大学MOOC 商务礼仪（孟恬）(天津滨海职业学院)1451495170 最新慕课完整章节测试答案

模块一：初识商务礼仪测验

1、单选题：
​礼仪，在西方，该词来源于法语“Etiguette”,原意为法庭上的通行证。在中国，其与古代的祭祀活动有关。现在，通说认为，礼仪是对（     ）的统称。‍
选项：
A: 礼节、仪式
B: 礼貌、形式
C: 仪式、礼貌
D: 以上三者都不对
答案: 【 礼节、仪式】

2、单选题：
‎礼仪的首要原则是（    ）。​
选项：
A: 尊重的原则
B: 平等的原则
C: 宽容的原则
D: 诚信的原则
答案: 【 尊重的原则】

3、单选题：
‍从本质上讲，礼仪、礼节、礼貌三者所表现的都是待人的尊敬与友好。具体而言，（  
）是（   ）的基础，（   ）是（   ）的基本组成部分。换言之，（   ）在层次上高于（   ）、（   ），其内涵更深、更广。（  
）是由一系列的、具体的、表现（   ）的（   ）所构成的。它不像（   ）一样只是一种具体的做法，而是一个表示（   ）的系统而完整的过程。‏
选项：
A: 礼节、礼仪、礼貌、礼仪、礼仪、礼节、礼貌、礼仪、礼节、礼貌、礼貌、礼节
B: 礼貌、礼仪、礼节、礼仪、礼仪、礼貌、礼节、礼仪、礼貌、礼节、礼节、礼貌
C: 礼仪、礼貌、礼节、礼貌、礼貌、礼仪、礼节、礼貌、礼仪、礼节、礼节、礼仪
D: 以上三个选项均不正确
答案: 【 礼貌、礼仪、礼节