大学MOOC 管理基础(郑州电力高等专科学校)1450313391 最新慕课完整章节测试答案
专题一基础概念——管理殿堂入门
模块1 管理认知测验
1、单选题：
关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好( )?
选项：
A: 只运用于营利性工业企业
B: 普遍适用于各类组织
C: 只适用于非营利性组织
D: 只适用于营利性组织
答案: 【 普遍适用于各类组织】
2、单选题：
对资源进行计划、组织、领导、控制，以有效地实现组织目标的过程，称为（ ）。
选项：
A: 管理
B: 协调
C: 战略
D: 激励
答案: 【 管理】
3、单选题：
以下命题不正确的是( )。
选项：
A: 管理的实质是协调
B: 管理的目的是实现组织目标
C: 管理的主体是组织
D: 管理是在一定环境下进行的
答案: 【 管理的主体是组织】
4、单选题：
有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着( )。
选项：
A: 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
B: 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的
C: 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用
D: 管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策
答案: 【 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用】
5、单选题：
效率是指( )?
选项：
A: 产出与投入之比
B: 销售总额
C: 目标的达成度
D: 管理水平
答案: 【 产出与投入之比】
6、单选题：
有效管理是有（ ）的管理。
选项：
A: 效果
B: 效率
C: A+B
D: 以上均不正确
答案: 【 A+B】
7、单选题：
管理的二重性是指管理的( )。
选项：
A: 科学性和艺术性
B: 历史性和现实性
C: 理论性和实践性
D: 社会属性和自然属性
答案: 【 社会属性和自然属性】
8、单选题：
管理是一种艺术，是强调管理的( )。
选项：
A: 精确性
B: 延续性
C: 随意性
D: 实践性
答案: 【 实践性】
9、单选题：
从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑 ( )。
选项：
A: 计划、控制、组织、领导
B: 计划、组织、领导、控制
C: 计划、领导、组织、控制
D: 计划、组织、控制、领导
答案: 【 计划、组织、领导、控制】
10、单选题：
管理工作中居于主导地位的职能是（ ）。
选项：
A: 计划
B: 组织
C: 领导
D: 控制
答案: 【 计划】
11、单选题：
保证在组织中“事事有人做”属于管理的（ ）职能。
选项：
A: 计划
B: 组织
C: 领导
D: 控制
答案: 【 组织】
12、单选题：
在组织保证的基础上，管理者必须选择恰当的方式，有效地指挥、调动和协调各方面的力量，最大限度地发挥组织效率，于是就产生了管理的（ ）职能。
选项：
A: 计划
B: 组织
C: 领导
D: 控制
答案: 【 领导】
13、单选题：
田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关( )?
选项：
A: 向下属传达他对销售工作目标的认识
B: 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C: 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D: 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关
答案: 【 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议】
14、单选题：
管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的性质（ ）。
选项：
A: 彼此独立，分别由不同部门的管理者担当
B: 各不相同，分别由不同层次的管理者担当
C: 在时空上彼此交融，每个管理者均要承担这些活动
D: 形式不同但本质相同
答案: 【 在时空上彼此交融，每个管理者均要承担这些活动】
15、单选题：
下列关于管理职能表述正确的是( )。
选项：
A: 在实际管理活动中，管理的各项职能在内容上是独立的，并且要求管理者单独实施
B: 最早系统并明确分析管理职能的是美国管理学家泰勒
C: 有关管理基本职能的划分，目前尚不存在统一的看法
D: 法国管理学家法约尔认为管理的基本职能主要是计划、人事、指挥、协调和控制
答案: 【 有关管理基本职能的划分，目前尚不存在统一的看法】
模块2 管理者认知测验
1、单选题：
管理人员与一般工作人员的根本区别在于( )。
选项：
A: 需要与他人配合完成组织目标
B: 需要从事具体的文件签发审阅工作
C: 需要对自己的工作成果负责
D: 需要协调他人的努力以实现组织目标
答案: 【 需要协调他人的努力以实现组织目标】
2、单选题：
某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对他们进行培训，你认为培训的重点应该放在( )。
选项：
A: 总结他们在基层工作的经验教训
B: 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C: 促进他们重新认识管理职能的重点所在
D: 帮助他们完成管理角色的转变
答案: 【 帮助他们完成管理角色的转变】
3、单选题：
企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定( )。
选项：
A: 日常程序性决策
B: 长远全局性决策
C: 局部程序性决策
D: 短期操作性决策
答案: 【 长远全局性决策】
4、单选题：
在组织中的( )管理者应更多地注意外部的环境，发现问题和机会，并寻求办法解决问题。
选项：
A: 高层
B: 中层
C: 基层
D: 第一线
答案: 【 高层】
5、单选题：
中层管理者的主要工作是（ ）。
选项：
A: 战略管理
B: 现场管理
C: 组织协调
D: 开拓创新
答案: 【 组织协调】
6、单选题：
领班属于下述哪类人员（ ）。
选项：
A: 一线操作者
B: 基层管理者
C: 中层管理者
D: 高层管理者
答案: 【 基层管理者】
7、单选题：
某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ ）。
选项：
A: 高层管理者
B: 中层管理者
C: 基层管理者
D: 信息不全，无法推断
答案: 【 基层管理者】
8、单选题：
管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时，其扮演的角色是( )。
选项：
A: 人际关系方面
B: 信息传递方面
C: 组织管理方面
D: 决策制定方面
答案: 【 人际关系方面】
9、单选题：
管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展，以便发现机会进行投资，如开发新产品、提供新服务或发明新工艺。这是管理者扮演的( )。
选项：
A: 领导者角色
B: 企业家角色
C: 资源分配者角色
D: 发言人角色
答案: 【 企业家角色】
10、单选题：
管理者传播者的角色属于（ ）。
选项：
A: 人际关系方面的角色
B: 信息关系方面的角色
C: 决策制定方面的角色
D: 领导关系方面的角色
答案: 【 信息关系方面的角色】
11、单选题：
在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是( )。
选项：
A: 诊断技能
B: 人际关系技能
C: 概念技能
D: 技术技能
答案: 【 概念技能】
12、单选题：
对于基层管理者而言，其管理技能侧重于（ ）。
选项：
A: 技术技能
B: 人际技能
C: 概念技能
D: 分析技能
答案: 【 技术技能】
13、单选题：
沟通、理解、激励所属的管理技能是（ ）。
选项：
A: 概念技能
B: 人际技能
C: 技术技能
D: 诊断技能
答案: 【 人际技能】
14、单选题：
人际技能对于各种层次管理者的重要性（ ）。
选项：
A: 对于高层管理者更重要
B: 对于中层管理者最重要
C: 对于基层管理者最重要
D: 对于所有层次管理者的重要性大体相当
答案: 【 对于所有层次管理者的重要性大体相当】
15、单选题：
对一个销售经理来说，需要掌握的技术技能是指什么 ( )？
选项：
A: 能够解析复杂的关系，确认潜在的问题，提出有创意的构想
B: 善解人意，口才好，具有说服能力，能设身处地考虑问题
C: 能进行市场开拓、产品促销、广告宣传
D: 了解生产方法、制造工艺
答案: 【 能进行市场开拓、产品促销、广告宣传】
模块3 管理环境认知测验
1、单选题：
国家宏观经济政策是构成企业以下哪种环境的要素之一 ( ) ？
选项：
A: 政治环境
B: 法律环境
C: 经济环境
D: 具体环境
答案: 【 经济环境】
2、单选题：
某企业经过认真细致的市场调研，决定企业主打产品由玻璃向塑钢转变。这主要反映了以下哪种环境因素的影响 ( ) ？
选项：
A: 经济环境
B: 文化环境
C: 科技环境
D: 自然环境
答案: 【 科技环境】
3、单选题：
企业的具体环境中最主要的是( )。
选项：
A: 顾客、供应商、竞争者和同盟者
B: 顾客、供应商、竞争者和中间商
C: 顾客、中间商、竞争者和业务主管部门
D: 顾客、供应商、竞争者和批发商
答案: 【 顾客、供应商、竞争者和同盟者】
4、单选题：
公司A是一家金属零件加工厂，专门为当地一家大型机械制造公司B供应零件。那么，A公司将B公司作为自己的( )。
选项：
A: 顾客
B: 竞争者
C: 供应商
D: 同盟者
答案: 【 顾客】
5、单选题：
一般来说，电子仪器制造商所处的组织环境是( )。
选项：
A: 简单和稳定的
B: 简单和动态的
C: 复杂和稳定的
D: 复杂和动态的
答案: 【 复杂和动态的】
6、单选题：
迈克尔•波特的五力模型主要是用于战略分析中的( )。
选项：
A: 行业环境分析
B: 市场环境分析
C: 宏观环境分析
D: 一般环境分析
答案: 【 行业环境分析】
7、单选题：
在中国发达地区，如北京、上海等城市购买者所购买的汽车基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。这就形成了购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化的潜在市场不利因素，这说明( )。
选项：
A: 购买者的议价能力低
B: 购买者的议价能力高
C: 同业竞争者的竞争强度大
D: 行业新进入者的威胁大
答案: 【 购买者的议价能力高】
8、单选题：
影响行业竞争结构及竞争强度的主要因素不包括( ) 。
选项：
A: 顾客的议价能力
B: 替代品的威胁
C: 现有合作者的影响
D: 供应商的议价能力
答案: 【 现有合作者的影响】
9、单选题：
据SWOT分析矩阵，对企业最有利的外部环境和内部条件的组合是( )。
选项：
A: 劣势-机会组合
B: 劣势-威胁组合
C: 优势-威胁组合
D: 优势-机会组合
答案: 【 优势-机会组合】
10、单选题：
针对WT组合，企业可以采取( )。
选项：
A: 增长型战略
B: 增长型战略
C: 多元化战略
D: 紧缩型战略
答案: 【 紧缩型战略】
请针对以下管理者角色进行识别？
1、填空题：
某大学聘请若干院士为兼职教授,校长为受聘院士颁发聘书（ ）;
答案: 【 挂名首脑】
2、填空题：
某企业总经理经常性地与供应商、主要客户等进行会晤（ ）。
答案: 【 联络者（本题目中若题眼着眼于“进行会晤以获取信息”，答案可设置为监听者）】
3、填空题：
某企业总经理接待一个来访团体,介绍本企业的发展历史和现状（ ）;
答案: 【 发言人】
4、填空题：
董事会上,总经理做报告,向各位董事简要介绍各种进行中的规划（ ）;
答案: 【 发言人】
5、填空题：
A企业与B企业联合召开新闻发布会,两企业董事局主席宣布当年10月1 日两企业正式合并（ ）;
答案: 【 发言人】
6、填空题：
某大学主管招生工作的校长在会议上传达教育部招生工作会议精神（ ）;
答案: 【 传播者】
7、填空题：
某地区遭受雪灾,地方领导到现场慰问受灾群众（ ）;
答案: 【 挂名首脑】
8、填空题：
某饭店决定开展金钥匙服务活动,总经理在动员大会上作动员演说（ ）;
答案: 【 领导者】
9、填空题：
A企业欲与B企业建立战略联盟,A企业总经理主动与B企业总经理进行协商（ ）;
答案: 【 谈判者】
专题三计划职能——计划决策之美
模块1 决策认知测验
1、单选题：
在管理中，决策是( )。
选项：
A: 高层管理人员所承当的任务
B: 高层和中层管理人员所承当的任务
C: 高层主管和参谋人员所承当的任务
D: 每一个管理人员都可能要从事的活动
答案: 【 每一个管理人员都可能要从事的活动】
2、单选题：
以下哪种行为不是决策( )。
选项：
A: 决定开发一种新产品
B: 扩大生产规模
C: 对例行问题作决定
D: 接受上级命令
答案: 【 接受上级命令】
3、单选题：
决策的核心是( )。
选项：
A: 意识
B: 目的
C: 未来
D: 选择
答案: 【 选择】
4、单选题：
企业经营方案决策最终所选出的方案一般为( )。
选项：
A: 成本最低的方案
B: 较为满意的方案
C: 各个目标都最佳的方案
D: 实现利润最大的方案
答案: 【 较为满意的方案】
5、单选题：
决策者只寻求满意结果的原因，不包括( )。
选项：
A: 只能满足于在现有方案中寻找
B: 决策者能力的缺乏
C: 选择最佳方案需要花大量的时间和金钱
D: 决策者只需要有满意的结果
答案: 【 决策者只需要有满意的结果】
6、单选题：
越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于( )。
选项：
A: 战略的、常规的、肯定的
B: 战术的、非常规的、风险的
C: 战略的、非常规的、风险的
D: 战略的、非常规的、肯定的
答案: 【 战略的、非常规的、风险的】
7、单选题：
西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是( )。
选项：
A: 经营活动与业务活动
B: 重复性工作或非重复性工作
C: 最优化标准或满意标准
D: 计算机决策或非计算机决策
答案: 【 重复性工作或非重复性工作】
8、单选题：
非程序化决策的决策者主要是( )。
选项：
A: 高层管理者
B: 中层管理者
C: 基层管理者
D: 技术专家
答案: 【 高层管理者】
9、单选题：
针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属( )。
选项：
A: 管理决策
B: 战略决策
C: 业务决策
D: 程序化决策
答案: 【 战略决策】
10、单选题：
( )是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄．只对组织产生局部影响。
选项：
A: 战略决策
B: 战术决策
C: 管理决策
D: 业务决策
答案: 【 业务决策】
11、单选题：
集体决策的缺点，不包括( )。
选项：
A: 花费较多的时间
B: 产生群体思维
C: 产生较少备选方案
D: 责任不明
答案: 【 产生较少备选方案】
12、单选题：
（ ）属于群体决策的特点。
选项：
A: 冒险性较强
B: 责任性较强
C: 稳定性较弱
D: 质量性较弱
答案: 【 冒险性较强】
13、单选题：
下列选项中属于企业的短期决策的是( )。
选项：
A: 投资方向的选择
B: 人力资源的开发
C: 组织规模的确定
D: 企业日常营销
答案: 【 企业日常营销】
14、单选题：
在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )。
选项：
A: 发现问题
B: 设计方案
C: 选择方案
D: 实施决策
答案: 【 设计方案】
15、单选题：
管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作：（1）选出较优方案；（2）评估结果；（3）生成备选方案集；（4）确认并诊断问题；（5）评估备选方案；（6）执行方案。正确的分析思路和程序应该是（ ）。
选项：
A: （4）→（3）→（5）→（1）→（6）→（2）
B: （4）→（3）→（1）→（5）→（6）→（2）
C: （4）→（3）→（1）→（5）→（2）→（6）
D: （4）→（3）→（1）→（2）→（5）→（6）
答案: 【 （4）→（3）→（5）→（1）→（6）→（2）】
16、单选题：
我国习惯上称之为""专家预测法""的是( )。
选项：
A: 德尔菲法
B: 头脑风暴法
C: 外推法
D: 因果法
答案: 【 德尔菲法】
17、单选题：
采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为( )。
选项：
A: 德尔菲法
B: 定性预测方法
C: 经验判断法
D: 管理人员评判法
答案: 【 德尔菲法】
18、单选题：
决策方法中的“硬技术”是指( )。
选项：
A: 定量决策方法
B: 盈亏平衡法
C: 主观决策法
D: 决策树法
答案: 【 定量决策方法】
19、单选题：
保本产量是( )和( )交点所对应的产量。
选项：
A: 总固定成本曲线．总成本曲线
B: 总收入曲线，总成本曲线
C: 总固定成本曲线，总收入曲线
D: 总变动成本，总收入曲线
答案: 【 总收入曲线，总成本曲线】
20、单选题：
面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率的是( )。
选项：
A: 风险型决策
B: 不确定型决策
C: 确定型决策
D: 追踪决策
答案: 【 风险型决策】
21、单选题：
决策树决策法是( )。
选项：
A: 期望值决策法的一种形式
B: 主管决策的一种方法
C: 线性规划法的一种形式
D: 定性决策的一种方法
答案: 【 期望值决策法的一种形式】
22、单选题：
下列不属于不确定型决策方法有( )。
选项：
A: 小中取大法
B: 大中取大法
C: 大中取小法
D: 后悔值法
答案: 【 大中取小法】
23、单选题：
以下决策，受决策者个性影响最大的是( )。
选项：
A: 确定型决策
B: 战略决策
C: 不确定型决策
D: 程序化决策
答案: 【 不确定型决策】
24、单选题：
喜好风险的人往往会选取风险程度( )而收益( )的行动方案。
选项：
A: 较高，较高
B: 较高，较低
C: 较低，较低
D: 不确定
答案: 【 较高，较高】
25、单选题：
不确定型决策与风险型决策的区别在于( )。
选项：
A: 可供选择的方案是否存在两种或两种以上的自然状态
B: 各种自然状态发生的概率是否可知
C: 哪种自然状态最终是否发生
D: 决策是否经常反复进行
答案: 【 各种自然状态发生的概率是否可知】
模块2 计划认知测验
1、单选题：
“凡事预则立，不预则废。”是强调( )的重要性。
选项：
A: 组织
B: 预测
C: 预防
D: 计划
答案: 【 计划】
2、单选题：
计划工作的前提条件是( )。
选项：
A: 控制
B: 决策
C: 目标管理
D: 预测
答案: 【 预测】
3、单选题：
计划职能的核心内容是( )。
选项：
A: 预测
B: 确定目标
C: 决策
D: 编制计划
答案: 【 决策】
4、单选题：
计划是控制的( )。
选项：
A: 纽带
B: 保证
C: 前提
D: 展开
答案: 【 前提】
5、单选题：
计划工作的起点是( )。
选项：
A: 确定计划工作的假定条件，并加以宣传
B: 预测执行计划时的环境
C: 设计各种可供选择的备选方案
D: 对将来可能出现的机会加以估计
答案: 【 对将来可能出现的机会加以估计】
6、单选题：
计划职能的主要任务就是确定( )。
选项：
A: 组织的领导方式
B: 组织结构
C: 组织的目标及实现目标的途径
D: 组织目标的实现程度
答案: 【 组织的目标及实现目标的途径】
7、单选题：
根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于（ ）计划。
选项：
A: 战略计划
B: 具体计划
C: 综合性计划
D: 指向性计划
答案: 【 指向性计划】
8、单选题：