大学MOOC 服务管理(张郑熠)(南京财经大学)1451214182 最新慕课完整章节测试答案
第二章 服务攻略
单元测试一
1、单选题:
服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是()
选项:
A: 分销渠道
B: 有形展示
C: 过程
D: 人员
答案: 【 分销渠道】点我阅读全文
1、单选题:
服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是()
选项:
A: 分销渠道
B: 有形展示
C: 过程
D: 人员
答案: 【 分销渠道】点我阅读全文
1、单选题:
与货币的出现紧密相联的是( )
选项:
A: 金银的稀缺性
B: 交换产生与发展
C: 国家的强制力
D: 先哲的智慧
答案: 【 交换产生与发展】点我阅读全文
1、单选题:
市场经济通过什么样的方式解决三个最基本的选择?
选项:
A: 政府计划机构对市场的调控和引导
B: 鼓励人们追求个人利益
C: 价格机制和利益导向
D: 利他主义和利己主义的良好结合
答案: 【 价格机制和利益导向】点我阅读全文
1、单选题:
阿兰·图灵的图灵机理论模型对后来的计算机产生巨大影响,这篇论文是:
选项:
A: 《论可计算数及其在判定问题中的应用》
B: 《存储程序通用电子计算机方案》
C: 《继电器和开关电路的符号分析》
D: 《以序数为基础的逻辑系统》
答案: 【 《论可计算数及其在判定问题中的应用》】点我阅读全文
1、单选题:
下列属于基于信贷决策的报表分析框架的是( )。
选项:
A: 企业偿债能力分析
B: 企业投资风险分析
C: 未来盈利预测
D: 利用适当的价值评估模型估计企业的内在价值
答案: 【 企业偿债能力分析】点我阅读全文
1、单选题:
电子商务这一名词中的“电子”是指:
选项:
A: 万维网;
B: 因特网;
C: 泛指电子商务实现所依赖的技术基础;
D: 特指电子商务必须依赖因特网展开;
答案: 【 泛指电子商务实现所依赖的技术基础;】点我阅读全文
1、单选题:
1848年,第一次提出社会医学概念的是法国医师
选项:
A: 格罗蒂杨 Grotjahn
B: 诺尔曼 Neumann
C: 拉马兹尼 Ramazzini
D: 盖林 Guerin
答案: 【 盖林 Guerin 】点我阅读全文
1、单选题:
第三次信息化浪潮的标志是:
选项:
A: 个人电脑的普及
B: 互联网的普及
C: 云计算、大数据、物联网技术的普及
D: 虚拟现实技术的普及
答案: 【 云计算、大数据、物联网技术的普及】点我阅读全文
1、单选题:
下列描述中,不属于典型软件发展三大阶段的是:
选项:
A: 软硬件一体化阶段
B: 软件作坊
C: 软件成为独立产品
D: 网络化和服务化
答案: 【 软件作坊】点我阅读全文
1、单选题:
( )1、公共管理学是一门以 和国家治理的实践作为研究对象的学问。
选项:
A: 私人事务管理
B: 公共事务管理
C: 所有事务管理
D: 跨国事务管理
答案: 【 公共事务管理】点我阅读全文