大学MOOC 商务谈判(黄河水利职业技术学院)1003042007 最新慕课完整章节测试答案
商务谈判原则与评价标准
2.1随堂测验
1、单选题：
在谈判中，坚持使用客观标准是指（ ） 。
选项：
A: 谈判双方认可的标准
B: 谈判标的物的市场价格
C: 商定的条件
D: 包括以上三点
答案: 【 包括以上三点】
2、单选题：
根据谈判原则，处理与谈判对手的关系的正确做法是（ ）。
选项：
A: 保全面子，不伤感情
B: 取决于对方对自己的态度
C: 想怎样做就怎样做，不考虑对方感受
D: 刺激对方，利用对方
答案: 【 保全面子，不伤感情】
3、单选题：
区分处理人与事的原则，你赞同的观点是（ ）。
选项：
A: 见机行事
B: 对人软，对事硬
C: 对人、对事都采取硬的态度
D: 对人、对事都采取软的态度
答案: 【 对人软，对事硬】
2.2随堂测验
1、单选题：
判定谈判成功与否的价值谈判标准是（ ） 。
选项：
A: 目标实现程度、是否富有效率、建立并改善人际关系
B: 利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准
C: 目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准
D: 实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准
答案: 【 目标实现程度、是否富有效率、建立并改善人际关系 】
2、单选题：
你认为谈判双方是一种（ ）关系。
选项：
A: 平等合作
B: 以竞争为主的合作
C: 高度的竞争
D: 敌对的较量
答案: 【 平等合作】
商务谈判原则与评价标准单元 测试
1、单选题：
判定谈判成功与否的价值谈判标准是（ ） 。
选项：
A: 目标的实现程度、是否富有效率、建立并改善人际关系
B: 利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准
C: 目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准
D: 实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准
答案: 【 目标的实现程度、是否富有效率、建立并改善人际关系】
2、单选题：
在谈判中，坚持使用客观标准是指（ ）。
选项：
A: 谈判双方认可的标准
B: 谈判标的物的市场价格
C: 商定的条件
D: 包括以上三点
答案: 【 包括以上三点】
3、单选题：
根据谈判原则，处理与谈判对手的关系的正确做法是（ ）。
选项：
A: 保全面子，不伤感情
B: 取决于对方对自己的态度
C: 想怎样做就怎样做，不考虑对方感受
D: 刺激对方，利用对方
答案: 【 保全面子，不伤感情】
4、单选题：
区分处理人与事的原则，你赞同的观点是（ ）。
选项：
A: 根据自己的喜好来决定
B: 对人软，对事硬
C: 对人、对事都采取硬的态度
D: 对人、对事都采取软的态度
答案: 【 对人软，对事硬】
5、单选题：
你认为谈判双方是一种（ ）关系。
选项：
A: 平等合作
B: 以竞争为主的合作
C: 高度的竞争
D: 敌对的较量
答案: 【 以竞争为主的合作】
商务谈判心理
3.1随堂测验
1、单选题：
容易造成心理战失败的原因是( )。
选项：
A: 不了解对方
B: 知己知彼但不能坚持
C: 怕失去这笔交易
D: 他人的干扰
答案: 【 怕失去这笔交易】
2、单选题：
通常采取什么办法更有利于保持你的耐心？( )
选项：
A: 制定严格的时间日程表
B: 时常提醒自己、控制自己
C: 不用什么特别办法，总能保持心绪平稳
D: 采取什么方法也不容易控制情绪
答案: 【 时常提醒自己、控制自己】
3、多选题：
个性特征包括( )。
选项：
A: 气质特征
B: 能力特征
C: 性格特征
D: 立场观点
答案: 【 气质特征;
能力特征;
性格特征】
4、多选题：
谈判需要有( )。
选项：
A: 生理需要
B: 安全需要
C: 情感需要
D: 获得尊重需要和自我实现需要
答案: 【 生理需要;
安全需要;
情感需要;
获得尊重需要和自我实现需要】
5、判断题：
多血质的人最适合谈判。( )
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
3.2随堂测验
1、单选题：
行动迟缓，孤僻多疑，但观察问题深入细致，体验深刻是( )的谈判者。
选项：
A: 多血质类型
B: 胆汁质类型
C: 黏液质类型
D: 抑郁质类型
答案: 【 抑郁质类型】
2、单选题：
身体语言与( )无关。
选项：
A: 谈判时间
B: 人的生理反应
C: 天生本能
D: 文化习俗
答案: 【 谈判时间】
3、多选题：
身体语言与人的( )有关。
选项：
A: 外貌形象
B: 国家
C: 人的生理反应
D: 天生本能和 文化习俗
答案: 【 人的生理反应;
天生本能和 文化习俗】
4、多选题：
咬嘴唇往往可以解释为( )。
选项：
A: 失败
B: 自嘲
C: 内疚
D: 自罚
答案: 【 失败;
自嘲 ;
内疚;
自罚】
5、判断题：
在人的身体姿态语言中，眼睛是最能传达人的心理信息的。( )
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
商务谈判心理调试
1、单选题：
谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是( )
选项：
A: 进取型
B: 关系型
C: 权力型
D: 自我型
答案: 【 关系型】
2、单选题：
你通常遇到问题时，喜欢采取什么样的解决方式( )
选项：
A: 与别人商议解决办法
B: 自己琢磨，思考解决办法
C: 请示领导，等待指示
D: 采取能拖就拖的办法
答案: 【 与别人商议解决办法】
3、单选题：
在收场阶段，谈判一方的下列哪种行为容易给对方的心理造成不良影响？（ ）
选项：
A: 对已经取得的成果作出客观、公正的评价
B: 加强自我控制，保持轻松的姿态
C: 回顾、检查已经开展过的谈判活动
D: 重述谈判过程的细节
答案: 【 重述谈判过程的细节】
4、单选题：
冒险这种人性特点在谈判活动中( )
选项：
A: 有助于谈判者成为谈判高手
B: 会对谈判活动产生负面影响
C: 没有什么影响
D: 不清楚
答案: 【 会对谈判活动产生负面影响】
5、判断题：
谈判人员的注意力，在结束阶段处于最低水平。( )
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
6、判断题：
一名合格的商务谈判人员，应具备"X"型的知识结构。( )
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
商务谈判的准备
5.1随堂测验
1、单选题：
情报信息资料收集工作要在( )进行。
选项：
A: 谈判前
B: 谈判中
C: 谈判始终
D: 以上都对
答案: 【 以上都对】
2、单选题：
在商务谈判的资料收集中，通过参观对方的经营场地来获取信息的方法属于( )。
选项：
A: 检索调研
B: 直接观察
C: 专题询问
D: 访谈
答案: 【 直接观察 】
3、多选题：
在进行谈判之前要做好资料的保密工作，资料的保密措施有( )。
选项：
A: 不要随便乱放文件
B: 在谈判达成协议前，不应对外公布
C: 直接调查必要时使用暗语
D: 最后的底牌只能让关键人物知道和不要过分信任临时代理人
答案: 【 不要随便乱放文件;
在谈判达成协议前，不应对外公布;
直接调查必要时使用暗语;
最后的底牌只能让关键人物知道和不要过分信任临时代理人】
4、多选题：
信息资料整理一般分为( )。
选项：
A: 筛选阶段
B: 审查阶段
C: 分类阶段
D: 评价阶段
答案: 【 筛选阶段;
审查阶段;
分类阶段;
评价阶段】
5、判断题：
在商务谈判中，对资料的收集要科学、客观，不能主观臆断，妄下结论。( )
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
5.2随堂测验
1、单选题：
一般来说，谈判中( )要对有关商品的技术性能、技术资料、验收办法等条款的完整性和准确性负责。
选项：
A: 技术人员
B: 商务人员
C: 法律人员
D: 翻译人员
答案: 【 技术人员】
2、单选题：
一般而言，对于小型的商务谈判，谈判人员多由( )组成。
选项：
A: 3～4人
B: 8～10人
C: 11～14人
D: 20人以上
答案: 【 3～4人】
3、多选题：
谈判作风因人而异，按照谈判者在谈判过程中所采取的态度，可以把其划分为( )。
选项：
A: 强硬型
B: 温和型
C: 原则型
D: 懦弱性
答案: 【 强硬型;
温和型 ;
原则型 】
4、多选题：
谈判班子要有一个合理的知识结构，一般来说，谈判班子里应该配备的人员有( )。
选项：
A: 商务人员
B: 技术人员
C: 法律人员
D: 运筹策划人员和金融人员
答案: 【 商务人员;
技术人员;
法律人员;
运筹策划人员和金融人员】
5、判断题：
商务人员负责合同条文、合同价格、运输和保险等条件的谈判，在谈判中起到“参谋长”的作用。( )
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
5.3随堂测验
1、单选题：
下列不属于谈判地点设在己方办公室、会议室的优点的是( )。
选项：
A: 避免环境生疏带来的心理障碍
B: 可越级与对方的上级洽谈
C: 便于谈判人员请示、汇报、沟通联系
D: 节省旅途的时间和费用
答案: 【 可越级与对方的上级洽谈】
2、单选题：
在商务谈判中己方追求的最理想的目标属于( )。
选项：
A: 必须达到的目标
B: 可接受目标
C: 理想目标
D: 最高目标
答案: 【 最高目标】
3、多选题：
一般来说，在选择谈判时间时，要考虑( )。
选项：
A: 准备的充分程度
B: 谈判人员的身体和情绪状况
C: 谈判的紧迫度
D: 谈判对手的情况
答案: 【 准备的充分程度;
谈判人员的身体和情绪状况;
谈判的紧迫度;
谈判对手的情况】
4、多选题：
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