大学MOOC 服务礼仪(北京联合大学)1453079172 最新慕课完整章节测试答案

第二章测验

1、单选题：
‍“TPO”原则是国际上公认的穿衣原则，它是三个英文单词的缩写，告诉我们穿衣要注意      、地点和目的。‎
选项：
A: 时间
B: 场合
C: 年龄
D: 职业
答案: 【 时间】

2、单选题：
‍“个人形象礼仪”主要包含了仪容礼仪、      礼仪和仪态礼仪。‍
选项：
A: 仪表 
B: 言谈 
C: 餐饮
D: 着装
答案: 【 仪表 】

3、单选题：
​职场上男士的发型要做到“三个不”，即         ，侧不掩耳，背不及领。‏
选项：
A: 前不覆额
B: 不染颜色
C: 不留奇异发型 
D: 不卷发
答案: 【 前不覆额】

4、单选题：
‍女性在职场上有一种裙子最好不要穿，那就是           。​
选项：
A: 黑色的皮短裙
B: 筒裙 
C: 旗袍 
D: 一步裙
答案: 【 黑色的皮短裙】

5、单选题：
‎男士着西服时，皮带、      和手中的公文包最好是同种颜色，同一质地。‌
选项：
A: 皮鞋
B: 手表
C: 钱包 
D: 名片夹
答案: 【 皮鞋】

6、判断题：
男士的单排扣西装有两粒扣与三粒扣之分，若为两粒扣，只扣上面一粒；若是三粒扣，则要全扣上。      （     ）‏‏‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

7、判断题：
珍贵的饰物虽然夺目，但若佩戴过多，反而会喧宾夺主，选择的饰物数量为2-6个点，以少为佳。       （      ）​‎​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

8、判断题：
‍女性站立时，应当注意的基本要素是挺拔、均衡和自然，双脚微开。         （      ）​‍ ​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

9、判断题：
男士着西服时应穿浅颜色的袜子。     （      ）‍‌‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

10、判断题：
‍仪态主要包括形体、站姿、走姿、坐姿、蹲姿和手势。               （      ）​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

第四章测验

1、判断题：
​为了“言之有序”，最好的办法就是建立“思维路标”并提炼关键词。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

2、判断题：
​俗话说 “善言，能赢得听众；善听，才会赢得朋友”，所以，与人交谈，要少说多听。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【