大学MOOC 市场营销（18营销）(常州工业职业技术学院)1002604069 最新慕课完整章节测试答案
第10章 市场竞争战略
单元四学习测验
1、单选题：
企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑（ ）
选项：
A: 细分市场的规模
B: 细分市场结构的吸引力
C: 企业目标和资源
D: 以上都是
答案: 【 以上都是】
2、单选题：
宝洁公司在洗发水市场的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等，这种目标市场选择模式是（ ）
选项：
A: 密集单一市场
B: 有选择的专业化
C: 完全市场覆盖
D: 产品专业化
答案: 【 产品专业化】
3、单选题：
在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（ ）
选项：
A: 地理细分
B: 人口细分
C: 心理细分
D: 行为细分
答案: 【 行为细分】
4、单选题：
将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是（ ）
选项：
A: 人口因素
B: 地理因素
C: 心理因素
D: 行为因素
答案: 【 地理因素】
5、单选题：
无差异性目标市场策略主要适用于（ ）的情况。
选项：
A: 企业实力较弱
B: 产品性质相似
C: 市场竞争激烈
D: 消费需求复杂
答案: 【 产品性质相似】
6、单选题：
采用（ ）模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
选项：
A: 市场集中化
B: 市场专业化
C: 产品专业化
D: 市场全面覆盖
答案: 【 市场全面覆盖】
7、单选题：
企业决定进入或占领的市场称为（ ）
选项：
A: 细分市场
B: 战略市场
C: 目标市场
D: 营销市场
答案: 【 目标市场】
8、单选题：
企业选择几个细分市场，对其顾客群同时供应某种产品，面对不同的子市场，产品的式样、档次有所不同，该做法称为（ ）。
选项：
A: 产品专业化
B: 市场专业化
C: 全方位进入
D: 选择性专业化
答案: 【 产品专业化】
9、单选题：
集中性市场战略尤其适用于（ ）
选项：
A: 跨国公司
B: 大型企业
C: 中型企业
D: 小型企业
答案: 【 小型企业】
10、单选题：
企业无法建立有利而固定的市场定位，品牌特征太多或品牌定位改变太过频繁称之为（ ）
选项：
A: 定位不足
B: 定位混乱
C: 定位狭窄
D: 定位过度
答案: 【 定位混乱】
11、多选题：
细分消费者市场的标准有（ ）
选项：
A: 地理环境因素
B: 人口因素
C: 心理因素
D: 行为因素
E: 行业因素
答案: 【 地理环境因素;
人口因素;
心理因素;
行为因素】
12、多选题：
人口统计因素包括（ ）
选项：
A: 家庭人口与家庭生命周期
B: 年龄与生命周期
C: 性别
D: 收入
答案: 【 家庭人口与家庭生命周期;
年龄与生命周期;
性别;
收入】
13、多选题：
消费心理因素包括（ ）
选项：
A: 生活方式
B: 人格
C: 社会阶层
D: 购买习惯
答案: 【 生活方式;
人格;
社会阶层】
14、多选题：
目标市场的选择标准主要有（ ）
选项：
A: 有一定的规模
B: 有一定的发展潜力
C: 具有吸引力
D: 符合企业目标
E: 企业有此能力
答案: 【 有一定的规模;
有一定的发展潜力;
具有吸引力;
符合企业目标;
企业有此能力】
15、多选题：
市场定位的主要方式有（ ）
选项：
A: 产品定位
B: 形象定位
C: 避强定位
D: 对抗定位
答案: 【 避强定位;
对抗定位】
16、判断题：
市场细分对中小企业尤为重要。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
17、判断题：
无差别的市场营销策略主要着眼于顾客需求的同质性。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
18、判断题：
市场定位与产品差异化无关。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
19、判断题：
一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
20、判断题：
企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
21、填空题：
垄断竞争是一种介于（ ）和纯粹垄断之间的市场形势，它既有垄断倾向，同时又有竞争成分，因而是一种不完全竞争。
答案: 【 完全竞争】
22、填空题：
竞争者的类别主要有一般竞争者、属类竞争者、形式竞争者和（ ）竞争者。
答案: 【 品牌】
23、填空题：
“企业的定位宣传并没有得到市场的认可，消费者对企业印象模糊或者觉得没有任何特殊优势所在，品牌的差异性不够，没有在顾客心目中树立明确的形象”这种定位问题叫做（ ）。
答案: 【 定位不足】
24、填空题：
企业以所有产品供应给某一类顾客群，产品的性能有所区别。这种目标市场选择方式叫做（ ）。
答案: 【 市场专门化】
25、填空题：
（ ）的实质就是确立企业及其产品在目标顾客心目中的位置。
答案: 【 市场定位】
单元一 认识营销
第一单元学习测验
1、单选题：
营销学意义上的市场主要是指（ ）
选项：
A: 买卖双方商品交换的场所。
B: 买卖双方交换关系的总和。
C: 人口+购买力+购买欲望。
D: 人口与购买力之和。
答案: 【 人口+购买力+购买欲望。】
2、单选题：
市场营销的本质是（ ）管理。
选项：
A: 供给
B: 需求
C: 生产
D: 销售
答案: 【 需求】
3、单选题：
市场营销理论的中心是（ ）。
选项：
A: 消费
B: 交换
C: 需求
D: 欲望
答案: 【 交换】
4、单选题：
市场是指由一切特定的欲望和需求并且能够以（ ）来满足此欲望和需求的潜在顾客组成。
选项：
A: 交换
B: 乞求
C: 生产
D: 掠夺
答案: 【 交换】
5、单选题：
实际存在但尚未被利用和尚未实现的潜在需求，构成了市场的（ ）机会。
选项：
A: 表面机会
B: 潜在机会
C: 全新机会
D: 未来机会
答案: 【 潜在机会】
6、单选题：
瑞士雀巢公司经过漫长的努力，使几千年来都崇尚茶文化的中国等国的青年一代以喝咖啡为时髦，该公司的行为属于（ ）。
选项：
A: 适应需求
B: 满足需求
C: 创造需求
D: 管理需求
答案: 【 创造需求】
7、单选题：
人类为了生存需要食物、衣物、房屋等东西，这些都属于人的（ ）。
选项：
A: 欲望
B: 高层需求
C: 基本需求
D: 兴趣
答案: 【 基本需求】
8、单选题：
组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和。下列不属于组织市场范畴的是（ ）。
选项：
A: 生产者市场
B: 农村家庭市场
C: 零售商市场
D: 政府市场
答案: 【 农村家庭市场】
9、单选题：
新时代客户关系管理的特点不包括：（ ）。
选项：
A: 双向沟通
B: 与选好的顾客建立关系
C: 互动性强
D: 单向沟通
答案: 【 单向沟通】
10、单选题：
以提供某物作为回报而与他人换取所需产品的行为属于（ ）。
选项：
A: 交换
B: 交易
C: 买卖
D: 洽谈
答案: 【 交易】
11、单选题：
Marketing 准确的翻译是（ ）。
选项：
A: 市场
B: 市场营销学
C: 销售学
D: 经营学
答案: 【 市场营销学】
12、单选题：
市场营销的首要任务是（ ）。
选项：
A: 调整产品
B: 确认市场
C: 了解购买动机
D: 售后服务
答案: 【 了解购买动机】
13、单选题：
（ ）是新旧经营哲学的分水岭。它的出现在市场营销研究领域中被被视为企业经营指导思想的一个大变革，被喻为：“营销革命”。
选项：
A: 产品观念
B: 生产观念
C: 市场营销观念
D: 社会营销观念
答案: 【 市场营销观念】
14、单选题：
“好酒不怕巷子深”是（ ）经营思想的体现。
选项：
A: 产品观念
B: 生产观念
C: 市场营销观念
D: 社会营销观念
答案: 【 产品观念】
15、单选题：
所谓顾客让渡价值就是顾客从产品中发现和感受到的总价值与（ ）之间的差额。
选项：
A: 顾客总成本
B: 货币成本
C: 时间成本
D: 精力成本
答案: 【 顾客总成本】
16、多选题：
市场的构成要素有（ ）。
选项：
A: 人口
B: 购买力
C: 交换
D: 分工
E: 购买欲望
答案: 【 人口;
购买力;
购买欲望】
17、多选题：
现代营销观念的支柱是（ ）。
选项：
A: 顾客满意
B: 整合营销
C: 盈利能力
D: 目标市场
E: 市场需求
答案: 【 顾客满意;
整合营销;
市场需求】
18、多选题：
市场营销组合的4C理论是指（ ）。
选项：
A: 顾客问题的解决
B: 顾客便利
C: 沟通
D: 顾客成本
E: 顾客需求
答案: 【 顾客便利;
沟通;
顾客成本;
顾客需求】
19、多选题：
6Ps理论中除传统4P以外的另外2个P(要素)分别是（ ）？
选项：
A: 产品
B: 政治
C: 促销
D: 公关
E: 价格
答案: 【 政治;
公关】
20、多选题：
一般商品市场包括（ ）。
选项：
A: 消费品市场
B: 劳动力市场
C: 生产资料市场
D: 金融市场
答案: 【 消费品市场;
生产资料市场】
21、多选题：
企业形象包括（ ）。
选项：
A: 企业环境
B: 企业规章制度
C: 企业目标
D: 企业作风
答案: 【 企业环境;
企业规章制度;
企业作风】
22、多选题：
在市场营销学中，市场大小取决于那些（ ）的人数。
选项：
A: 有某种需要
B: 拥有使别人感兴趣的资源
C: 愿意以这种资源来换取其需要的东西
D: 处于一定的市场环境
答案: 【 有某种需要;
拥有使别人感兴趣的资源;
愿意以这种资源来换取其需要的东西】
23、多选题：
下列市场营销组合特点的描述正确的是（ ）。
选项：
A: 市场营销组合要素对企业来说都是可控要素
B: 市场营销组合是一个复合结构。
C: 市场营销组合是一个动态组合
D: 市场营销组合要受企业市场定位战略的制约
答案: 【 市场营销组合要素对企业来说都是可控要素;
市场营销组合是一个复合结构。;
市场营销组合是一个动态组合;
市场营销组合要受企业市场定位战略的制约】
24、多选题：
根据客户战略价值、实际价值及服务成本的大小可以把客户划分为（ ）。
选项：
A: 最有价值客户
B: 二级客户
C: 正值客户
D: 负值客户
答案: 【 最有价值客户;
负值客户】
25、多选题：
以下关于职业技能的说法中正确的是（ ）。
选项：
A: 职业技能是人们履行职业责任的手段
B: 职业技能的提高靠经验积累
C: 职业技能高低取决于个人体质强弱
D: 人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响
答案: 【 职业技能的提高靠经验积累;
人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响】
26、判断题：
按照商品流通的顺序可将市场划分为现货市场和期货市场( )。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
27、判断题：
关系营销是指以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
28、判断题：
社会主义道德建设的基本要求是有理想、有道德、有文化、有纪律。（ ）
选项：
A: 正