大学MOOC 客户关系管理(闽江学院)1455354164 最新慕课完整章节测试答案

第三章课后测试题

1、单选题：
‎6. 既具有很高的当前价值，也有很高的潜在价值的客户是指（）‍‎‍
选项：
A: A．放弃型客户
B: B. 改进型客户
C: C. 维持型客户
D: D. 贵宾型客户
答案: 【 D. 贵宾型客户】