大学MOOC 连锁经营与管理(南昌航空大学)1450784166 最新慕课完整章节测试答案

第1章单元测验

1、单选题：
‍在国际连锁业协会以及西方各国政府的规定中，往往把经营（）家以上商店的零售业或者饮食业组织称为连锁商店。‏‍‏
选项：
A: 9
B: 15
C: 11
D: 20
答案: 【 11】

2、单选题：
1. 连锁店是指经营同类商品、使用统一商号的若干门店，在总部的统一管理下，采取统一采购或（）等方式，实现规模效益的经营组织形式。‎​‎
选项：
A: 授予特权
B: 规模化经营
C: 规范化操作
D: 高效率管理
答案: 【 授予特权】

3、单选题：
‌以下哪些企业的商业经营主流形式是连锁经营（）？‌‌‌
选项：
A: 麦当劳
B: 肯德基
C: 沃尔玛
D: 以上都是
答案: 【 以上都是】

4、单选题：
‏连锁经营的内涵是高度统一的，这体现在四个方面，请将这四个统一按照低级向高级的发展顺序排序（）。​‏​
选项：
A: 企业识别系统统一 →商品和服务统一 →经营管理统一 →经营理念统一
B: 企业识别系统统一 →经营管理统一 →经营理念统一 →商品和服务统一
C: 商品和服务统一 →企业识别系统统一 →经营管理统一 →经营理念统一
D: 企业识别系统统一 →经营管理统一 →商品和服务统一 →经营理念统一
答案: 【 企业识别系统统一 →商品和服务统一 →经营管理统一 →经营理念统一】

5、单选题：
以下哪个选项不属于连锁经营的3S特征（）？‌‌‌
选项：
A: 简单化
B: 规模化
C: 标准化
D: 专业化
答案: 【 规模化】

6、单选题：
企业会科学制定各项作业标准和管理标准，这些标准包括（）。‍‌‍
选项：
A: 企业整体形象标准化
B: 商品、服务标准化
C: 生产服务设施、操作工艺标准化
D: 以上都是
答案: 【 以上都是】

7、单选题：
连锁经营相比于传统商业经营（主要指单体店经营），以下哪个选项不是连锁经营的优势（）。‎​‎
选项：
A: 集中采购的规模优势
B: 物流配送的规模优势
C: 商品多样化的规模优势
D: 整体促销的规模优势
答案: 【 商品多样化的规模优势】

8、单选题：
‌连锁经营是以（）为中心的规模管理，传统商业经营是以（）为中心的经验管理。‏‌‏
选项：
A: 制度；人
B: 人；制度
C: 技术；人
D: 技术；经验
答案: 【 制度；人】

9、单选题：
‍经营管理统一是第——层次统一‏
选项：
A: 3
B: 1
C: 2
D: 4
答案: 【 3】

10、单选题：
‏连锁经营起源于​
选项：
A: 日本
B: 德国
C: 美国
D: 法国
答案: 【 美国】

11、多选题：
​连锁经营的3S是指‏
选项：
A: 标准化
B: 专业化
C: 中心化
D: 简单化
答案: 【 标准化;
专业化;
简单化】

12、多选题：
‏连锁经营的特点包括以下：​
选项：
A: 企业识别系统及商标统一
B: 商品和服务统一
C: 经营管理统一
D: 经营理念统一
答案: 【 企业识别系统及商标统一;
商品和服务统一;
经营管理统一;
经营理念统一】

13、多选题：
‎连锁经营除了零售业，还包括‎
选项：
A: 教育培训
B: 美容美发
C: 咨询服务
D: 装修装裱
答案: 【 教育培训;
美容美发;
咨询服务;
装修装裱】

14、多选题：
‌连锁经营的实施条件有：​
选项：
A: 特色化
B: 物流配送能力
C: 资金
D: 品牌经营能力
答案: 【 物流配送能力;
资金;
品牌经营能力】

15、多选题：
​美日连锁与中国连锁不同之处主要表现在​
选项：
A: 生产消费水平不同
B: 社会发育程度不同
C: 社会环境不同
D: 政治信仰不同
答案: 【 生产消费