大学MOOC 质量统计技术(山东工商学院)1450284455 最新慕课完整章节测试答案

第一章 单元测验

1、单选题：
​被称为日本的质量管理“教主”是：（ ）‎
选项：
A: 休哈特
B: 朱兰
C: 戴明
D: 石川馨
答案: 【 戴明】

2、单选题：
​以下其中哪一条不属于质量管理八项原则？（  ）。‏
选项：
A: 全员参与
B: 领导作用
C: 持续改进
D: 低成本
答案: 【 低成本】

3、单选题：
‌开创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是(     )‍
选项：
A: 戴明 
B: 休哈特
C: 朱兰 
D: 石川馨
答案: 【 休哈特】

4、单选题：
‌在ISO 9000族标准中，主要用于组织绩效改进的标准是(     )‌
选项：
A: ISO 9000
B: ISO 9001
C: ISO 9004
D: ISO 19011
答案: 【 ISO 9004】

5、单选题：
‍狭义地说，现代工业统计的研究对象包括现代企业产品的（ ） ​
选项：
A: 质量管理与可靠性的设计及控制
B: 工序质量
C: 工作质量
D: 质量管理体系 
答案: 【 质量管理与可靠性的设计及控制】

6、单选题：
‍全面质量管理是全企业、全过程和（ ）在质量方面的管理‎
选项：
A: 全社会
B: 全体员工
C: 全部顾客
D: 全部产品
答案: 【 全体员工】

7、单选题：
‎中国自（  ）年开始推行全面质量管理活动。​
选项：
A: 1956
B: 1978
C: 1982
D: 1985
答案: 【 1978】

8、单选题：
‎强调利用统计方法对生产过程进行控制,以预防不合格品产生的质量管理阶段是（   ）。​
选项：
A: 质量检验阶段
B: 统计质量控制阶段
C: 全面质量管理阶段
D: 质量分析阶段
答案: 【 统计质量控制阶段】

9、单选题：
​根据ISO/TC176的规划，ISO9000族标准/文件由四部分构成，下列不是这四部分的是（   ）。​
选项：
A: 第一部分：核心标准
B: 第二部分：其它标准
C: 第三部分：技术报告或技术规范
D: 第四部分：注意事项
答案: 【 第四部分：注意事项】

10、单选题：
‍Minitab 软件是（ ）年由宾西法尼亚大学统计系的Barbara F. Ryan博士、Thomas A. Ryan博士和Brian L. Joiner博士研究提出的。​
选项：
A: 1968
B: 2007
C: 1982
D: 1972
答案: 【 1972】

11、多选题：
‌统计理论与方法在工业中的应用包括‍
选项：
A: 市场调查与分析
B: 顾客满意度分析
C: 产品质量控制与检测
D: 专利分析
答案: 【 市场调查与分析;
顾客满意度分析;
产品质量控制与检测;
专利分析】

12、多选题：
‏质量管理发展到现在经历了（ ）发展阶段‎
选项：
A: 质量检验阶段
B: 统计质量控制阶段
C: 全面质量管理阶段
D: 现代质量管理阶段
答案: 【 质量检验阶段;
统计质量控制阶段;
全面质量管理阶段】

13、多选题：
‍在质量检验阶段的检验人员经过了（     ）等几个阶段的变化。​
选项：
A: 操作者自己检验
B: 工长检验
C: 检验员检验
D: 最高领导亲自检验
答案: 【 操作者自己检验;
工长检验;
检验员检验】

14、多选题：
‌质量检验阶段的不足之处有（ ）。​
选项：
A: 事后检验
B: 全数检验不经济
C: 全数检验有时在技术上变得不可能
D: 不科学
答案: 【 事后检验;
全数检验不经济;
全数检验有时在技术上变得不可能】

15、多选题：
‍全面质量管理的理念是不仅考虑产品质量，还必须考虑（ ） ‏
选项：
A: 价格
B: 交货期
C: 服务
D: 生产过程的管理质量
答案: 【 价格;
交货期;
服务】

16、多选题：
‍2000版ISO9000族标准的优点有标准结构简化、原则性与指导性强、考虑了所有相关方的利益需求、强调对质量业绩的持续改进、强调持续的顾客满意是推进质量管理体系的动力和（         ）‏
选项：
A: 标准通用性加强
B: 语言简单明了，通俗易懂，易于翻译、理解与实施
C: 弱化了强制性的“形成文件的程序”的要求
D: 将质量管理体系与组织的管理过程联系起来
答案: 【 标准通用性加强;
语言简单明了，通俗易懂，易于翻译、理解与实施;
弱化了强制性的“形成文件的程序”的要求;
将质量管理体系与组织的管理过程联系起来】

17、多选题：
​（    ）为全面质量管理思想的产生和发扬光大做出了不朽的贡献。 ‌
选项：
A: 费根堡姆
B: 戴明
C: 朱兰
D: 克劳斯比
答案: 【 费根堡姆;
戴明;
朱兰】

18、多选题：
​统计技术在质量管理中应用的主要作用包括（     ）等。​
选项：
A: 比较分析两个影响质量因素之间的差异
B: 研究质量特征值分布理论
C: 研究质量检验中抽样及试验方案
D: 分析影响质量变化的原因
答案: 【 比较分析两个影响质量因素之间的差异;
研究质量特征值分布理论;
研究质量检验中抽样及试验方案;
分析影响质量变化的原因】

19、多选题：
‏在质量管理中，国际上使用最多的统计软件是（      ）。‎
选项：
A: SPSS
B: Eviews 
C: MINITAB
D: JMP（SAS公司）
答案: 【 SPSS;
MINITAB;
JMP（SAS公司）】

20、多选题：
‏2000版ISO9000族标准明确提出（      ）共同构成一组相关的质量管理体系标准。‏
选项：
A: ISO 9000和ISO 9001
B: ISO 19011
C: ISO 9004  
D: ISO 9002
答案: 【 ISO 9000和ISO 9001;
ISO 19011;
ISO 9004  】

第二章 单元测验

1、单选题：
​下列关于质量的说法错误的是（ ）。‌
选项：
A: 我国加入了WTO后，对企业实施质量管理提出了许多新的要求，追求质量已成为广大企业家和质量工作都是共识
B: 质量是经济发展的战术问题
C: 质量水平的高低，反映了一个企业、一个地区以及一个国
D: 质量管理是兴国之道，治国之策
答案: 【 质量水平的高低，反映了一个企业、一个地区以及一个国】

2、单选题：