大学MOOC 20春-市场营销学-邓业林-1(苏州大学)1452162186 最新慕课完整章节测试答案

测验

1、单选题：
‎市场营销的核心概念是​
选项：
A: 交换
B: 交易
C: 市场
D: 营销
答案: 【 交换】

2、多选题：
‏构成市场的核心要素是‌
选项：
A: 收入水平
B: 人口
C: 购买力
D: 购买欲望
答案: 【 人口;
购买力;
购买欲望】

3、判断题：
​交换和交易是一样的概念​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

第一单元随堂测试

1、单选题：
‍需求的收入弹性是指因收入变动而引起的需求的相应变动率，高档产品、耐用消费品、娱乐支出的需求收入弹性一般表现为‎
选项：
A: 需求收入无弹性
B: 需求弹性系数永远为负值
C: 需求收入弹性大
D: 需求收入弹性小   
答案: 【 需求收入弹性小   】

2、单选题：
‏每个细分市场内的消费者具有      的欲望、需要和需求。​
选项：
A: 完全相同
B: 基本不同
C: 大致相同
D: 完全不同
答案: 【 大致相同】

3、单选题：
​以下哪项代表没有必要去细分的市场‎
选项：
A: 政府市场 
B: 目标市场 
C: 同质市场
D: 异质市场 
答案: 【 同质市场】

4、单选题：
‎以下关于发现竞争者的提议错误的是：‏
选项：
A: 市场预测的准确性
B: 从本行业出发发现竞争者
C: 从消费者需要的角度出发来发现竞争者
D: 结合产品细分和市场细分来进行分析
答案: 【 市场预测的准确性】

5、多选题：
‎市场营销信息除具有一般信息的特征外，还具有自己      的特性。​
选项：
A: 全面性
B: 时效性
C: 更新性
D: 双向性
答案: 【 时效性;
更新性;
双向性】

6、多选题：
‍一般来说，竞争者的市场反应可以分为以下几种类型：‏
选项：
A: 强劲型竞争者
B: 选择型竞争者
C: 从容不迫型竞争者
D: 随机性竞争者
答案: 【 强劲型竞争者;
选择型竞争者;
从容不迫型竞争者;
随机性竞争者】

第二单元课堂测验

1、单选题：
‌某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机，来记录顾客对品牌关注的转移过程，以确定顾客的品牌认知，这种数据的收集方法是​
选项：
A: 实验法
B: 观察法
C: 调查法
D: 估计法
答案: 【 观察法】

2、单选题：
‎进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是‎
选项：
A: 观察法
B: 实验调查法
C: 定性调查法
D: 专家评估法
答案: 【 定性调查法】

3、单选题：
‏某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于‏
选项：
A: 观察法
B: 实验调查法
C: 访问调查法
D: 专家估计法
答案: 【 实验调查法】

4、单选题：
‍庆泰日用品制造公司希望分析某一种商品销量随着季节的变化规律，从而对未来几季的销量进行预测，可以使用的方法是：​
选项：
A: 判别分析
B: 方程分析
C: 回归分析
D: 贝叶斯分析
答案: 【 回归分析】

5、填空题：
‌市场营销信息系统分为：‌
答案: 【 内部营销信息和外部营销信息】

6、填空题：
万乐电器公司作为一家专业生产汽车音响配套产品的企业，它的营销经理采集了2014~2019年的销售数据，各年销售额分别为1050万元、1152万元、1620万元、1922万元、2103万元、2701万元。请给出2020年的销量预测‌‌‎‌
答案: 【 2899】

第三单元单元测验

1、单选题：
‎( )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。‏
选项：
A: 社会文化
B: 政治法律
C: 科学技术
D: 自然资源
答案: 【 社会文化】

2、单选题：
‍( )是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。‎
选项：
A: 供应商
B: 中间商
C: 广告商
D: 经销商
答案: 【 供应商】

3、单选题：
‍市场营销学认为，企业市场营销环境包括（ ）。‍
选项：
A: 人口环境和经济环境
B: 自然环境和文化环境
C: 微观环境和宏观环境
D: 政治环境和法律环境 
答案: 【 微观环境和宏观环境】

4、单选题：
‍企业的微观环境包括营销中介企业、顾客、竞争者、社会公众和（  ）。​
选项：
A: 企业本身
B: 国外消费者
C: 人口
D: 社会文化
答案: 【 企业本身】

5、单选题：
‎根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，恩格尔系数将（ ）。‏
选项：
A: 上升
B: 下降
C: 大体不变
D: 时升时降
答案: 【 下降】

6、单选题：
‏某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定诲尔，则这些公司之间是(  ) ​
选项：
A: 愿望竞争者
B: 属类竞争者
C: 产品形式竞争者
D: 品牌竞争者
答案: 【 品牌竞争者】

7、单选题：
‌消费习俗属于（
）因素。‎
选项：
A: 人口环境
B: 经济环境
C: 文化环境
D: 地理环境
答案: 【 文化环境】

8、单选题：
​( ) 是指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。‌
选项：
A: 营销中介
B: 供应商
C: 社会公众
D: 竞争者
答案: 【 营销中介】

9、单选题：
​( )是关于产品功能基本相同，但规格或档次不同，其产品结构组合的状态也影响营销水平的竞争。​
选项：
A: 品牌竞争
B: 品种竞争
C: 品类竞争
D: 潜在需求竞争者
答案: 【 品种竞争】

10、多选题：
​营销中介包括(  )‌
选项：
A: 中间商
B: 实销实体分配机构
C: 营销服务机构
D: 金融中介
答案: 【 中间商;
实销实体分配机构;
营销服务机构;
金融中介】

11、多选题：
‍市场营销环境(  )‏
选项：
A: 是企业能够控制的因素
B: 是企业不可控制的因素
C: 可能形成机会也可能造成威胁
D: 是可以了解和预测的
答案: 【 是企业不可控制的因素;
可能形成机会也可能造成威胁;
是可以了解和预测的】

12、多选题：
‎产品在市场上大致有（  ）不同层次的争夺。​‎​
选项：
A: 品牌竞争
B: 品种竞争
C: 品类竞争
D: 潜在需求竞争者
答案: 【 品牌竞争;
品种竞争;
品类竞争;
潜在需求竞争者】

13、多选题：
‎人们分析宏观环境时亦会用PEST分析的扩展变形形式，下面那些是其扩展变形形式(  )‌
选项：
A: SLEPT分析
B: PESTEL分析
C: STEEPLE分析
D: STTEPLE分析
答案: 【 SLEPT分析;
PESTEL分析;
STEEPLE分析】

14、多选题：
‌消费者收入可分为( )收入和( )收入。‎
选项：
A: 固定
B: 个人
C: 个人可支配
D: 额外
答案: 【 个人;
个人可支配 】

15、多选题：
‍消费者支出模式指的是消费者个人或者家庭的总消费支出中各种消费支出的比例关系,而影响消费支出的因素有(  )‏
选项：
A: 消费者的个人收入 
B: 家庭生命周期
C: 消费者家庭成员
D: 消费者家庭所处位置 
答案: 【 消费者的个人收入 ;
家庭生命周期;
消费者家庭所处位置 】

16、多选题：
​政法环境是指企业市场营销活动的外部政治形势和状况、法规、条例给市场营销活动带来的或可能带来的影响,要求企业经营管理人员对( )及其对市场营销的影响要有明确的了解。‏
选项：
A: 国家政治体制和经济管理体制
B: 政府方针政策
C: 法令、法规
D: 协议
答案: 【 国家政治体制和经济管理体制;
政府方针政策;
法令、法规】

17、多选题：
‏市场营销战略的特点( )​
选项：
A: 全局性
B: 长远性
C: 导向性
D: 竞争性
答案: 【 全局性;
长远性;
导向性;
竞争性】

18、多选题：
‍下列因素中（ ）属于社会文化环境因素。‍
选项：
A: 价值观
B: 宗教信仰
C: 自然环境
D: 风俗习惯
答案: 【 价值观;
宗教信仰;
风俗习惯】

19、多选题：
‌下列因素中（ ）属于人口结构。‎
选项：
A: 年龄结构 
B: 性别结构
C: 财产结构
D: 社会结构
答案: 【 年龄结构 ;
性别结构;
社会结构】

20、多选题：
‎就因特网对企业营销的影响来说，下列说法正确的是（ ）​
选项：
A: 以顾客为中心提供产品和服务
B: 以顾客能接受的成本进行定价
C: 从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通的促销方式
D: 品牌建设的重要性下降
答案: 【 以顾客为中心提供产品和服务;
以顾客能接受的成本进行定价;
从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通的促销方式】

21、多选题：
‌企业的营销环境中，属于经济环境的有（ ）‏
选项：
A: 经济发展阶段
B: 地区与行业的经济发展
C: 购买力水平
D: 环境保护、资源开发利用方面的法律 
答案: 【 经济发展阶段;
地区与行业的经济发展;
购买力水平】

22、判断题：
‎微观环境又称间接营销环境，包括供应商、顾客、竞争者、社会公众等。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

23、判断题：
​企业与供应商的关系，既是一种合作关系，也是一种竞争关系。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

24、判断题：
‎宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，不会对企业的营销活动产生直接影响。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

25、判断题：
‎企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

26、判断题：
‍商品经济越发达，社会分工越细，中介机构在其中的作用愈大。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

27、判断题：
‎产品的门类不同，但所满足的消费需要基本相同，如汽车与摩托车都能实现代步功能，满足交通需要，消费者会在其中做出选择，这种竞争属于品种竞争。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

28、判断题：
‎恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将越来越大。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

29、判断题：
‌市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

30、判断题：
​现代商业中网购、自动售货、邮购、电话订货、电视购物等方式的发展，既满足了消费者的要求，又使企业的营销效率更高，这应归功于科学技术的发展。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

31、判断题：
‎科学技术的进步和发展，深刻地影响了企业的营销活动，给企业造成有利或不利的影响。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

32、判断题：
‏世界范围内的不同国家或国家内的不同民族在居住、饮食、服饰等物质文化生活方面各有特点，这是宏观环境中地理环境因素形成的。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

33、判断题：
‏现在年轻人购买日常用品喜欢在网上购买，而中老年人大多还是习惯于商场购买，这是由于消费者的价值观念不同造成的。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

34、判断题：
‌市场营销战略不仅规定和指导企业一定时期的市场营销活动，而且规定和指导企业的一切生产经营活动。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

35、判断题：
‏市场营销战略是企业高层领导者通过对企业外部环境和内部资源的优劣势进行了认真分析和研究后所做出的慎重决策，不能随意更改。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

36、判断题：
‌SWOT分析经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合，是一种常用的定量分析工具。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

37、填空题：
‌企业营销微观环境，是指对企业服务其目标市场的营销能力构成_____影响的各种因素的集合。‌
答案: 【 直接】

38、填空题：
‌营销微观环境中最重要的力量就是_____环境力量，它是企业营销工作得以顺利开展的重要条件。‎
答案: 【 企业内部】

39、填空题：
‎_____是向企业及其竞争对手提供所需各种资源和服务的企业或者个人。‌
答案: 【 供应商】

40、填空题：
​顾客，即______，这是企业服务的对象，是产品销售的市场和企业利润的来源，也是营销活动的出发点和归宿，是企业的“上帝”。‌
答案: 【 目标市场】

41、填空题：
‌每个企业的产品在市场上都存在数量不等的业内产品竞争者