大学MOOC 商务谈判(三江学院)1450726269 最新慕课完整章节测试答案

第二章习题

1、单选题：
​沟通结束以后一定要​​​
选项：
A: 双方感觉十分愉快
B: 一方说服另一方 
C: 形成一个共同的协议
D: 约定下次沟通的时间
答案: 【 形成一个共同的协议】

2、多选题：
​沟通的三种心态包括‍
选项：
A: 大姐型
B: 家长型
C: 儿童型
D: 成人型
答案: 【 家长型;
儿童型;
成人型】

3、判断题：
‎一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

4、判断题：
​听比说更重要，听是更重要的沟通技巧。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

5、填空题：
‏请叙述商务谈判中应答的艺术‍
答案: 【 洽谈 压力 应答】

第三章习题

1、单选题：
在商务谈判中，尤其是国际商务谈判中，对谈判的成败起着重要的影响作用的是‍‌‍
选项：
A: 时间
B: 民族
C: 风俗
D: 文化差异
答案: 【 文化差异】

2、单选题：
‏客座谈判的特征是‍
选项：
A: 谈判底气足、以礼压客
B: 内外线结合、精神轻松
C: 语言过关、客主异位
D: 易坐“冷板凳”、反应灵活
答案: 【 易坐“冷板凳”、反应灵活】

3、多选题：