大学MOOC 管理信息系统(山东财经大学)1461196163 最新慕课完整章节测试答案

单元测验

1、单选题：
‎信息的“事实性”反映的是信息（  ）维度的特征‌
选项：
A: 时间
B: 空间
C: 内容
D: 形式
答案: 【 内容】

2、单选题：
‌按照系统论的一般原理，系统具有(    ) 。‎
选项：
A:  目的性、集合性、相关性、环境适应性等特征
B: 目的性、整体性、有效性、环境适应性等特征
C: 目的性、有效性、相关性、环境适应性等特征
D: 有效性、整体性、相关性、环境适应性等特征
答案: 【  目的性、集合性、相关性、环境适应性等特征】

3、单选题：
‍按决策层次分类，将管理信息分为：战略信息，战术信息和（     ）‍
选项：
A: 业务信息
B: 流动信息
C: 固定信息
D: 生产信息
答案: 【 业务信息】

4、单选题：
​按照劳顿夫妇的信息系统分类方法，OA系统属于（  ）‏
选项：
A: 战略层
B: 管理层
C: 知识层
D: 作业层
答案: 【 知识层】

5、单选题：
下面哪项内容不属于业务处理系统（TPS）的内容（  ）‏
选项：
A: 记录订单信息
B: 记出入库帐
C: 支付账款
D: 销售分析
答案: 【 销售分析】

单元测验

1、单选题：
‏战略信息系统是应用在组织的（  ）层次上的信息系统‎
选项：
A: 战略规划层
B: 战术决策层
C: 业务处理层
D: 任何层次
答案: 【 任何层次】

2、单选题：
‏企业的增值是通过一系列活动创造的，这些活动是（   ）的组成部分。‍
选项：
A: 组织流
B: 价值链
C: 传统组织结构
D: 虚拟组织结构
答案: 【 价值链】

3、单选题：
‌价值链模型中的5个基本活动包括内部后勤，外部后勤，生产作业，(    ) 和售后服务。‏
选项：
A: 企业基础设施
B: 人力资源管理
C: 采购
D: 市场营销
答案: 【 市场营销】

4、多选题：
‌以下（  ）是信息系统与组织双向关系的中介因素。‌
选项：
A: 组织所在环境
B: 组织的文化
C: 标准作业流程
D: 组织的战略和目标
答案: 【 组织所在环境;
组织的文化;
标准作业流程;
组织的战略和目标】

5、多选题：
​以下说法正确的有（  ）    ​
选项：
A: 信息技术会增加购买者的议价能力
B: 信息技术会改变许多行业的界限
C: 信息技术会加速替代产品或服务的出现
D: 信息技术会增加已有竞争者的对峙力量
答案: 【 信息技术会增加购买者的议价能力;
信息技术会改变许多行业的界限;
信息技术会加速替代产品或服务的出现;
信息技术会增加已有竞争者的对峙力量】

单元测验

1、单选题：
‌能够让使用者以多维度审视数据的工具是‌
选项：
A: 预测分析
B: SQL
C: OLAP
D: 数据挖掘
答案: 【 OLAP】

2、单选题：
‎数据仓库由以下哪一项构成​
选项：
A: 旧系统中的历史数据
B: 现有数据
C: 内部及外部数据源
D: 内部的历史数据和现有数据
答案: 【 内部的历史数据和现有数据】

3、单选题：
‌IPv6逐渐被发展起来是为了‌
选项：
A: 更新数据包传输协议以获得更高的带宽 
B: 创造更多的IP地址
C: 允许不同层次的服务
D: 支持第二代因特网
答案: 【 创造更多的IP地址】

4、单选题：
​在公共场所中、放置在天花板、墙壁或其他重要位置的一个或多个连接点以提供最大的无线网络覆盖的是‏
选项：
A: 触点
B: 无线热点
C: 热点
D: 无线集线器
答案: 【 无线热点】

5、单选题：
‎假设你正在为一家国有汽车租赁公司工作，而你想要确认你的大部分忠实顾客有什么共同特征，为了完成以上任务，你会使用哪一类数据挖掘软件‌
选项：
A: 关联分析
B: 聚类分析
C: 序列分析
D: 分类分析
答案: 【 分类分析】

单元测验

1、单选题：
‌在ERP实施和应用过程中企业高层领导的作用是至关重要的。在下述的原因中哪一项是最确切的？‏
选项：
A: 只有企业高层领导最了解ERP为企业带来的效益
B: 在日趋激烈的市场竞争中，ERP是很好的公具
C: 对ERP项目负最终的责任，其决心和行动影响着员工思维方式和行为方式的改变
D: 确定企业的愿景和市场目标以及成本和利润目标
答案: 【 对ERP项目负最终的责任，其决心和行动影响着员工思维方式和行为方式的改变】

2、单选题：
按照如下关于ABCD的说明，下面哪个公式正确地表示了制造业基本方程？‌A表示要制造什么产品（主生产计划）‌B表示用什么零部件或原材料来制造这些产品（物料清单）‌C表示现有什么零部件或原材料（库存记录）‌D表示还应当再准备什么零部件或原材料（物料需求计划）‌‌‌
选项：
A: A ×C –D = B 
B: B ×C –A = D
C: B ×C –D = A
D: A ×B –C = D 
答案: 【 A ×B –C = D 】

3、单选题：
‏粗能力计划用来评估如下哪一个层次的计划？‍
选项：
A: 战略计划
B: 经营规划
C: 主生产计划
D: 物料需求计划
答案: 【 主生产计划】

4、单选题：
‏假定一项物料提前期为6周，平均需求量为每周150件，安全库存量为300件，订货批量为2000件。订货点是多少？‌
选项：
A: 300件
B: 900件
C: 1200件
D: 2000件
答案: 【 1200件】

5、单选题：
‏ERP实施的关键因素有哪些？‍
选项：
A: 企业领导的决策和实施顾问的指导
B: 人、数据和计算机技术
C: 计算机软件、硬件和网络设备
D: 资金、厂房和机器设备
答案: 【 资金、厂房和机器设备】

6、单选题：
‍ERP的核心管理思想主要体现在‍
选项：
A: 对整个供应链资源管理的思想
B: 精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
C: 事后控制的思想
D: 考虑能力约束
答案: 【 对整个供应链资源管理的思想】

7、单选题：
‏如下哪一项关于能力需求计划（CRP）的陈述是正确的？‎
选项：
A: 能力需求计划（CRP）对每个工作中心负荷和能力的匹配情况提供分时段的报告
B: 能力需求计划（CRP）需要的计算机处理时间很少
C: 能力需求计划（CRP）能够清楚地表示出修订主生产计划的影响
D: 能力需求计划（CRP）在任何生产环境中应用都没有区别
答案: 【 能力需求计划（CRP）对每个工作中心负荷和能力的匹配情况提供分时段的报告】

8、判断题：
‌ERP是在MRP的基础上发展起来的‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

9、判断题：
‍ERP软件未来也将广泛使用云计算技术‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

10、判断题：
‏ERP系统主要为企业提供财务管理服务‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

单元测验

1、单选题：
‏CRM的目标是通过各种管理手段尽量延长客户（  ）的时间‏
选项：
A: 考察期
B: 发展期
C: 成熟期
D: 衰退期
答案: 【 成熟期】

2、单选题：
‎CRM是基于管理学、信息系统软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业进行客户关系生命管理的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（   ）是正确的‏
选项：
A: CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B: 实施CRM要求企业固化业务流程，面向全体客户采取统一的策略
C: CRM注重提高客户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力
D: 吸引新客户比留住老客户能够获取更大利润是CRM的核心理念
答案: 【 CRM注重提高客户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力】

3、单选题：
​对客户及各个业务功能产生的信息进行存储和分析是CRM （  ）的功能。‏
选项：
A: 接触层
B: 操作层
C: 分析层
D: 转换层
答案: 【 分析层】

4、单选题：
‍CRM是按照（  ）的发展战略展开包括判断，选择，争取，发展和保持客户所实施的全部商业过程‌
选项：
A: 股东利益最大化
B: 生产成本最小化
C: 以客户为中心
D: 管理成本最小化
答案: 【 以客户为中心】

5、单选题：
‏CRM的系统结构不包括以下那项（   ）‍
选项：
A: 接触层
B: 分析层
C: 操作层
D: 逻辑层
答案: 【 逻辑层】

6、单选题：
‌CRM提出的原因不包括&