大学MOOC 电子商务(中南财经政法大学)1449799164 最新慕课完整章节测试答案
第一章初识电子商务
1.1随堂测验
1、单选题：
电子商务这一名词中的“电子”是指：
选项：
A: 万维网；
B: 因特网；
C: 泛指电子商务实现所依赖的技术基础；
D: 特指电子商务必须依赖因特网展开；
答案: 【 泛指电子商务实现所依赖的技术基础；】
2、判断题：
经过二十年的发展，人们对于电子商务已经有了足够清晰的认识。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
3、填空题：
电子商务名词中的“商务”既包括对外的交易，也包括内部的 活动部分
答案: 【 经营管理】
1.2随堂测验
1、单选题：
2003-2008年是中国电子商务的 时期
选项：
A: 史前阶段
B: 萌芽期
C: 发展期
D: 爆发期
答案: 【 发展期】
2、判断题：
1969年，ARPAnet成立时是一个完全的军事网络，但却是今天互联网最初的雏形。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
3、填空题：
1983年，ARPAnet一分为二，一部分仍然为军用，另一部分转为 。
答案: 【 民用】
1.3随堂测验
1、判断题：
B2C和B2B这种分类是在1997年法国巴黎召开的世界电子商务会议上提出来的。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
2、填空题：
B2C当中的B是Business，是指 ，C是Consumer，是指消费者。
答案: 【 企业】
1.4随堂测验
1、多选题：
在所有的电子商务相关行业中，中国的（ ）和（ ）行业表现尤其亮眼。
选项：
A: 在线零售
B: 社交网络
C: 移动支付
D: 网络游戏
答案: 【 在线零售;
移动支付】
2、判断题：
我国电子商务的数字基础设施刚刚和世界平均水平持平。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
1.5随堂测验
1、单选题：
PC端和移动端之间的关系是________?
选项：
A: 替代关系
B: 对立关系
C: 互补关系
D: 互斥关系
答案: 【 互补关系】
2、单选题：
2017年，移动端交易额占到了网络零售市场交易额的_________。
选项：
A: 30%
B: 50%
C: 70%
D: 90%
答案: 【 70%】
3、判断题：
谷歌眼镜、苹果手表、各种运动手环等可穿戴设备均可视为用户终端
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
1.6随堂测验
1、判断题：
网络用户使用的计算机我们称之为客户机，它处于主动的地位，可向服务器发出各种请求。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
2、填空题：
目前互联网上的工作模式已经由主机模式、文件服务器模式过渡到了 模式。
答案: 【 客户机/服务器】
1.7随堂测验
1、单选题：
电子商务里电子和商务之间是怎样的关系？
选项：
A: 重心在电子，商务是重要支撑
B: 重心在商务，电子是重要支撑
C: 电子是本质，商务是表象
D: 电子和商务彼此不存在联系
答案: 【 重心在商务，电子是重要支撑】
2、单选题：
从用户获取信息的角度讲，搜索引擎和智能推荐的区别是什么？
选项：
A: 搜索引擎属于信息拉取，智能推荐属于信息推送
B: 搜索引擎属于信息推送，智能推荐属于信息拉取
C: 搜索引擎和智能推荐都属于信息推送
D: 搜索引擎和智能推荐都属于信息拉取
答案: 【 搜索引擎属于信息拉取，智能推荐属于信息推送】
3、单选题：
以下哪一项不属于区块链的主要特点？
选项：
A: 分布式
B: 数字货币
C: 去中心化
D: 智能合约
答案: 【 数字货币】
第一次单元测验
1、单选题：
从微观层面来看，电子商务 。
选项：
A: 只是新增了一个销售渠道
B: 就是“电子”+“商务”
C: 就是将原有的业务流程搬到互联网上
D: 并不是简单的“电子”+“商务”
答案: 【 并不是简单的“电子”+“商务”】
2、单选题：
从中观产业层面看，电子商务的发展 ，带来人们常说的“我消灭你，与你无关”。
选项：
A: 将完全颠覆传统的商业流通业态
B: 将导致行业间的边界模糊化
C: 将在短期内促成不同行业业务模式的全面融合
D: 将彻底颠覆所有各行各业原有的业务模式
答案: 【 将导致行业间的边界模糊化】
3、单选题：
关于以互联网技术为核心的新技术革命浪潮带来的影响，下列哪个说法不正确 。
选项：
A: 将引领人类进入全新的信息经济时代
B: 将导致第二次工业革命
C: 很可能导致人类社会根本性基础设施的变革
D: 催生了“对人类社会的影响犹如工业革命那样深远”的电子商务
答案: 【 将导致第二次工业革命】
4、单选题：
马云说：“‘电子商务’这个字可能很快就被淘汰”，这种说法是指 。
选项：
A: 随着移动互联网的发展，电子商务将被移动商务和新零售所替代
B: 进入信息时代，电子商务不再重要
C: 所有的商务应用都须依托互联网展开，“电子商务”这个特有名词将失去意义了
D: “电子”这表述不准确，因而电子商务这个名词不能再用了。
答案: 【 所有的商务应用都须依托互联网展开，“电子商务”这个特有名词将失去意义了】
5、单选题：
国内的传统企业开始重视电子商务，预示着 。
选项：
A: 电商在中国开始进入爆发期
B: 中国的电商发展进入萌芽期
C: 中国电子商务发展已经到达顶峰了
D: 传统企业做电商一定会比纯粹的电商企业做得更好
答案: 【 电商在中国开始进入爆发期】
6、单选题：
一个国家B2B电子商务的占比越高，说明 ，电子商务的应用当然会更深入。
选项：
A: 该国B2C电子商务也肯定发展得更好
B: 该国全社会的信息化普及程度越高
C: 该国只有企业信息化程度高
D: 该国政府在企业发展电子商务的过程中发挥了主导作用
答案: 【 该国全社会的信息化普及程度越高】
7、单选题：
经过20多年的发展，电子商务并未像当初设计的那样去中介化，而是由不同的电商企业承担了 。
选项：
A: B2B或B2C等交易功能
B: 新的中介商角色
C: 全渠道的功能
D: 信息流、资金量、商流和物流的功能
答案: 【 新的中介商角色】
8、单选题：
随着电子商务的发展，从企业与消费者的关系来看，下列说法中， 的说法不正确。
选项：
A: 今后企业与消费者之间的电子商务应该是C2B，而不是B2C
B: 更多的主控权转移到了企业手中
C: B2C已裂变为一个完整的线上渠道体系，而非一条单独的线上渠道
D: 消费者有更多的机会参与产品的设计、生产及品牌的传播
答案: 【 更多的主控权转移到了企业手中】
9、单选题：
我国的移动支付为何能在短短数年间取得令世界瞠目的绩效，得益于 。
选项：
A: 我国原本有很好的信用卡发展基础
B: 我国传统支付行业的基础非常弱，让移动支付可以有所作为
C: 我国传统支付行业发展基础好
D: 我国POS机普及率很高
答案: 【 我国传统支付行业的基础非常弱，让移动支付可以有所作为】
10、单选题：
关于我国电商的发展，以下说法中， 的说法不正确。
选项：
A: 我国市场容量的总体体量非常巨大
B: 我国互联网用户众多
C: 与发达国家相比，我国数字基础设施已经发展得非常好了
D: 我国也拥有一批全世界知名的电子商务公司
答案: 【 与发达国家相比，我国数字基础设施已经发展得非常好了】
11、单选题：
不同的用户终端呈现出不同的用户行为差异，导致 。
选项：
A: 不同的用户终端将各自发展
B: 用户满意度降低
C: 不同的电子商务实现方式
D: 企业应根据用户的行为提供同样的产品和服务
答案: 【 不同的电子商务实现方式】
12、单选题：
随着科技的进步，用户终端已不再局限于PC电脑、智能手机、平板电脑等，而是指 。
选项：
A: 能随身携带并让用户随时在线的所有设备
B: 各种离线设备
C: 移动设备
D: APP
答案: 【 能随身携带并让用户随时在线的所有设备】
13、单选题：
互联网上诸多事物的属性，都服从 的特性，呈现出高度的不平等。
选项：
A: 正态分布
B: 均匀分布
C: 概率分布
D: 幂律分布
答案: 【 幂律分布】
14、单选题：
在互联网上通过超链接技术，可以帮助用户实现 读取信息。
选项：
A: 限定在在一个网页内的非顺序、跳跃式
B: 顺序、跳跃式
C: 非顺序、跳跃式
D: 限定在一个网站内的非顺序、跳跃式
答案: 【 非顺序、跳跃式】
15、单选题：
电商领域广泛使用的搜索引擎和智能推荐技术，其目的都是为了 。
选项：
A: 提高用户获取信息的能力
B: 解决互联网中信息过载问题
C: 提高信息发布者传播资讯的能力
D: 提高互联网的信息传播效率
答案: 【 解决互联网中信息过载问题】
16、单选题：
搜索引擎技术采用 的方式帮助用户查找信息。
选项：
A: 信息“推送”
B: 信息“拉取”
C: 关键词检索
D: 响应用户请求
答案: 【 信息“拉取”】
17、单选题：
发布者采用智能推荐技术向用户推荐信息，这一过程是根据 实现的。
选项：
A: 企业的需要
B: 根据用户请求
C: 根据用户偏好
D: 根据用户的浏览轨迹
答案: 【 根据用户偏好】
18、多选题：
电子商务是在有效利用现代电子工具（计算机网络、现代信息通讯工具）基础上进行 和 的现代商务活动。
选项：
A: 贸易电子化
B: 市场贸易
C: 跨境贸易
D: 企业经营管理
答案: 【 市场贸易;
企业经营管理】
19、多选题：
2003-2008年是我国电子商务的发展期，这一阶段的特征主要是 、 和 。
选项：
A: 商业模式方面主要采取拿来主义，以模仿国外的典型企业为主
B: 以网上购物的消费性电子商务为主
C: 信息基础设施有了很大的改善
D: 电子商务企业找到多样化的盈利模式，各个行业都开始有企业进行尝试
答案: 【 商业模式方面主要采取拿来主义，以模仿国外的典型企业为主;
信息基础设施有了很大的改善;
电子商务企业找到多样化的盈利模式，各个行业都开始有企业进行尝试】
20、多选题：
中国电子商务的发展大致可分为 ， 和 三个时期。
选项：
A: 爆发期
B: 萌芽期
C: 发展期
D: 应用成熟期
答案: 【 爆发期;
萌芽期;
发展期】
21、多选题：
推动我国传统企业触网的最主要原因是 , 。
选项：
A: 我国线上零售的发展，尤其是2009年以来“双十一”电商销售额快速增长的示范效应
B: 我国政府开始实施“互联网+”行动计划
C: 发展电子商务已经被纳入国家经济发展战略
D: 受2008年全球金融危机的影响，一些被迫转向国内市场的企业，在缺乏品牌和渠道的情况下，不得不选择线上零售
答案: 【 我国线上零售的发展，尤其是2009年以来“双十一”电商销售额快速增长的示范效应;
受2008年全球金融危机的影响，一些被迫转向国内市场的企业，在缺乏品牌和渠道的情况下，不得不选择线上零售】
22、多选题：
企业从事B2B电商活动，除了自行开设网站，还可选择第三方经营的将多个行业集中在一个网站上的 或将特定产业的上下游厂商聚集在一起的 展开商务活动。
选项：
A: 新型的电子中介商
B: B2B门户网站
C: 线上直销渠道
D: B2B行业垂直网站
答案: 【 B2B门户网站;
B2B行业垂直网站】
23、多选题：
从技术根源上看， 和 造成了互联网上实际不平等的两个主要原因。
选项：
A: 超文本和超链接
B: TCP/IP协议
C: 文件服务器模式
D: 客户机/服务器工作模式
答案: 【 超文本和超链接;
客户机/服务器工作模式】
24、多选题：
在客户机/服务器模式中， ， ，当客户机发出请求时，服务器响应客户机的请求，提供相关的服务。
选项：
A: 客户机则处于被动地位
B: 客户机始终处于主动地位
C: 服务器则处于被动地位
D: 服务器始终处于主动地位
答案: 【 客户机始终处于主动地位;
服务器则处于被动地位】
25、多选题：
在云计算的帮助下，企业可将一些基础工作外包给更加专业的云计算服务商， ， 。
选项：
A: 以专注于自己的核心业务
B: 提高工作质量
C: 避免各种重复造成的资源浪费
D: 节省成本
答案: 【 以专注于自己的核心业务;
避免各种重复造成的资源浪费】
26、多选题：
区块链的主要特点可以概括为 和 。
选项：
A: 分布式数据存储结构
B: 底层技术实现
C: 去中心化
D: 网络结构
答案: 【 分布式数据存储结构;
去中心化】
27、多选题：
区块链的主要特点可以概括为 和 。
选项：
A: 分布式数据存储结构
B: 底层技术实现
C: 去中心化
D: 网络结构
答案: 【 分布式数据存储结构;
去中心化】
28、多选题：
以下 、 和 技术可用于实现基于网络的个性化服务。
选项：
A: 智能推荐
B: 云计算
C: 区块链
D: 物联网
答案: 【 智能推荐;
云计算;
区块链】
第二章遇见网络营销
2.1随堂测验
1、单选题：
消费者话语权是指：
选项：
A: 消费者说话的权利
B: 消费者的购买力
C: 消费者特征、意见和偏好在产品设计中的体现
D: 消费者模仿制造商产品而设计产品的能力
答案: 【 消费者特征、意见和偏好在产品设计中的体现】
2、单选题：
预售模式是指:
选项：
A: 先销售一部分样品
B: 采用免费价格策略发放产品
C: 召集消费者进行产品设计
D: 正式销售前而征集消费者意见和信息的一种途径
答案: 【 正式销售前而征集消费者意见和信息的一种途径】
2.2随堂测验
1、单选题：
以下表述错误的是：
选项：
A: 口碑是泛指人们口头上的赞颂、议论和熟语
B: 口碑对企业有帮助
C: 口碑在网络营销中越来越少
D: 口碑包括正向和负向两方面
答案: 【 口碑在网络营销中越来越少】
2、多选题：
符合基于产品信息的动机、原因和规律的口碑传播机制的是：
选项：
A: 年轻妈妈们聚会讨论与孩子有关的产品
B: 年轻人聚会讨论汽车
C: 使用过程较好而进行推荐
D: 认为对别人有用而推荐
答案: 【 年轻妈妈们聚会讨论与孩子有关的产品;
年轻人聚会讨论汽车】
2.3随堂测验
1、单选题：
肯德基推出的炸鸡PK活动的成功说明了什么问题？
选项：
A: 消费者比企业员工更懂产品设计
B: 企业应该把产品设计的工作完全交给消费者来完成
C: 参与式营销将成为一种重要的营销方式
D: 肯德基炸鸡PK活动的成功只是个例
答案: 【 参与式营销将成为一种重要的营销方式】
2、单选题：
今天消费者话语权提高的原因是什么？
选项：
A: 消费者受到的教育水平越来越高
B: 市场环境发生变化，从前的卖方市场现在多数都转变为买方市场
C: 企业不再把利润最大化当做最重要的目标，转而更重视消费者的需求
D: 客户就是上帝。
答案: 【 市场环境发生变化，从前的卖方市场现在多数都转变为买方市场】
3、单选题：
关于企业与消费者平权时代的到来，以下描述不正确的是：
选项：
A: 由于网络舆论的不可控，企业将面临更大的舆论风险
B: 信息技术和互联网的发展，为企业经营管理带来了新的机遇
C: 企业应该想方设法加强自身话语权，避免被消费者牵着鼻子走
D: 企业应该加强客户关系管理，更广泛深入的了解目标客户的需求
答案: 【 企业应该想方设法加强自身话语权，避免被消费者牵着鼻子走】
2.4随堂测验
1、单选题：
基于内容的推荐系统翻译为____________。
选项：
A: Content-based recommender systems
B: Collaborative Filtering based recommender systems
C: User-based Recommendation
D: Item-based Recommendation
答案: 【 Content-based recommender systems】
2、单选题：
基于协同过滤的推荐系统翻译为：
选项：
A: Content-based recommender systems
B: Collaborative Filtering based recommender systems
C: User-based Recommendation
D: Item-based Recommendation
答案: 【 Collaborative Filtering based recommender systems】
3、单选题：
基于协同过滤的推荐包括：
选项：
A: 基于用户的推荐
B: 混合推荐
C: 基于内容的推荐
D: 二次推荐
答案: 【 基于用户的推荐】
2.5随堂测验
1、单选题：
相比其它模式，APP模式的优点是：
选项：
A: 方便培养客户的忠诚度
B: 抓住客户碎片化时间
C: 方便客户进行裂变
D: 不同品类客户互融互通
答案: 【 方便培养客户的忠诚度】
2、单选题：
以下哪种模式属于精细化运营？
选项：
A: 拼流量
B: 拼速度
C: 基于位置服务的营销
D: 做广告
答案: 【 基于位置服务的营销】
2.6随堂测验
1、单选题：
拼多多的特点是_________
选项：
A: 传统的零售企业
B: 消费类口碑库
C: C2B拼团的社交电商平台
D: B2B企业
答案: 【 C2B拼团的社交电商平台】
2、单选题：
小红书的特点是________。
选项：
A: B2B企业
B: 传统的零售企业
C: 消费类口碑库
D: C2B拼团的社交电商平台
答案: 【 消费类口碑库】
3、单选题：
以下属于强关系的社交关系网络的是________。
选项：
A: 好友之间
B: 陌生人之间
C: 淘宝小二与顾客
D: 京东客服与顾客
答案: 【 好友之间】
第二次单元测验
1、单选题：
C2M电商模式要求工厂的生产线是柔性的，这是 。
选项：
A: 实现消费者话语权并保证大规模生产制造的前提条件
B: 多余的
C: 实现工业化生产的前提条件
D: 实现规模化生产的基本条件
答案: 【 实现消费者话语权并保证大规模生产制造的前提条件】
2、单选题：
可以实现网络口碑传播的媒介包括 。
选项：
A: 企业Web站点、App、各种社会化媒体、自媒体
B: 一切可以传播信息的渠道
C: Email、各种社会化媒体、自媒体
D: 一切可以传播信息的互联网渠道
答案: 【 一切可以传播信息的互联网渠道】
3、单选题：
全渠道中的库存 是指将库存打散，不仅仅分布于仓库中，还分布于门店、距离需求点很近的中转站以及整个物流体系中
选项：
A: 集中式布局、配送碎片化
B: 碎片化管理、分散化布局
C: 集中式布局，集中化管理
D: 布局分散化，管理集中式
答案: 【 碎片化管理、分散化布局】
4、单选题：
微信、微博等社交媒介的出现，除了可以加强企业与客户之间的互动，还增强了 。
选项：
A: 品牌价值
B: 消费者的话语权
C: 客户满意度
D: 企业与客户的关系
答案: 【 消费者的话语权】
5、单选题：
通过电商平台的 ，企业可以掌握消费者的购买和使用商品的体验
选项：
A: 用户注册信息
B: 用户的检索关键词
C: 用户的购买记录
D: 评论区或用户论坛
答案: 【 评论区或用户论坛】
6、单选题：
多元化的网络媒介从不同维度为企业带来了丰富的用户数据，运用各种网络资源和 ，使企业能有效地了解消费者。
选项：
A: 搜索引擎技术
B: 云计算技术
C: 先进的大数据技术
D: 客户关系管理
答案: 【 先进的大数据技术】
7、单选题：
在如下选项中，利用 开展电子商务的，属于基于第三方平台的移动电商服务模式。
选项：