大学MOOC 客户关系管理(盐城师范学院)1452334191 最新慕课完整章节测试答案
第一章走进客户关系管理
第一章单元测验3-31000-1030
1、单选题:
客户关系管理要求企业将( )作为企业的中心
选项:
A: 客户
B: 客户满意
C: 客户忠诚
D: 客户价值
答案: 【 客户满意】点我阅读全文
1、单选题:
客户关系管理要求企业将( )作为企业的中心
选项:
A: 客户
B: 客户满意
C: 客户忠诚
D: 客户价值
答案: 【 客户满意】点我阅读全文
1、单选题:
健康教育学是一门以什么为对象的科学和艺术?
选项:
A: 健康相关行为
B: 健康
C: 疾病
D: 环境
E: 教育
答案: 【 健康相关行为】点我阅读全文
1、单选题:
中国素有“礼仪之邦”的美誉,自___时期,礼仪之根就已经开始萌芽。
选项:
A: 原始社会
B: 战国
C: 秦朝
D: 西周
答案: 【 原始社会】点我阅读全文
1、单选题:
法治是最好的营商环境。这一句深刻阐明了法治和营商环境的关系,为营商环境的优化明确了具体的方向,下列说法正确的是( )
选项:
A: 营商环境要素是单一的
B: 营商就是做生意,只要能赚钱,其他因素都不重要
C: 无论是创业还是企业运营、生产要素获取便利度、市场交易便利度,都与商法息息相关
D: 法治是促进营商环境改善的唯一保障
答案: 【 无论是创业还是企业运营、生产要素获取便利度、市场交易便利度,都与商法息息相关】点我阅读全文
1、填空题:
《易经》如此描述——“刚柔交错,天文也;文明以止,人文也。观乎天文,以察时变,_________________。”
答案: 【 观乎人文,以化成天下。】点我阅读全文
1、单选题:
中世纪文学可能分为教会文学与 两大类。
选项:
A: 世俗文学
B: 骑士文学
C: 市民文学
D: 骑士抒情诗
答案: 【 世俗文学】点我阅读全文
1、单选题:
我想使用我的手机号注册一个中国大学MOOC的账号,可以吗?
选项:
A: 可以
B: 不可以
C: 不清楚
D: 网站暂时不提供新用户账号注册
答案: 【 可以】点我阅读全文
1、单选题:
Java的三大平台不包括
选项:
A: JavaSE
B: JavaEE
C: JavaME
D: Android
答案: 【 Android】点我阅读全文
1、单选题:
_______提出美育这一概念并对它进行独立研究。
选项:
A: 宗白华
B: 鲍姆嘉通
C: 席勒
D: 蔡元培
答案: 【 席勒】点我阅读全文
1、单选题:
莫扎特是出生于( )的作曲家。
选项:
A: 萨尔茨堡
B: 巴黎
C: 米兰
D: 伦敦
答案: 【 萨尔茨堡】点我阅读全文