大学MOOC 组织行为学（MBA）(北京信息科技大学)1450312361 最新慕课完整章节测试答案

冲突测试

1、单选题：
‎建设性冲突的特点：‌
选项：
A: 当意见不一致时，感受到对方的尊重
B: 冲突各方对实现目标都积极热心
C: 相互了解对方的观点、意见，围绕共同关心的问题展开争论，相互不断交换新情况
D: 所有选项都是
答案: 【 所有选项都是】

2、单选题：
‎冲突处理策略中的妥协，指的是：​
选项：
A: 自我肯定性高，合作性高
B: 自我肯定性低，合作性高
C: 自我肯定性高，合作性低
D: 自我肯定性中等，合作性中等
答案: 【 自我肯定性中等，合作性中等】

3、单选题：
‍冲突处理策略中的竞争，指的是：‏
选项：
A: 自我肯定性高，合作性高
B: 自我肯定性低，合作性高
C: 自我肯定性高，合作性低
D: 自我肯定性低，合作性低
答案: 【 自我肯定性高，合作性低】

4、单选题：
​冲突处理过程中，应该怎么做？​
选项：
A: 要做法官不要做设计师
B: 要申明价值而不是创造价值
C: 涉及价值观的冲突要说对错
D: 所有选项都不是
答案: 【 所有选项都不是】

5、单选题：
‌小矛盾演变成大冲突的条件：‏
选项：
A: 完全对立与敌意
B: 不同理解（只看到自己愿意看的与双重标准）
C: 极端化的单一立场（别人都代表着反对意见）
D: 所有选项都是
答案: 【 所有选项都是】

6、判断题：
‎当一方认为他的利益正被另一方阻扰或受到消极影响时，冲突便会发生。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

7、判断题：
‎冲突处理过程中立场和利益是一样的。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

8、判断题：
‎当双方价值观有差异时，一定会导致冲突。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

9、判断题：
‍当双方目标不同时，一定会导致冲突。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

10、判断题：
‍冲突处理既要指出对方的失误也要保证维护自己的利益。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

决策测试

1、单选题：
‌可获得性偏误指：‎
选项：
A: 倾向于选择“足够好的”而不是最好的备选方案
B: 人们倾向于去影响初始锚定点
C: 倾向于根据回忆的容易程度而去评估事件或事物的概率
D: 如果某些事物或事件更容易被回忆，那么它们将就赋予更大的发生概率
答案: 【 如果某些事物或事件更容易被回忆，那么它们将就赋予更大的发生概率】

2、单选题：
​决策者为了“面子”而倾向于：‏
选项：
A: 鼓励更多的伦理得到决策
B: 增加承诺升级
C: 促进创新
D: 提供更多可选的备选方案
答案: 【 增加承诺升级】

3、单选题：
‍代表性偏误对决策判断的影响：‍
选项：
A: 基率谬误
B: 对样本大小的不敏感
C: 忽视了趋均值回归
D: 所有选项都是
答案: 【 所有选项都是】

4、单选题：
‎可得性偏误包括以下哪些方面？​
选项：
A: 以经验为基础的可得性
B: 以记忆为基础的可得性
C: 以想象力为基础的可得性
D: 与具体的事例联系的可得性
E: 所有选项都是
答案: 【 所有选项都是】

5、单选题：
‌根据沉没成本理论，拥有学校剧院季票的学生，哪个组去剧院看演出的多？‍
选项：
A: 15元全价票组
B: 13元折价票组
C: 7元折价票组
D: 所有选项全是
答案: 【 15元全价票组】

6、单选题：
‎证实性偏差，指的是：‏
选项：
A: 寻找证据来证实一个假设的倾向
B: 避免与原先假设相矛盾的信息
C: 过分重视支持性证据
D: 忽视与假设相冲突的证据
E: 全部选项都是
答案: 【 全部选项都是】

7、判断题：
‏损失厌恶是框架效应的重要原因。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

8、判断题：
‌判别决策问题性质最重要的标准是信息的完备程度。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

9、判断题：
‍框架效应是指违背了主导公理而不是不变公理。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

10、判断题：
‏理性决策最重要的一步是解决问题。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

学习与强化测试

1、单选题：
​成功完成一个工作项目后收到奖金是‌
选项：
A: 正强化
B: 负强化
C: 消退
D: 惩罚
答案: 【 正强化】

2、单选题：
‎以下哪一项是惩罚的例子‍
选项：
A: 你的上司在你取得当月最高销售量后没有说什么
B: 你的上司在你连续几周早到后停止抱怨你迟到
C: 组织从你的薪水中拿走一部分填补因你粗心弄坏的机器费用
D: 公司在与一个重要客户签订合约后宣布对你工作的赞赏
答案: 【 组织从你的薪水中拿走一部分填补因你粗心弄坏的机器费用】

3、单选题：
‍以下哪一项通过在一项期望的行为发生后移除消极刺激而增加这项行为未来发生的频率？‌
选项：
A: 惩罚
B: 正强化
C: 消退
D: 负强化
答案: 【 负强化】

4、单选题：
​当引进后果会增加或维持一项期望的行为发生频率时，以下哪一项会发生？‏
选项：
A: 消退
B: 正强化
C: 惩罚
D: 负强化
答案: 【 正强化】

5、单选题：
‍大多数情况下，应该用以下哪一条减少期望行为？‌
选项：
A: 正强化
B: 消退
C: 负强化
D: 以上都不是
答案: 【 消退】

6、判断题：
‍负强化发生在对结果的引进提高或维持一个行为的频率或未来的可能性的时候。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

7、判断题：
‎正强化和负强化的区别之一是二者都使得期望的行为增加。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

8、判断题：
‍惩罚减少了未来行为的频率，而消极强化增加或维持了未来行为的频率。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

9、判断题：
​负强化与惩罚的共同之处是二者都对行为对象施加了厌恶刺激。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

10、判断题：
‍消退减少了未来的行为频率。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

态度测试

1、单选题：
‎工作中重要的态度包括​
选项：
A: 工作满意度
B: 组织承诺
C: 组织支持感
D: 以上都是
答案: 【 以上都是】

2、单选题：
​李明对工作感到不满，于是他开始不注重工作的质量，还经常迟到而且在工作上投入更少的努力。这些信息意味着对工作不满意主要的反应是‍
选项：
A: exit.退出
B: voice.谏言
C: loyalty.忠诚度
D: neglect.漠视
答案: 【 neglect.漠视】

3、单选题：
​上司既不支持张超的工作也不认可他的绩效，张超对此极为不满。即使这样，他也没有抱怨和有离开工作岗位的倾向。相反，他依然对自己的工作投入和努力，并希望公司会最终很好处理这些问题。根据退出-建议-忠诚-怠工模型，他的反应是‎
选项：
A: exit.退出
B: voice.谏言
C: loyalty.忠诚
D: none of the above.以上都不是
答案: 【 loyalty.忠诚】

4、单选题：
个体减低失调的愿望的因素‌
选项：
A: 造成失调的要素的重要程度
B: 个体相信自己受到这些要素控制的程度（选择权）
C: 个体