大学MOOC 市场营销学(黄河交通学院)1463157166 最新慕课完整章节测试答案
第一章 市场营销导论
市场营销概论
1、单选题：
市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
选项：
A: 美国
B: 欧洲
C: 日本
D: 中国
答案: 【 美国】
2、单选题：
市场营销管理的实质是（）。
选项：
A: 需求管理
B: 刺激需求
C: 生产管理
D: 销售管理
答案: 【 需求管理】
3、单选题：
市场营销的核心是（）。
选项：
A: 交换
B: 生产
C: 分配
D: 促销
答案: 【 交换】
4、单选题：
从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
选项：
A: 满足消费者的需求和欲望
B: 获取利润
C: 求得生存和发展
D: 把商品推销给消费者
答案: 【 满足消费者的需求和欲望】
5、单选题：
与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
选项：
A: 关系营销
B: 绿色营销
C: 公共关系
D: 相互市场营销
答案: 【 关系营销】
6、单选题：
对于负需求市场，营销管理的任务是（）。
选项：
A: 改变市场营销
B: 刺激市场营销
C: 反市场营销
D: 维持市场营销
答案: 【 改变市场营销】
7、单选题：
如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（）。
选项：
A: 潜伏需求
B: 无需求
C: 不规则需求
D: 负需求
答案: 【 潜伏需求】
8、单选题：
从市场营销的角度看，市场就是（）。
选项：
A: 商品交换关系的总和
B: 买卖的场所
C: 交换过程本身
D: 具有购买欲望和支付能力的消费者
答案: 【 商品交换关系的总和】
9、单选题：
通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。
选项：
A: 需要
B: 欲望
C: 需求
D: 愿望
答案: 【 需要】
10、单选题：
1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。
选项：
A: 杰罗姆·麦卡锡
B: 菲利普·科特勒
C: 西奥多·莱维特
D: 尼尔·博登
答案: 【 杰罗姆·麦卡锡】
11、单选题：
在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和()称为新观念。
选项：
A: 社会市场营销观念
B: 产品观念
C: 生产观念
D: 推销观念
答案: 【 社会市场营销观念】
12、单选题：
执行推销观念的企业，称为推销导向企业，其口号是()。
选项：
A: 我们卖什么就让人们买什么
B: 我们生产什么就卖什么
C: 市场需要什么就生产什么
D: 好酒不怕巷子深
答案: 【 我们卖什么就让人们买什么】
13、单选题：
以"顾客需要什么，我们就生产供应什么"作为其座右铭的企业属于()企业。
选项：
A: 推销导向型
B: 生产导向型
C: 市场营销导向型
D: 社会市场营销导向型
答案: 【 推销导向型】
14、单选题：
某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行()。
选项：
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 市场营销观念
D: 社会市场营销观念
答案: 【 生产观念】
15、单选题：
通过满足顾客需求达到()，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
选项：
A: 顾客满意
B: 顾客价值
C: 顾客偏好
D: 顾客购买
答案: 【 顾客满意】
16、单选题：
决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是()。
选项：
A: 产品价值
B: 服务价值
C: 人员价值
D: 形象价值
答案: 【 产品价值】
17、单选题：
企业对其销活动及管理的基本指导思想就是（）。
选项：
A: 市场营销观念
B: 社会营销观念
C: 市场营销管理哲学
D: 生产或销售观念
答案: 【 市场营销观念】
18、单选题：
最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是()。
选项：
A: 产品观念
B: 生产观念
C: 推销观念
D: 市场营销观念
答案: 【 产品观念】
19、单选题：
在美国，推销观念产生于()。
选项：
A: 卖方市场向买方市场过渡阶段
B: 卖方市场
C: 买方市场
D: 买方市场向卖方市场过渡阶段
答案: 【 卖方市场向买方市场过渡阶段】
20、单选题：
运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。这种新的战略思想被称为()。A．大量市场营销B．产品差异市场营销C．目标市场营销D．大市场营销
选项：
A: 大市场营销
B: 大量市场营销
C: 产品差异市场营销
D: 目标市场营销
答案: 【 大市场营销】
21、多选题：
经济学家从揭示经济实质的角度出发，把市场看作是（）
选项：
A: 一个商品经济范畴
B: 商品内在矛盾的表现
C: 商品交换关系的总和
D: 通过交换反映出来的人与人之间的关系
E: 商品供求关系
答案: 【 一个商品经济范畴;
商品内在矛盾的表现;
商品交换关系的总和;
通过交换反映出来的人与人之间的关系】
22、多选题：
按照菲利普·科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点（）。
选项：
A: 市场营销的最终目标是满足需求和欲望
B: 交换是市场营销的核心
C: 交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程
D: 整体营销是实现交换的主要手段
E: 交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
答案: 【 市场营销的最终目标是满足需求和欲望;
交换是市场营销的核心;
交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程;
整体营销是实现交换的主要手段;
交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度】
23、多选题：
有效市场的三要素包括（）。
选项：
A: 人口
B: 购买力
C: 购买欲望
D: 信息
E: 场所
答案: 【 人口;
购买力;
购买欲望】
24、多选题：
交换的发生，必须具备以下条件（）。
选项：
A: 至少有交换双方
B: 每一方都有对万需要的有价值的东西
C: 每一方郡有沟通和运送货品的能力
D: 每一方都可以自由地接受或拒绝
E: 每一方都认为与对方交易是合适或称心的
答案: 【 至少有交换双方;
每一方都有对万需要的有价值的东西;
每一方郡有沟通和运送货品的能力;
每一方都可以自由地接受或拒绝;
每一方都认为与对方交易是合适或称心的】
25、多选题：
宏观市场营销（）。
选项：
A: 从社会总体交换层面研究市场营销问题
B: 以社会整体利益为目标
C: 是一种企业的社会经济活动过程
D: 目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E: 考虑的是个别企业与消费者利益的增长
答案: 【 从社会总体交换层面研究市场营销问题;
以社会整体利益为目标;
是一种企业的社会经济活动过程;
目的是求得社会生产与社会需要的平衡】
26、多选题：
从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有()。
选项：
A: 综合性
B: 实践性
C: 应用性
D: 边沿性
E: 独立性
答案: 【 综合性;
实践性;
应用性;
边沿性】
27、多选题：
一般说来，市场营销管理过程包括()。
选项：
A: 发现和评价市场机会
B: 细分和选择目标市场
C: 制定市场营销组合
D: 决定市场营销预算
E: 执行和控制市场营销计划
答案: 【 发现和评价市场机会;
细分和选择目标市场;
制定市场营销组合;
决定市场营销预算;
执行和控制市场营销计划】
28、多选题：
市场的主要功能有（）。
选项：
A: 价值实现功能
B: 经济联系功能
C: 利益协调功能D
D: 信息传导功能
E: 优劣评判功能
答案: 【 价值实现功能;
经济联系功能;
利益协调功能D;
信息传导功能;
优劣评判功能】
29、多选题：
企业的市场营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分:一是目标市场，二是市场营销组合，而营销组合是指()。
选项：
A: 产品
B: 定价
C: 分销
D: 促销
E: 广告
答案: 【 产品;
定价;
分销;
促销】
30、多选题：
在不规则需求的情况下，市场营销管理的措施有()。
选项：
A: 大力促销
B: 协调需求
C: 灵活定价
D: 降低价格
E: 开拓新市场
答案: 【 大力促销;
协调需求;
灵活定价】
31、多选题：
一般说来，市场的基本模式有（）。
选项：
A: 独家垄断市场
B: 垄断竞争市场
C: 寡头垄断市场
D: 完全竞争市场
E: 自由竞争市场
答案: 【 独家垄断市场;
垄断竞争市场;
寡头垄断市场;
完全竞争市场】
32、多选题：
美国营销学家舒尔茨提出的4C营销理论的四要素是（）。
选项：
A: 消费者
B: 成本
C: 便利
D: 沟通
E: 关联
答案: 【 消费者;
成本;
便利;
沟通】
33、多选题：
市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。
选项：
A: 企业
B: 供应商
C: 顾客
D: 中间商
E: 公众
答案: 【 企业;
供应商;
顾客;
中间商;
公众】
34、多选题：
市场营销的基本功能包括（）。
选项：
A: 交换功能
B: 物流功能
C: 便利功能
D: 示向功能
E: 沟通功能
答案: 【 交换功能;
物流功能;
便利功能;
示向功能】
35、多选题：
4Rs理论是新世纪营销理论的创新和发展，它阐述了全新的营销四要素，即（）。
选项：
A: 关联
B: 关系
C: 反应
D: 回报
E: 消费者
答案: 【 关联;
关系;
反应;
回报】
36、判断题：
在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
37、判断题：
市场营销就是推销和广告。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
38、判断题：
交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
39、判断题：
购买力就是人们支付货币购买商品或劳务的能力。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
40、判断题：
针对充分需求，企业营销管理的任务是“反市场营销”。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
41、判断题：
消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
42、判断题：
中国市场学会成立于1978年。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
43、判断题：
消费者尚未得到满足的感受状态，我们称为消费欲望。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
44、判断题：
市场营销学的构建从微观(企业)开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
45、判断题：
市场营销的最终目标是企业获取利润。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
46、判断题：
粮食、棉花、西瓜等农产品市场大多属于完全竞争市场。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
47、判断题：
对于市场营销学，经济学是其父，行为学是其母。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
48、判断题：
二战后的十年是市场营销理论的形成和巩固时期。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
49、判断题：
要保持企业的垄断优势，关键是保持其价值链战略环节上的垄断优势。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
50、判断题：
一般说来，企业的利益方就是顾客、企业员工和股东。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
第二章市场环境分析
市场营销环境分析
1、单选题：
与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。
选项：
A: 微观营销环境
B: 营销环境
C: 宏观营销环境
D: 营销组合
答案: 【 微观营销环境】
2、单选题：
旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者而相互竞争，它们彼此之间是（）。
选项：
A: 愿望竞争者
B: 属类竞争者
C: 产品形式竞争者
D: 品牌竞争者
答案: 【 愿望竞争者】
3、单选题：
（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
选项：
A: 供应商
B: 中间商
C: 广告商
D: 经销商
答案: 【 供应商】
4、单选题：
（）主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
选项：
A: 营销中间商
B: 供应商
C: 制造商
D: 广告商
答案: 【 营销中间商】
5、单选题：
威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。
选项：
A: 冒险业务
B: 理想业务
C: 成熟业务
D: 困难业务
答案: 【 冒险业务】
6、单选题：
影响消费需求变化的最活跃的因素是（）。
选项：
A: 可任意支配收入
B: 个人可支配收入
C: 个人收入
D: 人均国内生产总值
答案: 【 可任意支配收入】
7、单选题：
恩格尔定律表明，随着家庭收人的增加，家庭用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重（）。
选项：
A: 大体不变
B: 下降
C: 上升
D: 趋向于零
答案: 【 大体不变】
8、单选题：
（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。
选项：
A: 社会文化
B: 政治法律
C: 科学技术
D: 自然资源
答案: 【 社会文化】
9、单选题：
（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
选项：
A: 价值观念
B: 社会习俗
C: 消费心理
D: 营销道德
答案: 【 价值观念】
10、单选题：
威胁水平高而机会水平低的业务是（）。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务
选项：
A: 困难业务
B: 理想业务
C: 冒险业务
D: 成熟业务
答案: 【 困难业务】
11、单选题：
企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。
选项：
A: 适应环境
B: 控制环境
C: 改造环境
D: 征服环境
答案: 【 适应环境】
12、单选题：
市场营销学认为，企业市场营销环境包括（）。
选项：
A: 微观环境和宏观环境
B: 人口环境和经济环境
C: 自然环境和文化环境
D: 政治环境和法律环境
答案: 【 微观环境和宏观环境】
13、单选题：
企业的微观环境包括营销中介企业、顾客、竞争者、社会公众和（）。
选项：
A: 企业本身
B: 国外消费者
C: 人口
D: 社会文化
答案: 【 企业本身】
14、单选题：
广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。
选项：
A: 营销服务机构
B: 商人中间商
C: 代理中间商
D: 供应商
答案: 【 营销服务机构】
15、单选题：
15.企业面对形形色色的竞争对手，要想成功就必须（）。
选项：
A: 能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望
B: 能满足目标顾客的需要与欲望
C: 能进行有效的产品定位
D: 能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品
答案: 【 能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望】
16、单选题：
提供不同产品以满足同一种需求的竞争者是（）。
选项：
A: 属类竞争者
B: 愿望竞争者
C: 产品形式竞争者
D: 品牌竞争者
答案: 【 属类竞争者】
17、单选题：
影响消费者购买力和消费支出的决定性因素是（）。
选项：
A: 个人可支配收入
B: 个人收入
C: 可任意支配收入
D: 消费者储蓄和信贷
答案: 【 个人可支配收入】
18、单选题：
影响汽车、旅游等奢侈品牌销售主要因素是（）。
选项：
A: 可任意支配收入
B: 可支配收入
C: 消费者储蓄和信贷
D: 消费者支出模式
答案: 【 可任意支配收入】
19、单选题：
“在家购物”的不断发展，主要是由于（）。
选项：
A: 科学技术的发展
B: 政治和法律环境的改善
C: 经济发展水平的提高
D: 人口环境的变化
答案: 【 科学技术的发展】
20、单选题：
政治和法律环境是指在特定社会中强制和影响社会上各种组织和个人的法律、政府机构和（）。
选项：
A: 群众利益团体
B: 政府官员
C: 政府机构中的压力集团
D: 政府官员中的压力集团
答案: 【 群众利益团体】
21、单选题：
世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（）。
选项：
A: 减轻
B: 反抗
C: 转移
D: 保持
答案: 【 减轻】
22、单选题：
从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商，如批发商、零售商等叫做（）。
选项：
A: 商人中间商
B: 供应商
C: 代理中间商
D: 辅助商
答案: 【 商人中间商】
23、单选题：
根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，恩格尔系数将（）。
选项：
A: 下降
B: 上升
C: 大体不变
D: 时升时降
答案: 【 下降】
24、单选题：
各种保护消费者权益组织、环境保护组织及其他群众团体等构成（）。
选项：
A: 社团公众
B: 一般公众
C: 社区公众
D: 媒体公众
答案: 【 社团公众】
25、多选题：
社会文化环境主要包括（）。
选项：
A: 教育水平
B: 宗教信仰
C: 消费习俗
D: 价值观念
E: 消费潮流
答案: 【 教育水平;
宗教信仰;
消费习俗;
价值观念;
消费潮流】
26、多选题：
企业营销中间商包括（）。
选项：
A: 代理中间商
B: 商人中间商
C: 营销服务机构
D: 物流公司
E: 财务中介机构
答案: 【 代理中间商;
商人中间商;
营销服务机构;
物流公司;
财务中介机构】
27、多选题：
企业市场营销中的竞争者包括（）。
选项：
A: 愿望竞争者
B: 属类竞争者
C: 产品形式竞争者
D: 品牌竞争者
E: 价格竞争者
答案: 【 愿望竞争者;
属类竞争者;
产品形式竞争者;
品牌竞争者】
28、多选题：
企业市场营销中的宏观环境包括（）。
选项：
A: 人口和经济环境
B: 自然和技术环境
C: 政治和法律环境
D: 社会和文化环境
E: 竞争和公众环境
答案: 【 人口和经济环境;
自然和技术环境;
政治和法律环境;
社会和文化环境】
29、多选题：
对社会购买力直接或间接影响的因素有（）。
选项：
A: 消费者收入
B: 价格水平
C: 储蓄
D: 信贷
E: 市场规模大小
答案: 【 消费者收入;
价格水平;
储蓄;
信贷】
30、多选题：
企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素（）。
选项：
A: 消费者收入的变化
B: 消费者支出模式的变化
C: 消费者储蓄情况的变化
D: 消费者信贷情况的变化
E: 消费者需求的变化
答案: 【 消费者收入的变化;
消费者支出模式的变化;
消费者储蓄情况的变化;
消费者信贷情况的变化】
31、多选题：
影响消费者支出模式的主要因素有（）。
选项：
A: 消费者收入
B: 家庭生命周期的阶段
C: 消费者家庭所在地
D: 消费者储蓄
E: 消费者信贷
答案: 【 消费者收入;
家庭生命周期的阶段;
消费者家庭所在地】
32、多选题：
企业对面临的环境威胁可供选择的对策有（）。
选项：
A: 反抗
B: 减轻
C: 转移
D: 保持
E: 收割
答案: 【 反抗;
减轻;
转移】
33、多选题：
市场营销环境（）。
选项：
A: 可能形成机会也可能造成威胁
B: 是可以了解和预测的
C: 通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的
D: 是企业能够控制的因素
E: 是企业不可控制的因素
答案: 【 可能形成机会也可能造成威胁;
是可以了解和预测的;
通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的】
34、多选题：
微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。
选项：
A: 企业本身
B: 营销中介企业
C: 顾客
D: 竞争者
E: 社会公众
答案: 【 企业本身;
营销中介企业;
顾客;
竞争者;
社会公众】
35、多选题：
营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括（）。A.中间商B.物流公司C.营销服务机构D.财务中介机构E.证券交易机构
选项：
A: 中间商
B: 物流公司
C: 营销服务机构
D: 财务中介机构
E: 证券交易机构
答案: 【 中间商;
物流公司;
营销服务机构;
财务中介机构】
36、多选题：
购买行为的实现必须具备（）。
选项：
A: 消费欲望
B: 购买力
C: 成年资格
D: 商品
E: 都不是
答案: 【 消费欲望;
购买力】
37、多选题：
营销者对环境威胁的分析，一般着眼于（）。
选项：
A: 威胁的潜在严重性
B: 威胁出现的可能性
C: 威胁是否存在
D: 威胁的征兆
E: 预测威胁到来的时间
答案: 【 威胁的潜在严重性;
威胁出现的可能性】
38、多选题：
市场营销环境的特征是（）。
选项：
A: 客观性
B: 差异性
C: 多变性
D: 稳定性
E: 相关性
答案: 【 客观性;
差异性;
多变性;
稳定性】
39、多选题：
属于营销服务机构的有（）。
选项：
A: 广告公司
B: 传播公司
C: 营销研究公司
D: 物流公司
E: 保险公司
答案: 【 广告公司;
传播公司;
营销研究公司】
40、判断题：
微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
41、判断题：
同一国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
42、判断题：
只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
43、判断题：
恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
44、判断题：
文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
45、判断题：
微观环境直接影响与制约企业的营销活动，故也称直接营销环境。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
46、判断题：
宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，因而宏观环境也称为间接营销环境。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
47、判断题：
市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
48、判断题：
营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
49、判断题：
面对目前市场疲软经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
50、判断题：
在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
51、判断题：
产品形式竞争者是指提供不同产品以满足同一需求的竞争者。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
52、判断题：
顾客是企业最重要的微观环境因素。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
53、判断题：
一般情况下，营销环境都是机会与威胁并存，利益与风险结合在一起的综合环境。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
54、判断题：
理想环境是机会水平和威胁水平都比较低的环境。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
55、判断题：
自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童减少，一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁;另一方面由家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
56、判断题：
成熟环境是机会水平高、威胁水平小的环境。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
57、判断题：
我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
58、判断题：
困难环境是机会水平大、威胁水平高的环境。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
59、判断题：
许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
60、判断题：
企业要做好经营管理，必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
61、判断题：
科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。()
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
第三章消费者购买行为分析
消费者购买行为分析
1、单选题：
满足最终消费者的需求，是市场营销活动的（）。
选项：
A: 起点
B: 中间点
C: 终点
D: 起点和终点
答案: 【 起点和终点】
2、单选题：
个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。
选项：
A: 生理需要
B: 社交需要
C: 尊重需要
D: 安全需要
答案: 【 安全需要】
3、单选题：
（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在的刺激力，即内在需要。
选项：
A: 刺激物
B: 诱因
C: 反应
D: 驱使力
答案: 【 驱使力】
4、单选题：
同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。
选项：
A: 简单
B: 复杂
C: 一般
D: 困难
答案: 【 简单】
5、单选题：
对于协调型的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息使顾客确信自己购买决定的正确性。
选项：
A: 售前服务
B: 售后服务
C: 售中服务
D: 无偿服务
答案: 【 售后服务】
6、单选题：
消费者不可能在真空里做出自已的购买决策，其购买抉策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于（）。
选项：
A: 文化因素
B: 社会因素
C: 个人因素
D: 心理因素
答案: 【 社会因素】
7、单选题：
人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和（）。
选项：
A: 选择性记忆
B: 选择性专业化
C: 选择分销
D: 选择定位
答案: 【 选择性记忆】
8、单选题：
在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（）。
选项：
A: 确认需要
B: 收集信息
C: 评价可行方案
D: 购买决策
答案: 【 评价可行方案】
9、单选题：
对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因而，其购买行为最简单。消费者只是被动地接收信息，出于熟悉而购买，也不一定进行购后评价。这种购买行为属于（）。
选项：
A: 协调