大学MOOC 互联网营销与创业(盐城工学院)1462646168 最新慕课完整章节测试答案
一、市场营销基础
从市场营销的角度看市场就是
1、单选题：
从市场营销的角度看，市场就是
选项：
A: 买卖的场所
B: 商品交换关系的总和
C: 交换过程本身
D: 具有购买欲望和支付能力的消费者
答案: 【 具有购买欲望和支付能力的消费者】
单选题
1、单选题：
以下那一项不属于顾客购买总价值？
选项：
A: 产品价值
B: 服务价值
C: 心理价值
D: 人员价值
答案: 【 心理价值】
第一章市场营销基础
1、单选题：
菲利普·科特勒在他的《科特勒营销新论》中写道：“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里，以（ ）为中心是成功的关键。”
选项：
A: 市场
B: 客户
C: 差异化
D: 需求
答案: 【 客户】
2、单选题：
市场营销是全体员工的
选项：
A: 换位思维
B: 市场思维
C: 顾客思维
D: 创新思维
答案: 【 顾客思维】
3、单选题：
从顾客角度的市场看，市场由3个要素构成，以下不属于市场要素的是
选项：
A: 卖方
B: 购买者
C: 购买能力
D: 购买欲望
答案: 【 卖方】
4、单选题：
选择题：在市场营销理论体系中，1个理念是指
选项：
A: 以市场为导向
B: 以竞争为导向
C: 以顾客价值为导向
D: 以顾客需求为导向
答案: 【 以顾客需求为导向】
5、单选题：
在组织市场购买决策的参与者中，提出购买要求的人是（ ）
选项：
A: 决策者
B: 使用者
C: 发起者
D: 购买者
答案: 【 发起者】
6、单选题：
顾客最终是否购买产品的依据是由（ ）决定的。
选项：
A: 产品的实际价值
B: 顾客感知价值
C: 顾客的需求
D: 顾客满意
答案: 【 顾客感知价值】
7、单选题：
当出现以下情况（ ），顾客就会满意。
选项：
A: 产品和服务的实效大于顾客的期望价值
B: 产品和服务的实效小于顾客的期望价值
C: 产品和服务的实效值等于顾客的期望价值
D: 企业的产品和服务非常优秀
答案: 【 产品和服务的实效大于顾客的期望价值】
8、单选题：
相信消费者愿意以较高的价格购买质量上乘的产品，这种观念是（ ）观念的体现
选项：
A: 产品观念念
B: 生产观念
C: 市场营销观念
D: 社会市场营销观
答案: 【 产品观念念】
9、单选题：
农产品市场的需求量随四季的变化而出现强烈的波动性，这种需求属于
选项：
A: 充分需求
B: 过度需求
C: 有害需求
D: 不规则需求
答案: 【 不规则需求】
10、单选题：
当出现以下情况（ ），顾客的不满意就会产生。
选项：
A: 产品和服务的实效大于顾客的期望价值
B: 产品和服务的实效小于顾客的期望价值
C: 产品和服务的实效等于顾客的期望价值
D: 企业的产品和服务质量很差
答案: 【 产品和服务的实效小于顾客的期望价值 】
11、单选题：
以下那一项不属于顾客购买总价值？
选项：
A: 产品价值
B: 服务价值
C: 心理价值
D: 人员价值
答案: 【 心理价值】
12、单选题：
市场营销管理的实质是