‏消费者将商品和服务通过网络销售给另一个消费者最符合______​‏​‏​
选项：
A: 去中介化
B: C2C电子商务
C: 移动商务
D: B2C电子商务
答案: 【 C2C电子商务】

46、单选题：
‎以下哪个网站符合内容提供商的互联网商业模式? ‏‎‏
选项：
A: Amazon.com
B: eBay.com
C: Youku.com
D:  Taobao.com
答案: 【 Youku.com】

47、单选题：
‏Amazon.com 主要是以下哪种互联网商业模式?‎‏‎
选项：
A: 内容提供商
B: 门户网站
C: 在线商场
D: 网络零售商
答案: 【 网络零售商】

48、单选题：
‌________说明了“一群人比一个人更能做出  TRUE的决定”的概念.‎‌‎
选项：
A: 群体智慧
B: 外包
C: 众包
D: 社交图谱
答案: 【 群体智慧】

49、单选题：
‏没有已知的或公认的决策程序的决策是‏‏‏‏‏
选项：
A: 非文档化决策
B: 非结构化决策
C: 文档化决策
D: 半结构化决策
答案: 【 非结构化决策】

50、单选题：
‏最容易以计算机程序实现的自动化决策是: （ ）‎‏‎‏‎
选项：
A: 结构化决策
B: 非结构化决策
C: 半结构化决策
D: 程序化决策
答案: 【 结构化决策】

51、单选题：
‍下面哪种情况说明该供应商具有较强的讨价还价的能力？‍
选项：
A: 咖啡种植者因为自然天气的问题产量有所下降
B: 国内玉米供应商面临玉米进口税的消减
C: 物流供应商面临汽油价格下跌
D: 临时的兼职健身教练
答案: 【 咖啡种植者因为自然天气的问题产量有所下降】

52、单选题：
‏下面哪种情况属于竞争力低下的？‎
选项：
A: 转换成本高时
B: 竞争对手的产品架构相对要高
C: 客户对当前的公司或品牌忠诚度不高
D: 市场中寻求竞争替代产品的难度较大
答案: 【 转换成本高时】

53、单选题：
‎如果替代品的价格低于现有产品的价格，同时两种产品给客户带来的感知效用一样，那么‏
选项：
A: 转换成本高
B: 应提高产品价格来保持市场份额