大学MOOC 护理礼仪与人际沟通(河北医科大学)1450489167 最新慕课完整章节测试答案

急诊护士礼仪单元测验

1、单选题：
‌急诊护士在面对患者家属过激的语言时，不应当采取的做法是‌
选项：
A: 冷静对待
B: 站在对方的角度为其考虑
C: 不予理睬
D: 及时向家属交代患者的病情变化
答案: 【 不予理睬】

2、单选题：
​救护急诊患者时，下列哪项不正确​
选项：
A: 充分做好急救前的准备工作
B: 积极、主动的配合医生抢救
C: 及时给患者和家属提供心理疏导
D: 繁忙中不必过多考虑礼节
答案: 【 繁忙中不必过多考虑礼节】

3、单选题：
​急诊护士在接诊危重病人时，应首先​
选项：
A: 立即采取抢救措施
B: 询问病人有关情况
C: 热情迎接，诚恳地自我介绍
D: 办理挂号手续
答案: 【 立即采取抢救措施】

4、单选题：
‏急诊护士应当具备严格的（）观念‌
选项：
A: 时间
B: 道德
C: 服务
D: 爱心
答案: 【 时间】

5、单选题：
‎救护急诊患者时，下列哪项不正确‎
选项：
A: 充分做好急救前的准备工作
B: 积极、主动的配合医生抢救
C: 及时给患者和家属提供心理疏导
D: 繁忙中不必过多考虑礼节
答案: 【 繁忙中不必过多考虑礼节】

6、单选题：
‍患者，男，68岁。脑出血急诊入院，医嘱一级护理，给予心电监护，接诊护士在给患者，女儿做入院介绍时，遭到了家属的强烈拒绝，最可能的原因是?​
选项：
A: 正在对患者进行抢救
B: 护士着装不整齐
C: 护士介绍不到位
D: 环境嘈杂
答案: 【 正在对患者进行抢救】

7、单选题：
‎某患者因“腹痛6小时”被家属送来急诊。患者意识模糊，面色苍白，脉搏细弱，诊断为急性胰腺炎伴休克。医生护士正在抢救，家属过来询问护士“他怎么样了？”“他能活过来吧？”‏
选项：
A: 我们现在很忙，等下医生会跟您交代情况。
B: 您必须签署知情同意书，办完入院手续我们才能开始治疗。
C: 医生正在积极抢救您的家人，我们会尽全力的，请您配合我们！
D: 我们处理过很多这样的病人，病情不算重，放心！
E: 你们家属送来这么晚，我们没法保证结果。
答案: 【 医生正在积极抢救您的家人，我们会尽全力的，请您配合我们！】

8、多选题：
‎急诊病人和家属常见的心理状态有‎
选项：
A: 紧张、焦虑
B: 恐惧
C: 悲观、绝望
D: 易激怒
E: 依赖心理
答案: 【 紧张、焦虑;
恐惧;
悲观、绝望;
易激怒;
依赖心理】

9、多选题：
​急诊护士面对突然来院的危、急、重症患者及家属，应‌
选项：
A: 沉着
B: 冷静
C: 处变不惊
D: 忙而不乱
答案: 【 沉着;
冷静;
处变不惊;
忙而不乱】

10、判断题：
‏急诊室抢救药品、物品、器材均处于完备状态，备用充足，随时准备迎接急诊患者。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

手术室护士礼仪单元测验

1、单选题：
‎患者，男,75岁，因脑出血进行手术已有数小时。家属焦急地问病房护士:“手术怎么还没结束啊，我很担心!”此时，最能安慰家属的回答是？‌
选项：
A: “假如手术有问题，医生会通知您。”
B: “这样的病情手术风险本来就很大，您就别催促了。”
C:  “您的心情我能理解，我可以打电话问清情况后再告诉您。”
D: “对不起， 我不清楚手术的情况。”
答案: 【  “您的心情我能理解，我可以打电话问清情况后再告诉您。”】

2、单选题：
‌手术开始后医护人员‍
选项：
A: 可以谈话
B: 可议论与手术无关的话题
C: 不说可能加重患者心理负担的话
D: 可以交头接耳、悄悄议论
答案: 【 不说可能加重患者心理负担的话】

3、单选题：
‏手术室护士礼仪下列哪项不正确‏
选项：
A: 不议论与手术无关的话题
B: 不让患者赤裸身体躺在手术台上
C: 医护人员术中流露出无可奈何的表情
D: 安置手术体位的支手架、海绵垫均用包布包好
E: 手术结束，护士走到患者耳边，轻声患者，促使患者早些苏醒
答案: 【 医护人员术中流露出无可奈何的表情】

4、多选题：
‌手术前患者会有哪些普遍的心理状态？‍
选项：
A: 恐惧
B: 焦虑
C: 绝望
D: 无助
答案: 【 恐惧;
焦虑】

5、多选题：
​术前麻醉过程中，巡回护士要注意‏
选项：
A: 遮盖患者的身体，尽量减少身体的暴露
B: 保护患者的隐私
C: 帮助患者保持体位
D: 不需要告知患者打麻醉时感觉
答案: 【 遮盖患者的身体，尽量减少身体的暴露;
保护患者的隐私;
帮助患者保持体位】

6、多选题：
‎术前访视是是手术前一日由负责该手术的麻醉医生和巡回护士根据手术通知单到病区‏‎‏
选项：
A: 查阅病历收集资料
B: 告知手术患者禁饮、禁食时间
C: 了解患者的既往史和现病情
D: 检查患者的备皮情况等
答案: 【 查阅病历收集资料;
告知手术患者禁饮、禁食时间;
了解患者的既往史和现病情;
检查患者的备皮情况等】

7、多选题：
‌手术结束后，患者进入麻醉苏醒期，护士应‏
选项：
A: 到患者身边，轻轻抚摸患者的面部，小声呼唤患者的名字，轻声地说：“您醒醒，手术做完了，还痛吗？”促使患者尽快苏醒
B: 搬移患者时注意保护切口及各种引流管
C: 运送途中尽可能保持平稳，避免因震动带来疼痛和不适。
D: 回病房后，要向责任护士详细交代患者术中情况以及患者的情绪状态和心理反应
E: 离开时和患者告别，祝福患者早日康复
答案: 【 到患者身边，轻轻抚摸患者的面部，小声呼唤患者的名字，轻声地说：“您醒醒，手术做完了，还痛吗？”促使患者尽快苏醒;
搬移患者时注意保护切口及各种引流管;
运送途中尽可能保持平稳，避免因震动带来疼痛和不适。;
回病房后，要向责任护士详细交代患者术中情况以及患者的情绪状态和心理反应;
离开时和患者告别，祝福患者早日康复】

8、判断题：
‌非全身麻醉手术时，医护人员更应做到言语谨慎，处于应激状态的患者非常敏感，听到的医护人员的对话，看到的医护人员的表情，反复推敲琢磨，医护人员一旦流露出无可奈何或惊讶的表情，都会给患者造成不良的心理负担。‎‌‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

9、判断题：
‏为了方便手术，可以让患者赤裸身体躺在手术台上‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

10、判断题：
​手术开始前进行任何治疗或操作，护士都应用通俗易懂的语言告诉患者为什么要静脉输液，为什么要打留置针，为什么要扎约束带，为什么要贴电极片，为什么要留置导尿管等，以取得患者的理解和配合。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

随堂测验

1、多选题：
‏患者在术后苏醒室，护士应该‍
选项：
A: 轻轻抚摸患者面部，轻声呼唤患者，促使其尽早清醒
B: 严密观察患者病情，每15-30分钟测量一次生命体征
C: 告诉患者手术成功
D: 鼓励患者积极面对术后的特殊状态
答案: 【 轻轻抚摸患者面部，轻声呼唤患者，促使其尽早清醒;
严密观察患者病情，每15-30分钟测量一次生命体征;
告诉患者手术成功;
鼓励患者积极面对术后的特殊状态】

2、多选题：
‍术后送患者回病室的途中，护士应‍
选项：
A: 注意为患者保暖
B: 搬移患者注意保护切口
C: 维持引流管的通畅
D: 途中尽可能平稳，避免震动或疼痛带来不适
答案: 【 注意为患者保暖;
搬移患者注意保护切口;
维持引流管的通畅;
途中尽可能平稳，避免震动或疼痛带来不适】

3、填空题：
‎患者手术后能及时苏醒，对刺激可用言语或行为作出有思维的应答，是（）的指征‌‎̴