大学MOOC 公共关系--鄢晓倩(桂林理工大学博文管理学院)1454199169 最新慕课完整章节测试答案
第一章 公共关系的本质
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第一章 单元测验
1、单选题：
公共关系的对象是？
选项：
A: 群众
B: 公众
C: 大众
D: 组织
答案: 【 公众】
2、单选题：
在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为？
选项：
A: 传播观念
B: 协调观念
C: 互惠观念
D: 服务观念
答案: 【 互惠观念】
3、单选题：
从公共关系角度看，哪句话是正确的？
选项：
A: 王婆卖瓜，自卖自夸。
B: 走自己的路，让别人说去吧！
C: 皇帝的女儿不愁嫁。
D: 酒香也需好叫卖。
答案: 【 酒香也需好叫卖。】
4、单选题：
公共关系的核心概念是？
选项：
A: 信息传播
B: 协调关系
C: 双向沟通
D: 塑造形象
答案: 【 塑造形象】
5、单选题：
公共关系的主体是？
选项：
A: 媒体
B: 组织
C: 个人
D: 公众
答案: 【 组织】
6、多选题：
除形象观念外，公共关系观念还应当包括？
选项：
A: 协调观念
B: 传播观念
C: 公众观念
D: 互惠观念
答案: 【 协调观念;
传播观念;
公众观念;
互惠观念】
7、多选题：
以下哪几项是公共关系？
选项：
A: 某大型商场举办开业庆典
B: 某小学举办家长开放日活动
C: 某人请亲朋好友吃饭
D: 某公司组织员工旅游
答案: 【 某大型商场举办开业庆典;
某小学举办家长开放日活动;
某公司组织员工旅游】
8、多选题：
以下哪几项体现了公共关系意识？
选项：
A: 某餐馆要求服务员微笑服务
B: 某银行对工作人员进行礼仪培训
C: 某公司积极与媒体联络，主动给合作媒体提供新闻素材
D: 某公司每年给员工父母发放慰问金
答案: 【 某餐馆要求服务员微笑服务;
某银行对工作人员进行礼仪培训;
某公司积极与媒体联络，主动给合作媒体提供新闻素材;
某公司每年给员工父母发放慰问金】
9、判断题：
公共关系的目标是使社会组织获得公众的理解、支持与合作。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
10、判断题：
公共关系既是一种状态又是一种活动，既是一种观念又是一种实务。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
11、判断题：
公共关系就是百分之九十靠宣传，百分之十靠自己做得对。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
12、判断题：
公共关系与炒作没有本质区别。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
13、判断题：
公共关系追求的是个人或企业的眼前利益。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
14、填空题：
公共关系三大基本要素是组织、传播和（ ）。
答案: 【 公众】
15、填空题：
公共关系是社会组织为了（ ）、协调关系，通过传播、沟通等手段来影响公众的科学与艺术。
答案: 【 形象】
16、填空题：
公共关系的开展以（ ）为依据。
答案: 【 事实】
17、填空题：
公共关系的开展以（ ）为手段。
答案: 【 沟通】
18、填空题：
公共关系的开展以（ ）为原则。
答案: 【 互惠】
随堂测验
1、单选题：
公关的主体是？
选项：
A: 个人
B: 公众
C: 组织
D: 人民群众
答案: 【 组织】
2、多选题：
公关的要素包括？
选项：
A: 大众
B: 组织
C: 公众
D: 传播
答案: 【 组织;
公众;
传播】
3、判断题：
公众与组织之间通过传播相互影响、相互制约。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
第一章 警察公共关系概述
第一章 警察公共关系概述
1、单选题：
警察公共关系课程综合了管理学、传播学和（ ）三大理论视角。
选项：
A: 经济学
B: 历史学
C: 社会学
D: 心理学
答案: 【 社会学】
2、单选题：
在公共关系中，公众可以是指与组织有关系的( )、群体或组织。
选项：
A: 社团
B: 社区
C: 社会
D: 个人
答案: 【 个人】
3、单选题：
公共关系是90%靠( )，10%靠宣传。
选项：
A: 广告做得好
B: 推销得力
C: 策划做得好
D: 自己做的对
答案: 【 自己做的对】
4、单选题：
墨子“兼爱非攻”的思想强调了（ ）对社会的重要性。
选项：
A: 感情
B: 公众
C: 兼爱
D: 仁爱
答案: 【 公众】
5、单选题：
公共关系由社会组织、公众和( )三个基本要素组成。
选项：
A: 角色
B: 活动
C: 传播媒介
D: 介质
答案: 【 介质】
6、单选题：
《汉谟拉比法典》被刻在黑色玄武岩石柱上，这里使用的方法是更接近于公共关系活动中的（ ）手段。
选项：
A: 沟通
B: 理解
C: 广告
D: 互动
答案: 【 广告】
7、单选题：
现代公共关系经历了四个时期为：巴纳姆时期、艾维李时期、爱德华伯纳斯时期和（ ）时期。
选项：
A: 卡特
B: 里普
C: 森特
D: 卡特·里普和森特
答案: 【 卡特·里普和森特】
8、单选题：
警察公共关系以（ ）利益为先。
选项：
A: 组织
B: 警察
C: 政府
D: 公众
答案: 【 公众】
9、单选题：
在警察公共关系理念中，警察组织以( )为导向。
选项：
A: 传播信息
B: 经济利益
C: 服务公众
D: 维护秩序
答案: 【 服务公众】
10、单选题：
警察公共关系工作积极促进警队内部及与社会公众之间（ ）沟通。
选项：
A: 单向
B: 双向
C: 全面
D: 多向
答案: 【 双向】
第二章 公共关系的发展
第二章 单元测验
1、单选题：
现代公共关系发端于（ ）
选项：
A: 巴纳姆时期
B: 艾维·李时期
C: 伯纳斯时期
D: 卡特里普和森特时期
答案: 【 艾维·李时期】
2、单选题：
提出：“说真话”、“公众必须被告知”的命题，将公众利益与诚实带进了公共关系领域的人是（ ）
选项：
A: 巴纳姆
B: 卡特里普
C: 伯纳斯
D: 艾维·李
答案: 【 艾维·李】
3、单选题：
提出：“投公众所好”的原则，主张一个企业或组织在决策之前就应首先了解公众的喜好的人是（ ）
选项：
A: 艾维·李
B: 伯纳斯
C: 巴纳姆
D: 弗洛伊德
答案: 【 伯纳斯】
4、单选题：
最早提出公共关系“四步工作法”的著作是（ ）
选项：
A: 《原则宣言》
B: 《公共关系学》
C: 《舆论明鉴》
D: 《有效的公共关系》
答案: 【 《有效的公共关系》】
5、单选题：
“凡宣传皆好事”是谁的观念？
选项：
A: 卡特里普
B: 艾维·李
C: 巴纳姆
D: 伯纳斯
答案: 【 巴纳姆】
6、单选题：
艾维·李所代表的是（ ）
选项：
A: 单向传播式的公共关系
B: 双向传播式的公共关系
C: 双向对称式的公共关系
D: 双向不对称式的公共关系
答案: 【 单向传播式的公共关系】
7、单选题：
现代公共关系发源于（ ）
选项：
A: 中国
B: 日本
C: 英国
D: 美国
答案: 【 美国】
8、单选题：
20世纪初，美国新闻界以揭露工商界丑闻为主体的运动被称为（ ）
选项：
A: 说真话运动
B: 便士报运动
C: 扒粪运动
D: 反腐败运动
答案: 【 扒粪运动】
9、单选题：
开创国有企业设立公关部先例的是（ ）
选项：
A: 杭州民生药厂
B: 北京长城饭店
C: 上海锦江饭店
D: 广州白云山制药厂
答案: 【 广州白云山制药厂】
10、多选题：
双向对称式公共关系时期的两个代表人物是（ ）和（ ）
选项：
A: 艾维·李
B: 卡特里普
C: 杰夫金斯
D: 阿伦·森特
答案: 【 卡特里普;
阿伦·森特】
11、多选题：
有关巴纳姆这一人物，不正确的表述有（ ）
选项：
A: 非常擅长炒作和编造新闻
B: 认为凡宣传皆好事
C: 他的做法是“愚弄公众”
D: 他开创了公关的职业化
E: 他被称为“公共关系之父”
答案: 【 他开创了公关的职业化;
他被称为“公共关系之父”】
12、多选题：
公共关系产生的历史条件有？
选项：
A: 社会大分工和商品经济的充分发展
B: 民主政治制度的产生
C: 劳资矛盾的激化
D: 传播手段和通信技术的进步
E: 贫富差距的扩大
答案: 【 社会大分工和商品经济的充分发展;
民主政治制度的产生;
传播手段和通信技术的进步】
13、判断题：
中国古代不存在“公共关系”的思想与活动。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
14、判断题：
《高卢战记》是一本杰出的公共关系著作。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
15、判断题：
开创我国当代公关事业排头兵的是国内一批具有较高管理水平的宾馆和饭店。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
16、判断题：
诗歌是古代统治者用来操控舆论的手段之一。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
17、判断题：
“真龙天子”、“防民之口，甚于防川”体现了古代商业者处理同消费者关系时的公众意识。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
18、判断题：
《有效的公共关系》一书是公共关系萌芽的标志。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
19、填空题：
巴纳姆时期的代表事件是（ ）
答案: 【 便士报运动】
20、填空题：
伯纳斯第一次指出（ ）是公共关系工作的起点。
答案: 【 调查研究】
第二章 警察公共关系的主体与客体
第二章 警察公共关系的主体与客体
1、多选题：
警察公共关系意识包括哪些内涵？
选项：
A: 树立公安机关良好形象的意识
B: 公众利益优先的意识
C: 双向传播的意识
D: 危机意识
答案: 【 树立公安机关良好形象的意识;
公众利益优先的意识;
双向传播的意识;
危机意识】
2、多选题：
警察公共关系的主要特征有哪些？
选项：
A: 政治性
B: 多样性
C: 全员性
D: 直接性
答案: 【 政治性;
多样性;
全员性】
3、多选题：
警察公共关系具有哪些职能？
选项：
A: 监测组织与公众的关系状态，帮助组织制定目标，开展信息收集和分析工作
B: 通过传播活动影响、引导公众舆论
C: 塑造良好形象
D: 处理警察组织的公关危机事件
答案: 【 监测组织与公众的关系状态，帮助组织制定目标，开展信息收集和分析工作;
通过传播活动影响、引导公众舆论;
塑造良好形象;
处理警察组织的公关危机事件】
4、多选题：
警察公关人员必须形成的能力主要包括（）等方面。
选项：
A: 组织管理能力
B: 社交宣传能力
C: 语言表达能力
D: 信息收集处理能力
答案: 【 组织管理能力;
社交宣传能力;
语言表达能力;
信息收集处理能力】
5、多选题：
依据公众对公安机关的重要性，公众的类型可分为（ ）。
选项：
A: 首要公众
B: 次要公众
C: 边缘公众
D: 潜在公众
答案: 【