大学MOOC 商务谈判(新疆天山职业技术学院（本科）)1457070165 最新慕课完整章节测试答案

3月31日预习测验

1、单选题：
商务谈判中，作为摸清对方的需要，掌握对方心里的手段是（ ）‎‏‎
选项：
A: 问
B: 听
C: 看
D: 说
答案: 【 听】

2、单选题：
人为什么要进行商务谈判( )‍‌‍
选项：
A: 满足利益需要
B: 借助他人利益达到自己目的
C: 实现有关各方的利益
D: 通过协议实互助互惠
答案: 【 通过协议实互助互惠】

3、单选题：
在谈判中，有争议的问题最好放在( )​​​
选项：
A: 谈判开头
B: 谈判中间
C: 谈成几个问题之后
D: 在谈最后一两个问题之前
答案: 【 谈成几个问题之后】

4、单选题：
价格条款的谈判应有( )承担‌‏‌
选项：
A: 法律人员
B: 商务人员
C: 财务人员
D: 技术人员
答案: 【 商务人员】

5、单选题：
谈判从某种程度上是( )‍‍‍
选项：
A: 辩论
B: 沟通
C: 诱导
D: 让步
答案: 【 沟通】

6、单选题：
谈判人员必须具备的首要条件是( )‌​‌
选项：
A: 遵纪守法，廉洁奉公，忠于国家和组织
B: 平等互惠的观点
C: 团队精神
D: 专业知识扎实
答案: 【 遵纪守法，廉洁奉公，忠于国家和组织】

7、单选题：
属于谈判人员专业能力的是( )‎‏‎
选项：
A: 团队精神
B: 对国家相关的经济政策和法律法规的了解
C: 良好的语言表达能力
D: 外语水平
答案: 【 对国家相关的经济政策和法律法规的了解】

8、单选题：
商务谈判的最佳结果是( )‌‎‌
选项：
A: 我赢你输
B: 你赢我输
C: 你输我输
D: 你赢我赢
答案: 【 你赢我赢】

9、多选题：
商务谈判中，行为语言的沟通作用比较明显，它主要表现( )‎‎‎
选项：
A: 行为语言补充有声语言，辅助表达
B: 行为语言有时替代语言表达的意图
C: 表达难以表达的思想，情绪，意图，条件等
D: 有时可以调解人的情绪
答案: 【 行为语言补充有声语言，辅助表达;
行为语言有时替代语言表达的意图;
表达难以表达的思想，情绪，意图，条件等 ;
有时可以调解人的情绪】

10、多选题：
谈判人员经常参加各种社交活动，在日常交往中，需要注意( )‎‎‎
选项：
A: 遵守时间
B: 尊重老人和女士
C: 尊重风俗习惯
D: 举止得体
答案: 【 遵守时间 ;
尊重老人和女士;
尊重风俗习惯;
举止得体】

11、判断题：
‌谈判者的需求和利益表现在众多方面。但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

4月1日预习测验

1、单选题：
( )是谈判者应当具备的重要的心理素质，是谈判者心理是否成熟的标志。‍‎‍
选项：
A: 自信心
B: 诚信
C: 耐心
D: 果断
答案: 【 自信心】

2、单选题：
在为他人做介绍时，准确的介绍顺序应该是( )‏‏‏
选项：
A: 将年长者介绍给年轻者
B: 将男性介绍给女性
C: 将主人介绍人客人
D: 江职位高的介绍给职位低的
答案: 【 将男性介绍给女性 】

3、单选题：
谈判首席代表是( )‏‌‏
选项：
A: 谈判负责人
B: 陪谈人
C: 主谈人
D: 企业经理
答案: 【 主谈人】

4、单选题：
谈判时不要( )​‍​
选项：
A: 被先例，原则吓住
B: 被身份，地位吓住
C: 接受最初价格
D: 花光弹性
答案: 【 接受最初价格】

5、单选题：
需要理论是由( )提出的‎​‎
选项：
A: 罗杰.费希尔
B: 查蕾德.尼尔论伯格
C: 马什
D: 马斯洛
答案: 【 马斯洛】

6、单选题：
在商务谈判中，若想出奇制性，需要具有的心理素质有( )‏​‏
选项：
A: 乐观向上
B: 情绪稳定
C: 观念独特
D: 有求胜心
答案: 【 观念独特】

7、单选题：
人为什么要进行商务谈判( )‍‍‍
选项：
A: 满足利益需要 
B: 借助他人利益达到自己目的
C: 实现有关各方的利益
D: 通过协议实互助互惠
答案: 【 借助他人利益达到自己目的】

8、单选题：
在商务谈判中，双方地位平等是指双方在__上的平等。( )‌‏‌
选项：
A: 实力
B: 经济利益
C: 法律
D: 级别
答案: 【 经济利益】

9、多选题：
商务谈判中，行为语言的沟通作用比较明显，它主要表现( )​‍​
选项：
A: 行为语言补充有声语言，辅助表达
B: 行为语言有时替代语言表达的意图
C: 表达难以表达的思想，情绪，意图，条件等
D: 有时可以调解人的情绪
答案: 【 行为语言补充有声语言，辅助表达;
行为语言有时替代语言表达的意图;
表达难以表达的思想，情绪，意图，条件等;
有时可以调解人的情绪】

10、多选题：
对谈判人员素质的培养包括( )​‎​
选项：
A: 家庭的培养
B: 社会的培养
C: 企业的培养
D: 自我培养
答案: 【 家庭的培养;
社会的培养;
企业的培养;
自我培养】

11、判断题：
诚信有助于培养谈判人员自身良好的心理素质​​​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

4月2日预习测验

1、单选题：
在商务谈判中，尤其是国际商务谈判中，对谈判的成败起着重要的影响作用的是（）‎‎‎
选项：
A: 时间
B: 民族
C: 风俗
D: 文化差异
答案: 【 文化差异】

2、单选题：
客座谈判的特征是（）‍‍‍
选项：
A: 谈判底气足、以礼压客
B: 内外线结合、精神轻松
C: 语言过关、客主异位
D: 易坐“冷板凳”、反应灵活
答案: 【 易坐“冷板凳”、反应灵活】

3、单选题：
当商务谈判陷入僵局时，以下技巧有助于改变气氛( )‎​‎
选项：
A: 改变谈判话题
B: 改变谈判环境