大学MOOC 商务沟通(安徽大学)1460887167 最新慕课完整章节测试答案

引子：走进沟通本章测试

1、判断题：
‌沟通主要是指语言沟通，非语言沟通只是起到辅助作用。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

2、判断题：
​沟通是一个动态的循环过程，发送者和接收者的身份在不停转换。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

3、判断题：
‍男士在出席社交场合时最好着黑色西服，显得较为正式。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

4、判断题：
‎演讲需要注意细节问题，包括仪容仪表，上下台设计、体语的设计等等‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

5、判断题：
‎好的演讲是凤头、猪肚和豹尾。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

6、判断题：
‍正式汇报时，PPT的内容要精准而独到，切记长篇累牍，不着重点。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

7、判断题：
‎颜色搭配在沟通过程中会起到一定的心理暗示作用。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

8、判断题：
‍商务沟通就是为了解决商务环境下的沟通问题而开设的应用型课程。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

9、判断题：
‍按照信息载体的不同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通两种类型。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

10、判断题：
‏语言沟通建立在语言文字的基础上，又可细分为口头信息沟通和书面信息沟通两种形式。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

本章测试

1、判断题：
面谈是指组织中有目的、有计划地通过两人或更多人之间面对面的交互式谈话而交流信息的过程‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

2、判断题：
‎面谈与自发性交谈不同。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

3、判断题：
面谈的主要目的是获取信息、传递信息和阐明信息。‌‌‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

4、判断题：
‏面谈信息分为客观信息和主观信息。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

5、判断题：
在结束面谈时，应对面谈的内容作简要归纳，有助于确认面谈双方对问题的理解和认识。‏​‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

6、判断题：
​面谈是有计划的交谈，有非常强的目的性。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

本章测试

1、判断题：
​组织沟通包括正式沟通和非正式沟通。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

2、判断题：
‍企业公告、信函属于属于下行沟通。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

3、判断题：
‏“精兵简政”，减少沟通环节，也是降低沟通漏斗发生的有效方式。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

4、判断题：
​书面沟通和语言沟通结合的双介质沟通可提高组织沟通的有效性。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

5、判断题：
‏上行沟通就是下属主动作为信息发送者而上司作为信息接收者的沟通。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

6、判断题：
横向沟通与纵向沟通的实质性差别是：横向沟通中不存在上下级关系，沟通双方均为同一层面的同事。‎‏‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

7、判断题：
横向沟通障碍主要包括部门的本位主义和员工的短视倾向。‍‍‍
选项：
A: 正确
B: 错