大学MOOC 旅游政策与法规(湖南科技学院)1455417176 最新慕课完整章节测试答案

导游管理法律制度

1、单选题：
患有以下（）病的人不得申领导游证。​
选项：
A: 冠心
B: 伤寒
C: 糖尿高血压
D: 高血压
答案: 【 伤寒】

2、单选题：
导游人员在带团过程中得知前方因大暴雨而有山体滑坡，对旅游者的人身安全有重大威胁的，导游人员（），可以调整或者变更接待计划，但应当立即报告旅行社。‌
选项：
A: 经征得部分旅游者的同意
B: 经征得多数旅游者的同意
C: 不需要征得旅游者的同意
D: 不可以调整或变更接待计划
答案: 【 经征得多数旅游者的同意】

3、单选题：
下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是（）。‏
选项：
A: 国内本省以外的人
B: 具有中专学历的人
C: 外籍华人
D: 具有大专学历的人
答案: 【 外籍华人】

4、单选题：
《旅游法》第102条规定，未取得导游证从事导游活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款，予以公告。​
选项：
A: 1000元以上5000元以下
B: 5000元以上1万元以下
C: 1000元以上1万元以下
D: 1万元以上
答案: 【 1000元以上1万元以下】

5、单选题：
以下不属于导游的权利的是（）。‍
选项：
A: 人身权
B: 劳动报酬权
C: 小费获取权
D: 诉权
答案: 【 小费获取权】

6、单选题：
（）对导游人员资格考试实行统一管理。‍
选项：
A: 国务院
B: 国务院旅游主管部门
C: 省级旅游管理部门
D: 市级旅游管理部门
答案: 【 国务院旅游主管部门】

7、单选题：
根据《旅游法》规定，导游和领队为旅游者提供服务（）接受旅行社委派，（）私自承揽导游和领队业务‍‍
选项：
A: 应当；不得
B: 必须；可以
C: 必须；不得
D: 应当；可以
答案: 【 必须；不得】

8、单选题：
《中华人民共和国旅游法》第102条规定，导游、领队违反法律私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处（）罚款，并暂扣或吊销导游‌‌
选项：
A: 1000元以上1万元以下
B: 1000元以上3万元以下
C: 5000元以上3万元以下
D: 5000元以上5万元以下
答案: 【 1000元以上1万元以下】

9、单选题：
导游员谢某因违反导游管理法规，被旅游行政管理部门处以吊销导游证的处罚，一年后，其又参加导游人员资格考试并合格，谢某重新申请导游证，并与旅行社订立了劳动合同。对此，旅游行政管理部（）。‌
选项：
A: 可以重新对谢某颁发导游证
B: 必须15日内对谢某颁发导游证
C: 不得对谢某颁发导游证
D: 不存在不可以颁发的情形
答案: 【 不得对谢某颁发导游证】

10、单选题：
2016年5月，北京某旅行社导游人员李某，带一个教师旅游团前往南京旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到南京大屠杀历史时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到文化和旅游部，文化和旅游部高度重视。按照《导游人员管理条例》规定，对这件事的处罚应该是（）。‍
选项：
A: 李某暂扣导游证3~6个月；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿
B: 吊销李某导游证并予以公告，对李某所在旅行社警告
C: 吊销李某导游证并予以公告:对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿
D: 对李某责令改正，对李某所在旅行社警告
答案: 【 吊销李某导游证并予以公告:对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿】

11、单选题：
以下关于导游从事领队服务条件的说法正确的是（）。‌‌
选项：
A: 具有一年以上旅行社业务经营、管理相关从业经历
B: 取得相关语言水平测试等级证书或通过外语语种导游资格考试
C: 导游从事领队业务应当具有高级中学、中等专业学校或者以上学历
D: 具有一年以上导游等相关从业经历
答案: 【 取得相关语言水平测试等级证书或通过外语语种导游资格考试】

12、单选题：
履行职务权，是指导游履行职务时所享有的权利，包括（）的权利。‎
选项：
A: 名誉不受损害
B: 获得合理劳动报酬
C: 人身自由不受非法限制和剥夺
D: 要求旅游者如实提供旅游所需信息
答案: 【 要求旅游者如实提供旅游所需信息】

13、单选题：
取得导游人员资格证书的，经（），方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证‌‌
选项：
A: 导游服务公司登记
B: 与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记
C: 与旅行社订立劳动合同，并在导游服务公司登记
D: 与导游服务公司订立劳动合同，并在旅行社登记
答案: 【 与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记】

14、单选题：
​下列不属于导游执业规范的有（）。‏​‏
选项：
A: 佩戴证件
B: 严格执行旅游行程安排
C: 按照游客要求增加购物点
D: 遵守职业道德、尊重旅游者宗教信仰习俗
答案: 【 按照游客要求增加购物点】

15、单选题：
下列哪些（）情形，导游证应给予撤销。‎‎
选项：
A: 导游死亡的
B: 导游证依法被撤销、吊销的
C: 申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的
D: 取得导游证后出现无民事行为能力或者限制行为能力
答案: 【 申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的】

16、单选题：
导游员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处（）以上3万元以下的罚款。‎
选项：
A: 1000元
B: 1500元
C: 2000元
D: 3000元
答案: 【 1000元】

17、单选题：
下列不属于导游人身权内容的是（）‍‍
选项：
A: 名誉不受损害
B: 人格尊严不受侵犯
C: 人身自由不受非法限制和剥夺
D: 要求旅行社支付相应的劳动报酬
答案: 【 要求旅行社支付相应的劳动报酬】

18、单选题：
‎以下关于导游行使调整或变更接待计划权说法错误的是（）。‍‎‍
选项：
A: 必须立即报告旅行社
B: 必须征得多数旅游者同意
C: 必须在引导旅游者旅行、游览的过程中
D: 必须是遇到有可能危及人身安全或财产安全的紧急情形
答案: 【 必须是遇到有可能危及人身安全或财产安全的紧急情形】

19、单选题：
导游从事领队服务应当具有（）年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。‌
选项：
A: 1
B: 2
C: 3
D: 5
答案: 【 2】

20、单选题：
《导游人员管理条例》规定，取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向（）旅游行政部门申请领取导游证​​
选项：
A: 国家级
B: 地（市）级
C: 省级
D: 县级
答案: 【 省级】

21、单选题：
《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。‏
选项：
A: 服务意识和职业道德水平
B: 政治意识和服务意识
C: 业务素质和职业技能
D: 服务意识和职业技能
答案: 【 业务素质和职业技能】

22、单选题：
根据《导游人员管理条例》规定，导游有权拒绝旅游者提出的（）的不合理要求。‎
选项：
A: 游客的个别要求
B: 陪旅游者到商店购物
C: 临时增加旅游项目
D: 侮辱其人格尊严或违反其职业道德
答案: 【 侮辱其人格尊严或违反其职业道德】

23、单选题：
旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中有（）旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求的权利。‎
选项：
A: 满足
B: 尊重
C: 拒绝
D: 警告
答案: 【 拒绝】

24、单选题：
《旅游法》规定，导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（）。‎‎
选项：
A: 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得旅行社同意
B: 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意
C: 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社
D: 不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施
答案: 【 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社】

25、单选题：
具有下列(    )情形的， 应 当由所在地旅游 主管部门给予注销导游证。​​
选项：
A: 对不具备申请资格的申请人核发导游证的
B: 取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力 
C: 申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的
D: 对不符合法定条件的申请人核发导游证的
答案: 【 取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力 】

26、单选题：
根据《管理办法》第10条规定，申请取得导游证，申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息，并提交规定的材料。上交的材料不包括(   )。‎‏‎
选项：
A: 导游资格证书及其复印件
B: 与旅行社订立的劳动合同及其复印件
C: 身份证及其复印件
D: 无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺
答案: 【 导游资格证书及其复印件】

27、单选题：
导游证有效期为(   )，且有效期满后继续从事导游活动的，可以在有效期届满前(  )申请换发导游证。‎
选项：
A: 1年  1个月
B: 2年  2个月
C: 3年  3个月
D: 4年  4个月
答案: 【 3年  3个月】

28、单选题：
导游证的申领主体是(    )。​
选项：
A: 导游个人
B: 旅行社
C: 导游行业组织
D: 以上任意一项
答案: 【 导游个人】

29、单选题：
(  )，经考试合格的，旅游行政管理部门]对其颁发导游资格证。‌
选项：
A: 肺结核病患者
B: 年满18周岁的在校学生
C: 被吊销导游证未满1年的人员
D: 曾以故意犯罪被判处有期徒刑1年的人员
答案: 【 年满18周岁的在校学生】

30、单选题：
‏导游小林在带团过程中，未经旅游者同意放弃了两个景点，并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目，小林的行为属于(   )。‏‏‏
选项：
A: 欺骗旅游者消费
B: 强迫旅游者购物
C: 擅自变更旅游接待计划
D: 从旅游者获得不正当的利益
答案: 【 擅自变更旅游接待计划】

31、多选题：
导游从事领队服务的从业条件有（）。‌
选项：
A: 导游年审
B: 取得导游证
C: 具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历
D: 与旅行社订立劳动合同
E: 在导游行业组织进行注册
答案: 【 取得导游证;
具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历;
与旅行社订立劳动合同】

32、多选题：
下列关于导游人员的义务的说法中正确的有（）。‎
选项：
A: 导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能
B: 导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证
C: 进行导游活动，必须经旅行社委派
D: 导游人员的人格尊严应受到尊重
E: 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动
答案: 【 导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能;
导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证;
进行导游活动，必须经旅行社委派;
导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动】

33、多选题：
根据《旅游法》和《导游人员管理条例》等规定，导游人员有以下（）权利。‏
选项：
A: 人身权
B: 劳动报酬权
C: 安全保障权
D: 申请复议权和起诉权
E: 调整或变更接待计划权
答案: 【 人身权;
劳动报酬权;
申请复议权和起诉权;
调整或变更接待计划权】

34、多选题：
根据《旅游法》第37条规定，参加导游资格考试成绩合格，通过以下（）途径可以申领导游证。​
选项：
A: 与旅行社签订劳动合同
B: 接受旅行社委托从事导游活动
C: 在相关旅游行业组织注册
D: 从事景点讲解活动
E: 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
答案: 【 与旅行社签订劳动合同;
在相关旅游行业组织注册】

35、多选题：
导游人员有权调整、甚至变更旅游接待计划，但必须（）。‍
选项：
A: 发生在旅游活动过程中
B: 遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时
C: 报告旅行社经批准后
D: 与旅游者商量经多数旅游者同意后
E: 做出变更决定后立即报告旅行社
答案: 【 发生在旅游活动过程中;
遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时;
与旅游者商量经多数旅游者同意后;
做出变更决定后立即报告旅行社】

36、多选题：
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供（）的人员。‎‎
选项：
A: 向导
B: 讲解
C: 咨询
D: 购物
E: 相关旅游服务
答案: 【 向导;
讲解;
相关旅游服务】

37、多选题：
导游人员资格考试的条件有（）。​
选项：
A: 身体健康
B: 中华人民共和国公民
C: 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
D: 具有高级中学、中等专业学校或者以上学历
E: 较强的应变能力及突发事件处理能力
答案: 【 身体健康;
中华人民共和国公民;
具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力;
具有高级中学、中等专业学校或者以上学历】

38、多选题：
依照《导游人员管理条例》，下列情形中不得颁发导游证的是（）。‏
选项：
A: 中专学历
B: 过失犯罪而受过刑事处罚的
C: 患有传染性疾病的
D: 被吊销导游证3年以内的
E: 无民事行为能力或者限制民事行为能力的
答案: 【 患有传染性疾病的;
被吊销导游证3年以内的;
无民事行为能力或者限制民事行为能力的】

39、多选题：
导游进行导游活动，以下(  )行为， 旅游主管部门不仅要处罚导游，还要对委派该导游的旅行社给予警告直至责令停业整顿。​
选项：
A: 欺诈、胁迫旅游者消费
B: 损害民族尊严
C: 以明示或暗示方式向旅游者索要小费
D: 不佩戴导游证
E: 擅自变更接待计划
答案: 【 欺诈、胁迫旅游者消费;
损害民族尊严;
以明示或暗示方式向旅游者索要小费】

40、多选题：
导游带团过程中不得安排参观或者参与违反法律和社会公德的旅游活动，具体包括（   ）。‏
选项：
A: 含有损害国家利益和民族尊严内容的
B: 含有淫秽、赌博、涉毒内容的
C: 其他含有违反法律、法规规定内容的行为
D: 含有民族、种族、宗教歧视内容的
E: 含有风俗民情及民族特色内容的
答案: 【 含有损害国家利益和民族尊严内容的;
含有淫秽、赌博、涉毒内容的;
其他含有违反法律、法规规定内容的行为;
含有民族、种族、宗教歧视内容的】

41、判断题：
‍导游从事领队业务应当具有大专以上学历。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

42、判断题：
‎16周岁以上不满18周岁的公民不能颁发导游证。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

43、判断题：
‌导游人员在旅游过程中对相关活动进行合理说明及警示，既可保障消费者知情权的实现，也同时履行旅游经营者的安全保障义务。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

44、判断题：
​过失犯罪的人虽然也受到过刑罚的制裁，但仍然可以申请领取导游证，旅游主管部门也可以对其颁发导游证。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

45、判断题：
‎我国导游证采用电子证件形式，由文化和旅游部制定格式标准，由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

46、判断题：
‌我国目前只允许旅行社持有导游证的正式员工从事领队职业。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

47、判断题：
‎小李患有心血管疾病，根据《导游人员管理条例》的规定，旅游行政管理部门不得给其颁发导游证。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

48、判断题：
‎《中华人民共和国旅游法》规定:参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

49、判断题：
​旅行社委派的导游人员未经游客同意增加购物次数的行为属于擅自改变旅游合同安排行程。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

50、判断题：
​根据《旅游法》规定，导游向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处2000元以上1万元以下罚款，情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

练一练

1、判断题：
‏根据《旅游法》规定，导游向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处2000元以上1万元以下罚款，情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

2、判断题：
《旅游法》规定，导游、领队违反法律私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处1千元以上3万元以下罚款， 并暂扣或吊销导游证。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

3、判断题：
‌导游人员进行导游活动时未佩带导游证的，由旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处500元以下的罚款。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

4、判断题：
​旅行社委派的导游人员未经游客同意增加购物次数的行为属于擅自改变旅游合同安排行程。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

5、判断题：
‍导游人员欺骗、胁迫旅游者消费，构成犯罪的，依法追究刑事责任。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

旅游安全管理与责任保险法律制度

1、单选题：
根据《旅游安全管理办法》规定，风险提示发布后，旅行社应当根据风险级别分到采取措施。（）级风险的，加强对旅游者的提示。‎
选项：
A: 1
B: 2
C: 3
D: 4
答案: 【 4】

2、单选题：
《旅游法》第79条规定，旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性（）。‌
选项：
A: 人身意外伤害保险
B: 应急救助技能培训
C: 安全说明或警示
D: 安全救助和处置
答案: 【 应急救助技能培训】

3、单选题：
造成或者可能造成人员死亡（含失踪）10人以上、30人以下或者重伤50人以上、100人以下，属于旅游突发事件中的（）级别。‍
选项：
A: 特别重大
B: 重大
C: 较大
D: 一般
答案: 【 重大】

4、单选题：
根据《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的（），要求旅游者按照明示的安全规程，使用旅游设施和接受服务，并要求旅游者对旅游经营者采取的安全防范措施予以配合。‎
选项：
A: 个人信息
B: 个人习惯
C: 注意事项
D: 个人健康信息
答案: 【 个人健康信息】

5、单选题：
《旅游法》第81条规定，突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即（），依法履行报告义务，并对旅游者做出妥善安排。‏
选项：
A: 严格执行法律法规及标准
B: 采取必要的救助和处置措施
C: 对产品和服务进行安全检验、测评和评估
D: 对老年人、未成年人、残疾人等旅游者采取相应的安全保障措施
答案: 【 采取必要的救助和处置措施】

6、单选题：
根据《旅游安全管理办法》规定，旅行社组织出境旅游，应当制作（）。应当包括旅游者姓名、出境证件号码和国籍，以及紧急情况下的联系人、联系方式等信息。‏
选项：
A: 安全信息卡
B: 出入境卡
C: 护照
D: 签证
答案: 【 安全信息卡】

7、单选题：
《旅游法》第78条第2款规定，突发事件发生后，当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展援救，并协助旅游者返回（）或者旅游者指定的合理地点。‎
选项：
A: 居住地
B: 事发地
C: 出发地
D: 户籍所在地
答案: 【 出发地】

8、单选题：
《旅行社责任保险管理办法》规范了请求赔偿人在责任险索赔过程中（）与（）的责任与行为。‏
选项：
A: 旅行社；保险公司
B: 旅行社；银保监会
C: 银保监会；保险公司
D: 保险公司；旅行社所在地县级以上旅游主管部门
答案: 【 旅行社；保险公司】

9、单选题：
‌根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生后，旅游经营者的现场人员应可立即向本单位负责人报告，单位负责人接到报告后，应当于（）小时内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告。‎
选项：
A: 1
B: 12
C: 24
D: 48
答案: 【 1】

10、单选题：
旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，《旅游法》第97条规定，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，违法所得（）的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款。​
选项：
A: 1万元以上
B: 2万元以上
C: 3万元以上
D: 5万元以上
答案: 【 5万元以上】

11、单选题：
《旅游法》规定，旅游经营者组织、接待（）等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。​
选项：
A: 老年人、未成年人、孕妇
B: 老年人、小学生、孕妇
C: 老年人、未成年人、残疾人
D: 老年人、小学生、残疾人
答案: 【 老年人、未成年人、残疾人】

12、单选题：
根据《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者应当依法制定旅游突发事件应急预案，与（）及其相关部门的应急预案相衔接，并定期组织演练。‏
选项：
A: 所在地县级以上地方人民政府
B: 所在地市级以上地方人民政府
C: 所在地省级以上地方人民政府
D: 国家旅游局
答案: 【 所在地县级以上地方人民政府】

13、单选题：
旅行社责任保险是属于（）。‌
选项：
A: 普通保险
B: 特殊保险
C: 强制保险
D: 自愿保险
答案: 【 强制保险】

14、单选题：
旅游安全风险提示制度中，风险提示为一级的标识颜色为（）‏
选项：
A: 红色
B: 橙色
C: 黄色
D: 蓝色
答案: 【 红色】

15、单选题：
下列有关旅行社责任保险的说法中不正确的有（）。‍
选项：
A: 旅行社责任保险的投保人是旅行社
B: 旅行社责任保险的被保险人是旅行社
C: 旅行社责任保险的受益人是旅行社
D: 旅行社责任保险的受益人是旅游者
答案: 【 旅行社责任保险的受益人是旅游者】

16、单选题：
‍根据《旅游安全管理办法》规定，（）应当承担旅游安全的主体责任，加强安全管理，建立、健全安全管理制度，关注安全风险预警和提示，妥善应对旅游突发事件。‏
选项：
A: 旅游经营者
B: 人民政府
C: 旅游行政管理部门
D: 国务院授权有关部门
答案: 【 旅游经营者】

17、单选题：
特别重大旅游突发事件是指造成或者可能造成人员死亡（含失踪）（）上或者重伤100人以上。‎‎
选项：
A: 10
B: 20
C: 30
D: 50
答案: 【 30】

18、单选题：
2013年出台的《旅游法》，旅游安全单设一章，旅游安全法律规制的内容呈现的特点是从“安全第一，预防为主”向“（）”转变。‍
选项：
A: 预防为主、防治结合、安全第一、综合治理
B: 安全第一、防治结合、预防为主、综合治理
C: 以人为本、安全第一、预防为主、综合治理
D: 以人为本、安全第一、预防为主、防治结合
答案: 【 以人为本、安全第一、预防为主、综合治理】

19、单选题：
‌旅行社责任险的赔偿责任是指由（）的过错造成的游客的财产、人身的损失。因而对于旅游者在旅游过程中，由自身疾病或个人过错导致的损失，或者在旅行社组织安排的活动之外发生的损失，旅行社是不承担赔偿责任的。‌
选项：
A: 旅行社
B: 旅游者
C: 保险公司
D: 第三方
答案: 【 旅行社】

20、单选题：
根据《旅游安全管理办法》规定，省级旅游主管部门应当于每月（）前，将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国家旅游局备案，内容应当包括突发事件发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。‏
选项：
A: 3日
B: 3个工作日
C: 5日
D: 5个工作日
答案: 【 5日】

21、多选题：
根据《旅游安全管理办法》规定，根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分（）。‏
选项：
A: 特别严重
B: 严重
C: 较重
D: 一般
E: 轻微
答案: 【 特别严重;
严重;
较重;
一般】

22、多选题：
根据《旅游安全管理办法》规定，经营高风险旅游项目或者向（）提供旅游服务的，应当根据需要采取相应的安全保护措施。‍
选项：
A: 老年人
B: 未成年人
C: 残疾人
D: 孕妇
E: 病人
答案: 【 老年人;
未成年人;
残疾人】

23、多选题：
投保旅行社责任保险后旅行社的义务有（）。‏
选项：
A: 订立保险合同时，不得强迫旅行社投保其他商业保险
B: 除符合《保险法》规定的情形，不得解除保险合同
C: 保险合同成立后，按照约定交付保险费
D: 经营许可证被依法吊销或注销而解除合同的除外
E: 保险合同解除的，应当收回保险单，并书面通知旅行社所在地县级以上旅游主管部门
答案: 【 保险合同成立后，按照约定交付保险费;
经营许可证被依法吊销或注销而解除合同的除外】

24、多选题：
旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定，（）由旅游主管部门给予警告，可并处2000元以下罚款；情节严重的，处2000元以上10000元以下罚款。‏‏
选项：
A: 未将安全信息卡交由旅游者
B: 不按要求制作安全信息卡
C: 未告知旅游者相关信息
D: 未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为
E: 旅游主管部门及其工作人员违反相关法律、法规及本办法规定，玩忽职守，未履行安全管理职责的
答案: 【 未将安全信息卡交由旅游者;
不按要求制作安全信息卡;
未告知旅游者相关信息;
未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为】

25、多选题：
《旅游法》规定，旅游经营者应当（）。​
选项：
A: 采取必要措施防止危害发生
B: 制定旅游者人身保险制度和应急预案
C: 对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估
D: 对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训
E: 严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件
答案: 【 采取必要措施防止危害发生;
对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估;
对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训;
严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件】

26、多选题：
‌旅行社责任保险是旅游保险中的重要险种之一，具有下列特征（）。‎‌‎
选项：
A: 旅行社责任保险责任险属于强制保险
B: 旅行社责任保险的被保险人是保险公司
C: 旅行社责任保险是财产保险
D: 旅行社责任保险的投保人是旅行社
E: 旅行社责任保险的保险人是旅行社，因此责任险的赔付主体是旅行社
答案: 【 旅行社责任保险责任险属于强制保险;
旅行社责任保险是财产保险;
旅行社责任保险的投保人是旅行社】

27、多选题：
根据《旅游安全管理办法》规定，根据旅游突发事件的（）等，旅游突发事件一般分为特别重大、重大、较大和一般四级。​
选项：
A: 性质
B: 危害程度
C: 造成的影响
D: 死亡人数
E: 财产损失程度
答案: 【 性质;
危害程度;
造成的影响】

28、多选题：
2013年出台的《旅游法》，旅游安全单设一章，使旅游安全管理规范日趋完善，下列旅游安全法律制度的内容呈现转变的特点有（）。​
选项：
A: 政府、社会、企业、个人并重
B: 事前、事中、事后并重
C: 以人为本、安全第一、预防为主、综合治理
D: 监管、协调、服务并重
E: 预防为主、防治结合
答案: 【 政府、社会、企业、个人并重;
事前、事中、事后并重;
以人为本、安全第一、预防为主、综合治理;
监管、协调、服务并重】

29、多选题：
‎根据《旅游安全管理办法》规定，风险提示发布后，旅行社应当根据风险级别采取的措施为（）。‏
选项：
A: 一级风险的，加强对旅游者的提示
B: 四级风险的，停止组团或带团前往风险区域
C: 三级风险的，采取必要的安全防范措施
D: 二级风险的，已在风险区域的，调整或者中止行程
E: 四级风险的组织已在风险区域的旅游者撤离
答案: 【 三级风险的，采取必要的安全防范措施;
二级风险的，已在风险区域的，调整或者中止行程】

30、多选题：
根据《旅游法》第81条规定，突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即（）。​
选项：
A: 依法履行报告义务
B: 采取措施开展救援
C: 采取必要的救助和处置措施
D: 对旅游者做出妥善安排
E: 对产品和服务进行安全检验、监测和评估
答案: 【 依法履行报告义务;
采取必要的救助和处置措施;
对旅游者做出妥善安排】

31、判断题：
根据《旅游法》规定，县级以上人民政府统一负责旅游安全工作。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

32、判断题：
‌根据《旅游安全管理办法》规定，造成或者可能造成人员死亡（含失踪）5人以上10人以下或者重伤10人以上50人以下属于较大旅游突发事件。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

33、判断题：
​根据《旅游安全管理办法》规定，各级旅游主管部门应当建立旅游突发事件报告制度。一般旅游突发事件上报至县级旅游主管部门，较大旅游突发事件逐级上报至省级旅游主管部门。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

34、判断题：
‏根据《旅行社责任保险管理办法》规定，在旅行社责任保险中，投保人和被保险人都是旅行社。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

35、判断题：
‍当安全风险提示级别为一级的， 则特别严重，用橙色标示。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

36、判断题：
‏根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

37、判断题：
​旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定，不采取相应措施的，由旅游主管部门处2000元以下罚款;情节严重的，处2000元以上20000元以下罚款。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

38、判断题：
‏旅游者100人以上、200人以下滞留超过24小时，并对当地生产生活秩序造成较大影响属于重大旅游突发事件。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

39、判断题：
‍为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时必须要求旅游者购买旅游意外保险。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

40、判断题：
​旅行社责任保险的责任限额由旅行社与保险公司协商确定，但每人人身伤亡责任限额不得低于40万元人民币。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

练一练

1、判断题：
‌根据《旅行社责任保险管理办法》规定，在旅行社责任保险中，投保人和被保险人都是旅行社。   ‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

2、判断题：
‏根据《旅行社责任保险管理办法》规定，旅行社只对旅游者的人身伤亡承担赔偿责任。   ‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

3、判断题：
‌根据《旅行社责任保险管理办法》规定，因抢救受伤人员需要保险公司先行赔付保险金用于支付抢救费用的，保险公司在接到旅行社或者受害人通知后即可直接在责任限额内向医疗机构支付必要费用。   ‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

4、判断题：
‌旅行社责任保险属于强制保险。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

出入境与交通法律制度

1、单选题：
‏中国公民往来内地与前往香港、澳门特别行政区，中国公民往来大陆与台湾地区，应当依法申请办理( ).​
选项：
A: 护照
B: 签证
C: 通行证
D: 出入境许可证
答案: 【 通行证】

2、单选题：
根据《民用航空法》规定，在公共航空运输中，（）不属于航空承运人的权利。‍
选项：
A: 拒绝载运权
B: 出具客票
C: 查验机票权
D: 减轻、免除赔偿责任权
答案: 【 出具客票】

3、单选题：
（）交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。‍
选项：
A: 县级以上地方人民政府
B: 省级以上地方人民政府
C: 市级以上地方人民政府
D: 国务院交通主管部门
答案: 【 县级以上地方人民政府】

4、单选题：
‍在铁路运输中，承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，未按保价运输承运的，按照（）。‌
选项：
A: 实际损失赔偿
B: 保价额赔偿
C: 实际损失赔偿，但最高不超过保价额
D: 实际损失赔偿，但最高不超过国务院铁路主管部门规定的赔偿限额
答案: 【 实际损失赔偿，但最高不超过国务院铁路主管部门规定的赔偿限额】

5、单选题：
‍在国内航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克（）元人民币承担责任。‍
选项：
A: 50
B: 100
C: 200
D: 500
答案: 【 100】

6、单选题：
中华人民共和国护照有效期为（）。‎
选项：
A: 5年
B: 10年
C: 未满16周岁的，有效期为5年
D: 满16周岁的，有效期为5年
答案: 【 未满16周岁的，有效期为5年】

7、单选题：
铁路运输企业逾期（）日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿‎‎
选项：
A: 10
B: 15
C: 20
D: 30
答案: 【 30】

8、单选题：
根据《出境入境管理法》第15条规定，外国人入境，应当向（）申请办理签证，但是本法另有规定的除外。‏
选项：
A: 户口所在地
B: 现居地
C: 驻外签证机关
D: 公安部门
答案: 【 驻外签证机关】

9、单选题：
按照《民用航空法》的规定，在旅客、行李运输中，损失是由索赔人的过错造成或者促成的，（）‎‎
选项：
A: 承运人负部分赔偿责任
B: 应当免除承运人的责任
C: 即使如此，也不能免除承运人的责任
D: 根据促成此种损失的程度，相应免除或者减轻承运人的责任
答案: 【 根据促成此种损失的程度，相应免除或者减轻承运人的责任】

10、单选题：
李某患有心脏病，在乘坐某航班飞行时旧病复发，导致死亡，依据有关法规，承运人（）。‌
选项：
A: 应承担责任
B: 承担主要责任
C: 承担次要责任
D: 不承担责任
答案: 【 不承担责任】

11、单选题：
公安机关根据《出境入境管理法》规定，外国人拒不接受公安机关查验其出境入境证件的，可以处（）以下罚款。‏
选项：
A: 1000
B: 2000
C: 3000
D: 5000
答案: 【 2000】

12、单选题：
持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过（）小时且不出机场的外国人，免办签证。‎
选项：
A: 12
B: 24
C: 36
D: 72
答案: 【 24】

13、单选题：
根据《出境入境管理法》规定，中国公民（），可以出境。‎
选项：
A: 被判处刑罚尚未执行完毕的
B: 有未了结的民事案件的，人民法院决定不准出境的
C: 因妨害国境管理受到刑事处罚，满出境规定年限的
D: 出境后，可能危害国家安全和利益的
答案: 【 因妨害国境管理受到刑事处罚，满出境规定年限的】

14、单选题：
在铁路运输中，因下列原因造成人身伤亡，铁路运输企业不承担责任的是（）‏‏
选项：
A: 铁路行车事故
B: 铁路运营事故
C: 铁路运输企业有过错的
D: 不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的
答案: 【 不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的】

15、单选题：
‎如果航空承运人对旅客的人身伤亡应当承担赔偿责任，承运人在责任限额的范围内，按照旅客的（）进行赔偿。‏
选项：
A: 法律规定的损失价格
B: 承运人上报的损失价格
C: 旅客要求赔偿的损失价格
D: 实际损失
答案: 【 实际损失】

16、单选题：
根据《民用航空法》规定，在公共航空运输中，（）不属于航空承运人的义务。‌
选项：
A: 补救
B: 告知
C: 保管
D: 保证飞行安全
答案: 【 保管】

17、单选题：
在国际航空运输中，对每名旅客随身携带的物品，承运人的赔偿责任限额为（）计算单位。‌
选项：
A: 4000
B: 332
C: 100
D: 17
答案: 【 332】

18、单选题：
根据《出境入境管理法》规定，（）不属于本法规定的“入境”。‍
选项：
A: 由其他国家或地区进入中国内地
B: 由香港特别行政区进入中国内地
C: 由澳门特别行政区进入中国内地
D: 由其他国家或地区进入台湾地区
答案: 【 由其他国家或地区进入台湾地区】

19、单选题：
我国普通护照有效期，未满16周岁（）年，年满16周岁（）年。‏‏
选项：
A: 3；6
B: 4；8
C: 5；10
D: 6；12
答案: 【 5；10】

20、单选题：
中国公民持用伪造、变造、骗取的出境入境证件出境入境的，由公安机关处1000元以上5000元以下罚款；情节严重的，处（）拘留，可以并处2000元以上10000元以下罚款‌
选项：
A: 5日以下
B: 5日以上10日以下
C: 10日以下
D: 1至3个月
答案: 【 5日以上10日以下】

21、多选题：
中华人民共和国旅行证由（）颁发。‎
选项：
A: 中国驻外国的外交代表机关
B: 中国驻外国的领事机关
C: 外交部授权的其他驻外机关
D: 省级以上公安主管部门
E: 外交部
答案: 【 中国驻外国的外交代表机关;
中国驻外国的领事机关;
外交部授权的其他驻外机关】

22、多选题：
在公共航空运输中，旅客随身携带的物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的（）造成的，航空承运人不承担责任。‎
选项：
A: 质量
B: 缺陷
C: 自然属性
D: 社会属性
E: 经济属性
答案: 【 质量;
缺陷;
自然属性】

23、多选题：
根据《出境入境管理法》规定，以其他方式非法出境入境的，（）。‏
选项：
A: 处1000元以上5000元以下罚款
B: 处5000元以上2万元以下罚款
C: 情节严重的，处5日以上10日以下拘留
D: 情节严重的，可以并处2000元以上1万元以下罚款
E: 给予警告，并处2000元以下罚款
答案: 【 处1000元以上5000元以下罚款;
情节严重的，处5日以上10日以下拘留;
情节严重的，可以并处2000元以上1万元以下罚款】

24、多选题：
铁路承运人的义务包括（）。‍
选项：
A: 保证旅客和货物运输的安全
B: 为旅客提供良好的旅行环境
C: 为旅客提供良好的服务设施
D: 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品的损失予以赔偿
E: 依照规定收取运输费用
答案: 【 保证旅客和货物运输的安全;
为旅客提供良好的旅行环境;
为旅客提供良好的服务设施;
对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品的损失予以赔偿】

25、多选题：
根据《出境入境管理法》第72条规定，以下属于协助他人非法出境入境的处罚有（）。​
选项：
A: 处以1000元以上5000元以下罚款
B: 处以2000元以上1万元以下罚款
C: 情节严重的，处10日以上15日以下拘留
D: 情节严重的，处5日以上10日以下拘留
E: 有违法所得的，没收违法所得
答案: 【 处以2000元以上1万元以下罚款;
情节严重的，处10日以上15日以下拘留;
有违法所得的，没收违法所得】

26、多选题：
护照分为（）。​
选项：
A: 商务护照
B: 普通护照
C: 外交护照
D: 个人护照
E: 公务护照
答案: 【 普通护照;
外交护照;
公务护照】

27、多选题：
属于航空承运人的权利的是（）‎‎
选项：
A: 拒绝载运权
B: 出具客票权
C: 查验机票权
D: 索赔权
E: 减轻、免除赔偿责任权
答案: 【 拒绝载运权;
查验机票权;
索赔权;
减轻、免除赔偿责任权】

28、多选题：
根据《出境入境管理法》规定，中国公民（），不准出境。‏
选项：
A: 逃避接受边防检查的
B: 因非法居留被其他国家或者地区遣返，未满不准出境规定年限的
C: 属于刑事案件犯罪嫌疑人的
D: 因非法就业被其他国家或者地区遣返，已满不准出境规定年限的
E: 法律、行政法规规定不准出境的其他情形
答案: 【 逃避接受边防检查的;
因非法居留被其他国家或者地区遣返，未满不准出境规定年限的;
属于刑事案件犯罪嫌疑人的;
法律、行政法规规定不准出境的其他情形】

29、多选题：
我国有关法律规定了对外国旅游者进行“一关四检”的检查制度。其中一关是指海关检查，而四检则包含。‌
选项：
A: 安全检查
B: 卫生检疫
C: 边防检查
D: 进口检查
E: 动植物检疫
答案: 【 安全检查;
卫生检疫;
边防检查;
动植物检疫】

30、多选题：
根据《出境入境管理法》规定，下列（）情形不准外国人入境。​
选项：
A: 入境后可能从事与签证种类不符的活动的
B: 逃避接受边防检查的
C: 具有《出境入境管理法》规定的不予签发签证情形的
D: 持有效出境入境证件
E: 法律行政法规规定不准入境的其他情形
答案: 【 入境后可能从事与签证种类不符的活动的;
逃避接受边防检查的;
具有《出境入境管理法》规定的不予签发签证情形的;
法律行政法规规定不准入境的其他情形】

31、判断题：
‌外国人的入境、过境和居留须遵守中国法律的原则。外国人在中国境内，必须遵守中国法律，不得危害中国国家安全，损害社会公共利益，破坏社会公共秩序。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

32、判断题：
‎旅客因自身原因造成人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业也承担赔偿责任。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

33、判断题：
‌航空承运人依照《国内航空承运人赔偿责任限额规定》承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿责任限额为人民币10万元。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

34、判断题：
‌根据《民用航空法》的规定，旅客将一活的动物作为一般行李托运，未向承运人申明。在运输过程中，该动物因航班延误时间过长而死亡，承运人不承担赔偿责任。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

35、判断题：
‎在铁路运输中，旅客的人身伤亡是因旅客自身疾病所导致的，铁路运输企业也应当承担部分责任。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

36、判断题：
‌中国公民前往其他国家或者地区，还需要取得前往国签证或者其他入境许可证明，但是另有规定的除外。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

37、判断题：
‎旅客乘车应当持有效车票，对无票乘车或者持失效车票乘车的，铁路运输企业应当责令下车。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

38、判断题：
‏在道路运输中，从事包车客运的，应当按照约定的起始地、目的地和线路运输。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

39、判断题：
​旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的，承运人不承担责任。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

40、判断题：
‏在旅客、行李运输中，经承运人证明，损失是由索赔人的过错造成或者促成的，应当根据造成或者促成此种损失的过错程度，相应免除或者减轻承运人的责任。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确