大学MOOC 服务营销(三江学院)1450912173 最新慕课完整章节测试答案

第一周金融服务营销基本理论

文章目录

1、单选题：
‏未来市场营销理念将朝着以（）为导向的方向转变。‍
选项：
A: 市场
B: 客户
C: 盈利
D: 自我偏好
答案: 【客户】

2、判断题：
‏市场是指进行商品交换的场所，它反映了商品交易过程中各种交换关系。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【正确】

1、多选题：
商业银行营销战略的4P策略是指（）。‏
选项：
A: 产品策略
B: 价格策略
C: 分销策略
D: 促销策略
答案: 【产品策略;
价格策略;
分销策略;
促销策略】

2、判断题：
‍4C即顾客、成本、便利、沟通4个营销变数。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【正确】

1、单选题：
金融营销的本质是（）。‍
选项：
A: 服务营销
B: 产品营销
C: 知识营销
D: 创新营销
答案: 【服务营销】

2、判断题：
银行以金融市场为导向，利用自己的资源优势，通过运用各种营销手段，把可盈利的银行产品和服务销售给客户，以满足客户需求并实现银行利润最大化的一系列活动。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【正确】

1、多选题：
‍市场细分的原则包括（）。‍
选项：
A: 可入性
B: 可量性
C: 经济性
D: 差异性
答案: 【可入性;
可量性;
经济性;
差异性】

2、判断题：
无差异市场策略的优势在于大量同质的销售使得金融产品平均营销成本低。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【正确】

1、单选题：
‏商业银行所选择的细分变量应该是能用一定的指标或方法去度量的变量是市场细分的（）原则。‌
选项：
A: 经济性
B: 差异性
C: 可衡量性
D: 可进入性
答案: 【可衡量性】

2、判断题：
‌政策的变化不属于银行在市场中的威胁。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【错误】

剩余75%内容付费后可查看