大学MOOC 电子商务客户关系管理(江西应用工程职业学院)1450456201 最新慕课完整章节测试答案
第五章 技术篇之客户关系管理系统
5.1小节测验
1、单选题:
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是( )。
选项:
A: 分析实现企业目标的方法和途径
B: 明确企业实施客户关系管理的目标
C: 多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案
D: 全面了解备选的软件厂商
答案: 【 明确企业实施客户关系管理的目标】点我阅读全文
1、单选题:
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是( )。
选项:
A: 分析实现企业目标的方法和途径
B: 明确企业实施客户关系管理的目标
C: 多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案
D: 全面了解备选的软件厂商
答案: 【 明确企业实施客户关系管理的目标】点我阅读全文
1、单选题:
第二代计算机有用的器件是 。
选项:
A: 电子管
B: 晶体管
C: 集成电路
D: 大规模集成电路
答案: 【 晶体管】点我阅读全文
1、单选题:
下列人体的组织结构中,属于阴的是
选项:
A: A.四肢外侧
B: B.气
C: C.五脏
D: D.背部
答案: 【 C.五脏 】点我阅读全文
1、多选题:
Writing is ______.
选项:
A: a finished composition
B: a way to communicate with others
C: the journey of discovery
D: a skill to be learned
答案: 【 a way to communicate with others;
the journey of discovery;
a skill to be learned】点我阅读全文
1、单选题:
以下著作中,不属于国别区域研究的是
选项:
A: 玄奘的《大唐西域记》
B: 林则徐的《四洲志》
C: 罗贯中的《三国演义》
D: 魏源的《海国图志》
答案: 【 罗贯中的《三国演义》】点我阅读全文
1、单选题:
距今约350年前法国鲁昂地区就颁布法律要求毁灭小檗以防治( ),这是第一次为人所知的用法律措施来对付植物病害的尝试。
选项:
A: 马铃薯晚疫病
B: 水稻稻瘟病
C: 小麦秆锈病
D: 棉花枯萎病
答案: 【 小麦秆锈病】点我阅读全文
1、填空题:
以风景园林三元论为基础,风景园林规划设计的三大基本方面是
答案: 【 形态、活动、背景】点我阅读全文
1、单选题:
下列含氧酸根在酸性介质中氧化性最强的是
选项:
A: 
B: 
C: 
D: 
答案: 【
】点我阅读全文
1、判断题:
自发进行的化学反应在原电池中进行时,将电能转化为化学能。
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】点我阅读全文
1、单选题:
Which one of these is not British Newspaper?
选项:
A: The Times 《泰晤士报》
B: The Wall Street Journal 《华尔街日报》
C: Oxford Gazette 《牛津公报》
D: The Guardian 《卫报》
答案: 【 The Wall Street Journal 《华尔街日报》】点我阅读全文