大学MOOC 网络营销(揭阳职业技术学院)1452080255 最新慕课完整章节测试答案

【测试】1.1网络营销内容和特点

1、单选题：
‌“酒香不怕巷子深”是一种（       ）观念。​
选项：
A: 生产
B: 产品
C: 推销
D: 市场营销
答案: 【 产品】

2、单选题：
‌（          ）是指采用互联网手段进行宣传推广的活动。‍
选项：
A: 网络营销
B: 网络销售
C: 网上推广
D: 网上广告
答案: 【 网上推广】

3、单选题：
‌营销活动的起点是（            ）。‏
选项：
A: 商品生产
B: 满足需求
C: 制定计划
D: 招聘人员
答案: 【 满足需求】

4、单选题：
‍网络营销首先要（           ）。​
选项：
A: 进行市场调研 
B: 制定营销计划 
C: 做好宣传
D: 建立营销系统
答案: 【 进行市场调研 】

5、单选题：
​企业经营活动以满足消费者需求为中心，这一观念的提出是在市场营销发展的（     ）。​
选项：
A: 初步形成阶段
B: 发展实践阶段
C: 学科革命阶段
D: 现代市场营销阶段
答案: 【 现代市场营销阶段】

【测试】1.2网络营销与传统营销

1、判断题：
​网络营销不能替代传统营销。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

【测试】1.3网络营销的理论基础

1、单选题：
‎关于病毒营销说法错误的是（          ）。​
选项：
A: 病毒营销首先要制作有吸引力的“病原体”
B: 病毒营销的扩散是呈几何倍数的迅速蔓延
C: 病毒营销指的是利用计算机病毒进行传播推广
D: 病毒营销利用的是用户口碑传播的原理
答案: 【 病毒营销指的是利用计算机病毒进行传播推广】

2、多选题：
‏关系营销遵循的原则是（        ）。‍
选项：
A: 主动沟通
B: 承诺信任
C: 互惠
D: 独特创意
答案: 【 主动沟通;
承诺信任;
互惠】

【测试】2.1宏观环境

1、单选题：
‎以下不属于网络营销宏观环境的是（            ）。​
选项：
A: 人口环境
B: 经济环境
C: 营销中介
D: 科学技术环境
答案: 【 营销中介】

2、单选题：
‏不同国家的消费者有不同的价值观念、语言文字和风俗习惯等，这就要求参与国际营销的企业必须重视（       ）对市场营销的影响。​
选项：
A: 人口环境
B: 技术环境
C: 经济环境
D: 社会文化环境
答案: 【 社会文化环境】

3、判断题：
‌宏观营销环境是指企业能够直接控制的因素，并通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

4、判断题：
​网络营销环境包括宏观环境和微观环境，一般来说宏观环境包含了微观环境。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

【测试】2.2微观环境

1、单选题：
‏某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为（            ）。‏
选项：
A: 中间商
B: 分销渠道
C: 营销渠道
D: 中介机构
答案: 【 分销渠道】

2、单选题：
‌（             )不是微观环境的内容。​
选项：
A: 人口
B: 中间商
C: 竞争者
D: 供应商
答案: 【 人口】

3、单选题：
‍生产自行车的企业和生产摩托车的企业属于（           ）。‍
选项：
A: 愿望竞争者
B: 平行竞争者
C: 形式竞争者
D: 品牌竞争者
答案: 【 平行竞争者】

4、判断题：
‌微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

【测试】3.1网络市场的特征

1、单选题：
‍许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 （         ）。‎
选项：
A: 推销观念
B: 生产观念    
C: 市场营销观念
D: 社会营销观念
答案: 【 社会营销观念】

2、单选题：
‌执行推销观念的企业，其口号是（        ）。‌
选项：
A: 我们生产什么就卖什么
B: 我们卖什么就让人们买什么
C: 市场需要什么就生产什么
D: 好酒不怕巷子深
答案: 【 我们卖什么就让人们买什么】

3、单选题：
‏购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（        ）。‏
选项：
A: 生产者市场 
B: 消费者市场
C: 转售市场
D: 组织市场
答案: 【 消费者市场】

4、单选题：
‏以下有四种关于市场的不同说法，请指出市场营销学所定义的市场的内涵（         ）。​
选项：
A: 当前，房地产市场受到地产新政的影响比较大
B: 我们到市场去逛逛吧
C: 市场呈现出供需两旺的局面
D: 产品是否畅销不是由企业决定的而是由市场说了算的
答案: 【 产品是否畅销不是由企业决定的而是由市场说了算的】

5、单选题：
‌企业营销活动的出发点和归宿是（        ）。‌
选项：
A: 顾客
B: 企业
C: 产品
D: 营销人员
答案: 【 顾客】

6、单选题：
​根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素 的是（         ）。​
选项：
A: 消费主体
B: 购买力
C: 购买环境
D: 购买欲望
答案: 【 购买环境】

7、单选题：
‎消费需求的基本属性是（      ）。‌
选项：
A: 可变性、多样性、关联性
B: 层次性、均等性、多样性
C: 可变性、均等性、多样性
D: 层次性、均等性、单一性
答案: 【 可变性、多样性、关联性】

8、单选题：
‎网络营销的本质是（          ）。‌
选项：
A: 抓住客户，满足客户
B: 网上拍卖
C: 销售产品
D: 建立网络渠道
答案: 【 销售产品】

9、判断题：
‎哪里有尚未满足的需求，哪里就有市场营销机会。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

10、判断题：
‎顾客也是企业最重要的环境因素。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

【测试】3.2网络消费者的需求层次及特征

1、单选题：
‌认识需要是生产者用户购买决策的（         ）。‍
选项：
A: 终点
B: 中间点
C: 起点
D: 以上都不是
答案: 【 起点】

2、单选题：
​小王在对常去吃的一家饭馆仍然满意的情况下，有一天却去了该店旁新开的一家店用餐。他这种购买行为属于（        ）。‎
选项：
A: 复杂型
B: 和谐型
C: 多变型
D: 习惯型
答案: 【 多变型】

3、单选题：
‏“认可自己的实力和成就、自信、独立、渴望赏识与评价、重视威望和名誉等”这句话所描述的是马斯洛在20世纪50提出的人对(     )。​
选项：
A: 安全的需要
B: 社交的需要
C: 尊重的需要
D: 自我实现的需要
答案: 【 尊重的需要】

4、单选题：
​根据马斯洛理论，如果一个人在很冷的时候迫切的寻找可以御寒的东西，说明他缺少(    )需要。‍
选项：
A: 归属与爱
B: 自尊
C: 生理
D: 自我实现
答案: 【 生理】

5、单选题：
‌根据马斯洛理论，如果某学生害怕老师，不愿上学，说明他在班上缺少(      )的需要。‌
选项：
A: 归属与爱
B: 自我实现
C: 自尊
D: 求知
答案: 【 归属与爱】

6、单选题：
​一名大学生志愿到边远山区进行支教的行为说明( )。‍
选项：
A: 马斯洛的需要层次理论是错误的
B: 生理和安全的需要不是必要的
C: 生理和安全的需要不具有强大力量
D: 低级需要和高级需要不具有强大力量
答案: 【 生理和安全的需要不是必要的】

7、多选题：
‏马斯洛需要层次理论中包括(      )。‏
选项：
A: 安全需要
B: 劳动的需要
C: 尊重的需要 
D: 自我实现的需要
答案: 【 安全需要;
尊重的需要 ;
自我实现的需要】

8、判断题：
‎通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

9、判断题：
‏马斯洛需要层次理论中最高的层次是爱与归属的需要。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

10、判断题：
‍马斯洛需求层次理论中层次越高越是必不可少的。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

【测试】3.3网络消费者的购买动机与过程

1、单选题：
‎张刚正要购买一台汽车而且是第一买车，其购买行为应该属于 （    ）。‏
选项：
A: 习惯性购买行为
B: 寻求多样化购买行为
C: 化解不协调购买行为
D: 复杂购买行为
答案: 【 复杂购买行为】

2、单选题：
‏（   ）是购买活动的起点。‌
选项：
A: 消费动机
B: 需要
C: 外在剌激
D: 触发诱因
答案: 【 需要】

3、单选题：
‎小王看到同学小张买了一台游戏机，觉得很好，于是准备星期天也去选购一台，这时，小王处于购买决策的（    ）阶段。​
选项：
A: 引起需要
B: 搜寻信息
C: 购买决策
D: 评估比较
答案: 【 引起需要】

4、单选题：
​要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（    ）。‏
选项：
A: 需求特征、购买行为模式和购买动机
B: 购买行为模式、购买时间和购买动机
C: 需求特征、购买行为模式和购买时间     
D: 需求特征、购买行为模式和购买地点
答案: 【 需求特征、购买行为模式和购买动机】

5、单选题：
‍在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引 起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（     ）。‎
选项：
A: 需求动机
B: 感情动机
C: 心理动机
D: 理智动机
答案: 【 心理动机】

6、单选题：
‏兴趣可以影响网络消费者购买行为，这种因素属于（        ）。‍
选项：
A: 产品因素
B: 心理因素
C: 收入因素
D: 文化因素
答案: 【 心理因素】

7、多选题：
​人们在虚拟社会中进行联系所希望满足的基本需求包括(            )。 ‍
选项：
A: 兴趣
B: 聚集
C: 交流
D: 温饱
答案: 【 兴趣;
聚集;
交流】

8、多选题：
‎网络消费者购买行为的心理动机包括(        )。‌
选项：
A: 理智动机
B: 感情动机 
C: 投机动机
D: 惠顾动机
答案: 【 理智动机;
感情动机 ;
惠顾动机】

9、判断题：
​消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

10、判断题：
​购买动机则是指为了满足一定需要而引起人们购买行为的欲望或意念。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

11、判断题：
‍只有既想买又买得起才能产生购买行为。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

【测试】4.1网络市场调研含义

1、单选题：
​营销活动的起点是（            ）。​
选项：
A: 商品生产 
B: 满足需求
C: 制定计划
D: 招聘人员