大学MOOC 会议服务与管理(常州工业职业技术学院)1205636806 最新慕课完整章节测试答案

会议概述

1、判断题：
‍会议只要有两个人参加就可以称之为会议了。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

2、判断题：
‏晚上熄灯后宿舍4个人在一起聊天，这属于卧谈会，也是属于会议的一种。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

3、判断题：
‍会议必须是有组织有主题的活动。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

4、判断题：
‍公司类会议是按照举办单位划分的。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

5、判断题：
‌1000-10000人的会议是特大型会议‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

6、填空题：
‍100-1000人的是属于（）型会议​
答案: 【 中】

7、填空题：
‏会议类型可以划分为三种，分别是按照举办单位划分、按照会议规模划分，按照会议（）划分。‎
答案: 【 活动特征】

8、填空题：
‍培训类会议是按照会议（）划分。‎
答案: 【 活动特征】

9、填空题：
‏会议活动的必要原则是：必要性、高效性、目标性、严肃性、（）‍
答案: 【 节约性】

10、填空题：
‌会议是指在一定的时间和空间内，（）个或（）个人以上的人，有组织有主题的进行讨论和交流的活动，并伴随人员流动和消费。‌
答案: 【 3】

会议主持人

1、判断题：
​主持人在主持过程中，必须保持中立，不偏不倚。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

2、判断题：
‌主持人在主持过程中可以照着主持词朗诵。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

3、判断题：
‌主持过程切忌大喊大叫，情绪不稳。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

4、判断题：
‍主持人在主持过程中开头结尾要能点明会议议题和中心。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

5、判断题：
‌主持人在主持过程中不能言语呆板，目光呆滞。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

6、填空题：
‍会议主持人即兴发言策略是指明法、点拨法、（）手束法。‌
答案: 【 谐趣法】

7、填空题：
‏支持人主持技巧中首先要了解议题（）‌
答案: 【 把握中心】

8、填空题：
‏主持人在主持过程中一定要言简意赅，（）​
答案: 【 避免啰嗦】

9、填空题：
‎主持人在主持时，要能掌控主题，（）‍
答案: 【 引导总结】

10、填空题：
‌主持人在主持过程中要能够（），调动情绪。​
答案: 【 营造气氛】

会议出席、发言与讨论

1、判断题：
‌会议中组织讨论的时候，必须要宣布每一次讨论的规则。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

2、判断题：
​与会者进行会议发言一定要围绕着会议的议题‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

3、判断题：
‏会议中导演角色是会议主持人‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

4、判断题：
​出席会议一定要准时和着正装​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

5、判断题：
‎所有的与会者都拥有会议的表决权​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

6、填空题：
‎ 与会者的角色有：导演、主角、（）和观众。‍
答案: 【 配角】

7、填空题：
‎ 与会者的权利：（）、表决权、参与权、享用权​
答案: 【 商议权】

8、填空题：
​ 与会者的义务：服从指挥、积极参与、（）‎
答案: 【 严守纪律】

9、填空题：
​ 发言的方法：（）、引出话题、展开话题、结束话题‏
答案: 【 亮相】

10、填空题：
‍ 讨论中的技巧有：（）、诱导沉默者、克服跑题、处理争执、对付垄断者​
答案: 【 打破冷场】

会间相关服务工作

1、判断题：
‎会谈服务中，在记者采访、摄影之后，服务员应按先宾后主的原则，为宾客倒茶、送小香巾。​‎​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

2、判断题：
‏有的会议要求每隔10—15分钟续水一次，但时间长短可根据实际情况调整。​‏​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

3、判断题：
‌会议开始前，客人入座后，为客人上茶，按照先主后宾、先上级后下级的上茶。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

4、判断题：
‌在会见进行时，要主要观察厅内的动静，宾主有事招呼要随时应承，及时协助处理。‍‌‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

5、判断题：
‍若供应饮料，服务与应当着客人的面开启。‎‍‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

6、填空题：
‏根据会议要求放置话筒，会议开始前（）打开音响，测试效果‌‏‌
答案: 【 半小时】

7、填空题：
‌如设置签到台，则需安排（）个专门人员提供服务 ‏‌‏
答案: 【 2】

8、填空题：
‍当主宾来的会谈桌前，服务员应立即提供（）服务。‌
答案: 【 拉椅】

9、填空题：
​（）开始后，服务员手托放有斟好酒的香槟杯的拖盘，分别站在距签字桌两侧约2米处。‏​‏
答案: 【 签字仪式】

10、填空题：
‏如是（）会议，则可在会议开始前15分钟开始泡茶。​‏​
答案: 【 大型】

会议策划要素

1、判断题：
‏会议开始之前要明确会议的议题，在开会时将议题告知参加会议的人员‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

2、判断题：
‍会议议题只能由上级机关和领导决定。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

3、判断题：
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