大学MOOC 导游实务(山东外事职业大学)1451435165 最新慕课完整章节测试答案
第一讲 走进导游
第一讲走进导游
1、单选题:
按照职业性质划分,导游人员可分为( )。
选项:
A: 旅行社专职导游员和社会导游员
B: 领队和地陪、全陪和景点景区导游员
C: 中文导游员和外语导游员
D: 初级、中级、高级、特级
答案: 【 旅行社专职导游员和社会导游员】
2、单选题:
按照导游职责的规定,是出境旅游团队的领导者和代言人的人员是( )。
选项:
A: 旅游团领队
B: 全程陪同导游员
C: 地方陪同导游员
D: 旅行社计调
答案: 【 旅游团领队】
3、单选题:
按照导游职责的规定,是旅游接待计划在当地的执行者,是当地旅游活动的组织者的人员是( )。
选项:
A: 旅游团领队
B: 全程陪同导游员
C: 地方陪同导游员
D: 旅行社计调
答案: 【 地方陪同导游员】
4、单选题:
导游人员的责任不仅要向游客传播知识,也要传递美的信息,让他们获得美的享受。 这就要求导游人员必须具备( )。
选项:
A: 心理学知识
B: 审美知识
C: 旅行知识
D: 社会风俗知识
答案: 【 审美知识】
5、单选题:
( )是导游人员的基本功。
选项:
A: 语言表达能力
B: 人际交往能力
C: 组织协调能力
D: 处理问题的能力
答案: 【 语言表达能力】
6、判断题:
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
7、判断题:
按技术等级划分,导游人员可分为专职导游员和兼职导游员。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
8、判断题:
地陪受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游安排、讲解、翻译等服务。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
9、判断题:
取得高级导游员资格5年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经论文答辩通过后晋升为特级导游人员。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
10、判断题:
热爱本职工作是一切职业道德最基本的道德原则。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
第二讲 导游服务基础知识 + 地陪导游服务职场体验
第三周单元测验(提交时间截止到3月19日周四晚21
第二周单元测验(提交时间截止到3月12日周四晚9点)
1、单选题:
托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是( )年。
选项:
A: 1841
B: 1845
C: 1990
D: 1880
答案: 【 1845】
2、单选题:
托马斯·库克创造性地发明了一种流通券(旅行支票)是在( )年。
选项:
A: 1892
B: 1990
C: 1888
D: 1872
答案: 【 1892】
3、判断题:
1954年,中国国际旅行社在北京东交民巷4号诞生。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
4、判断题:
我国导游人员分等定级,共分为5个等级。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
